Gestión empresarial

Ejemplo de una empresa panameña de su responsabilidad social

Copa Airlines
¿Desde cuándo Copa Airlines se dedica a la responsabilidad social?
Desde el 2002
¿Qué actividades realiza para llevar a cabo esa responsabilidad social?
Su estrategia de responsabilidad social se enfoca en el bienestar y desarrollo de sus
colaboradores, el apoyo al mejoramiento de las comunidades donde operan y la
preservación del medio ambiente.
En Copa ofrecen a sus más de 9,500 colaboradores un ambiente de trabajo que
promueve el desarrollo y crecimiento profesional. Como prueba de ello, en el 2015 el
72% de las vacantes para posiciones gerenciales fueron ocupadas por talento de Copa.
Además, la empresa cuenta con programas de bienestar corporativo que incluyen,
entre otros, un plan de becas en escuelas privadas bilingües para hijos de
colaboradores, servicios gratuitos de salud y vacunación, subsidios en situaciones de
emergencia y programas como “Tú Haces la Diferencia”, en el que cada trimestre los
colaboradores premiados tienen la oportunidad de ser reconocidos en un gran
almuerzo con el Comité Ejecutivo de la empresa y pueden visitar a la fábrica de Boeing
en Estados Unidos, para recibir una de sus nuevas aeronaves.
Las acciones para apoyar las comunidades donde operan se centran en atender las
necesidades de la niñez, la educación y la salud. La Academia Latinoamericana de
Aviación Superior (ALAS) y su Escuela de Mecánicos de Aviación, son dos ejemplos
del compromiso con la comunidad a través de la educación, formando jóvenes talentos
que aspiran a ser pilotos o mecánicos en la creciente industria de aviación. También, a
través de su programa de voluntariado apoyan proyectos que mejoran la calidad
educativa y evitan la deserción escolar en escuelas estatales. En temas de salud,
apoyan principalmente proporcionando boletos aéreos para el traslado de pacientes de
bajos recursos a centros hospitalarios en donde puedan recibir atención especializada
no disponible en sus países.
Dada la naturaleza de su operación, la preservación del medio ambiente es
fundamental para Copa Airlines, por ello, todos los que laboran en la empresa aplican
la filosofía de las 3R’s (Reducir, Reciclar y Reutilizar) en sus actividades. Además, los
rigurosos programas de mantenimiento de aeronaves, la continua renovación de flota y
la inversión en nuevas tecnologías, les permiten tener una operación más eficiente y
reducir la huella de carbono en el medio ambiente.
”Sabemos que lo que hacemos no basta para resolver todos los problemas de nuestra
época, pero estamos convencidos que si cada uno de nosotros pone su granito de
arena dejaremos un mejor futuro para las venideras generaciones”. -Copa Airlines.