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PROCEDIMIENTO DE EMERGENCIA TRANSPORTE Y Nº Pagina Fecha elaboración

ABASTECIMIENTO DE DUSTBLOC 1 de 20 31 de Enero 2017

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PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO

PROCEDIMIENTO DE EMERGENCIA TRANSPORTE Y ABASTECIMIENTO DE DUSTBLOC

Aprobado por: Joaquín

Elaborado por: Rene Olivares C. Revisado por: Nancy Giadrosic R.
Mardonez B.

Supervisor de Contrato Prevención de Riesgos Gerente General

Fecha: 31/01/2017 Fecha: 31/01/2017 Fecha: 31/01/2017

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1.- OBJETIVO

 El presente Procedimiento tiene el objetivo de describir los pasos a seguir frente a

situaciones de emergencias que se pueden generar en el ambiente de trabajo, con el
fin de que todos los trabajadores estén preparados para tales eventos y actúen una
manera oportuna, correcta y segura.

2.- ALCANCE

El alcance de este procedimiento involucra a los trabajadores que realizaran la actividad

de recepción , almacenamiento y aplicación de producto DUSTBLOC en instalaciones
sector Coipa, deberá ser respetado sin excepción por todo el personal de la empresa.

3.- RESPONSABILIDADES
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4.1 Gerente General :

 Aprobar el presente procedimiento
 Proporcionar los medios humanos, físicos y recursos para el cumplimiento del
procedimiento
 Es el responsable de la asignación del personal para la ejecución del trabajo y
de su debida inducción.
 Como así también es el responsable de hacer cumplir las normas establecidas
para el uso adecuado de los equipos, herramientas y materiales.

4.2 Administrador / Supervisor del Contrato:

 Revisión del presente procedimiento
 Asegurarse que en faena se cuente con los elementos apropiados para dar
cumplimiento a este procedimiento.
 Coordinar las necesidades de recursos y direccionarlas hacia donde
corresponde.
 Asegurarse que todo el personal de Sobitec, tenga conocimiento del presente
Procedimiento.
 Verificar en terreno que todos los trabajadores cumplan con las disposiciones
del presente documento

2.3. Asesor en Prevención de Riesgo

 Identificar las situaciones de emergencias.

 Realizar la matriz de emergencia del área.
 Realizar plan local de emergencia de la empresa para las instalaciones de Coipa.
 Dar a conocer el presente procedimiento en conjunto del Administrador /
Supervisor del área.
 Mantener actualizado el documento.

2.4.- Supervisor de Contrato C.A.H.O

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3.0.-DEFINICIONES

3.1. Emergencia:

Situación que pone en riesgo inminente la integridad física y psicológica de los

ocupantes de un recinto y que requiere de una capacidad de respuesta institucional
organizada y oportuna a fin de reducir al máximo los potenciales daños.

3.2. Alarma:

Es una señal o aviso sobre algo que va a suceder en forma inminente o ya está
ocurriendo. Por lo tanto su activación significa ejecutar las instrucciones establecidas
para una emergencia.

3.3. Plan Específico de Emergencia:

Ordenamiento de disposiciones, acciones y elementos necesarios propios de cada

recinto, y de su respectivo entorno inmediato, articulados de manera tal de dar una
respuesta eficaz frente a cualquier tipo de emergencia.

3.4. Evacuación:

Procedimiento obligatorio, ordenado, responsable, rápido y dirigido de desplazamiento

masivo de los ocupantes de un recinto hacia la zona de seguridad de éste, frente a una
emergencia real o simulada.
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3.5. Vías de Evacuación:

Son aquellas vías señalizadas correctamente las cuales se encuentran disponibles para
permitir la evacuación (escaleras de emergencia o servicio, pasillos, patios interiores
etc.) ofrecen una mayor seguridad frente al desplazamiento masivo y que conducen a la
zona de seguridad de un recinto.

3.6. Zona de Seguridad:

Es aquel lugar físico que posee una mayor capacidad de protección masiva frente a los
riegos derivados de una emergencia y que además ofrece las mejores posibilidades de
abandono definitivo de un recinto.

4.-Descripción del proceso:

Al aplicar en forma correcta el presente Procedimiento de Emergencia, Sobitec se

asegurara de:

 Salvaguardar la vida de las personas.

 Atender de forma oportuna y correcta a lesionados por accidentes.
 Garantizar la seguridad del personal.
 Proteger las instalaciones y bienes materiales de la organización.
 Restablecer la normalidad a la brevedad.

Para tener el proceso claro es importante tener presente lo siguiente:

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4.1 Clasificación de Emergencias:

Existen tres Grados de Emergencias que se pueden generar, y esta clasificación está sujeta
a la capacidad de respuesta de cada recinto y grupo de personas.

Esta clasificación consiste en:

4.1.2 Emergencia Grado 1:

Incidente que puede ser controlado por cualquier persona(s) que se encuentre(n)
en el foco del suceso y no requiere personal especializado para el restablecimiento
de las operaciones. No obstante lo anterior no se excluye la presencia de alguna (s)
unidades de apoyo que se estime necesario.
4.1.3 Emergencia Grado 2:

Incidente que no sobrepasa la capacidad de respuesta del personal operativo de un

área frente a la emergencia y para el restablecimiento de las actividades, además
participan algunas o todas las Unidades de Apoyo, según la naturaleza de la
emergencia.

4.1.4 Emergencia Grado 3:

Incidente que sobrepasa la capacidad de respuesta para el manejo de la

emergencia y por lo tanto, se requiere la ayuda de externa.

4.2 Tipos de Emergencia que se pueden Generar:

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Todo el personal de Sobitec debe identificar de forma inmediata el riesgo de estar frente
a una emergencia, teniendo en cuenta que estas se pueden originar por causa humana o
por origen natural.

Para una adecuada identificación se nombraran algunas de ellas a continuación:

 Sismos
 Terremotos
 Aluviones
 Inundaciones
 Avalanchas
 Incendios
 Aviso de Alarma de cualquier tipo
 Accidentes
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4.3 Plan de Emergencia:

Todo Plan de Emergencia debe considerar cuatro etapas fundamentales las cuales
permitirán que la ejecución del presente procedimiento sea efectiva.

4.3.2 Planificación:

Para una planificación adecuada frente a una emergencia será adecuado considerar:

 Procedimientos claros donde se especifique el rol de cada persona frente a

una emergencia.
 Establecer claramente los canales de comunicación tanto internos como
externos.
 Identificar las Vías de evacuación principales, de acuerdo a las
características del recinto.

 Identificar las Zonas de Seguridad con antelación.

 Conocer la ubicación de los elementos como: extintores, camillas, red
húmeda o seca, suministro eléctrico y otros.
 Disponer de un equipo para emergencias adecuado: extintores, camilla,
linternas, botiquín.
 Conocer información básica del grupo de trabajo, como, números de
trabajadores que se encuentran en faena, horarios de trabajo, capacitación
en emergencias, capacitación en primeros auxilios, números telefónicos de
encargado del área
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4.3.3 Organización:

Una adecuada organización va a permitir que lo planificado se realice sin mayores

dificultades, en esta etapa se deberá definir:

 Un monitor de emergencias por cada grupo de trabajo.

 Capacitar al personal en materias relativas a emergencias, uso de
extintores, primeros auxilios.
 Disponer de un diagrama de evacuación en cada área, del cual todo el
personal de Sobitec tenga conocimiento.
 Coordinar la atención medica que sean origen de cualquier tipo de
emergencia

4.3.4 Ejecución:

 El procedimiento de emergencias debe ser obligatorio para todo personal

de Sobitec.
 Cada persona debe aplicar los pasos a seguir dispuestos en el
procedimiento, de forma inmediata.
 Se debe dar aviso de la emergencia de acuerdo al canal de comunicación
establecido.
 Este procedimiento de emergencia debe ser probado para verificar su
eficacia en forma periódica, idealmente una vez al año o cuando las
condiciones de las instalaciones cambien o suceda algún incidente
relacionado con el tema.

4.3.5 Evaluación:

 Se tendrá que probar la eficacia del presente procedimiento, mediante la

ejecución del ejercicio de Simulacro.
 En el ejercicio se tendrá que realizar una evaluación que abarque tanto la
participación y actitud del personal, como las condiciones de las
instalaciones.
 Evaluar si los distintos tipos de responsabilidad descritas en el
procedimiento fueron ejecutadas de forma correcta.
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 Tomar medidas correctivas a las condiciones inadecuadas de las

instalaciones.
 Capacitar y preparar al personal en los temas que se considere que el grupo
se encuentra débil.

5 PLAN DE EMERGENCIA.

El Plan de Emergencia Local, identificara cada tipo de emergencia y a su vez

especificara los puntos Antes, Durante y Después para cada una de ellas.

Este Plan deberá darse a conocer a los trabajadores mediante una capacitación formal
dejando registro de esto en el documento correspondiente.

Actuación frente a las Emergencias:

6.- Alarma

La forma de entregar el mensaje determina en gran medida la calidad de la

recepción del mismo. Por ello, es conveniente tener presente algunas
recomendaciones al informar la ocurrencia de una emergencia:

 Mantener la calma y demostrar control de la situación.

 Indicar el lugar lo más preciso
 No alterarse por consultas que puedan parecer irrelevantes.
 Responder todas las interrogantes que se planteen, siempre y cuando conozca
las respuestas.

EMERGENCIA: Sismos / Terremotos

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 Inspeccionar las condiciones de infraestructura de las instalaciones

de Coipa.
 Reparar deterioros de la infraestructura cuando corresponda.
 No almacenar objetos en altura que puedan caerse con movimientos
ANTES bruscos.
 Mantener despejadas las vías de evacuación.
 Identificar la zona de seguridad más cercana al área de trabajo.
 Disponer de linterna con pilas habilitada.

 Desconectar aparatos con alimentación eléctrica o a gas de oficinas y

sala de bombas de Sobitec.
 Mantenerse alejado de ventanales o puertas de vidrio.
 Al dar aviso de evacuación del recinto: salir a paso rápido sin correr,
utilice solo las vías de evacuación señaladas e identificadas.
 Disponga las sillas detrás de los escritorios para no obstaculizar las
DURANTE
vías de evacuación.
 Dejar las puertas de las instalaciones cerradas.
 Sirva de guía para aquellas personas que no conocen el lugar.
 Si Ud. se encuentra en el exterior aléjese de murallas altas, postes de
alumbrado eléctrico y árboles altos.
 Mantenerse en la zona de seguridad correspondiente hasta que den
aviso de retomar las actividades de forma normal.
 En el caso de haber lesionados, priorizarlos ante la atención médica.
 No ingresar nuevamente las instalaciones sin autorización y aviso de
terminada la emergencia.
 Verificar focos de incendios, escape de gas, fallas eléctricas o
debilitamiento de infraestructura.
DESPUES  Análisis de la forma de reacción del personal.
 Análisis de la seguridad de las instalaciones y la disposición para una
adecuada evacuación.
 Proponer acciones de mejoras para fortalecer las debilidades
encontradas.
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EMERGENCIA: Aluviones /Inundaciones / Avalanchas

 Entregar a todo el personal el Reglamento de Operación Invierno

correspondiente, entregado por el cliente.
 Preparar equipos, vehículos y maquinaria con los requisitos para el
periodo invernal en coordinación con personal de C.A.H.O
 Realizar arreglos en la infraestructura de las instalaciones con el fin
ANTES de que no sufran goteras y el personal este protegido del agua y del
frío normal del periodo invernal.
 Proporcionar ropa de seguridad y abrigo adecuada para este periodo
a todo el personal.
 Verificar condiciones de cámaras y desagües, limpiarlos si es
necesario.
 Verificar y limpiar canaletas existentes.
 Estar atento a la información de Teck CDA sobre el estado de alertas.
 Respetar las instrucciones del grupo de Operación Invierno.
 Antes de dirigirse a un lugar de trabajo, asegurarse que este posea
sus caminos despejados y en buenas condiciones.
DURANTE
 Utilizar en forma obligatoria las Cadenas en los lugares donde se
indiquen.
 No ingresar a ningún sector no estando autorizados.
 Si se da aviso de Evacuación, comenzar el retiro de todo el personal
lo antes posible.
 Realizar chequeo del número de personas para compararlo con el
número inicial de personal.
 Si existiese algún lesionado o alguna persona con señales de
DESPUES hipotermia, trasladarlo en forma inmediata a la asistencia médica
más cercana.
 Terminada la emergencia, se deberá realizar una revisión de las
instalaciones, para verificar su estado.
 Realizar reparaciones en los casos necesarios.

EMERGENCIA: Incendios
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ABASTECIMIENTO DE DUSTBLOC 13 de 20 31 de Enero 2017

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 Inspeccionar de forma periódica los dispositivos para la extinción de

incendios como son extintores portátiles, redes secas o húmedas
según corresponda.
 Capacitar al personal sobre el manejo adecuándose los elementos
ANTES nombrados en el punto anterior.
 Mantener las vías de evacuación despejadas.
 Inspeccionar artefactos eléctricos periódicamente.
 No acumular material combustible como papeles, cartones, cerca de
enchufes o fuentes de calor.
 Tener identificadas las zonas de seguridad del sector.
 Si es posible controlar la emergencia y el personal está capacitado,
controlar el amago con los equipos de extinción portátiles
disponibles en el área.
 Si no es posible el control del fuego, realizar la evacuación de forma
inmediata y dar a viso al resto del personal.
 Comunicar en forma inmediata al Supervisor de C.A.H.O
DURANTE  Cortar la energía eléctrica de las instalaciones
 Al ir evacuando vaya cerrando puertas y ventanas con el fin de no
propagar el fuego.
 Caminar agachado en los lugares con exceso de humo, si es posible
póngase un pañuelo que cubra su nariz y boca al mismo tiempo.
 En la zona de seguridad el Administrador de Contrato deberá realizar
un conteo del personal para verificar si la totalidad d estos se
encuentran fuera de peligro.
 Una vez controlado el fuego, ya sea por el mismo personal o por
asistencia externa, verificar las condiciones de las instalaciones y
constatar que no exista la posibilidad de una re-ignición del fuego.
 Realizada la verificación del lugar en su totalidad, realizar limpieza y
DESPUES
recuperar equipos, materiales o herramientas en el caso que sea
posible según su deterioro.
 Realizar arreglos y modificaciones al sector
 Análisis de la causa origen del incendio para mantener chequeada y
controlada la situación y evitar repeticiones de la emergencia.
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ABASTECIMIENTO DE DUSTBLOC 14 de 20 31 de Enero 2017

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EMERGENCIA: Accidente de un trabajador en Instalaciones de Coipa

 Mantener a todo el personal capacitado de la forma de cómo actuar

frente a un accidente.
 Mantener los números de contactos del supervisor de C.A.H.O
ANTES pertinentes en un lugar visible para toda la organización.
 Capacitar al personal en Primeros Auxilios.
 Mantener en los lugares de trabajo elementos adecuados y
necesarios para atender en la estación de emergencia de C.A.H.O
primera instancia al trabajador lesionado
 Ocurrido el accidente el trabajador o su compañero deberá dar aviso
en forma inmediata a su jefe directo y al asesor de la empresa.
 El jefe directo comunicara al administrador, el cual informara a las
personas pertinentes de la empresa C.A.H.O
 Si el trabajador puede moverse por sus propios medios, trasladarlo
DURANTE en los medios de transporte que disponga la organización hasta el
centro asistencial más cercano.
 Si la evaluación del estado del lesionado no es clara, no moverlo y
llamar al centro asistencial más cercano para que acuda al lugar a
realizar las primeras atenciones.
 Mantener la calma y proporcionarle al lesionado la mayor
comodidad dentro de lo que las condiciones lo permitan.
 Una vez que el lesionado está en manos de profesionales, se deberá
dar aviso a los familiares de este para comunicarles lo sucedido. Este
comunicación debe realizarla el Administrador o el Jefe Directo.
 El Asesor en prevención o el Administrador de Sobitec deberán
emitir la correspondiente DIAT (declaración individual de accidente
del trabajo), y presentarla a las entidades correspondientes.
DESPUES
 Realizar una investigación exhaustiva de las causas que generaron el
accidente.
 Confeccionar un informe formal del análisis de las causas de lo
ocurrido, describiendo hechos reales, causas y las medidas de
control que se tomaran frente a lo ocurrido.
 Se deberá reunir a todos los trabajadores para realizar un análisis de
lo ocurrido, para evitar una generación repetida del evento.
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ABASTECIMIENTO DE DUSTBLOC 15 de 20 31 de Enero 2017

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EMERGENCIA: Fallecimiento de un Trabajador en Instalaciones Coipa

 Mantener a todo el personal informado de los pasos a seguir al

generarse un evento de esta magnitud.
 Todo el personal debe contar con los números de contacto de su
ANTES
jefatura dentro de la organización.
 Poseer la información adecuada como organización del estado de
salud de todo su personal, y tener identificados aquellos
trabajadores que padezcan enfermedades de tratamiento constante.
 Si el fallecimiento del trabajador se produce por causa natural o por
causa del trabajo se procederá de la misma manera.
 Dar aviso en forma inmediata al Jefe Directo.
 Este dará aviso al Administrador y al asesor en prevención de la
organización.
DURANTE
 El administrador de SOBITEC será el encargado de comunicarle a la
empresa mandante lo ocurrido.
 Se dará aviso a las autoridades de Salud para que vaya al lugar a
constatar el fallecimiento.
 A la espera de la llegada de la asistencia médica, no se debe mover
al fallecido ni cambiar ninguna condición del entorno.
 La entidad médica que constata el fallecimiento deberá dar aviso a
carabineros de la zona, los cuales a su vez deberán comunicarle al
Fiscal de Turno correspondiente.
 Se deberá también comunicar a la Inspección del Trabajo.
 El administrador de SOBITEC debe detener la faena y cualquier
actividad.
DESPUES
 El Fiscal de Turno se presentara en el lugar, para constatar
fallecimiento y dar la autorización para levantar el cuerpo.
 El Administrador de Dust Control en conjunto con la entidad medica
de la organización mandante, deberá coordinar el traslado del occiso
al instituto médico legal correspondiente.
 El Administrador en conjunto del Gerente General de la Dust
Control, darán aviso de lo ocurrido a los familiares del fallecido.

7.- Aplicación de la Circular Nº 2.345

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ABASTECIMIENTO DE DUSTBLOC 16 de 20 31 de Enero 2017

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Sobitec aplicara lo dispuesto en esta circular siempre y cuando se haya generado un

Accidente Fatal o Grave, entendiéndose como:

7.1. Accidente Fatal:

Aquel que provoca la muerte de un trabajador en forma inmediata o durante su traslado a

un centro asistencial.

7.2. Accidente Grave:

Los accidentes que se consideran en esta clasificación según la legislación son los
siguientes:

 Aquellos que obligan a realizar maniobras de reanimación.

 Aquellos que obligan a realizar maniobras de rescate.
 Ocurre por caída de altura más de 2 metros.
 Provoque, en forma inmediata, la amputación o pérdida de cualquier parte del
cuerpo.
 Involucre un número tal de trabajadores que afecte el desarrollo normal de la
faena afectada.
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ABASTECIMIENTO DE DUSTBLOC 17 de 20 31 de Enero 2017

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8.- Investigación de Incidentes /Accidentes

 Sobitec , investigara todos los incidentes que se generen de alto potencial, y todos
los accidentes que se generen y que causen perdidas de cualquier naturaleza.

8.1.-Descripcion del Proceso

Para realizar el Proceso de Investigación se deberá seguir los siguientes pasos:

 Recopilar la información, con todos los involucrados y testigos del evento

generado.
 Visitar el área donde ocurrió el accidente/incidente para verificar condiciones y si
es necesario realizar “reconstitución de hechos”.
 Tomar las declaraciones de los involucrados, y si es posible del accidentado.
 Se confeccionará un Informe Ejecutivo con todos los antecedentes, determinando
las perdidas y o lesiones generadas, se describirá el hecho completamente y se
determinaran las causas, además se establecerán las medidas de control y plazos
de mejoramientos.
 Este Informe Ejecutivo lo realizara el supervisor encargado de la actividad con la
asesoría del Asesor de Prevención de Riesgos y en conjunto del Administrador de
Contrato donde pertenece el contrato de Sobitec.
 Luego de emitido el Informe, se deberá estar atenta a cualquier cambio en las
condiciones del accidentes (si existiese el caso) las cuales puedan modificar los
antecedentes entregados en el Informe.
 Posteriormente se deberá realizar seguimiento a las medidas establecidas de
control, este seguimiento media cumplimiento y eficacia de las medidas.
 Sobitec, mantendrá informado al Cliente, a través del Operador del Contrato, del
estado de avance de las mejoras o en el caso de haber existido lesionado, del
estado de la persona, hasta que se genere el alta médica.
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ABASTECIMIENTO DE DUSTBLOC 18 de 20 31 de Enero 2017

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8.-Flujo de Comunicación de SOBITEC

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ABASTECIMIENTO DE DUSTBLOC 19 de 20 31 de Enero 2017

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PROCEDIMIENTO

.- CONTROL DE MODIFICACIONES.

Revisión N° Pagina Descripción Fecha Firma

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PROCEDIMIENTO DE EMERGENCIA TRANSPORTE Y Nº Pagina Fecha elaboración

ABASTECIMIENTO DE DUSTBLOC 20 de 20 31 de Enero 2017

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TOMA CONOCIMIENTO DE PROCEDIMIENTO

Acuso recepción conforme de la presente norma, el cual contiene la “Procedimiento de Emergencia

Transporte y Abastecimiento de Dustbloc” establecidos, para sus operaciones. Manifiesto haber
recibido la instrucción adecuada de parte de mi supervisor directo, respecto de las materias incluidas en
él, así como reitero mi compromiso de acatar dichas instrucciones en la realización de los trabajos
encomendados.

Nº Nombre Rut
Cargo Firma
1

10

11

Nombre Instructor:

Cargo: Fecha:

Firma: Duración: