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PROCEDIMIENTO ACCIDENTE DE TRABAJO

Fecha: 10/01/2017

PROCEDIMIENTO ACCIDENTES DE TRABAJO

REV. ELABORÓ FECHA REVISÓ FECHA APROBADO FECHA

Enero Rodrigo Enero Cristopher Enero
2 Marco Camus
2017 Aravena 2017 Bueno 2017

Dpto. Prevención de Administrador

Jefe terreno
Riesgos de obra

TOMA DE TOMA DE TOMA DE

REV. FECHA FECHA FECHA
CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO
Enero Enero Enero
2
2017 2017 2017

1. OBJETIVO
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Establecer una metodología común en los diferentes lugares de trabajo ante la ocurrencia de un accidente,
considerando acciones de atención inmediata y así mismo llevar a cabo registros e investigación de los
hechos.

2. ALCANCE

Se consideran para este documento, los accidentes que sucedan en todas las obras de Constructora., y que
pueden identificarse como: del trabajo propiamente tal, los relacionados con el trayecto directo y los accidentes
que afecten a contratistas y subcontratistas, las instalaciones, equipos y vehículos.

3. RESPONSABILIDADES

3.1. Administrador de Obra.

3.1.1. Promover y verificar que el procedimiento sea aplicado correctamente por la jefatura.

3.1.2. Proveer los recursos necesarios en la implementación del procedimiento

3.1.3 Revisar y aprobar la investigación de accidentes.

3.1.4. Comunicar en forma inmediata la ocurrencia de un accidente al Departamento de

Prevención de Riesgos.

3.1.5. Evaluar los resultados de las investigaciones de las pérdidas para la obra.

3.1.6 Aprobar la investigación de todos los incidentes potencialmente grave.

3.1.7. Solicitar investigar al Comité Paritario cuando los accidentes sean graves.

3.3. Jefe de Terreno, Jefe de Obra, Capataz.

3.3.1 Reportar en forma inmediata al Administrador de Obra los incidentes y/o accidentes
ocurridos.

3.3.2. Participar en las investigaciones de accidentes que se realicen.

3.3.3. Realizar el seguimiento a todas las indicaciones que se recomendaron para evitar su
repetición.

3.3.4. Reinstruir a trabajadores accidentados.

3.4 Experto Prevención de Riesgos

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3.4.1 Asesorar, capacitar e instruir a los Administradores de Obra sobre lo establecido en el

procedimiento y los métodos correctos en su materialización.

3.4.2 Asesorar técnicamente al Administrador de Obra en la implementación de medidas

correctivas.

3.4.3 Realizar seguimiento a los acontecimientos con lesiones y pérdidas.

3.4.4 Capacitar a la supervisión en técnicas de investigación.

3.4.5 Comunicar la ocurrencia de un accidente al Administrador de Obra.

3.4.6 Mantener actualizado un registro de todos los accidentes e incidentes ocurridos en la obra,
con su seguimiento a las recomendaciones y/o sus investigaciones.

3.4.7 Confeccionar y definir el Informe Final de Investigación del accidente en conjunto con la
jefatura involucrada.

3.5. Contratistas y Subcontratistas.

3.5.1. Comunicar en forma inmediata la ocurrencia de un accidente al Departamento de

Prevención de Riesgos.

3.5.2. Generar el informe del Accidente o Cuasi-Accidente debidamente documentado.

3.5.3. Dar cabal cumplimiento a lo establecido en el Reglamento Especial de para Contratista y

Subcontratistas en materia de ocurrencia de accidentes.

3.6. Del personal.

3.6.1 Informar los accidentes inmediatamente, al Jefe Directo, Departamento de Prevención de

Riesgos o Comité Paritario.

3.6.2 Colaborar en la Investigación de accidentes entregando información objetiva y veraz.

3.6.3 Presentar al encargado de personal los certificados de alta respectivos, para que autoricen
su reingreso al trabajo.

3.7. Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHYS)

3.7.1 Investigar los accidentes ocurridos. (PR-11 “Investigación de Accidentes CPHYS)

3.7.2 Realizar seguimiento a las medidas preventivas que permitan evitar repetición de los
accidentes.
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3.7.3 El Comité Paritario Investigará todos los accidentes ocurridos en obra, tanto del personal de
Constructora como de los Contratistas.

3.7.8 Las medidas prescritas por el Comité Paritario serán obligatorias para el personal de
Constructora y Contratistas.

4. DEFINICIONES

4.1. Incidente: Suceso o sucesos relacionados con el trabajo en el cual ocurre o podría haber ocurrido un
daño o deterioro a la salud o una fatalidad.

4.2 Accidente de trabajo: Es toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo y que
produzca incapacidad o muerte.

4.3. Accidente de trayecto: Son también accidentes del trabajo los ocurridos en el trayecto directo, de ida
o regreso, entre la habitación y el lugar del trabajo o viceversa.

4.4. Accidente laboral: Es todo evento no deseado que interfiere el proceso normal de trabajo y que
produce consecuencia tales como daños a las personas daños materiales o pérdida de tiempo.

4.5. Accidente del trabajo fatal: Aquel accidente que provoca la muerte del trabajador en forma inmediata
o durante el traslado al centro asistencial.

4.6. Accidente del trabajo grave: Cualquier accidente del trabajo que:

 Obligue a realizar maniobras de reanimación, u

 Obligue a realizar maniobras de rescate, u

 Ocurra por caída de altura de más de 2 metros., o

 Provoque, en forma inmediata, la amputación o pérdida de cualquier parte del cuerpo, o

 Involucre un número tal de trabajadores que afecte el desarrollo normal de la faena afectada.

4.7 Accidente sin tiempo perdido: Acontecimiento no deseado que provoca interrupción de los procesos
y/o daños a la propiedad, sin generar lesiones a las personas.

4.8 Investigación de accidentes: Es una evaluación objetiva de todos los hechos, opiniones e
informaciones relacionadas con el suceso; como asimismo la evaluación de la naturaleza de las
pérdidas y que se escribe en el formulario correspondiente. En este último se indican todas las
medidas para evitar la ocurrencia de un hecho similar.
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5. METODOLOGIA

5.1. Accidentes leves

Todo accidente que sufra un trabajador, debe informarlo de inmediato a su jefe directo, el cual lo
reportará en forma inmediata al Administrador de Obra, posteriormente deberá iniciar la investigación
del accidente de acuerdo al registro PR-03 “investigación de accidentes”. Al finalizar la
investigación, esta debe ser revisada por el Administrador de Obra y Departamento de Prevención de
Riesgos (ver Anexo Nº 1, Flujo de comunicación en caso de accidentes leves)

5.2. Accidentes de trayectos

Cuando un trabajador sufra un accidente de trayecto, será su responsabilidad reunir los antecedentes
necesarios que lo acrediten como tal:
 Denuncia o parte de carabineros (atropellos, choque, asalto, etc.) o,
 Comprobante de atención médica o,
 Declaración escrita de dos testigos y
 Dar aviso al supervisor

Con cualquiera de estos medios probatorios deberá dirigirse al centro asistencial de Mutual de
Seguridad más cercana, para solicitar atención médica

5.3. En caso de Accidente Grave o Fatal

En el caso de accidentes graves, colectivos o en el que el lesionado no puede trasladarse por sus
propios medios, se solicitará la ambulancia de la Mutual de Seguridad, Samu u hospital más cercano.
Los teléfonos para emergencias (Ambulancia Mutual, Samu, Bomberos, Carabineros) deben estar en
lugares visibles en oficinas y los supervisores en sus celulares.

Se debe dar aviso inmediato al Experto en de Prevención de Riesgos de la Empresa y será quien
lidere la investigación del accidente (Ver anexo Nº 2)

La investigación debe realizarla el Jefe del Departamento de Prevención de Riesgos, de acuerdo al

registro “Informe técnico de investigación de accidente grave o fatal” PR-05, para la cual deberá
considerar la versión de testigos y supervisores involucrados.

De acuerdo a lo Dispuesto por la SUSESO en la Circular Nº 2345 se deberá proceder como indica:

En conformidad con lo dispuesto en los incisos cuarto y quinto del artículo 76 de la Ley Nº 16.744, si
en una empresa ocurre un accidente del trabajo grave o fatal, el empleador deberá cumplir con el
siguiente Procedimiento:

5.3.1 Cuando ocurra una accidente del trabajo fatal o grave en los términos antes señalados
(Definición 4.5 y 4.6). El empleador deberá suspender en forma inmediata las faenas
afectadas y además, de ser necesario deberá evacuar dichas faenas, cuando exista la
posibilidad que ocurra un nuevo accidente de similares características.
El ingreso a estas áreas, para enfrentar y controlar el o los riesgo(s) presente(s), sólo deberá
efectuarse con personal debidamente entrenado y equipado.
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5.3.2 El empleador deberá informar inmediatamente de ocurrido cualquier accidente del trabajo fatal
o grave, tanto a la Inspección de Trabajo como al SEREMI que corresponda al domicilio en
que éste ocurrió.

5.3.3 En caso de tratarse de un accidente del trabajo fatal o grave que le ocurra a un trabajador de
una empresa de servicios transitorios, la empresa usuaria deberá cumplir las obligaciones
señaladas en los puntos 5.3.1 y 5.3.2 anteriores.
5.3.4 El empleador deberá efectuar la denuncia a:

a) La respectiva Secretaria Regional Ministerial de Salud, por vía telefónica o correo

electrónico o Fax o personalmente.

b) La respectiva Inspección del Trabajo por vía telefónica o correo electrónico o Fax o
personalmente.

Las nominas señaladas se encuentran disponibles en las paginas WEB de las siguientes
entidades (ver Anexo Nº 4)

 Superintendencia de seguridad social : www.suseso.cl

 Dirección de Trabajo: www.direccióndeltrabajo.cl
 Ministerio de Salud: www.minsal.cl

5.3.5 En aquellos casos en que la empresa no cuente con medios antes señalados para cumplir con
su obligación de informar a la Inspección de Trabajo y SEREMI respectiva, se entenderá que
cumple con dicha obligación de informar a la entidad fiscalizadora que sea competente con la
actividad que desarrolla, cuando dicha entidad cuente con algún otro medio de comunicación
(Directemar, Sernageomin, entre otras).
Las entidades fiscalizadoras que reciban esta información deberán transmitirla directamente a
la Inspección de Trabajo y la SEREMI que corresponda, de manera de dar curso al
procedimiento regular.

5.3.6 El empleador deberá entregar, al menos la siguiente información acerca del accidente: Datos
de la Empresa, dirección de ocurrencia del accidente, y el tipo de accidente (fatal o grave) y
descripción de lo ocurrido.
En aquellos casos que la notificación se realice vía correo electrónico o FAX, se deberá utilizar
el formulario “Notificación de accidente grave o fatal” PR-12. No se debe informar
accidentados graves y fallecidos en un mismo formulario.

5.3.7 El empleador podrá requerir el levantamiento de la suspensión de las faenas informando a la

Inspección de Trabajo y a la SEREMI que corresponda, cuando haya subsanado las causas
que originaron el accidente.

5.3.8 La reanudación de faenas sólo podrá ser autorizada por la entidad fiscalizadora que
corresponda, Inspección de Trabajo o Secretaria Regional Ministerial de Salud.
Dicha autorización deberá constar por escrito, sea en papel o medio digital debiéndose
mantener copia en la respectiva faena.
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5.3.9 Frente al incumplimiento de las obligaciones, las empresas infractoras serán sancionadas con
la multa a que se refiere el inciso final del artículo 76 de la Ley Nº 16.744.

5.3.10 El procedimiento anterior, no modifica ni reemplaza la obligación del empleador de denunciar

el accidente en el formulario de Denuncia Individual de Accidente del Trabajo (DIAT), antes el
respectivo organismo administrador, así como tampoco lo exime de la obligación de adoptar
todas las medidas que sean necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de todos los
trabajadores, frente a la ocurrencia de cualquier accidente del trabajo.

Terminado el tratamiento, el trabajador se presentará al encargado de Administración, a quien

debe entregar el certificado de alta otorgado por la Mutual de Seguridad, trámite obligatorio
para ser autorizado a reingresar al trabajo.

5.4. Investigación del Accidente

5.4.1. Qué accidentes investigar:

 Se deben investigar todos los accidentes que deriven en lesiones incapacitantes con 1
día perdido o más de acuerdo al registro de Investigación de Incidentes / Accidentes
(PR-03).
 Se deben investigar los accidentes ocurridos tanto de Constructora como de los
Contratistas y Subcontratistas. Esto realizado por su jefatura directa y Comité Paritario.
 Los accidentes con consecuencias leves que se empiezan a repetir sistemáticamente.
 Los accidentes, que ocasionen daños o pérdidas a la propiedad, equipos, instalaciones.
 Los cuasi-accidentes, que representen un potencial de gravedad alto, ya que su
repetición podría representar consecuencias mayores si se cambian las condiciones o
circunstancias.

5.4.2. Como investigar:

 El proceso de la investigación debe iniciarse de inmediato, lo antes posible, antes que

se cambien las condiciones del lugar, de los equipos involucrados y antes que se
“olviden” los testigos que presenciaron el accidente.

 Se establece que la investigación para que cumpla con su propósito, se debe realizar en
terreno, en el lugar del accidente, analizando los materiales, equipos involucrados, con
el personal relacionado con el trabajo que se realizaba.

 La investigación consiste en recopilar los antecedentes y las evidencias que nos van a
conducir a la determinación de las verdaderas causas y las reales medidas de control,
esto es, como ya se indicó, el objetivo principal, elemental, de la investigación de todo
accidente.

 Cuando esto no se hace como corresponde, podemos concluir en forma errónea el

origen del accidente y por consecuencia adoptar controles que no apuntarán hacia la
prevención futura del hecho.

5.4.3. Búsqueda de las evidencias y causas.

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Dependiendo de la complejidad, gravedad, utilice algunas de estas técnicas:

 Aísle si es necesario y factible, el lugar de los hechos.

 Interrogue al afectado, si es posible.
 Interrogue a los testigos en forma individual, solicitando una declaración escrita y
firmada. Haga preguntas, cuyas respuestas queden en la declaración de acuerdo al
registro PR-06 “Declaración de testigo o accidentado.
 Mantenga serenidad, haciendo ver el objetivo de la investigación.
 Revise las normas o procedimientos o la lógica establecidos para realizar el trabajo en
forma segura, verifique errores o desviaciones.
 Verifique estado del lugar de trabajo, elementos dañados, restos de materiales,
manchas de aceite, etc.
 Compruebe instrucciones dadas al personal acerca de los riesgos: charlas,
procedimientos para hacer el trabajo involucrado, si los hay.
 Acompañe fotografías, planos, croquis o dibujo si el caso lo amerita.
 Complete formulario “Investigación de Incidentes / Accidentes” (PR-03) o “informe
técnico de Investigación de accidente grave o fatal” (PR-05) y agregue los otros
antecedentes que han sido necesarios para explicar o aclarar el hecho.
 Asesórese con el Experto en Prevención de Riesgos de la empresa.

5.4.4. Controles, recomendaciones para evitar repetición

 Establecer medidas de control acordes con las causas que originaron el accidente.
 Se deben indicar medidas inmediatas, que se hizo, que se hará en la jornada de trabajo.
 Proponer medidas que se llevarán efectivamente a cabo, aprobadas por la Gerencia o
Administración.
 Se deberán indicar responsables de su materialización y plazos.

La investigación una vez concluida, será comentada por el supervisor al resto del personal y
difundida por los otros supervisores a sus respectivos grupos de trabajo.

5.4.5. Registro interno

 La investigación será firmada por el o los supervisores que han participado y el Experto
en prevención de Riesgos y será dada a conocer al Administrador de Obra para su
revisión y VºBº y al Comité Paritario, en reunión extraordinaria.

 Los accidentes que afecten al personal de empresas contratistas y/o subcontratistas,

deben ser comunicados al Departamento de Prevención de Riesgos de Constructora
Ltda., adjuntando el informe de investigación realizado por el supervisor
correspondiente.
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6. REGISTROS

Registros Código

Investigación de Incidentes / Accidentes PR-03

Informe Técnico de Investigación de Accidente Grave o Fatal PR-05

Declaración de Accidentado o Testigo PR-06

Investigación Accidentes Comité Paritario de Higiene y Seguridad PR-11

Notificación de Accidente Grave o Fatal PR-12

7. ANEXOS

Anexo 1: Diagrama de flujo, Flujo de la Comunicación en caso de Accidentes Leves.

Anexo 2: Diagrama de flujo: Flujo de la Comunicación en caso de Accidentes Graves.
Anexo 3: Listado de Oficina de la Inspección del Trabajo
Anexo 3: Listado de Oficina del SEREMI de Salud.

8. REFERENCIAS

 Ley Nº 16.744 Sobre accidentes y Enfermedades Profesionales y sus decretos.

 Ley Nº 20.123 Regula el Trabajo en Régimen de Subcontratación.
 Reglamento Especial de Seguridad y Salud Ocupacional para Empresas Contratistas y
Subcontratistas.
 Circular Nº 2345 del la SUSESO.
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Anexo Nº 1

FLUJO DE LA COMUNICACIÓN EN CASO DE ACCIDENTES LEVES

ACCIDENTES
LEVES

Cada vez que ocurre un accidente, el trabajador

afectado o sus compañeros deben dar aviso de
inmediato al Jefe Directo

Jefe Directo debe dar aviso inmediato a

Prevención de Riesgos y Administrador de Obra

Se evaluara si el trabajador necesita primeros

auxilios o debe ser derivado a un centro
asistencial

Jefe directo en conjunto con Prevención de

Riesgos inician investigación de accidente y se
informa a Administrador de Obra, así coordinarse
en las acciones a seguir.
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Anexo Nº 2

FLUJO DE LA COMUNICACIÓN EN CASO DE ACCIDENTES GRAVES

ACCIDENTES
GRAVES

Cada vez que ocurre un accidente grave, se

debe dar aviso de inmediato al Jefe Directo

En caso de ser necesario el Jefe Directo se Jefe Directo debe dar aviso
comunicara con Administración vía radio, inmediato a Prevención de Riesgos
quienes deben llamar a los organismos de y Administrador de Obra.
emergencia:

 Ambulancia Mutual 600-301-2222

02-7794778
 Ambulancia Samu 131 Dpto. De Prevención de Riesgos
 Bomberos 132 debe notificar en forma inmediata al
 Carabineros 133 Seremi de Salud e Inspección del
Trabajo

Prevención de Riesgos, en conjunto con Jefe Directo

inician investigación de accidente y se informa a
Administrador de Obra, así coordinarse en las
acciones a seguir.

Dpto. De Prevención de Riesgos debe enviar informe

de investigación con todos los antecedentes
correspondientes al SEREMI de Salud, de esta
manera solicitar la reanudación de las faenas.
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Anexo Nº 3

Listado de oficina inspección del trabajo y seremi se salud

1. Inspección del Trabajo Santiago.

Dirección Moneda 723 Sgto.

Fono (2)27317121
Jefe inspección María Leonor Arroyo Funes
Horario de atención Lunes a viernes 09:00 a 14:00

2. SEREMI de salud

Dirección Padre miguel de olivares 1229 stgo

Fono (2) 25767900
Jefe seremi
Horario de atención Lunes y jueves 09:00 a 13:30
Viernes 09:00 a 1:00