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Índice de gravedad, la cual evalúa la gravedad del efecto o consecuencia de que se produzca un
determinando fallo para el cliente. La evaluación se realiza en un a escala del 1 al 10 en base a una
tabla de gravedad y que es función de la mayor o menor insatisfacción del cliente por la
degradación de la función o las prestaciones. Cada una de las causas potenciales a un mismo
efecto se evalúa con el miso índice de gravedad. En el caso de que una misma causa pueda
contribuir a varios efectos distintos del mismo modo de fallo, se le asignara el índice de mayor
gravedad.
Índice de Ocurrencia, evalúa la probabilidad de que se produzca el modo de fallo por cada una de
las causas potenciales en una escala del ,1 al 10 en base a una tabla de ocurrencia.
Para su evaluación se tendrá en cuenta todos los controles actuales utilizados para prevenir que se
produzca la causa potencial del fallo.
Ocurrencia
Descripción Puntaje
1 Falla en más de dos años. 1
1 Falla cada dos años. 2-3
1 Falla cada 1 año. 4-5
1 Falla entre 6 meses y 1 año. 6-7
1 Falla entre 1 y 6 meses. 8-9
1 Falla al mes. 10
Índice de detección, evalúa para cada causa la probabilidad de detectar dicha causa y el modo de
fallo resultante antes de llegar al cliente en una escala del 1 al 10 en base a una tabla de detección.
Para determinar el índice D se supondrá que la cusa del fallo ha ocurrido y se evaluara la capacidad
de los controles actuales para detectar las mismas o el modo de fallo resultante.
Dificultad de detección
Descripción Puntaje
Obvia 1
Escasa 2-3
Moderada 4-5
Frecuente 6-7
Elevada 8-9
Muy elevada 10
Calcular para cada modo de fallo potencial los números de prioridad de riesgo (NPR), para cada
causa potencial de cada uno de los modos de fallo potenciales, se calculará el número de prioridad
de riesgo multiplicando los índices de gravedad G de ocurrencia O y de dirección D
correspondiente.
NPR = G x O x D
El valor resultante podrá oscilar entre 1 y 1000 correspondiendo a 1000 el mayor potencial de
riesgo
Frecuencia de fallas.
Es el número de veces que se repite en un evento considerado como una falla dentro de un
periodo de tiempo que para nuestro caso será de un año. Tendremos entonces 4 posibles
clasificaciones para ese ítem:
Frecuencia de fallas
4 Alto, mayor a 2 fallas al año
3 Promedio, de 1 a 2 fallas al año.
2 Buena, de 0.5 a 1 falla al año.
1 Excelente, menos de 0.5 falla al año.
Impacto operacional.
Son los efectos causados en la producción, tendremos 4 posibles clasificaciones para ese ítem
Impacto operacional
10 Para inmediata de toda la empresa.
7-9 Para inmediata de sector de linea productiva.
5-6 Impacta los niveles de produccion y calidad.
2-4 Impacta costos operacionales y disponibilidad
1 No genera ningun efecto significativo
Flexibilidad operacional.
Es la posibilidad de realizar un cambio rápido para continuar con la producción sin incurrir en
costos o pérdidas considerables, tendremos 3 posibles clasificaciones para ese ítem:
Flexibilidad operacional
4 No existe opción igual o equipo de repuesto.
2-3 El equipo puede seguir funcionando.
1 Existe otro disponible fuera del sistema.
Matriz de Criticidad.
Es una matriz de riesgo que nos ayuda a clasificar los equipos en las siguientes áreas:
Área de No Críticos (NC).