Raidys Hernández De Olmo ID-A00137003

ASIGNATURA:
MERCADOTECNIA I

FACILITADORA:
MAYLIN SANCHEZ GUTIERREZ

ESTUDIANTE:
RAIDYS HERNANDEZ DE OLMO

ID- A00137003

SANTO DOMINGO
DISTRITO NACIONAL, RD.
 Raidys Hernández De Olmo ID-A00137003

1) Mercado:
Llamamos mercado no más que al espacio donde se efectúan las
actividades económicas de compra y venta de productos o servicios
conformado por consumidores y compradores a los cuales se les
busca solucionar un problema o satisfacer una necesidad.

2) Producto/ Servicio:
El producto de forma llana es aquel con características abstractas o
palpables que se crea con el fin de complacer la necesidad de quien
lo requiera.

El servicio debe ser lo fundamental en un negocio o pymes, con esto

englobo que las acciones efectuadas son realizadas en base a
satisfacer al cliente.

3) Intercambio y Transacción
Básicamente el intercambio es el gesto donde devuelves algo que ya
has obtenido por otra cosa que quieres.

Transacción es el convenio entre un comprador y vendedor haciendo

referencia al intercambio de valor.

4) Valor, Satisfacción y Calidad

El valor es sumamente subjetivo ya que este se caracteriza como la
importancia o dote que le atribuyes a algún objeto o cosa.

La satisfacción refleja el agrado o cumplimiento realizado con

respecto a lo esperado.

La calidad es el proceso de una mejora constante que tiene un

producto para satisfacer las necesidades del consumidor.

5) Marketing mix
Este se conforma por condiciones (4 P’s) llamadas herramientas
utilizadas en marketing para cumplir con los objetivos de las
empresas o instituciones. Las variantes (4 P’s) son: Producto, Precio,
Promoción y Distribución.