Colegio San Francisco.

Hermanos – Maristas.

Trabajo de:

Técnicas de la investigación.

Integrantes:
Lilliam Gabriela Altamirano Valle. #3

Thais Itzamara Cruz Centeno. #5

Kiahra Guisell Pérez Rossmann. #15

María José Ruiz Tijerino. #19

José Salomón González. #31

Gabriel Alexander Núñez Hernández. #35

Grado/Sección:

Décimo Grado A.

Fecha de entrega: jueves 03 de noviembre de 2022.

 Tema Delimitado.
Percepcion de la atencion medica en los adultos mayores del puesto de salud 14 de abril de
Estelí en el II semestre del año 2022.

Fecha de entrega: jueves 03 de noviembre de 2022.

 Objetivo general.
 Determinar la percepción de la atencion médica en los adultos mayores del puesto
de salud del barrio 14 de abril de Estelí en el II semestre de 2022.

Objetivos específicos.
 Identificar indicadores generales de una buena atención médica a personas
diabética.
 Preguntar a los adultos mayores como está la atención médica (su percepción)
 Analizar la información obtenida en la investigación
 Informar algunas pautas para una buena atención

Fecha de entrega: jueves 03 de noviembre de 2022.

 Justificación
La presente investigación se enfocará en determinar cómo es la percepcion que tienen los
adultos mayores sobre la atencion medica que reciben cuando asisten a sus controles de
diabetes en el puesto de salud del barrio 14 de abril en Estelí, a través de entrevistas
directas a los pacientes esto nos permitirá obtener información necesaria para conocer la
calidad del servicio que se les brinda.
Los adultos mayores necesitan una atencion medica de calidad para tener una mejoría en su
salud, por lo que es necesario conocer al profesional que les atiende, identificar sus
cualidades como es el trato del doctor al momento de la consulta, que parámetros son los
que siguen desde que el paciente ingresa en el centro hasta que finaliza su visita.
Una buena atencion en un centro de salud permite que los pacientes tengan mas confianza y
agilice su visita al medico para ayudarlo en el proceso de la enfermedad que presenta y se
le dé seguimiento responsable.
Este trabajo se elabora como guía para ayuda de los administrativos en el centro de salud,
que indique el modelo sobre la atencion que brindan y los indicadores que le permitan
mejorar el servicio que prestan a la comunidad, así como a futuros estudiantes que tengan
interés sobre el tema en estudio y puedan tomar las ideas plasmadas.

Fecha de entrega: jueves 03 de noviembre de 2022.

 Antecedentes.
Un primer trabajo corresponde a Amauri de Jesús Miranda Guerra; Lázaro Luís Hernández
Vergel; Aida Rodríguez Cabrera presentado en Universidad cubana de medicina general
integral, titulada Calidad de la atención en salud al adulto mayor, como requisito para a
Percepción de la atención medica en los adultos mayores del puesto de salud 14 de abril de
Estelí en el II semestre del año 2022.
Su objetivo general fue el estudio del envejecimiento y sus características se ha convertido
en objeto de atención prioritaria de justificado interés actual, por el aumento de la
proporción del adulto mayor en la población. El estudio es concebido de tipo cuantitativo,
la cual fue aplicada a una muestra de 300 personas, utilizando una investigación evaluativa
para la recolección de datos.
El análisis de resultados determina que, si en recursos humanos se refiere, solo dos puestos
de salud de los entrevistados, son aceptables a la hora de la atención medica a adultos
mayores. Y a partir de ahí se estableció que se debía mejorar recursos humanos (cantidad y
nivel de conocimientos) y recursos materiales, organización del proceso (de servicios de
salud), calidad de las historias clínicas (interrogatorio, examen físico, complementarios
indicados, diagnóstico, tratamiento médico, seguimiento, registro adecuado en la historia
clínica de vacunación, tacto rectal -si era de sexo masculino-, examen de mamas -si era de
sexo femenino-, examen bucal y evaluación geriátrica). (Miranda Guerra et al., 2009)
Este estudio se relaciona con nuestra investigación, ya que, es una guía de información y
proceso para la elaboración de nuestro trabajo.

Un segundo articulo que corresponde a María Concepción Arroyo Rueda; Liliana Vázquez
García, presentado en Universidad Juárez del Estado de Durango-México, nombrado
Percepción de personas mayores sobre la atención recibida en instituciones de salud de la
ciudad de Durango, como requisito para Percepción de la atención medica en los adultos
mayores del puesto de salud 14 de abril de Estelí en el II semestre del año 2022.
El objetivo del estudio esta orientado a explorar las percepciones y los significados entre las
personas mayores acerca de la atención en las distintas instituciones de salud en la ciudad
de Durango. El estudio es concebido de tipo cualitativo, el cual fue aplicado a una muestra
de 32 estudiantes de trabajo social de quinto semestre, en que se realizaron 50 entrevistas
abiertas a personas mayores (19 hombres y 31 mujeres) que acudieron a recibir atención
médica en distintas instituciones de salud en la ciudad de Durango para la recolección de
datos.
El análisis de resultado determina que, se debe mejorar la atención y el trato de los centros,
los tiempos de espera y falta de oportunidad de entrega de medicamentos u otros servicios.
(Arroyo Rueda & Vázquez García, 2016)

Fecha de entrega: jueves 03 de noviembre de 2022.

El trabajo realizado se relaciona con nuestra investigación, debido a que tiene información
detallada sobre como indagar y entrevistar a la población, además de fuente de
investigación y guía para nuestra investigación.

Una tercera investigación que corresponde a Abner Ramos-Alania, presentado en

Universidad Nacional Hermilio Valdizán-Perú, nombrado Uso de servicios de salud por los
adultos mayores en el Hospital Regional Hermilio Valdizán Medrano, como requisito para
Percepción de la atención medica en los adultos mayores del puesto de salud 14 de abril de
Estelí en el II semestre del año 2022.
La investigación tuvo el objetivo de describir el uso de los servicios de salud por los adultos
mayores usuarios del Hospital Regional Hermilio Valdizán Medrano, 2019. El estudio es
concebido de tipo descriptivo, no experimental, analítico, el cual fue aplicado a una muestra
de 138 AM, que usan los servicios de salud del Hospital Hermilio Valdizán; las que fueron
seleccionadas por el método probabilístico, muestreo aleatorio simple y se aplicó la fórmula
para población finita y desconocida para la recolección de datos.
El análisis de resultados determina que, en cuanto a las características generales de los
adultos mayores en estudio, se observó que alrededor de la mitad de la muestra fueron
féminas [58.7% (81)], respecto a la edad, 43.5% (60) tenían entre 60 a 69 años y 21.7%
(30) fueron AM de 80 años a más; en tanto casi la mitad eran iletrados [47.8% (66)] y solo
un 6.5% (9) tenía estudios superiores. Al indagar el ingreso económico, cerca de la mitad
tenían un ingreso económico entre 500 a 799 soles [43.5%(60)] y solo 4.3%(6) tenía
ingresos económicos mayores a mil soles, por lo que se determino a partir de ahí que se
deben de promover estilos saludables propendiendo un estado de bienestar físico y anímico
en los AM, y también resulta necesario que las autoridades de salud planifiquen servicios
de salud preventivos y para la contención de los casos en los servicios recuperativos
especializados. (Ramos-Alania, s. f.)
Este estudio se relaciona con nuestra investigación, ya que, es una guía de información y
proceso para la elaboración de nuestro trabajo.

Un cuarto articulo que corresponde a Mtro. Rey Arturo Salcedo-Álvarez, presentado en la

universidad ENEO-UNAM México, llamado Uso de servicios de salud por adultos mayores
y calidad de la atención de enfermería, como requisito para Percepción de la atención
medica en los adultos mayores del puesto de salud 14 de abril de Estelí en el II semestre del
año 2022.
La investigación conto con el objetivo de describir las características del uso de servicios de
salud y la percepción de la calidad de la atención de enfermería de los adultos mayores en
el sur de la Ciudad de México. El estudio es concebido de tipo investigación, el cual fue
aplicado a una muestra de 420 adultos mayores, 277 (66%) fueron mujeres y 143 (34%)
hombres; las cuales fueron entrevistados para la recolección de datos.

Fecha de entrega: jueves 03 de noviembre de 2022.

El análisis de resultados determina que la atención de enfermería es parte fundamental y
decisiva en el otorgamiento de los servicios de salud que los adultos mayores reciben; la
mayoría de ellos tiene una “Buena” o “Muy buena”, percepción de la atención de
enfermería. esto otorga al personal un lugar privilegiado desde el cual pueda brindar su
conocimiento científico hacia una atención holística que beneficie al adulto mayor, por lo
que se determina que se debe de mantener así, y seguir dando una buena atención de
enfermería. (Salcedo-Álvarez, 2010)
El trabajo realizado se relaciona con nuestra investigación, debido a que tiene información
detallada sobre como indagar y entrevistar a la población, además de fuente de
investigación y guía para nuestra investigación.

Fecha de entrega: jueves 03 de noviembre de 2022.