FASE COMPORTAMIENTOPAX 

ACCION DEL RESPUESTA CONSECUENCIA

TCP DEL PAX

FASE1  El pasajero no cumple con las Los TCP le El pasajero No se adopta

directivas requerirán a los cumple con lo ninguna medida
pasajeros requerido
dadas a bordo
que cumplan con  
las directivas.
 

FASE2  El pasajero continúa Los TCP seguirán Luego de una Al finalizar el

perturbando o los discusión, el incidente y el
pasajero
Interfiere con la seguridad del procedimientos e vuelo, el
informarán a accede a cumplir Comandante y el
lo Jefe
vuelo, mediante abusos
verbales o la cabina de vuelo.
reglamentado. de Cabina
completarán el
negándose a cumplir con lo Al pasajero le
harán una última  
informe
reglamentado.
reglamentario.
advertencia verbal
formal.
(Ej. : No abrocharse el
Lo entregarán de la
cinturón,
manera
 
usar el teléfono celular o
prevista,
equipos
pudiéndose poner al
pasajero en el grado
electrónicos) de “observado”

   

FASE3  El comportamiento del Los TCP El pasajero El Comandante

pasajero, excede intentarán continúa con su
contener al actitud
 las fases 1 y 2 pasajero. violenta, podrá dirigirse
Informarán al afectando la
Comandante. seguridad
  al aterrizaje en el
aeropuerto
Le entregarán al del vuelo y/o el
pasajero la orden y la
más seguro,
solicitando la
notificación de disciplina
advertencia abordo.
asistencia de la
Autoridad
escrita en  
presencia de
policial a su arribo.
testigos

Si la situación
 
empeora el

Comandante
podrá ordenarle

a los TCP,
inmovilizar al

pasajero