Tecnológico Nacional de México

Tecnológico de Zacatecas

Departamento de Ingeniería Industrial

Sistemas de Manufactura
II. Jesús Edén Gutiérrez Rodríguez
Unidad 2. Indicadores y parámetros básicos en los sistemas de
manufactura
Práctica 3. KPI
Nombre del alumno: José Antonio Cardona Dorado
6° “C”
No. Control: 19450763

Jerez de García Salinas, Zac “ 28 de Marzo” 2022

Tecnológico de Ingeniería industrial Semestre 6
Zacatecas.
Sistemas de Manufactura. Unidad 2. Indicadores y parámetros Práctica 3. “KPI”
básicos en los sistemas de
Manufactura.

PRÁCTICA 4.

El término KPI, siglas en inglés, de Key Performance Indicator, cuyo significado en

vendría a ser Indicador Clave de Desempeño o Medidor de Desempeño, hace
referencia a una serie de métricas que se utilizan para sintetizar la información
sobre la eficacia y productividad de las acciones que se lleven a cabo en un
negocio con el fin de poder tomar decisiones y determinar aquellas que han sido
más efectivas a la hora de cumplir con los objetivos marcados en un proceso o
proyecto concreto.
Los KPI también son conocidos como indicadores de calidad o indicadores clave
de negocio que pueden ser utilizados y aplicables en cualquier área de negocio y
sector productivo, aunque son utilizados de una forma muy habitual en el
marketing online.
“El objetivo último de un KPI es ayudar a tomar mejores decisiones respecto al
estado actual de un proceso, proyecto, estrategia o campaña y de esta forma,
poder definir una línea de acción futura.”

Descripción de la practica

En una empresa de manufactura el jefe de producción decide evaluar el

rendimiento individual y colectivo de sus operadores. Con el fin de mejorar sus
líneas de producción.

Después de obtener algunos datos, se pretende tener una junta departamental.

Para facilitar el flujo de la información en la junta, el jefe de producción decide
presentar los siguientes KPI.
 ● Eficacia: es cumplir con los objetivos
● Eficiencia: es cumplir los objetivos optimizando los recursos
● Efectividad: ser eficaz y eficiente

A continuación, los datos.

LÍNEA DE META DE
NOMBRE DEL PERSONAL PRODUCCIÓN PIEZAS DEFECTUOSAS
PRODUCCIÓN PRODUCCIÓN

MARTINEZ SALAZAR 1 200 190 0

HERRERA CARDONA 2 300 303 10
SANCHEZ CANTERO 3 350 300 20
RAMOS DE LA TORRE 1 400 410 3

ENRIQUEZ HERNANDEZ 2 150 130 0

RODRIGUEZ BECERRA 3 220 220 10

CASTRELLON NUÑEZ 1 320 300 8
MORQUECHO SALDAÑA 2 370 300 3
CORREA BOVADILLA 3 420 200 10
RODRIGUEZ MOTA 1 170 200 20
ESPINO LARRALDE 2 240 250 4
MARTINEZ TREJO 3 340 200 6
ORTIZ MONTELLANO 1 390 380 6
REYES CERVANTES 2 440 420 20
SAUCEDO CHAVEZ 3 190 220 10

Eficacia = Producción / Meta de producción

● Color verde: 95 -100%
● Color amarillo: 80- 94%
● Color rojo: 0% - 79%

Eficiencia = (Producción – Piezas defectuosas) / Meta de producción

● Color verde: 95 -100%
● Color amarillo: 80- 94%
● Color rojo: 0% - 79%
 Efectividad = Eficacia*Eficiencia
● Color verde: 95 -100%
● Color amarillo: 80- 94%
● Color rojo: 0% - 79%
Resultados de practica 4

A) Operadores de línea de producción 1.

B) Operadores de línea de producción 2.

C) Operadores de línea de producción 3.

D) Resumen general