ACTIVIDAD 4 ANÁLISIS DE VIDEO

“ EL ERROR EMPRESARIAL MÁS GRANDE DEL SIGLO | CASO NETFLIX “

MATERIA: MERCADOTECNIA

FECHA DE ENTREGA: 04 / ABRIL /2022

PROFESORA: LUZ BAÑUELOS ROMO

INTEGRANTES:

MARICRUZ CABALLERO SÁNCHEZ

JOSÉ MANUEL CORREA ROQUE

INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo aprenderemos a diferenciar los tipos de mercadotecnia, así

como sus alcances y factores decisivos en la planeación de las actividades de la
empresa “Netflix” con respecto al bien o servicio y su relación con el consumidor,
mediante el vídeo otorgado en blackboard representaremos un análisis profundo
de lo que representa la mercadotecnia a nivel global.

Observa con detenimiento el video “El error empresarial más grande del siglo
| Caso Netflix”.
Posteriormente desarrolla los siguientes puntos que se indican:

1. ¿Cuál fue tu impresión general sobre el video?

Podemos decir que en este video vemos dos historias sobre la importancia de
innovar y de adaptarse a los cambios tecnológicos. Por un lado vemos a la
empresa de Blockbuster que se queda en la comodidad de ofrecer la renta fisica
de entretenimiento sin tener la vision de crecer y adecuar las necesidades de los
suscriptores en la nueva era digital; y por otro lado, vemos hasta dónde llega la
visión del creador de Netflix ante una situación que, tal vez para muchos, podría
ser sin importancia y que lo lleva a ser el día de hoy una gran empresa en el
área de entretenimiento.

2. ¿Es una falta de visión el cierre total de Blockbuster o es el resultado de un

ineficiente proceso de marketing relacional? Justifica tu respuesta.

Considero que ambas situaciones originaron el cierre de la empresa, pues para

que un negocio crezca es necesario primero que nada visualizarlo y con ello
buscar estrategias adecuadas que cumplan con el objetivo; por otro lado la
ineficiencia del proceso de marketing también originó el cierre de la misma, pues
siempre es necesario cumplir con las necesidades de nuestros clientes,
analizando las tendencias del macroentorno.
 3. En qué forma Netflix utiliza el marketing de influencia para apalancar sus
contenidos.

El marketing digital es uno de los fuertes en la promoción de la marca y de su

contenido.

Y en las redes sociales se  realiza siempre con un tono cercano y amistoso, y
empleando el mismo lenguaje que los usuarios de la red social en cuestión. Basan
la promoción en el conocimiento pleno de su contenido, de modo que crean una
cercanía inmediata con el público al bromear con diversos aspectos de sus series
favoritas o aprovechar sucesos de la vida real para hablar de la serie que mejor se
ajuste a dicho suceso.

Este tipo de promoción se ajusta a la moda concreta de cada red social, creando
publicaciones que en ocasiones resultan virales.

4. ¿Cuál consideras que debió de ser la estrategia de marketing de servicios

que debió usar Blockbuster ante la competencia de Netflix y la nueva
conformación del mercado?

Considero que tenía muchas opciones de marketing, pues contaba con suficiente
base de datos con la cuál podría haber clasificado el interés de los mismos. Una de
la principal estrategia que pudo haber aplicado era la de neuromarketing brindado
las recomendaciones acordes a los suscriptores de acuerdo a sus historial, así
como irse adecuando a las nuevas tecnologías.

Recordemos que para una buena estrategia de marketing se debe de centrar en

las necesidades y deseos del consumidor. Ya no se trata de “impactarle” o llegar a
él de forma indiscriminada, sino de escucharle y adaptarse a lo que demanda.
CONCLUSIÓN

Para finalizar se dice que el objetivo de la mercadotecnia es buscar la mejor forma

de poder satisfacer las necesidades o deseos de los consumidores en el mercado
con productos/servicios de excelente calidad y con un precio que el público está
dispuesto a pagar. La mercadotecnia no puede solo alcanzar las metas que la
empresa propone, tiene que ser trabajo en conjunto, todos los que están dentro de
la organización deben pensar como clientes y consumidores, y no como empresa.
El estudio de mercado con productos/servicios de excelente calidad y con un precio
que el público está dispuesto a pagar. La mercadotecnia no puede solo alcanzar
las metas que la empresa propone, tiene que ser trabajo en conjunto, todos los que
están dentro de la organización deben pensar como clientes y consumidores, y no
como empresa.

El estudio de mercado es muy importante dentro de la mercadotecnia. Existen

diferentes tipos de estrategias de marketing y conocer cuáles son las estrategias
de marketing debería ser el primer paso de cualquier empresa o negocio por
internet. Las estrategias de marketing definen un plan de acciones y una guía que
te acercará con éxito a cualquier objetivo, la clave está en elegir bien las
estrategias para tu negocio.

Hoy en día la mercadotecnia tiene que ver más allá de los que existe en la
actualidad, debido a que la tecnología está dando un paso muy agigantado y hay
que aprovechar todas las tecnologías para que con la mercadotecnia pueda vender
en el mercado meta y poder alcanzar sus objetivos ya que no solo se trata de
vender por vender, sino, permanecer en el mercado competitivo.

Todas las empresas independientemente del giro que tengan, no pueden generar
las utilidades deseadas si no le dan importancia a la mercadotecnia como
herramienta clave para dar a conocer el producto servicio al público.
REFERENCIAS

● Emprende Emprendiendo (Productor). (2017). El error empresarial más grande del

siglo | Caso Netflix [Archivo de video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=IRk3tg7xlFs&t=343s

● Aguirre Pérez, E. R., Choez, T., & Marlene, L. (2018). Diseño de estrategias de
marketing para la empresa Manifiestos Infoquil SA (Bachelor's thesis, Universidad
de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas). Calomarde, J. V. (2000).
Marketing ecológico (No. 333.7 C3). Madrid: Pirámide. Talaya, Á. E. (2008).
Principios de marketing. Esic Editorial. Martínez Pascual, I. (2017). Análisis y
diagnósticos estratégicos de Netflix.