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Años 20 (mundo) → la publicidad evoluciona, se busca un punto más alla del arte, los
anunciantes comienzan a exigir mayor eficacia de las campañas→ necesidad de investigar para
satisfacer al anunciante → aparecen agencias independientes de investigación .
ÉPOCA DEL CONSUMISMO. Son años en los cuales las agencias se formalizan y se especializan,
comienzan a ofrecer servicio completo. Se inician las primeras mediciones de audiencias para darle
al anunciante la información que querían.
Años 80/90 (mundo): años de gran consumo, nacen importantes grupos publicitarios, adquieren
impulso festivales y premios internacionales, la TV se convierte en el medio rey, cada vez los
productos se parecen mas y es mas difícil vender por eso se potencian las características
diferenciadoras.
1993: se produce una crisis estructural de la industria publicitaria que marca un antes y un
después, crisis que afecta a los cimientos de la estructura del sistema publicitario, las agencias
sufren perdidas y se cuestiona la ética publicitaria.
Década de los 90→ década de la globalización, aparece INTERNET
Agencias Consumidores
- Reestructuración de - Consumidores críticos y mas
departamentos→ crean agencias exigentes
de medios. - Ventas ligadas a los intangibles
- No agencias de servicios plenos (reputación de la marca)
-Nuevos modelos de - Aumento de los anuncios por
redistribución de agencias bajada de precio
- Ruptura discurso tradicional
S.XXI
Marketing: actividad que se centra en entender el mercado, su entorno y los potenciales clientes
en beneficio para una marca, con el objetivo de obtener retorno económico.
Publicidad Propaganda
Herramienta asociada al Finalidad de propagar
mundo del marketing, ideas del ámbito político,
finalidad de informar y religioso o militar,
persuadir receptores extender ideas
→Funciones de la publicidad→ informar
→ persuadir
→ convencer
Principal función es persuadir, convencer de que un producto es mejor que otro y existe la
necesidad de comprarlo, se logra a través de diversas estrategias:
→ Crear una imagen de marca
→ Proporcionar info del producto y de la marca
→ Brindar incentivos para poner en marcha alguna acción (campaña publicitaria, alimentan
acciones que vendrán por detrás)
→ Proporcionar recordatorios de la marca
→ Ganar experiencias positivas con el consumidor
→ Crear una identificación entre el producto y su publico consumidor, sentirnos identificados con
su consumidor.
ESTRUCTURA DE LA PUBLICIDAD
Anunciantes: aquellos que desean hacer uso de la publicidad para visibilizar o promover labores
en publico. → Agencias de publi: se ocupan de realizar un estudio sociológico y psicológico del
público
destino del producto o servicio a vender, y luego de proponer una estrategia
publicitaria para lograr el objetivo de posicionar la marca.
→ Agencias de medios: encargadas de gestionar la publicidad ya producida a los medios
de comunicación que la emiten y que se especializan en la cotización y gestión de estos
espacios.
Medios de comunicación: los distintos aparatos de comunicación masiva disponibles para la
emisión de la publicidad. El medio se hace extensivo a todos los soportes. Medio televisivo y radio.
Tipos de publicidad
-Publicidad detallista o local: se enfoca en los fabricantes que venden su mercancía en ciertas
áreas geográficas. El mensaje anuncia hechos acerca de productos que se encuentran disponibles
en tiendas cercanas
-Publicidad de servicio público: comunican un mensaje a favor de una causa buena, estos
anuncios generalmente son creados por profesionales de la publicidad y sin cargo alguno y los
medios a menudo donan el tiempo y espacios necesarios.
- Publicidad B2B, negocio a negocio: se encuentran mensajes dirigidos a empresas que distribuyen
productos, asi como compradores industriales y profesionales como abogados, médicos, etc.
- Publicidad de respuesta directa: utiliza cualquier medio de publicidad, pero el mensaje es
diferente al de la publicidad de marca o detallista. El consumidor puede responder por telefono o
correo y los productos se entregan directamente.
-Publicidad sin fines de lucro: es la que las organizaciones sin fines de lucro como las de
beneficencia, anuncian para clientes, miembros y voluntarios, asi como donaciones y otras formas
de participación en programas.
La publicidad se puede clasificar de muchas maneras según lo que vayamos a tener en cuenta
(medio de difusión, target, alcance geográfico, forma en la que se transmite el mensaje…)
Desde la perspectiva académica, la publicidad puede ser estudiada por la sociología, psicología,
antropología, lingüística o teorizas de la comunicación.
Desde el punto de vista profesional, la publi y su industria se organizan atendiendo a sus formatos,
procesos de funcionamiento, estructura de las agencias…
La comunicacipn publicitaria tiene un campo propio muy influido por otras ciencias, es una
disciplina que forma parte de las ciencias sociales porque toma por objeto el estudio de
consumidor como referente
Algunos pensadores como Popper afirman que para que una disciplina sea considerada ciencia
debe reunir las características de:
-Que sus categorías internas puedan explicarse sin recurrir a otras disciplinas
- Que su campo de problemas sea propio y exclusivo de ella.
- Que elabore un lenguaje propio.
- Que desarrolle una metodología propia.
Algunos autores mantiene que no podremos considerar la publicidad como una disciplina
científica. Sin embargo, otros consideran que en la actualidad la publicidad constituye por si misma
una de las vivencias más constantes en las que participa la población en las sociedades capitalistas,
donde se ejerce su socialización y condiciona su visión de la realidad.
Reclama hoy el abandono de la improvisación y una aplicación rigurosa de la metodología
científica a problemas que constituyen la esencia de su estudio.
→ Modelo Aida: atención, interés,deseo, acción (1898- Elia St. Elmo Lewis). Identifica y describe las
etapas y pasos que sigue un posible cliente antes y durante de decidir comprar un producto.
→ Modelo Dagmar (1950): tiene como objetivo predecir a conducta, se centra en la evaluación de
la actitud, la actitud de una persona hacia un objeto es la suma de múltiples variables. Su fin es
establecer de antemano unos objetivos dirigidos a un publico concreto e un periodo de tiempo
determinado. Se basa en varias etapas, se parte de que el mercado desconoce le existencia del
producto
- 1. El consumidor ya es consciente de que existe ese servicio o bien
- 2. El individuo aprende las ventajas del mismo
- 3. Las ventajas son muy positivas
- 4. El consumidor se interesa activamente por ese producto
Modelo de Fishbein (1975)
Defiende que las actitudes nos influyen a la hora de comprar. A veces también guían. La actitud de
una persona hacia un objeto es la suma de múltiples variables, el modelo tiene por objeto predecir
la conducta.
Joannis considera las motivaciones como fuerzas positivas o negativas que mueven a los
consumidores a buscar o adquirir un producto o rechazarlo.
El consumidor compra por la satisfacion que le supone el producto de servicio. Por tanto hay que
buscar razones (fuerzas positivas) que tiene las personas para decidir comprar o no un producto.
La publi deberá potenciar fuerzas positivas y frenar negativas.
Confía en que en una campaña es importante generar una motivación, motivación positiva para
comprar un producto.
El consumidor compra por satisfacción propia.
Insight-> razones que nos movilizan a algo de las que no somos conscientes, que va a funcionar
como elemento sensible para que la gente se mueva a consumir algo, el consumidor compra un
satisfacción y hay que conocerla para promocionar el producto
Trabajar en torno aun concepto
Comenzo en publo en 1929, durante 20 años dfue presi de Ted Bates, creador del concepto USP
(Unique Selling Proprosition)
Bernbach→ figura clave en la publi, creador de la figura de los duplas creativas (pareja de un copy
y un arte, especialista en texto y especialista en imagen). Inicio de un era creativa.
Mejor redactor publicitario de su generación.
Creador de la agencia DDB. Crea la agencia Abbott.
Aporto un nuevo modelo creativo
-Ve la esencia en el producto- arte y texto integrados
-ViTALIDAD - No trucos - Simple- No tener ideas fijas - Se relevante - Destaca