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1. Una empresa fabricante de jabones tiene una estación manual de empacado (12 jabones por empaque),
utilizando para ello láminas de polietileno previamente cortadas y apiladas junto a la estación. Los jabones
llegan a la estación con el envase de papel que es la presentación final del jabón para ventas al menudeo.
En la estación en estudio existen dos operarios, quienes se encargan de coger los jabones de la zona final
de la faja transportadora donde se acumulan (dos jabones por mano y utilizando ambas manos) y los
coloca sobre la mesa de empacado donde previamente colocó una lámina de polietileno.
El estudio de tiempos se realizó con uno de los operarios, teniendo el siguiente resultado:
Posteriormente, en una siguiente estación otro operario recibe los empaques desde el plano inclinado, los
revisa y los coloca en cajas de cartón (1 caja = 72 unidades).
Se sabe que, por problemas con el sellado del polietileno, un 15% de los empaques resultan con defectos,
lo cual obliga a ejecutar dos elementos adicionales, en la tarea de empacado:
En esta empresa existe un turno de trabajo de 8 horas, utilizando cada operario 7 minutos diarios para el
llenado del reporte diario de producción. Considerar un suplemento por trabajar de pie de 2%. Se sabe
además que tienen un refrigerio de 30 minutos.
2. En una fábrica de confecciones se están determinando los tiempos estándares para las principales
operaciones del proceso. Una de estas operaciones es la de pegado de botones, la cual se realiza en la
máquina botonera; actualmente existen cuatro puestos para el pegado de botones en esta estación.
Cada blusa lleva 5 botones en la pechera. La secuencia elemental, los tiempos observados (segundos) y la
valoración correspondiente a la operación de pegado de botones se muestran a continuación:
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# Ciclo de observación
Elementos Valoración
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1. Coger una blusa y marcar con lápiz los 5 puntos
12 - - - - 13 - - - - 90
de ubicación de los botones
2. Ubica un punto de blusa debajo del prensatela
5 6 4 5 12 6 4 6 5 4 100
de la máquina
3. Cose botón de blusa 7 8 6 6 7 7 8 6 8 7 100
4. Acomoda blusa terminada en banco ubicado
- - - - 10 - - - - 12 80
junto a la máquina
Ajustar la muestra a ± 20%
3. Un restaurante italiano dedicado a elaborar pastas ha recibido la concesión en la atención del refrigerio
en una gran convención internacional. Es así como se dispone en llevar a cabo un estudio de tiempos para
cada uno de los platos que se servirán cada día, para lograr una alta eficiencia de su personal.
Para el primer día se servirá lasaña. En el armado de este plato se dispone en un estante bandejas con la
pasta de lasaña cocida al dente y refractarios (recipientes tipo pyrex) untados con aceite de oliva. Sobre
la mesa de la cocina una olla con salsa de carne, otra con salsa blanca, una vasija con queso rallado
mozarella, una vasija con queso rallado parmesano y papel aluminio. Las láminas de pasta de lasaña miden
de 12 x 23 cm. Los refractarios son de 60 x 46 cm y las bandejas contienen 60 láminas de pasta cocidas. La
lasaña se arma en el recipiente para luego llevarla al horno.
En el recipiente primero se coloca una capa de pasta, luego se colocan sobre ella, tres pisos con salsas,
queso mozarella y pasta, tal como sigue: cada piso tendrá una tapa de pasta, un baño con salsa de carne,
otro baño con salsa blanca, luego el esparcido del queso mozarella; solo en la tapa del tercer nivel es
esparcido del queso parmesano (sin colocar el queso mozarella). Finalmente se cubre con papel aluminio
para colocarlo en el horno.
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7. Coloca refractario en coche y coge otro vacío.
El jefe de cocina estima pertinente otorgarle 6 % de suplementos variables a sus operarios y 10 minutos
diarios de contingencias para un turno de 8 horas efectivas. El analista viendo tan variante los tiempos del
elemento 2, aplicará un ajuste de ± 10% (solo para este elemento). Calcular:
a) Para el elemento 2, indicar cuántas observaciones deberían efectuarse en el estudio final de dicho
elemento, si se ha definido un nivel de confianza de 95% y un error relativo de 5%.
b) El tiempo estándar por refractario preparado (en minutos/refractario).
c) El tiempo (en segundos) de suplemento asignado por refractario preparado.
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