FOCUS GROUP

El focus group es un método de investigación (herramienta), que básicamente lo que

haces es reunir a un grupo pequeño de personas para que puedan responder
preguntas en un entorno moderado, respecto a un producto/servicio. Es una
investigación cualitativa.
¿PARA QUÉ SIRVE EL FOCUS GROUP?
Sirve para comprobar y/o seleccionar al público objetivo y la segmentación
correspondiente en cuanto al mercado, así mismo ofrecen ideas
inmediatas para el mejoramiento de productos o conceptos de manera
particular.
 CARACTERÍSTICAS

• Se forman grupos de 8 a 12 personas.

• Se trabaja con una guía no estructurada de conducción.

• Se diferencian de las entrevistas grupales.

• La duración puede ser de 30 minutos a 1 hora.

• Los participantes reclutados son homogéneos en cuanto a datos

demográficos, comportamientos, etc.
 INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
La investigación exploratoria es un tipo de investigación, la cual es usada
básicamente para estudiar un problema no se encuentre claramente definido.
La investigación exploratoria tiene como objetivo la aproximación a fenómenos
novedosos. Siendo su objetivo obtener información que permita comprenderlos
mejor; aunque posteriormente esta no sea concluyente.
 PASOS DE UNA INVESTIGACIÓN
EXPLORATORIA
• Identificar el problema : un investigador identifica el tema de la investigación y el problema se aborda mediante
la realización de múltiples métodos para responder a las preguntas.
• Crear la hipótesis : cuando el investigador ha averiguado que no existen estudios previos y el problema no
está resuelto con precisión, el investigador creará una hipótesis a partir de las preguntas obtenidas al
identificar el problema.
• Investigación adicional : Una vez obtenidos los datos, el investigador continuará su estudio a través de la
investigación descriptiva. Los métodos cualitativos se utilizan para estudiar más a fondo el tema y averiguar si
la información es verdadera o no.