Ejericios Segunda Parte Ing. de Métodos V202201

COMPENDIO DE EJERCICIOS parte 2
1. TOMA DE TIEMPOS (Cronometraje)
1.1. Una tarea está compuesta por 3 elementos, a continuación, se muestran los tiempos del estudio preliminar realizado:
# Ciclo de observación (tiempo en segundos)
Ei
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 6 5 6 5 6
2 12 11 11 10 28 10 11 11 10
3 5 4 5 6 4 4 9 5 6
Se pide:
a) Eliminar los valores extraños.
b) Calcular el tiempo promedio de cada elemento.
c) Hallar el número de observaciones necesarias para el estudio final de toda la tarea, si se desea un nivel de
confianza del 90% y con un error relativo de  5%
1.2. La molienda del material ha sido dividida en 5 elementos, siendo los tiempos observados finales (minutos por lote):
Elemento Tiempo
1 Prepara la carga para el molino 4,5
2 Carga del material en el molino 4,2
3 Molienda (automática) 6,0
4 Descarga del material en el molino 3,8
5 Revisión del producto molido 2,5
Si se sabe que los elementos 1 y 5 los realizan mujeres (considerar suplementos de 5% por tensión auditiva y 2% por
postura incómoda) y que los elementos 2 y 4 los realizan hombres (considerar suplemento de 10% por levantamiento
de peso). Además, se sabe que todos los trabajadores destinan 10 minutos diarios para realizar la limpieza en su
puesto de trabajo. El ritmo de trabajo de todos los operarios (hombres y mujeres) fue valorado 10% por encima del
ritmo normal. En la empresa se labora 8 horas disponibles por día, 6 días a la semana y 4,3 semanas al mes. Se
pide:
a) Determinar el tiempo estándar de cada elemento.
b) Determinar el tiempo estándar de la tarea.
c) Calcular la producción mensual.
1.3. Un triple consta de cuatro capas de pan y entre ellas el relleno correspondiente. A continuación, se describen los
elementos que conforman la tarea de preparación de triples vegetarianos (palta, tomate y huevo) realizada por un
operario:
A. Va a otra sección y trae crema de palta.
B. Va a otra sección y trae 1 Kg. de tomate en rodajas.
C. Toma un molde de pan y lo coloca frente a la zona de trabajo.
D. Toma una plancha de pan y la cubre con tomates en rodajas.
E. Toma una plancha de pan, la acomoda, unta mayonesa y coloca rodajas de huevo.
F. Toma una plancha de pan, la acomoda y la unta con la crema de palta.
G. Coloca una plancha de pan y la alinea sobre las otras.
H. Corta los 20 triples.
I. Embolsa cada triple.
Se sabe que cada molde de pan llega previamente cortado en 8 planchas horizontales, la cantidad de crema de palta
que se recoge alcanza para 15 moldes; mientras que 1 Kg. de tomates en rodajas alcanza para 10 moldes; y que en
una plancha de pan se colocan 3 huevos y 50 gr. de mayonesa. Así mismo, de un molde se obtienen 20 triples. Hay
una persona que abastece a cada puesto de trabajo de todo lo demás que sea necesario para el proceso.
Para los elementos siguientes se aplicó la técnica de cronometraje (tiempo en segundos absolutos):
Observación
1 2 3 4 5 6 7 8 Valor (%)
Elemento
D. Toma una plancha de pan y la cubre con tomates en rodajas. 13 14 15 15 14 15 13 13 100
E. Toma una plancha de pan, la acomoda, unta mayonesa y
42 48 43 40 39 33 40 41 90
coloca rodajas de huevo.
F. Toma una plancha de pan, la acomoda y la unta con la crema
11 12 11 12 11 12 11 12 110
de palta.
G. Coloca una plancha de pan y la alinea sobre las otras. 9 8 9 8 10 10 8 10 95
Considerar un ajuste de±15%.
1
Para los demás elementos se dispone de los siguientes tiempos estándar y se sabe que provienen de un estudio
donde el operario fue valorado en 10% por encima del ritmo normal.
Elemento Tiempo
A. Va a otra sección y trae crema de palta. 8,0 min.
B. Va a otra sección y trae 1 Kg. de tomate en rodajas. 5,0 min.
C. Toma un molde de pan y lo coloca frente a la zona de trabajo. 5,0 s.
H. Corta los 20 triples. 2,0 min.
I. Embolsar cada triple. 15,0 s.
La tarea la realizan hombres, en un horario de 9 horas, con 40 minutos de refrigerio. La tarea se hace todo el tiempo
de pie (suplemento variable de 2%). Además, cada operario coordina con su supervisor 10 minutos en la mañana y
dedica 10 minutos también a llenar su registro de producción.
Se solicita:
a) Hallar el número de muestras adicionales necesarias para completar el estudio, si se sabe que se va a tomar
como base el elemento E para el estudio final. (α = 5%, Error relativo = 4%).
b) En base el estudio preliminar. Determinar el tiempo observado de todos los elementos D, E, F y G.
c) En base al estudio preliminar. Determinar el tiempo normal de los elementos A, B e I.
d) En base al estudio preliminar. Determinar el tiempo observado del elemento C y H.
e) En base al estudio preliminar. Calcule el tiempo estándar para 1 molde de pan (en segundos / molde).
1.4. Una empresa fabricante de jabones tiene una estación manual de empacado (12 jabones por empaque), utilizando
para ello láminas de polietileno previamente cortadas y apiladas junto a la estación. Los jabones llegan a la estación
con el envase de papel que es la presentación final del jabón para ventas al menudeo.
En la estación en estudio existen dos operarios, quienes se encargan de coger los jabones de la zona final de la faja
transportadora donde se acumulan (dos jabones por mano y utilizando ambas manos) y los coloca sobre la mesa de
empacado donde previamente colocó una lámina de polietileno.
El estudio de tiempos se realizó con uno de los operarios, teniendo el siguiente resultado final:
Tiempo Valoración
Elementos
observado (s) (%)
1. Coger lámina de polietileno y colocarla sobre la mesa. 3.2 95
2. Coger cuatro jabones y colocarlos sobre la mesa en orden para su posterior
3.8 100
empacado.
3. Empacar y sellar al calor 12.3 85
4. Coger empaque (12 jabones), revisar y colocar en mesa. 3.4 90
Posteriormente, se revisan los empaques de la mesa y los coloca en cajas de cartón (1 caja = 72 unidades).
Se sabe que, por problemas con el sellado del polietileno, un 15% de los empaques resultan con defectos, lo cual
obliga a ejecutar dos elementos adicionales, en la tarea de empacado:
Tiempo Valoración
Elementos
observado (seg.) (%)
A. Abrir empaque de polietileno y colocar el plástico en un depósito. 6.4 80
B. Coger los 12 jabones y ponerlos a un costado, colocar una nueva lámina de
17.2 90
polietileno sobre la mesa y colocar los 12 jabones luego sobre la lámina.
En esta empresa existe un turno de trabajo de 8 horas disponibles, utilizando cada operario 7 minutos diarios para el
llenado del reporte diario de producción. Considerar un suplemento por trabajar de pie de 2%. Se sabe además que
tienen un refrigerio de 30 minutos. Calcular:
a) Hallar el tiempo estándar (esperado) del empacado de 12 jabones (segundos/empaque).
b) Si esta estación de trabajo recibe 10800 jabones, hallar el número de H-H requeridas para cumplir con entregar
satisfactoriamente esta misma cantidad a un cliente final.
c) ¿En cuántas horas se demoraría para cumplir con un pedido?
d) Si se contrata 3 operarios más, ¿Cuántas H-H se requieren para el pedido?
1.5. Los siguientes datos (finales) resultaron en un estudio de tiempos realizados para una fresadora horizontal:
Piezas producidas por ciclo 8.00
Tiempo medio medido del ciclo (minutos) 8.36
Factor de calificación 1.15
Tolerancias totales (%) 10.00
Un operario efectúa este trabajo en jornada de 8 horas y produce 380 piezas.
Se pide:
a) ¿Cuál es su eficiencia diaria?
b) Si su tasa base de salario es de $ 5.00 por hora, calcule su percepción por día, si se pagara en proporción
directa a su rendimiento (eficiencia).
2
1.6. La compañía ABC, que trabaja de lunes a viernes de 7:00 a 15:00 sin refrigerio, ha decidido realizar un estudio de
tiempos para la estación que es cuello de botella del proceso. Para ello, se ha decidido realizar un estudio preliminar de
10 tomas de tiempo con cronómetro continúa vuelta a cero en cada toma (cronometraje mixto). A continuación, se detalla
las 10 tomas de tiempo (en minutos, solo trabajan hombres). Se pide:
Tomas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 3.00 3.00 2.80 2.70 10.00 3.10 3.30 2.90 3.00 3.10
2 12.80 14.20 14.10 14.70 20.20 13.10 12.80 13.00 12.90 15.10
Elementos
3 19.20 19.05 18.00 18.15 20.20

4 19.80 27.20 22.35 26.20 27.55 26.10 40.80 25.40 19.90 28.00
5 31.15 31.50
NOTA: El elemento 3 genera una unidad cada 2 observaciones; y el elemento 5 genera una unidad cada 5
observaciones. El resto de elementos se genera una unidad en cada observación.
a. A partir de la información brindada, calcular el número de observaciones que se necesitan para contar con un
estudio al 95% de confianza con 5% de error relativo.
b. En base a estos datos, y se sabe que toda la actividad, el trabajador fue calificado con un ritmo normal, y se
consideraron 5% de tolerancias variables, además de reunirse para coordinación 15 minutos diarios. Determinar
el tiempo estándar de la tarea en minutos/unidad.
c. Se ha detectado que existe un porcentaje de que esta secuencia de elementos se vea interrumpida y se genere
un reproceso. El reproceso consiste en que después del elemento 4, se genere los elementos A y B, luego viene
el elemento 5. Los tiempos estándar unitarios de estos elementos son: 3.5 y 1.75 respectivamente. Se realizó un
pequeño muestreo para ver la probabilidad de ocurrencia del reproceso, se obtuvo lo siguiente:
Descripción Veces
Con reproceso 15
Sin reproceso 95
En base a estos datos. Se pide calcular el tiempo esperado de esta tarea.

d. En base a la pregunta “c”, Se pide calcular la producción estándar diaria de la estación.
e. En base al tiempo esperado, “c”. Se pide calcular la productividad parcial estándar de mano de obra de la
estación.
1.7. Una Empresa industrial, fabricante de artículos de cuero, trabaja de lunes a viernes, la jornada laboral diaria es de 9
horas y 45 minutos; incluidos 45 minutos de refrigerio. En la estación de trabajo de Empaquetado laboran sólo mujeres.
En dicha estación se realizará un estudio de tiempos por cronometraje del proceso de empaquetado de monederos de
cuero, habiéndose detectado que está constituido de 6 elementos operacionales. El elemento 3, es ejecutado
automáticamente por una máquina. Los monederos, se empaquetan en paquetes de 8 unidades, 5 paquetes se colocan
en bolsas de polietileno y cada 6 bolsas se colocan en cajas de cartón.
Para efectuar el estudio, se eligió a la trabajadora Petronila. Se efectuó 8 tomas (finales), cuyo resultado, expresado en
segundos por unidad de elemento, se muestran en la siguiente tabla:
Tiempos cronometrados en segundos (observaciones)
Ei
1 2 3 4 5 6 7 8 Unidad Elemento
1 15 1389 2763 4330 5742 7119 8797 10337 1 monedero
2 57 1432 2807 4375 5782 7161 8845 10378 4 monederos
3 108 1482 2860 4470 5834 7212 8898 10430 1 paquete
4 129 1504 2911 4480 5856 7233 8920 10456 2 monederos
5 378 1752 3161 4732 6103 7482 9322 10706 1 bolsa
6 1373 2749 4291 5728 7102 8782 10321 11700 1 caja
La operaria sometida al estudio de tiempos, tuvo una actuación 15% superior a la actuación normal. Sus tolerancias
variables ascendieron a 17%. Además, la operaria recibe instrucciones de su jefe inmediato durante 10 min en la mañana
y adicionalmente le dedica 7 min para llenar el reporte de la producción ejecutada.
Nota: No es necesario trabajar con “k”. Además, considerar 1 mes = 4 semanas.
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Se pide:
a. Determinar el tiempo observado de cada elemento, según su unidad de elemento.
b. Determinar el tiempo normal de cada elemento, según su unidad de elemento.
c. Determinar la frecuencia de cada elemento, para ello considerar como base 1 monedero.
d. Determinar el tiempo estándar de cada elemento en segundos/monedero y el de la tarea en minutos/monedero
e. Patricia y Penélope, son también trabajadoras de la Sección de Empaquetado. Si la eficiencia en el mes pasado
de dichas operarias fue calculada como 112% y 89% respectivamente, cuántos monederos empaquetó cada
uno en el mes pasado.
f. Calcular la productividad parcial de la sección de empaquetado, con respecto a la mano de obra
(monedero/HH).
g. Si se recibe un pedido para empaquetar 2000 monederos, a cumplir en dos días. ¿Se llegará cumplir con el
pedido, si trabajan las tres estaciones al mismo tiempo? Demostrarlo numéricamente.
1.8. Una empresa fabricante de equipos para excursionistas tiene un producto denominado “Picnic partner”. Se trata de
un conjunto de vajilla elaborado con resina termoestable de melamina, que incluye todo lo necesario para comer durante
una excursión al aire libre. El conjunto está equipado con cuatro platos de 25 cm, cuatro tazas de 175 cm 3 y cuatro
tazones de 15 cm, también incluye tres contenedores idénticos de 20 cm. para servir ensalada y otros alimentos. Además,
el juego viene con cuatro cuchillos, cuatro cucharas, y cuatro tenedores empacados en un porta cubiertos. El conjunto
también incluye una caja compacta de transporte para mantener las piezas juntas. La tarea en estudio es el armado del
conjunto en la estación de empaque final. Todos los materiales se encuentran en la mesa de trabajo de la estación al
alcance del operario.
La tarea se ha dividido en los siguientes elementos:
1. Toma cuatro cajas vacías y las abre.
2. Toma un plato de 25 cm y lo acomoda en la caja.
3. Toma dos tazas de 175 cm3 y las acomoda en la caja.
4. Toma cuatro tazones de 15 cm y los acomoda en la caja.
5. Toma cuatro tenedores, cuatro cucharas y cuatro cuchillos y los acomoda en
el porta cubiertos.
6. Toma el porta cubiertos y lo acomoda en la caja.
7. Toma un contenedor de 20 cm y lo coloca en la caja.
8. Cierra la caja, le coloca el precinto de seguridad y la etiqueta.
Se sabe que el operario toma 15 minutos al día para limpiar la estación y que los
suplementos variables son de 4%. El operario fue valorado 10% por encima del
ritmo normal. Se trabaja en un horario de 8 horas por día, que incluyen 30
minutos de refrigerio.
Conteste las preguntas siguientes:
a) Para determinar las 46 observaciones del estudio final de tiempos, se consideró como base el estudio preliminar para
el elemento 3. Los tiempos registrados para dicho elemento fueron los siguientes:
Ciclo de observación (tiempo en segundos)
E
i 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8
3 6 6 6 7 6 7 7 7 7 6 7 6 7 6 6 7 6 6
Hallar el error relativo utilizado en el estudio, si el nivel de confianza considerado fue de 98%.
b) Calcular el tiempo estándar de la estación (en segundos/caja). Se sabe que los tiempos observados del estudio final
para cada elemento fueron los siguientes:
Ei To (seg) FV TN FS Ts f Ts*f
1 12.0
2 3.0
3 6.5
4 7.5
5 18.0
6 4.0
7 3.5
8 8.0
Total ---------- -------- ----------- ------------
Nota: Llenar el cuadro, considerando dos decimales.
c) Calcular el tiempo (en segundos/caja) otorgado por suplementos para la tarea.
d) Si el pedido a atender por la empresa es de 10000 cajas y usted solo dispone de 5 días efectivos de trabajo. Indique
con cuántos operarios como mínimo se deberá contar en la estación para cumplir con el pedido. Justifique
numéricamente su respuesta.
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1.9. Carlos trabaja en una empresa reconocida del norte del Perú, se le ha encargado realizar un estudio de tiempos, para
mejorar el nivel de producción. El producto que se eligió fue de King kones, en la siguiente presentación: en una caja que
contiene 8 bloques de 4 distintos sabores (2 bloques por cada sabor), la caja lleva dos stickers. Para ello se ha registrado
que el horario de trabajo es de 7:00 am – 03:45pm, incluyendo 45 minutos de refrigerio. Se trabaja 5 días por semana. Se
sabe también que se destina 15 minutos diarios a la limpieza de la estación de trabajo y que al comenzar la jornada la
máquina donde se trabaja demora unos 10 minutos en calentar.
Trabajan solamente hombres, y el operario evaluado fue calificado con un 120%.
Se muestra a continuación los elementos con sus respectivos datos absolutos preliminares, en minutos:
Observaciones preliminares
Elemento
1 2 3 4 5
A Coger 1 caja 0.25 0.21 0.23 0.22 0.22
B Colocar 1 king kong de maracuyá 0.50 2.00 0.51 0.48 0.50
C Colocar 1 king kong de manjar blanco 0.48 0.47 0.46 0.47 0.44
D Colocar 1 king kong de uva 0.60 0.65 0.66 0.61 0.66
E Colocar 1 king kong de fresa 0.75 0.77 2.50 0.76 0.77
F Sellar caja con cinta 0.23 0.25 0.26 0.99 0.22
G Reponer cinta 1.00
H Colocar 1 sticker 0.22 0.23 0.22 0.24 0.25
Pasar 1 caja llena por detector de metales
I (automático) 0.20 0.19 0.21 0.21 0.20
Nota: Para este ejercicio no es necesario de un nivel de precisión “k”. Además, la cinta con que se sella la caja se cambia
cada 5 cajas.
Se pide:
a. Si se sabe que el elemento de mayor coeficiente de variabilidad es el elemento “F”; además que se desea trabajar con
un error relativo del 11% y el número de observaciones necesarias fue de 16. ¿Con qué nivel de confianza se trabajó?
Nota: Usar 5 decimales.
Teniendo como base las observaciones preliminares:
b. Determinar las tolerancias totales del operario y de las máquinas.
c.Determinar el tiempo estándar (Ts) de cada elemento.
d. Determinar el tiempo estándar de cada elemento y de la estación en min / caja.
e. Determinar la productividad parcial de mano de obra en cajas/ H-H y de maquinaria cajas/H-M
f. Si se recibe un pedido de 500 cajas, y se asignó a dos operarios – cada uno de ellos en una estación – para dicha
encomienda. ¿Cuántas horas – hombre se requieren para cumplir con el pedido?
g. ¿Cuántas horas se necesitará para cumplir con el pedido, de la pregunta anterior?
h. Determinar el tiempo suplementario de la tarea en min/caja.
1.10 Carlos es un analista de tiempos, al cual se le asignó el estudio de una estación. En dicha estación solo trabaja una
operaria y se hará un trabajo de promoción por el día de “San Valentín”, el cuál es de armar un pack, que consiste en una
botella de vino tinto, dos copas de vino, una tarjeta, envueltas una bolsa celofán. Se realizó un estudio preliminar, donde
se muestran los datos absolutos en segundos y factor de valoración respectivos:
Elementos 1 2 3 4 5 FV
5. Coger y abrir 2 bolsas 30.00 33.00 35.00 75.00 31.00 1.00
6. Colocar 1 botella de
vino 5.00 5.50 5.40 5.10 5.00 1.10
7. Colocar 1 copa 7.00 7.50 7.10 7.20 7.30 1.20
8. Colocar 1 tarjeta 2.00 3.00 2.50 2.10 15.00 1.00
9. Sellar 1 bolsa 25.00 22.00 23.00 8.00 26.00 1.20
Se sabe, además, que se identificaron 4 elementos más, cuyos tiempos estándares en minutos son:
Otros elementos: Ts (min) Observación

1. Traer bolsas 5.00 Trae medio millar de bolsas
2. Traer copas 7.00 Trae 12 cajas de 6 copas
3. Traer botellas 15.00 Trae 12 cajas de 6 botellas
4. Traer tarjetas 5.00 Trae bolsa de 100 tarjetas
5
Las tolerancias variables son de 4% y, además, todos los días 10 minutos antes que acabe la jornada se procede con la
limpieza de la estación. Se trabaja de 7:00 am a 03:30 pm, donde de 1:30 a 2:30 pm es el refrigerio. Se trabaja de lunes a
viernes. Se pide:
a. Considerar que las 5 tomas son suficientes para el análisis. Determinar el tiempo estándar de la actividad en
segundos/pack. Nota: Considerar 2 decimales, salvo para las tolerancias donde se considerarán 5 decimales.
Además, no se requiere del factor de precisión “k”. Determinar el tiempo estándar de la tarea sin reproceso en
segundos/pack.
b. Se observó, además, que el 20% de veces sale un pack con sellado defectuoso, por lo que se originan dos
elementos adicionales:
Ts
Elemento en caso de reproceso: (min)
A. Romper bolsa y retirar contenido 2.00
B. Coger bolsa nueva, abrirla y colocar contenido 5.00
Se pide, determinar el tiempo esperado de la tarea en segundos/pack.
c. Tomando en cuenta la respuesta de “b”. Si se recibe un pedido de 2000 packs y se cuenta con tres estaciones
para armar los packs, en cuántas horas terminarían el pedido.
d. Determinar el tiempo de los suplementos (tolerancias) en segundos/pack de todos los elementos, incluidos A y B.
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2. DATOS TIPO
2.1. Un analista decide desarrollar una fórmula para estimar el precio de una operación de esmerilado específica que
incluye trabajos de varios tamaños. La operación se basa en los siguientes datos, que guardan un comportamiento
lineal:
Observaciones Área(pulg2) TS(min/u)
1 7.0 0.338
2 5.0 0.196
3 2.0 0.026
4 4.5 0.144
5 6.0 0.250
El factor de suplemento de las observaciones 1; 2; 3; 4 es de 1.20 y de la observación 5 es de 1.10.

Se pide:
a. Desarrolle una expresión algebraica lineal para establecer estándares de esta operación, para partes con áreas
de superficie hasta 7 pulgadas cuadradas.
b. Determinar el tiempo estándar (en horas/u) para una unidad de superficie de 5.5 y de 3.0 pulgadas cuadradas.
c. El costo de un operario es de S/.10 por hora, si se recibe unas 400 unidades de 5.5 pulgadas cuadradas y de
1200 unidades de 3.0 pulgadas cuadradas. Además, se sabe que el costo de material es de 0.15 soles/pulgada
cuadrada. Considerar 100 soles de otros costos para este pedido. El precio de venta del producto de 5.5
pulgadas cuadradas es de S/. 1.70 por unidad, y se desea tener una eficiencia económica de 1.20. ¿Cuál
debería de ser el precio de venta del otro producto? Considerar que solo hay 1 operario.
2.2. En base a 10 estudios detallados de una actividad de soldar para productos de distintos tamaños, un analista obtuvo
los siguientes datos:
Estudio # Tamaño de la Minutos por unidad
soldadura (pulgadas) (TN)
1 1/8 0.12
2 3/16 0.13
3 ¼ 0.15
4 3/8 0.24
5 ½ 0.37
6 5/8 0.59
7 11/16 0.80
8 ¾ 0.93
9 7/8 1.14
10 1 1.52
Se pide:
a) Encontrar la ecuación requerida para estos datos, si se sabe que tiene un comportamiento cuadrático.
b) ¿Para qué tamaño de soldadura, el tiempo será mínimo?
c) Si se sabe que se tiene una tolerancia total del 15%, ¿Cuál es el tiempo estándar para una soldadura de 2
pulgadas?
2.3. Un analista de tiempos, ha efectuado un estudio de medición de la operación de pulido de ollas de acero inoxidable en
una empresa metal mecánica, que la realiza la operaria Teresa Escobar. Como resultado del mismo, llegó a
determinar que la mejor correlación entre el tiempo normal de pulido, expresado en minutos (variable dependiente y) y
la superficie de pulido, expresada en pies 2 (variable independiente x), de distintos tamaños de ollas, fue la siguiente
regresión inversa logarítmica:
Log y = 0.904969 – (0.192450 / x)
Durante el desarrollo del estudio, se determinó unas tolerancias totales del 26%.
Se labora, de lunes a viernes, en horario de trabajo desde las 8 a. m. hasta las 5 y 45 p. m., que incluye 45 minutos de
refrigerio. Considerar un mes como 4 semanas.
Determinar:
a. El tiempo estándar del pulido para una olla de 6 pies2.
b. ¿Cuánto es la producción estándar mensual de ollas de 6 pies2?
c. ¿Cuántas ollas de 6 pies2 pulió Teresa Escobar en un mes, si su eficiencia fue del 96.20%?
d. Con respecto a la respuesta en “a”, ¿Cuál fue la productividad del proceso de pulido de ollas de 6 pies2 con
relación al recurso mano de obra?
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2.4. Una empresa industrial brinda el servicio de pintado de planchas de triplay. La operación de pintar cuenta con dos
elementos:
1. Preparación del soplete con pintura, cuyo tiempo no depende del área de la plancha.
2. Pintar con soplete, cuyo tiempo sí depende del área de la plancha.
La empresa cuenta con los siguientes datos sobre los tiempos normales, expresados en centésimas de minuto para
preparar soplete y en segundos para pintar. Las planchas tienen el mismo espesor.
Elemento Área de Área de Área de Área de Área de Área de
28 pie2 42 pie2 64 pie2 75 pie2 85 pie2 96 pie2
1. Preparar soplete (CM / 103 100 104 99 103 102
plancha)
2. Pintar (segundos 140 180 240 306 375 430
/plancha)
En la operación trabaja un operario y su ayudante, durante 7 horas y 45 minutos disponibles por turno. Se trabaja
en 2 turnos por día, de lunes a sábado. El tiempo suplementario total equivale al 17% del tiempo normal.
NOTA 1: Entre el ayudante y el operario participan en la ejecución de los dos elementos.
NOTA 2: 1 CM: Centiminuto.
Calcular:
a. La ecuación de regresión lineal que correlaciona el tiempo normal del elemento pintar con el área del
triplay.
b. El tiempo estándar, expresado en min/plancha, para la operación de pintar una plancha de triplay de 50
pie2 de área.
c. La cantidad de planchas pintadas de 50 pie 2 de área pedida por el cliente, si equivale a la producción de 1
mes. Considerar 1 mes = 4 semanas.
d. La productividad de la plancha pintada de 50 pie 2 de área con relación al recurso humano, expresado en
unidades (planchas) pintadas por hora-Hombre.
2.5. José trabaja en 3M, encargado del área de Enrollado para la producción de cintas de maskint tape; donde se utiliza el
mismo tubo de cartón, lo que varía es la cantidad de cinta masking tape (yardas) que se enrollará en una cinta para su
venta al mercado. El ancho de la cinta es el mismo para todas las presentaciones (2 pulgadas).
Trabajan hombres y se le adiciona por trabajar de pie 2% de tolerancias. Al final del día dedica 15 minutos a limpiar su
estación de trabajo. El horario de trabajo es de 7:00 a 16:00, incluidas 45 minutos de refrigerio.
A continuación, se muestra unos datos tomados a José:
Tiempo normal (seg/u) Yardas enrolladas (yd)
95 10
109 18
120 25
132 30
145 42
158 50
Se pide:
a. Determinar la ecuación que indique el mejor comportamiento (entre lineal y cuadrático) de los tiempos normales.
b. Si se desea sacar al mercado una presentación de 35 yardas. ¿Cuál será el tiempo estándar para dicho
producto?
c. Si se recibe un pedido de 1000 unidades de 35 yardas. ¿Cuántas horas hombre, requería José para este
pedido?
2.6. Sergio trabaja como jefe de producción en una empresa metal mecánica, que se dedica a fabricar balones de GLP de
diversas capacidades. Actualmente estas son las presentaciones con que cuenta la empresa:
Capacidad del balón (kg) Diámetro (cm) Longitud(cm)
5 23.00 72.26
10 32.00 100.53
15 36.00 113.10
45 39.00 122.52
Ha recibido por encargo de Gerencia un pedido para exportar a otro país, en presentación de
12 kilos, donde su diámetro del balón es de 34 cm, el tamaño del pedido es de 4500 balones. Se labora de 7:00 am a 4:00
pm con 1 hora de refrigerio.
8
Para calcular su tiempo de entrega, él ha realizado un estudio de tiempos en la estación cuello de botella que es la de
soldar los balones. A continuación, se muestra en resumen los tiempos normales absolutos (en minutos / balón)
encontrados para diversas capacidades, así como sus elementos de la actividad “Soldar”, donde solo trabajan hombres
operando las máquinas de soldar.
Nota: Se suelda con electrodos y cada trabajador maneja una máquina de soldar.
Elemento 5 kg 10 kg 15 kg 45 kg
1. Colocar electrodo en
máquina(min/balón) 0.83 0.85 0.82 0.90
2. Soldar (min/balón) 0.50 1.20 1.50 2.00
Se pide:
a. Encontrar la ecuación lineal que muestre el comportamiento del elemento “soldar”.
b. Calcular el tiempo estándar en minutos / balón, para la presentación de 12 kilos.
c.Cuántas horas – hombre (H-H) se requieren para cumplir con este pedido.
d. Si la Gerencia aprueba el uso de 4 máquinas (con sus respectivos trabajadores) en total para soldar dicho pedido. ¿En
cuántos días acabaría?
2.7. Una empresa industrial brinda el servicio de elaboración de tableros para mesas de madera cuadradas. Cabe señalar
que las patas son metálicas y se compran a un proveedor. La empresa tiene un pedido para la elaboración de 5
mesas de 10 m2 de área y 60 mesas de 3 m2 de área. La operación de pintar cuenta con tres elementos:
a. Lijar tablero
b. Pintar tablero
c. Colocar base (considerar elemento constante)
La empresa cuenta con los siguientes datos sobre los tiempos normales expresados en segundos de modelos
previamente elaborados. Los datos tienen un comportamiento lineal y lo hace un solo operario.
Área de la mesa (metros cuadrados)
Elemento
0.25 1.00 2.25 5.06 12.25 16.00
1. Lijar tablero de mesa de madera 60 72 80 90 110 125
2. Pintar 300 375 420 500 630 800
3. Colocar base 100 105 100 103 105 107
Se considera un suplemento total del 9% para la operación.
Calcular:
a. El tiempo estándar de la operación para las mesas de 10 m2 de área y las mesas de 3 m2 de área.
b. Si se trabaja 8 horas por día y 5 días a la semana, estimar en cuánto (en días) tiempo tardará en entregar el
pedido.
2.8. Upcina Fashion es una empresa que elabora desde hace mucho tiempo carteras y bolsos de diferentes materiales
(ambos productos con dos asas). Hoy desea incursionar en un nuevo bolso, siendo el cuerpo del bolso de 30 cm de
alto y 40 cm de ancho, con 2 asas de 40 cm de largo y 7 cm de ancho.
Los últimos productos similares que están elaborando son:
Modelo de Ancho del asa Largo del asa
bolso (cm) (cm)
Playero 10 50
Casual 8 30
Diamante 5 30
Para la tarea de colocado de asas se conocen los tiempos normales de cada elemento (en segundos) de los modelos que
fabrican habitualmente, tal como se muestra en la tabla a continuación.
Elemento / Producto Playero Casual Diamante
A. Coger un cuerpo del bolso y marcar con lápiz los 4
6 6 6
puntos de ubicación de las asas.
B. Coger la tira para el asa y ubicarla en un punto debajo
4 3 4
del prénsatela de la máquina de coser.
C. Coser en un extremo del asa con el cuerpo del bolso
6 4 2
para asegurarla.
D. Acomodar el bolso terminado con las asas puestas a un
3 3 3
costado.
Las tiras de las asas ya vienen cortadas a la medida y cosidas a todo lo largo y se encuentran en paquetes de 50 tiras
amarradas.
NOTA: Los datos a analizar guardan un comportamiento lineal, además en la estación trabaja 1 operaria.
Si las operarias de la planta trabajan solo un horario de 8 horas con un refrigerio de 30 minutos incluido, se pide:
a. Determinar el tiempo estándar de la operación colocado de asas para este nuevo modelo de bolso. (segundos/bolso)
9
b. ¿Cuántos paquetes de tiras para asas deberá de tener en el puesto la operaria al día, para evitar que se levante y
genere un suplemento en la operación por contingencias (abastecimiento de material) para el nuevo bolso?
c. Determinar la productividad parcial de mano de obra, para el nuevo producto (en bolsos/H-H)?
2.9. Silvio trabaja en una estación de fotocopiado, su horario de trabajo es de 7:00 a 16:00 horas, con un refrigerio de 1
hora incluido. Además, antes de empezar el trabajo diario de fotocopiado, la máquina debe de calentar 15 minutos. Se
decide realizar un estudio de tiempos, para la tarea de fotocopiado para ello se realizó 5 observaciones, indicando en
el cuadro la cantidad de hojas copiadas, los tiempos son normales y absolutos; además de estar expresados en
segundos.
Cantidad de copias (hojas)
Elementos # 10 # 15 # 25 # 33 # 45
20.7
A 20.00 21.50 22.75 23.25
Programar la impresora para indicar cantidad 5
de hojas a copiar. (manual)
71.0
B
Copiar hojas (automático) 30.00 41.00 53.00 63.00 0
Para determinar la ecuación que correlaciona los datos del elemento “B”, se tiene dos opciones: un modelo potencial (Y =
A*XB) y un modelo lineal.
Nota: Trabajar con 4 decimales el modelo de la ecuación. Se pide:
a. Determinar la mejor ecuación que correlaciona los datos del elemento “B”.
b. Determinar el tiempo estándar (en segundos) para la tarea de “fotocopiado” para 100 hojas.
c. Si se recibe un pedido de preparar un material (cuadernillos para una exposición) que contiene 100 hojas (copias),
el total es de 200 cuadernillos. ¿Cuántas H-H se requieren para cumplir con el pedido? Y ¿Cuántas horas totales
se requiere para este pedido?
d. Si se decide emplear otra estación de fotocopiado para cumplir el pedido de la pregunta “C”. ¿Cuántas H-H se
requieren para cumplir con el pedido?
2.10. Una empresa de caramelos, debe atender un pedido de paleta de caramelo de colores con la denominación
“Delicia”, que tiene forma de un círculo de 8 centímetros de diámetro con un palito de madera insertado. El caramelo con
forma de círculo se obtiene moldeando una tira de caramelo caliente previamente preparada.
En la fábrica se conocen los tiempos para elaborar el caramelo y formar las tiras, pero no se conoce el tiempo que
tomaría darle la forma final al círculo.
En los archivos de la fábrica se tienen los datos siguientes de elementos y sus tiempos normales, para productos con
la misma forma, pero con diámetros diferentes.
Tiempos normales (seg)
ELEMENTO Paleta Grande Paleta Mediana Paleta Pequeña
(Diámetro: 10 cm) (Diámetro: 6 cm) (Diámetro: 3 cm)
1. Moldear caramelo para darle la forma de
círculo de acuerdo al tamaño. 30 15 8
2. Introducir palito de madera en el caramelo
para formar la paleta. 4 3 4
También se sabe que el operario trabaja de 7.5 horas disponibles y tienen una tolerancia total del 17%.
Los datos a analizar guardan un comportamiento lineal. Se pide:
a) Calcular el tiempo estándar para la paleta “Delicia” (seg/paleta).
b) Determinar cuántas paletas del tipo “Delicia” se obtienen con una tira de caramelo de 1 m. de largo, si se sabe
que para una paleta modelo con forma de círculo de 5 cm2 se requieren de 4 cm de tira de caramelo caliente.
NOTA: Debe ser un valor exacto, si sobra se considera desperdicio.
c) Determinar el número de tiras de caramelo caliente de 1 m. de largo que se deben proporcionar al operario en la
mesa de trabajo para la producción diaria de la paleta “Delicia”.
d) Si se desea fabricar paletas con forma de corazón. ¿Se puede aplicar la técnica de datos estándar para
determinar tiempos? Justifique su respuesta.
10
2.11. En una empresa se realizó un estudio de tiempos para determinar el tiempo de trabajo de pintado por las caras
exterior e interior de cilindros huecos (excluyendo el fondo y la tapa) y se obtuvieron los siguientes resultados para
pintado de una cara. NOTA: El grosor de la plancha del cilindro no es considerable.
Modelo de Área lateral (m2) Tiempo estándar
Volumen (m3) Altura (m) r (m)
cilindro (2π r h) (seg.)
A 0.30 0.90 0.3257 1.8420 270
B 0.45 1.00 0.3785 2.3780 290
C 0.75 1.20 0.4460 3.3630 310
D 1.10 1.40 0.5001 4.3991 374
En la empresa se tienen 3 operarios realizando esta labor, en un turno diario de 8 horas disponibles de trabajo. El ritmo de
trabajo del operario fue calificado con 90%, el suplemento variable es de 2% por trabajar de pie y, además de 10 minutos
para preparar y cerrar su estación de trabajo. El almuerzo tiene una duración de 45 minutos.
Se solicita:
a) Hallar la ecuación lineal necesaria para determinar los tiempos estándares del pintado de cilindros.
b) Hallar el tiempo estándar (segundos/cilindro) para el pintado de un nuevo cilindro modelo “E” de 0.6 m 3 y de 1.3 m de
altura.
c) Calcular cuántos cilindros modelo “E” en total se podrán pintar en un día de trabajo.
2.12. Un taller de carpintería cuenta con un trabajador en la estación de pintado. La primera acción consiste en revisar las
sillas si es que tienen algún defecto para retirarla y la segunda es pintar donde trabaja 1 operario. Un estudiante de
ingeniería industrial obtuvo un reporte de tiempos para diferentes cantidades de sillas, concluyendo que existe una
distribución lineal para el pintado y una cuadrática para el elemento correspondiente a la revisión. Las tolerancias
variables de toda la tarea ascienden a 3%. A continuación, se muestran los tiempos normales en segundos:
Ei 2 sillas 4 sillas 8 sillas 9 sillas 19 sillas 20 sillas 23 sillas 26 sillas 34 sillas
Revisar sillas 98 94 85 55 30 24 20 15 10
Pintar 26 41 80 95 200 280 310 348 450
Se pide:
a) Determinar el tiempo estándar para la tarea de pintar 100 sillas.
b) Determinar la productividad parcial de mano de obra en hora-hombre para un pedido de 100 sillas
revisadas y pintadas. (pedido/H-H)
3. NTPD
3.1 Juana trabaja en una zona de armado y se le midió el tiempo usando la técnica de NTPD para una unidad, el objeto
pesa 7 kilos. Se muestra los resultados:
Descripció Descripció
Nro. MI TMU MD Nro.
n n
E -
- GC30
MI1 F - MD1
- -
- PC45 PB45 -
MI2 - - MD2
- -
MI3 - B B - MD3
- GC80 C 2
MI4 MD4
- -
Ts (seg/u):
Resumen: Total de TMU: FS:
Se pide:
a. Determinar el tiempo estándar en segundos/unidad, si las tolerancias de contingencias son del 2%. Llenar cuadro.
b. Calcular el costo total de mano de obra de armar 10000 unidades, si el costo de mano de obra es S/.5.50/H-H.
3.2 Alex trabaja en la estación de embolsado, a continuación, se detalla su trabajo con la técnica de NTPD para una
unidad:
Descripción Nro. MI TMU MD Nro. Descripción
Movimiento I1 - E GC45 - Movimiento D1
11
- GC30 PB5 -
Movimiento I2 Movimiento D2
- -
- PC5 PB5 -
Movimiento I3 - F - - Movimiento D3
- -
FS: Ts (seg/u):
Resumen Total TMU:
Se pide:
a. Determinar el tiempo estándar de la actividad en segundos / unidad. Llenar cuadro.
b. Si se trabaja 26 días al mes en dos turnos de trabajo de 8 horas y son 3 estaciones donde trabaja 1 operario en
cada una. ¿Cuál es el nivel de producción mensual del área de embolsado?
3.3 María trabaja en la estación de encajado manual de perfumes para niñas, a continuación, se detalla su trabajo con la
técnica de NTPD para una unidad:

Movimiento I2 - GB5 PA5 - Movimiento D2
Movimiento I3 3 C PA5 - Movimiento D3
Movimiento I4 - PC30 PA5 - Movimiento D4
FS: Ts (seg/u) :
Resumen Total TMU:
Se pide:
a. Determinar el tiempo estándar de la actividad en segundos / unidad. Llenar cuadro.
b. Si se trabaja 26 días al mes en dos turnos de trabajo de 8 horas y son 3 estaciones donde trabaja 1 operaria en
cada una. ¿Cuál es el nivel de producción mensual del área de encajado?
3.4 Alex trabaja en la estación de embolsado, a continuación, se detalla su trabajo con la técnica de NTPD para una
unidad:
- GC30 GC45 -
Movimiento I2 - PB5 C 6 Movimiento D2

- PC5 PB5 -
Movimiento I3 - E - - Movimiento D3
FS: Ts (seg./u) :
Resumen Total TMU:
Se pide:
c. Determinar el tiempo estándar de la actividad en segundos / unidad. Llenar cuadro.
d. Si en la estación de trabajo, hay 3 mesas de embolsado (en cada uno hay un operario), ¿Cuántas H-H se requieren
para atender un pedido de 10000 unidades?
3.5. Juan trabaja en una empresa maquiladora, donde se le asigno calcular el tiempo estándar de una actividad de
embolsado de aretes de fantasía, donde laboran 3 operarias, para ello aplicó la técnica de NTPD. El resumen de su
estudio se detalla a continuación (se realizó a la operaria promedio el estudio):
Movimiento I2 - GB5 PA5 - Movimiento D2

Movimiento I3 5 C PA5 - Movimiento D3
Movimiento I4 - B B - Movimiento D4
12
Movimiento I5 - PC30 PA5 - Movimiento D5
FS: Ts (seg/u) :
Resumen Total TMU:
Nota: Se agacha con ambas rodillas.

Se pide:
a. Determinar el tiempo estándar (segundos/unidad) para dicha actividad, si las tolerancias variables son del 13% y
de contingencia del 2%.
b. Determinar la productividad estándar parcial de mano de obra (en HH), si se sabe que se trabaja 8 horas por día.
13
embolsado de aretes de fantasía, donde laboran 3 operarias, para ello aplicó la técnica de NTPD. El resumen de su
estudio se detalla a continuación (el estudio se realizó a la operaria promedio):
- PC5 PC5 -
Movimiento I3 - R PA5 - Movimiento D3
Movimiento I4 - B E - Movimiento D4
Movimiento I5 - PC30 F - Movimiento D5
FS: Ts (seg/u) :
Resumen Total TMU:
Se pide:
a. Determinar el tiempo estándar (segundos/unidad) para dicha actividad, si las tolerancias variables son del 15% y
de contingencia del 2%.
b. Determinar la producción estándar mensual total en cajas, si se sabe que se trabaja 8 horas por día y que se
considera un mes de 30 días; y se sabe que en dicha estación trabajan 3 operarias. Nota: 1 caja contiene 160
unidades.
3.7. Se requiere calcular el tiempo estándar de una actividad de embalaje de una autoparte de metal, que pesa 10 kg.
Para ello se aplicó la técnica de NTPD. El resumen del estudio se detalla a continuación:
- GB80 PB30 -
MI1 MD1
- PB30 PB80 -
MD2
MI2
- PA30 A -
MI3 - - MD3
MI4 - B B - MD4
- - PC45 -
MI5 MD5
Ts (seg/u):
Nota: El operario en el movimiento 4 se arrodilla con ambas rodillas.
Se pide:
a. Determinar el tiempo estándar (segundos/unidad) para dicha actividad, si la ejecuta una trabajadora y se ha
determinado que los suplementos totales del 23%.
b. Determinar el número de horas para atender un pedido de 100 000 unidades. Además, se sabe que trabajarán 4
operarias para dicho pedido, se trabaja 8 horas por día de lunes a viernes.
14
embolsado (estación con el mismo nombre) de aretes de fantasía, donde laboran 2 operarias, para ello aplicó la técnica
de NTPD. El resumen de su estudio se detalla a continuación (se escogió a la operaria Luisa):
- GC30 GC30 -
3 C PA5 -
- PC5 PB5 -
F
FS: Ts (seg/u) :
Resumen Total TMU:
Nota: La unidad de trabajo pesa 12 kilos.

Se pide:
a. Determinar el tiempo estándar (seg/unidad), si las tolerancias totales son del 28%.
b. Si en la estación se registró una producción de 142500 unidades en el mes pasado. Determinar la eficiencia de
dicha de la estación en ese mes. Considerar que se trabaja 8 horas al día y que el mes = 20 días.
3.9 A continuación, se detalla la tabla NTPD con los movimientos de un operario:
Movimiento I1 -- E GC30 -- Movimiento D1

Movimiento I2 -- PB5 C 6 Movimiento D2
-- PA5 R --
-- -- E --
FS: Ts (seg/u):
Resumen Total TMU:
Considerar un 18% de tolerancias totales.

Se pide:
a. Llenar la tabla y determinar el tiempo estándar de la tarea en segundos/unidad.
b. Si el operario en el mes pasado fabricó 120 000 unidades, ¿Cuál fue su eficiencia? Se sabe que se trabaja 48
horas semanales y un mes = 4 semanas.
3.10 Se requiere calcular el tiempo estándar de una actividad de empaque de un producto decorativo de metal, que pesa
10 kg. Para ello se aplicó la técnica de NTPD. El resumen del estudio se detalla a continuación:
15
- GC30 E -
MI1 MD1
- PC45 PB45 -
MI2 MD2
- PA80 R -
MI3 - - MD3
MI4 - B B - MD4
- - PC80 -
MI5 MD5
Ts (seg/u):
Nota: 1 TMU: 0.036 segundos. La operaria en el movimiento 4 se arrodilla con ambas rodillas.
Se pide:
a. Determinar el tiempo estándar (segundos/unidad) para dicha actividad, si la ejecuta una trabajadora y se ha
determinado que los suplementos totales son del 27%.
b. Determinar la productividad relacionado a mano de obra (unidades/H-H)
16
4. MUESTREO DE TRABAJO
4.1. Antonio, trabaja como almacenero (de materia prima, insumos y EPP, mas no de producto terminado) en una
empresa metal-mecánica, cuando faltan materiales él tiene que pedirlos (generar ordenes). Él se ha quejado con su
jefe debido a que dice que no le alcanza el tiempo para realizar todas sus tareas del día. Por ello, su jefe ha decidido
efectuar un muestreo de trabajo, para comprobar lo que dice Antonio. El muestreo preliminar se ejecutó en 4 días,
tomando 40 observaciones por día. Se trabaja de 7:00 a 15:00 sin refrigerio y de lunes a viernes. Además, se le
considera un 18% de tolerancias totales y se consideró que Antonio trabaja un 5% por debajo del promedio. El nivel
de confianza es del 95%. Se muestra los datos preliminares del muestreo:
Día
Tareas
1 2 3 4
Recepcionando materiales de producción 10 9 11 7
Entregando EPP a trabajadores 3 4 6 7
Despachando materiales para producción 17 10 12 12
Cubriendo al guardián de la puerta 2 5 4 1
Cargando productos terminados para su despacho 5 6 2 7
Generar ordenes de pedidos para almacén 3 6 5 6
Se pide:
a. Determinar el tiempo efectivo que le dedica a su puesto en un día de trabajo para Antonio para estos datos
preliminares.
b. Determinar el error absoluto que se viene trabajando con el muestreo preliminar.
c. Si se desea trabajar en el muestreo final con un error relativo del +/- 6%. ¿Es necesario más observaciones?
¿Cuántas?
d. Para el estudio final, que se realizó en 10 días, se registraron 430 despachos de materiales para producción y
esta tarea incrementó en un 15% en el muestreo final. Determinar el tiempo estándar para despachar materiales
de producción.
e. Si el porcentaje que se le encuentre a Antonio realizando actividades relacionadas a su puesto de trabajo, en el
muestreo final se incrementa en un 9%. Y su jefe le prometió contratar un Auxiliar de almacén si este porcentaje
supera el 90% de ocurrencia. ¿Se contrataría el auxiliar? Mostrar matemáticamente.
4.2. Se desea establecer un sistema de remuneración variable e incentivos para una secretaria que atiende a un bufete
de abogados, basado en la elaboración de informes. La preocupación de la gerencia es que no se conoce el tiempo
que le toma a la secretaria elaborar los informes.
Se realizó un estudio preliminar de muestreo del trabajo a fin de determinar las actividades más relevantes, su nivel
de ocurrencia, así como el número de observaciones que debería tener el estudio final. Lo registrado en dicho estudio
preliminar se muestra a en el cuadro siguiente:
Actividad # Ocurrencias
A. Toma dictado o elabora informe 29
B. Habla por teléfono 6
C. Realiza otras actividades 5
La secretaria trabajaba a ritmo normal.
Se solicita:
a) ¿Defina cuál es el objetivo del estudio y la actividad de interés principal (p)?
b) Calcule el tamaño de la muestra del estudio final (N), si se desea un nivel de confianza de 95% y se establece un
error relativo de 4%.
c) En base al cuadro preliminar, estime el tiempo efectivo que la secretaria dedica por día para realizar informes
(considere 8 horas disponibles de trabajo).
d) En base al cuadro preliminar, estime el tiempo estándar para la actividad de elaboración de informes
(minutos/informe). Se sabe que, en un mes de 22 días, trabajando 8 horas disponibles diarias, y que la secretaria
elabora un promedio de 50 informes.
17
4.3. En una pequeña empresa que se dedica al servicio de molienda de pacas de heno de alfalfa mediante un molino
mecánico de martillos, se aplica la técnica de muestreo para revisar el trabajo del operario encargado del proceso,
con la finalidad de incrementar su volumen de producción. Se entiende que el aspecto fundamental de su trabajo
consiste en ocupar la mayor parte de su tiempo en abastecer de heno al molino. Al principio del estudio el operario
manifiesta que ocupa mucho tiempo en arrumar los sacos de heno molido, y por ello propone contratar en el futuro a
un operario de apoyo para realizar esta actividad. El estudio de muestreo se realizó durante 5 días y el resultado final
fue el siguiente:
Actividad / Observaciones 1-100 101-200 201-300 301-400 401-500

A1. Traer pacas de heno 4 5 4 5 6
A2. Traer sacos vacíos 3 4 5 2 5
A3. Abastecer de heno al molino 60 58 56 59 55
A4. Arrumar sacos de heno molido 30 29 31 29 30
A5. Limpiar el área de trabajo 3 4 4 5 4
Considerar que cada día se trabaja un turno de 7.5 horas disponibles. En relación a la información proporcionada, se
solicita que conteste las siguientes preguntas:
a) Defina cuál es el objetivo del estudio y la actividad de interés principal (p)
b) En relación a la actividad de interés principal, si se sabe que el valor preliminar de “p” es el 90% del valor de “p”
en el estudio final, calcular el valor preliminar de “p” y el valor preliminar de “q”.
c) En base al muestreo final, determinar el número de horas hombre que se requieren para realizar actividades
diferentes a la actividad “Abastecer de heno al molino” en un turno de trabajo.
d) El dueño le plantea al operario qué si el porcentaje de la actividad “arrumar sacos de heno molido” supera el 15%
en el estudio final, se contratará a un ayudante. ¿Se contratará al ayudante?
4.4 Aldo trabaja en una empresa donde se encuentra manejando una máquina. En dicha empresa se cuenta con 12
máquinas del mismo tipo, y se contrata al personal (para manejar la maquina) según la cantidad de pedidos. Actualmente
solo trabaja Aldo como operario.
El jefe de producción realiza un muestreo de trabajo a Aldo con un error absoluto del +/- 6%, para determinar el
porcentaje que éste le dedica a su trabajo. El resultado preliminar fue el siguiente:
Observ. Operario Operario no Observ. Operario Operario no

Trabajando trabajando Trabajando trabajando
1 x 11 x
2 x 12 x
3 x 13 x
4 x 14 x
5 x 15 x
6 x 16 x
7 x 17 x
8 x 18 x
9 x 19 x
10 x 20 x
Además, se sabe que se calificó al operario con un 115%, y que las tolerancias variables ascienden a un 7%. Se trabaja 8
horas por día sin refrigerio.
Se pide:
a. Si al final se realizaron 150 observaciones, ¿Con qué Nivel de confianza se trabajó?
b. Si después de realizadas las 150 observaciones, el valor de “p preliminar” se incrementó en un 25%. Y, además,
el estudio demoró 30 días y Aldo en ese lapso fabricó en total de 735 unidades. Determinar el Tiempo estándar
de trabajo en min/u.
c. Si se recibe un pedido de 4500 unidades a entregar en 25 días. ¿Con cuántos operarios adicionales se tendrá
que contratar por esos días para cumplir con el pedido?
18
4.5 Luis es jefe de Compras (trabaja con proveedores) en una empresa muy importante. Su horario de trabajo es de
7:00 a 17:45, incluidos 45 minutos de refrigerio. Actualmente tiene como subordinado a José un chico muy
cooperativo, tanto así que ayuda muchas veces a Lily asistente de “Atención al cliente”. En el último mes, Luis
observa que el rendimiento de José ha bajado, por ello decide realizarle un muestreo durante 3 días. Para este
estudió se calificó a José con un 10% por debajo de lo normal, además le dedica 15 minutos a revisar su email y
10 minutos a reuniones de coordinación diarias. Los resultados finales fueron:
Tareas Día 1 Día 2 Día 3
T1. Reunirse con proveedores 15 14 13
T2. Pedir productos a proveedores 3 5 6
T3. Atendiendo quejas de clientes 16 14 15
T4. Llamando proveedores 3 5 2
T5. En SSHH 1 2 1
T6. Coordinar distribución de pedidos a clientes 4 3 6
T7. Programar simulacro de incendio 1 0 0
Se pide:
a. Determinar el porcentaje de probabilidad que se le encontrará a José realizando labores únicamente de su área.
b. ¿Con qué porcentaje de error absoluto se trabajó en el análisis? Se trabaja con un nivel de confianza del 95%, y
además se sabe que el valor del “p total” preliminar incrementó en un 10% para el muestreo final.
c. Si el porcentaje final de que José le dedica exclusivamente a sus funciones es menor del 80%, se le dará un
memorandum. ¿Recibirá José el memoradum?
d. Luis está pensando en enviar a José, exclusivamente a reuniones con proveedores. En los tres días que duró el
muestreo se visitó a: 6; 8 y 5 proveedores respectivamente, determinar el tiempo estándar actual que emplea José
para reuniones con un proveedor (minutos/reunión).
4.6. José trabaja como supervisor en un edificio multifamiliar, actualmente contrató a dos señoritas exclusivamente para
las labores de limpieza del edificio (áreas comunes), el edificio tiene 12 pisos.
Las señoritas trabajan de lunes a sábado con un horario de 7:00 – 16:00, con 45 minutos de refrigerio incluidos en su
horario de trabajo. Siempre antes de empezar a limpiar, se reúnen con José unos 10 minutos para alguna
coordinación. Siempre trabajan de pie (tolerancia del 2%).
A fin de mes estas señoritas se han quejado, demandando la contratación de un trabajador adicional pues las dos
nunca acaban de limpiar los 12 pisos en un día de trabajo. Cabe la pena mencionar que cada señorita se encarga de
un piso a la vez, es decir nunca trabajan las dos juntas. Por ello, José decidió realizar un muestreo a una de ella
durante los días lunes, martes y miércoles, en cada día se realizó 100 observaciones, se le calificó con un 10% inferior
al ritmo normal. Los resultados finales fueron:
Tarea Lunes Martes Miércoles

T1. Limpiando ventanas comunes del piso 35 40 48
T2. Lavando auto de un propietario 10 8 3
T3. Barriendo pasadizos y escaleras del piso 33 30 37
T4. Sin hacer nada 5 9 3
T5. En SSHH 2 4 2
T6. Limpiando casa de un propietario 15 9 7
Nota: La operaria estudiada limpio 5; 4 y 6 pisos respectivamente cada día que duró el estudio.
Se pide:
a. Determinar el porcentaje de probabilidad que se le encuentre a esta señorita realizando labores de limpieza
para lo cual fue contratada.
b. Determinar las horas efectivas diarias de trabajo de esta señorita.
c. En base al tiempo estándar, ¿se justifica la contratación de un nuevo personal?
4.7. Aldo trabaja como Programador de producción en un área de Tejeduría en un textil. En dicha área todo es
automatizado. Se realizó un muestreo a la máquina RX-009 durante una semana (5 días), empezando un lunes. Los
19
días lunes, viernes y miércoles se realizaron 20 observaciones por día, mientras que los martes y jueves solo 10
observaciones por día. Se trabajó con un error relativo del +/- 3% y un nivel de confianza del 94%. A continuación, se
muestra las veces que se encontró a la máquina funcionando (tabla preliminar):
Día 1 2 3 4 5
Veces 16 7 16 8 18
Se pide:
a. Determinar el número de observaciones para el estudio final.
b. Determinar el tiempo estándar (en min/u) para la operación, si se sabe que la actividad de interés “p” aumento un
5% en el muestreo final; y que se trabaja 10 horas por día, pero solo 9 horas están encendidas las máquinas;
además el muestreo final dura 15 días en total, donde se registró una producción de 767 unidades.
c. Determinar la eficiencia de dicha máquina (RX-009), durante el tiempo que duró el muestreo final.
4.8. En una fábrica de prendas de vestir, se ha realizado una ampliación del taller de costura. Se ha construido un taller
anexo al actual. En el taller actual la responsable es una supervisora. Se desea saber si es posible asignar a esta
supervisora una nueva tarea: capacitar a las operarias del nuevo taller. Para ello se decidió realizar un muestreo de
trabajo con el objetivo de determinar el tiempo que la supervisora tendría disponible para la tarea de capacitación. Se
ha calculado que se requieren 15 horas por semana para la capacitación de las nuevas operarias en el nuevo taller.
Para aplicar la técnica de muestreo se realizó un estudio preliminar con 100 observaciones del trabajo de la
supervisora en el transcurso de dos días. El estudio final se realizó en una semana de 5 días de 8 horas disponibles
por cada día.
Los resultados del estudio preliminar fueron los siguientes:
Actividades de la supervisora Observaciones registradas

(Observadas en su horario de trabajo)
A1. Supervisa a las operarias 40
A2. Revisa prendas 10
A3. Revisa hojas de producción 10
A4. Toma un café fuera de su hora de refrigerio 13
A5. Coordina con el personal actual de la planta 2
A6. Envía mensajes de texto personales 12
A7. Escribe correos electrónicos personales 5
A8. Coordina con el jefe de planta 8
Total de observaciones 100
Se pide:
a) Defina el objetivo del estudio de muestreo, y explique lo que representa “p”.
b) Si se desea que el estudio de muestreo tenga un error absoluto de 5% y un nivel de confianza de 95%, ¿Cuántas
observaciones adicionales deberían realizarse?
c) Si en el estudio final el valor de la proporción “q” final, en relación a la proporción “q” del estudio preliminar baja en
un 10% ¿Podría encargarse a esta supervisora la nueva tarea de capacitación de operarias? Fundamente su
respuesta numéricamente. Trabaje con dos decimales.
d) Determine el tiempo estándar (minutos/hoja) para la actividad “Revisa hojas de producción” si la ocurrencia de esa
actividad en el estudio final se incrementó en 15% en relación a su ocurrencia en el estudio preliminar. La
supervisora en los 5 días que duró el estudio final revisó 160 hojas. La valoración de la supervisora es de 10%
sobre el ritmo “normal”. Considerar suplementos o tolerancias totales de 14%.
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4.9. Se desea establecer un sistema de incentivos para un grupo de 8 secretarias que atienden a una notaría, basado en
el trabajo más frecuente desarrollado por ellas.
Se realizó un estudio preliminar de muestreo del trabajo a fin de determinar las actividades más relevantes, su nivel
de ocurrencia, así como el número de observaciones que debería tener el estudio final. Lo registrado en dicho estudio
preliminar se muestra a en el cuadro siguiente:
Actividad # Ocurrencias
Toma dictado 8
Elaborar informe 12
Recibe/despacha documentos 3
Atiende teléfono 6
Saca fotocopias/imprime 9
Otros 2
Para complementar el estudio final fue realizado observando a 3 secretarias del grupo que trabajaban a ritmo normal. Un
asistente elaboró el cuadro siguiente, en donde transcribió parte del registro de las observaciones realizadas a las 3
secretarias (el asistente olvidó consignar la actividad “otros”):
Actividad Secretaria 1 Secretaria 2 Secretaria 3
Toma dictado 57 60 67
Elabora informe 90 100 97
Recibe/despacha documentos 8 12 11
Atiende teléfono 40 23 39
Saca fotocopias/imprime 70 75 63
Otros W X Y
Nota: A cada secretaria se le realiza la misma cantidad de observaciones.
Se pide:
a) Defina cuál es la actividad de interés (p) y determine su valor preliminar.
b) Calcule el tamaño de la muestra del estudio final, si se desea un nivel de confianza de 90% y se establece un error
relativo del 8.5%.
c) Hallar los valores de W, X, Y.
d) Calcule el tiempo estándar para la elaboración de informes (minutos/informe). Se sabe que todo el estudio demoró un
mes de 22 días, trabajando 8 horas efectivas diarias, entre las 3 secretarias elaboran un promedio de 500 informes
(para este ejercicio, no tomar en cuenta los informes realizados en el muestro preliminar).
4.10. Una empresa desea determinar el tiempo estándar en el que una asistente de comercialización realiza la
facturación de sus ventas que mayormente son al mercado exterior. A continuación, se detalla el número de veces
que a la asistente se le muestreó en su puesto de trabajo, durante 10 días (75 horas disponibles), registrándose 35
observaciones diarias. El cuadro es del estudio final.
Trabajo de Otras labores

Día Inactiva
facturación comerciales
1 21 12 El resto de las veces

Durante el período del estudio facturó 980 facturas y que la valoración con que se calificó a la asistente fue de 5%
superior al ritmo normal.
Se trabajó con un nivel de confianza del 94%. Se pide:
a. La asistente ¿cuántas horas efectivas al día realiza trabajo productivo concerniente a su puesto?
b. Calcule el tiempo estándar (en minutos/factura) para realizar el trabajo de facturación, teniendo en cuenta que los
suplementos (tolerancias) variables son del 7%.
c. Si en la empresa se trabaja de lunes a sábado y la remuneración bruta mensual de la asistente es de S/. 2 750
(considerar 26 días laborables por mes). ¿A cuánto asciende el costo mensual para la empresa debido al tiempo
improductivo de la mencionada asistente?
d. Determinar el nivel de error absoluto trabajado, si se sabe que el valor de p preliminar (de todas sus actividades
productivas) necesario para calcular las observaciones finales era el 95% del p final.
21
5. CURVA DE APRENDIZAJE
NOTA: PARA LOS VALORES DE “n” TRABAJAR CON 4 DECIMALES Y EL VALOR DE “b” CON DOS
DECIMALES.
5.1 Usted acaba de terminar una corrida piloto de 10 unidades de un producto importante y encontró que el tiempo de
procesamiento para cada unidad era como sigue:
# de unidad Tiempo (Hrs)

1 970
2 640
3 420
4 380
5 320
6 250
7 220
8 207
9 190
10 190
Se solicita:
a) Según la corrida piloto, ¿Cuál estimaría usted que sería el índice de aprendizaje?
b) Basándose en “a”, ¿Cuánto tiempo (en horas) se necesitaría para las siguientes 190 unidades siguientes?, si
todavía no se alcanzó el estándar.
5.2 A un empleado de comida rápida que se está capacitando le lleva una hora preparar sus primeros 20 emparedados,
45 minutos los segundos 20 y 38 minutos los terceros 20. ¿Cuál es el índice de producción después de 24 horas de
experiencia? Nota: Después de 24 horas suponer que sigue aprendiendo.
5.3 José ha entrado a trabajar como operario en una planta manufacturera. Se le ha tomado el tiempo, y en los primero
60 minutos pueden embolsar 500 unidades, los segundos 500 lo embolsa en 51 minutos y los terceros 500 en 46
minutos. Además de los suplementos Fijos (constantes) se le añade 4% de suplementos variables y se le calificó a la
actividad con un 110%. Se registró un tiempo observado de 20 minutos por cada 500 unidades. Se trabaja 7.5 horas
efectivas. Se pide:
a. Después de cuántas repeticiones de embolsado alcanza el tiempo estándar.
b. Determinar la producción al acabar el segundo día de trabajo de José.
c. Se recibe un pedido de 50 000 unidades al empezar el tercer día de trabajo de José desde que ingreso a la
planta ¿Cuántas horas hombre de José se requiere para cumplir dicho pedido?
5.4. El año pasado la empresa XXX S.A. implementó un nuevo método de trabajo en la tarea de ensamble. Como parte
de la capacitación de sus operarios se realizó un estudio de tiempos utilizándose la técnica de curva de aprendizaje,
llegándose a pronosticar que el tiempo estándar de la tarea es de 12.74 minutos/pieza.
En el estudio de tiempos se pudo determinar que la ecuación que representa el aprendizaje en esta tarea fue
Y(x)=12.4123X-0.09482. Cabe señalar que el ritmo de trabajo de la operaria con la que se realizó el estudio fue valorado con
30% por encima del ritmo normal de trabajo.
Este año la empresa contrató a nuevo personal (adicional al ya existente), para realizar la misma tarea. Se registraron los
tiempos de los primeros 7 ensambles realizados por una de las nuevas operarias, obteniéndose:
Número de pieza Tiempo observado (minutos/unidad)
1era 15.9
2da 14.3
3era 13.8
4ta 12.9
5ta 12.1
6ta 11.9
7ma 11.6
El ritmo de trabajo de la nueva operaria fue valorado como normal. En la empresa se labora 8 horas efectivas por turno, 2
turnos por día y 22 días al mes.
Se pide:
a. Calcule a partir de que pieza se consideró que la operaria habría aprendido la tarea, el año pasado.
b. Calcule la ecuación general que representa el aprendizaje de la operaria para este año. NOTA: Trabajar los
valores de “b” y “n” con dos decimales.
c. Tomando como base las primeras 50 piezas ensambladas (para ambos años), se encontró que la productividad
de la operaria en este año fue de 5 piezas / H-H. Indique cuál de las dos operarias es la más productiva
(justifique su respuesta hallando la productividad de la operaria en el año pasado).
22
5.5. José es jefe de Planta y recibe a Luis un joven operario. A Luis se le asignó la actividad de moldeado de piezas,
donde registró un tiempo observado de 42 minutos para la primera unidad. Para establecer la curva de aprendizaje de
Luis, José determinó que el porcentaje de aprendizaje sea del 70% y que, además, se sabe que el tiempo observado para
la actividad de moldeado es de 7 min/u. Considerar un factor de calificación de 105% y unas tolerancias totales de 12%.
Otros datos a considerar, se trabaja 8 horas al día de lunes a viernes por una semana. NOTA: Trabajar el valor de “n” con
dos decimales. Se pide:
a. ¿Cuántas piezas haría Luis, en sus primeras 4 horas de trabajo?, si se sabe que todavía no llega al estándar.
b. Después de cuánto tiempo (en horas) José alcanza el tiempo estándar.
c. Si después de tres días de trabajo de Luis, se le encomienda un pedido de 50 unidades. ¿En cuánto tiempo (en
horas) Luis realizaría el pedido?
5.6 Aurelio ingresó a trabajar a una empresa donde se le encargo la actividad de sellar bolsitas. Para ello, se sabe que se
trabaja de lunes a viernes de 7 am a 3 pm, sin refrigerios. El tiempo observado de la actividad es de 4 min/u. Se sabe que
trabajo a un ritmo normal y se tuvo 10% de tolerancias totales. Se muestra el siguiente cuadro en minutos:
# de unidad To (min/u)
1 30.00
2 25.00
3 20.00
4 15.00
Nota: Trabajar con dos decimales los valores de “b” y de “n”.
Se solicita:
a. Determinar la ecuación de la curva de aprendizaje.
b. Determinar en cuántas horas Aurelio alcanzará el tiempo estándar.
c. La empresa recibió un pedido de 150 unidades. Determinar las H-H requeridas para elaborar dicho pedido, si se
le asignó a Aurelio dicha tarea desde que ingresó a trabajar.
5.7 Un nuevo operario del área de habilitado de una empresa de metal mecánica, necesitó una hora para armar y soldar
las primeras 500 piezas, 51 minutos para las segundas 500 piezas y 46 para las terceras 500 piezas. Antes de
empezar sus actividades el operario debe de preparar su estación de trabajo, tomándole esto 15 minutos por turno.
La empresa de confecciones trabaja a dos turnos de 7,5 horas (cada uno) de trabajo efectivo.
Se pide:
a) Si se sabe que el tiempo estándar se determinó con un ritmo de 110% y suplementos variables del 4%, indique usted
para este operario ¿después de cuántas series de 500 piezas podrá trabajar al índice estándar de 1000 piezas por
hora?
b) ¿Cuántas horas hombre han transcurrido después de codificar, ordenar y amarrar 30 000 piezas cortadas?
5.8. Una empresa de maquila, tiene un pedido de armar carpetas para una capacitación de una empresa. En la estación
de armado y empaquetado final, la empresa cuenta con 15 operarios nuevos (hombres); se medió los tiempos a uno
de estos operarios obteniéndose lo siguientes datos (tiempos observados)
# Carpeta 1 2 3 4 5 6 7 8(*)
Tiempo (min.) 6,10 5,30 4,60 3,80 3,60 3,20 3,00 6.20
(*) Al analista se le cayó el cronómetro debajo de la mesa de trabajo.
La empresa labora 3 turnos diarios de 8 horas efectivas cada uno, 6 días a la semana y 4,33 semanas al mes.
Tomando como referencia los datos del operario nuevo, Se pide:
a) Determinar la ecuación que representa el aprendizaje de esta tarea.
b) Si se determinó que a partir del ciclo 25 ya no hay aprendizaje; hallar el tiempo estándar (en minutos/carpeta)
c) Si el pedido es de 200,000 carpetas, ¿en cuántas semanas estará listo?, si se tomó el pedido desde el primer día del
aprendizaje.
d) ¿En qué momento de la curva de aprendizaje se puede realizar el estudio para el cálculo del tiempo estándar de una
tarea?. ¿Cuál será el porcentaje de aprendizaje en esa zona?
e) Determinar la variación en porcentaje entre el tiempo teórico y real de realizar el 7mo producto.
5.9. Para la empresa industrial Metales Andinos SAC, se sabe que el tiempo estándar para producir su producto principal,
es de 18.00 min/u y para llegar a ese tiempo, Carlos Escobar, un operario recién contratado por la Empresa, debe
producir 191 unidades. Se observó que el trabajador labora a ritmo normal.
Al iniciar su labor en la empresa, empleó 40 minutos para producir la primera unidad; 36 minutos para producir la
segunda unidad; 34 minutos para la tercera unidad y 32.40 minutos para producir la cuarta unidad.
Determinar:
a. La ecuación de la curva de aprendizaje.
23
b. Carlos Escobar, después de producir 73 unidades, se enferma y está con descanso médico durante 20 días;
calcular el tiempo del ciclo (observado) de la unidad 74, que retoma después de la interrupción del aprendizaje
por enfermedad.
c. El tiempo del ciclo de la unidad 74, en el caso de que Carlos no se hubiera enfermado y en consecuencia se
hubiera dado continuidad en el aprendizaje.
d. Tiempo observado de la unidad 75 con y sin interrupción.
e. La ecuación de la nueva curva de aprendizaje
6. DIAGRAMAS DE ACTIVIDADES MULTIPLES
6.1. En una empresa metal mecánica, uno de los productos que se fabrican, son aros de metal, para cuya producción se
emplean una cortadora y una dobladora, máquinas automáticas que son manejadas por Claudia Nureña. A
continuación, se presentan los datos de los tiempos estándar:
Máquina Elementos Tiempo (min)
Cargar material en cortadora 1.00
Cortar (automatizado) 4.00
Cortadora
Descargar de cortadora 1.00
Inspección del corte 1.00
Cargar material en dobladora 1.00
Doblar (automatizado) 3.00
Dobladora
Descargar de dobladora 1.00
Inspección del doblado 2.00
Después de que los productos se descargan de cada máquina, se tiene que inspeccionar inmediatamente. Las máquinas
procesan material y productos en proceso, equivalente a un lote de 6 aros.
Se trabaja de lunes a sábado, en el horario de 8:00 a 16:45 horas (el horario incluye 45 minutos de refrigerio). El personal
operativo puede trabajar un máximo de 2 hora extra por día laborable.
Además, se cuenta con la siguiente información:
Concepto Monto Unidad de medida
Costo mano de obra regular 42.00 S/. / día
Sobrecosto de la hora extra 25.00 % más de su hora
normal
Costo del material 2.50 S/. / kg
Costo utilización cortadora 22.00 S/. / día - mq
Costo utilización dobladora 5.00 S/. / h - mq
Otros costos y gastos 0.45 S/. / aro
Peso del producto 750.00 g / aro
La empresa recibe de su cliente principal un pedido de 4000 aros, cuyo peso es de 750 gramos por unidad, y tiene un
plazo máximo de entrega de 2 semanas. Se pide:
a. Determinar el tiempo estándar, expresado en min/aro, utilizando el DAM.
b. Calcular el total de las horas extras requeridas para cumplir con el pedido del cliente en el plazo requerido.
c. Calcular el costo total que se incurrirá para cumplir con el pedido.
d. Determinar la utilidad y la eficiencia económica que obtendrá la empresa en esta transacción comercial, si estima
que su margen de ganancia será equivalente al 17% del ingreso a generar.
6.2. Cierto producto es fabricado por operaciones realizadas en la secuencia A-B-C en máquinas automáticas tiene los
siguientes tiempos estándar en minutos:
A B C
Cargar (operario) 4 Cargar (operario) 1 Cargar (operario) 2
Operar
(automatizado) 10 Operar (automatizado) 4 Operar (automatizado) 6
Descargar (operario) 2 Descargar (operario) 1 Descargar (operario) 1
Inspección final (operario) 1
NOTA: La inspección final se ejecuta inmediatamente después de que el producto sale de “C”.
Un solo hombre realiza las operaciones de carga, descarga e inspección, disponiéndose de una máquina A, una máquina
B y una máquina C. Se trabaja 5 días a la semana (8 horas). Se puede trabajar horas extras, pero solo los sábados y solo
5 horas por sábado. Los costos son:
Costo de mano de obra: S/. 24 / día (hora normal)
Costo de MO extra: 50% de la hora normal
Costo de MP: S/.90 / docena
Costo por máquina: S/. 80/h
Se pide:
a. Elaborar el diagrama de actividades múltiples respectivo.
24
b. Si se recibe un pedido de 280 unidades a entregar en dos semanas, ¿Cuál será el costo unitario de producir este
pedido? Se empezó un lunes.
6.3. En una empresa metalmecánica, cuenta con tres taladrados que trabajan de maneras independientes y operadas por
un obrero. Se trabaja de lunes a sábado de 10:00 a 18:40 (incluyendo 40 minutos de cena). Se puede trabajar
máximo 4 horas más por día, y estas horas se consideran como horas extras. Se tienen los siguientes tiempos
estándar:
Elementos Máquina 1 Máquina 2 Máquina 3
Carga 2 1 1
Descarga 1 1 2
Maquinado 5 6 8
Caminar entre máquinas 1
Nota: Los tiempos están en minutos por unidad.
Sus costos son:
 Mano de obra: S/. 20/día-Operario
 Mano de obra (hora extra): 30% más de su hora normal.
 Costo de material: S/.13 / decena
 Otros costos: S/.30/unidad
 Costo por máquina: S/.80 / hora
Si tiene un pedido de 9500 unidades a cumplir en 10 semanas. Si se tiene que trabajar horas extras, estas se
pagarán de manera completa (es decir no se consideran decimales o fracciones), también solo se producirá la
cantidad pedida para no incurrir en stock innecesario.
Se pide:
a) Si se desea tener una eficiencia económica de 1.41, ¿Cuál debe ser el precio de venta unitario?
b) Determinar el porcentaje de saturación del operario y de cada máquina.
6.4. Se tiene dos máquinas independientes controladas por un operario. Se muestran a continuación los detalles de los
tiempos estándar en minutos por unidad por máquina:
Elementos Maq A Maq B

Carga 2.00 1.00
Maquina 5.00 4.00
Descarga 1.00 2.00
Inspección 1.00 1.00
Caminar 1.00
Se trabaja de lunes a viernes de 7:00 a 15:00. No se trabaja horas extras.

Se recibe un pedido de 1500 unidades a cumplir en 3 semanas. La empresa acepta que si no se llega a cumplir el
pedido se le impondrá una penalización de S/.520.00 por día hasta que se llegue a completar el pedido. Los costos
del proceso son:
Mano de Obra 20.00 soles/día-op

Materiales 28.00 soles/u
Máquina 17.00 soles/día-máquina
Otros 50% Del costo total de máquina
Penalización 520.00 soles/día
Determinar:
a) El ciclo de producción minutos/unidad. (aplicar diagrama de actividades múltiples).
b) ¿Se llega a completar el pedido en las 3 semanas de plazo?, de no ser así cuántos días adicionales necesita la
empresa para completarlo
c) Si se trabaja con una eficiencia económica del 1.15. ¿Cuál debería ser el precio de venta unitario del producto?
(incluir en los costos totales, el costo de penalización si es que hubiese).
d) Determinar el porcentaje de saturación de ambas máquinas.
6.5. Una empresa debe reducir al mínimo sus costos de mano de obra, y por ello se están analizando cada una de las
secciones de la planta. En la estación compuesta por un operario y una máquina, se lleva a cabo la operación "Z", la
cual se ha dividido en los siguientes elementos:
25
Tiempo estándar
Elementos
(minutos)
E1. Cargar (1 carga) 2
E2. Descargar (1 carga) 3
E3. Maquinado (1 carga) 20
E4. Inspección del maquinado (en cualquier momento) 3
E5. Preparar media carga 4
Considerando el método óptimo de trabajo, se pide:

a) Determine gráficamente (con Diagrama de Actividades Múltiples) el tiempo estándar de la tarea (min/carga)
b) Calcule la saturación del operario y la saturación de la máquina en porcentajes.
c) Calcule la productividad parcial de mano de obra en cargas/H-H
d) Si se trabaja 8 horas al día. ¿Cuántas cargas diariamente se pueden hacer?
6.6. Se desea analizar la tarea que realiza un técnico en el área de esterilización de instrumentos de un hospital. Los
instrumentos vienen en paquetes. Estos instrumentos deben mantenerse siempre juntos (no mezclar paquetes)
porque pertenecen a determinadas unidades y equipos del hospital. Para la tarea se dispone de un esterilizador con
capacidad para 10 bandejas y en cada bandeja hay cuatro casilleros. La tarea se compone de los siguientes
elementos:
Elemento T. normal (min)
E1 Abrir paquete de instrumentos por esterilizar 0,5
Colocar instrumentos en un casillero de la bandeja de esterilización
E2 0,5
(un paquete por casillero)
E3 Colocar bandeja en esterilizador 1
E4 Esterilizado (automatizado) 120
E5 Retirar bandeja con instrumentos esterilizados 1
E6 Retirar de casillero y empaquetar instrumentos esterilizados 1
Los suplementos totales del operario a considerar son 20%. Sabiendo que la cantidad de bandejas que se tiene es
ilimitada y considerando el método óptimo para la realización de la tarea, se pide:
a) Calcular el tiempo estándar por carga (10 bandejas) a esterilizar.
b) Si a solicitud de un área del hospital que tiene sólo 12 paquetes de instrumentos piden que éstos se esterilicen sin
mezclarlos con otros de otras áreas, calcule el tiempo estándar por la docena de paquetes de instrumentos a
esterilizar.
c) En base a la pregunta “b”. Calcular la productividad de mano de obra (docenas de paquetes/H-H) y de maquinaria
(docenas de paquetes/H-M)
d) En base a la pregunta “a”. Si se recibe un pedido de esterilizar 100 docenas de paquetes. Y se sabe que el costo de
mano de obra es de S/. 5.50 /H-H; el costo de maquinaria es de S/.15.00 /H-M y el costo de materiales es de S/.2.00 /
paquete de docena. Determinar el costo total del pedido.
e) En base a la pregunta “a”. si se recibe el pedido de esterilizar 100 docenas de paquetes, ¿Cuántas H-H y H-M se
demorarían? Y ¿Cuántas horas se tomaría para cumplir con dicho pedido?
26
6.7 Una empresa que brinda el servicio de teñido de telas desea determinar el nivel de productividad de cada una de sus
estaciones, por lo que ha empezado con la estación de centrifugado, donde labora un operario. La tarea fue dividida en
los siguientes elementos y se muestra los tiempos observados:
Elementos To (segundos)
E1. Toma una canasta de prendas y las pesa. 29.71
E2. Coloca el contenido de media canasta en la centrifugadora. 10.71
E3. Centrifugado automático. 600.00
E4. Retira prendas de máquina y las coloca en una canasta. 29.86
E5. Toma 2 canastas de prendas centrifugadas y las pesa. 28.29
E6. Coloca 4 canastas en carro transportador. 8.57
El estudio de tiempos se realizó aplicando la técnica cronometraje con vuelta a cero para cada ciclo y se sabe que no se
presentó ningún elemento extraño durante el mismo. El operario que se seleccionó para este estudio fue calificado con un
20% por debajo del ritmo normal. Los suplementos variables se fijaron en 9%.
Se pide:
a) Determinar el tiempo del ciclo (estándar) en segundos por canasta, utilizando el Diagrama de actividades múltiples.
b) Determinar el porcentaje de saturación del operario y de la máquina.
c) Determinar el tiempo estándar de cada elemento.
d) Determinar la frecuencia de cada elemento para elaborar una canasta.
e) Determinar el tiempo estándar, en el ciclo del operario y de la máquina.
f) Determinar la productividad parcial de mano de obra.
g) En base a un lote de producción de 1200 canastas, ¿Cuántas horas se necesitaría para el pedido?
6.8 José trabaja como supervisor en una panificadora mediana. Se trabajan 12 horas al día de lunes a sábado,
considerar un mes con 4 semanas. Su labor es supervisar todo el proceso de elaboración de pan, se ha
percatado que el cuello de botella es la estación de horneado. En dicha estación se utiliza un horno con
capacidad para 40 bandejas (1 lote), y cada bandeja tiene una capacidad de 20 panes y es controlado todo por
un operario. Después de ser horneados, los panes son depositados en una canasta cuya capacidad es de 10
bandejas. Los tiempos estándar se muestran a continuación:
Elementos Ts (min)
Cargar 1 bandeja 0.50
Hornear (lote) 60.00
Descargar 1 bandeja 0.60
Inspeccionar 2 bandejas horneadas 1.00
Vaciar 1 bandeja horneada a canasta 0.25
Se pide:
a. Mediante el Diagrama de actividades múltiple, determine el tiempo estándar de la tarea para un lote.
b. Determinar la productividad parcial con relación a la mano de obra (en H-H) y de maquinaria (en H-M).
c. Determinar los porcentajes de saturación del operario y de la máquina.
d. Determinar la producción estándar mensual de lotes.
27
6.9. En una estación de trabajo, se tiene a un operario que opera dos máquinas independientes. A continuación, se detallan
los tiempos observados en minutos de los elementos de la tarea. Se calificó a la tarea con un ritmo normal y unas
tolerancias totales del operario del 17%. Cada máquina tiene la capacidad de procesar 1 decena de productos.
TO Máquina TO Máquina
Elemento
A B
Cargar media decena 1.710 0.855
Procesar 1 decena 6.000 10.000
Descargar media decena 0.855 1.282
Revisión final por unidad 0.170 0.170
Se puede revisar en cualquier momento. Trabajar con 2 decimales.

Se pide:
a. Determinar el ciclo estándar de la tarea en min/decena, utilizando el Diagrama de Actividades simultáneas.
b. Determinar la productividad de mano de obra (decenas/H-H) y de cada maquinaria (decenas/H-M).
c.La producción diaria en decenas, si se trabaja 8 horas al día.
d. Si se recibe un pedido de 5000 unidades, ¿Cuántas horas se quiere para cumplir el pedido?, ¿Cuántos días?, si no se
trabaja horas extras.
28
ANEXOS
29
30
TABLAS MTM-2
31
TABLA DE TOLERANCIAS O SUPLEMENTOS
32
MÉTODOS DE CALIFICACIÓN
A. Método de la Westing House

Técnica que se basa en evaluar al trabajador en cuatro factores:
 Habilidad: Esta definida como el aprovechamiento al seguir un método predeterminado. Se expresa a
través de la coordinación precisa entre manos y mente, en donde no se hace presente titubeos, lo que
da como consecuencia un buen ritmo productivo. Esta habilidad depende, fundamentalmente de las
aptitudes inherentes o innatas a cada persona, y se desarrolla a medida en que se las pone en
práctica. Es asique el buen conocimiento de un trabajo aumenta la velocidad, suavidad de los
movimientos y evita movimientos falsos. Pero por otro lado, se manifiesta una disminución de la
habilidad debido a factores como: ceguera, falta de reflejos, pérdida de la fuerza muscular o
coordinación.
Según esta técnica, se establece seis grados de habilidad:

HABILIDAD
Puntaje Código Descripción
+ 0.15 A1
Superior
+ 0.13 A2
+0.11 B1
Excelente
+0.08 B2
+0.06 C1
Bueno
+0.03 C2
0.00 D Promedio
-0.05 E1
Ligero
-0.10 E2
-0.16 F1
Pobre
-0.22 F2
 Esfuerzo: Está definido como el anhelo de trabajo o la demostración de voluntad, para trabajar con
eficiencia. Presenta también seis grados:
ESFUERZO
+ 0.13 A1
Excesivo
+ 0.12 A2
+0.10 B1
Excelente
+0.08 B2
+0.05 C1
Bueno
+0.02 C2
0.00 D Promedio
-0.04 E1
Ligero
-0.08 E2
-0.12 F1
Pobre
-0.17 F2
 Condiciones: Quedan definidos como aquellas condiciones que afectan más al operario que a la
operación. Estas condiciones los constituyen: la temperatura, ventilación, el alumbrado y ruido.
CONDICONES
+ 0.06 A Ideal
+0.04 B Excelente
+0.02 C Bueno
0.00 D Promedio
-0.03 E Ligero
-0.07 F Pobre
 Consistencia: Es consecuencia del criterio del analista y depende de la variabilidad que se obtenga en
el cronometraje. Es decir, se establece una comparación de los tiempos de un elemento dado, tomados
33
en varios ciclos. Si tienen muy poca variación indicará una buena consistencia. Una buena valoración
de este factor, implica que el analista debe tener un buen conocimiento del trabajo que se realiza.
CONSISTENCIA
+ 0.04 A Perfecto
+0.03 B Excelente
+0.01 C Bueno
0.00 D Promedio
-0.02 E Ligero
-0.04 F Pobre
Una vez realizada la evaluación de los 4 factores con sus respectivos números equivalentes; el factor de actuación
se obtiene sumando algebraicamente los 4 valores y adicionándole luego la unidad. Por ejemplo, si a una
operación cualquiera, la valoramos de la siguiente manera:
Habilidad: B1 +0.11
Esfuerzo: E1 -0.04
Condiciones: D 0.00
Consistencia B +0.03
_______________________
TOTAL +0.10
Por lo tanto, el factor de valoración será: 1 +0.1 = 1.1 o del 110%.
B. Método de Engenieering and Allied Employers Association
Escala 0-100 Descripción
0 Actividad nula
Muy lento, movimientos torpes, inseguros, el operario parece

50
dormido y sin interés por el trabajo
Constante, resuelto, sin prisa, como de obrero no pagado a

75 destajo, pero bien dirigido y vigilado; parece lento, pero no
pierde tiempo adrede.
Activo, capaz, obrero calificado medio, pagado a destajo; logra

100
con tranquilidad el nivel de calidad y precisión fijado
Muy rápido; el operario actúa con gran seguridad, destreza y

125 coordinación de movimientos, muy por encima de las del
obrero calificado medio
Excepcionalmente rápido; concentración y esfuerzo intenso, sin

150 probabilidad de durar largos periodos; actuación de virtuoso
sólo lo alcanzada por unos pocos trabajadores sobresalientes.
34
RESPUESTAS A EJERCICIOS – UNIDAD 2
TEMA Respuestas
Toma de Ejercicio 01. Ejercicio 02.
tiempos a) Elemento 2, toma 5. Y Elemento 3 toma 7. a) Ts1 = 5.95 min/lote; Ts2 = 5.60 min/lote;
b) Los tiempos promedios: Ts3 = 6.00 min/lote; Ts4 = 5.06 min/lote;
E1 = 5.60 seg; E2 = 10.75 seg; E3 = 4.88 seg. Ts5 = 3.30 min/lote.
c) N = 43 observaciones. b) Ts Tarea = 25.91 min/lote.
c) P = 18 lotes/día. P = 464 lotes/mes
Ejercicio 03. Ejercicio 04.

a) N adicionales = 30 observaciones. a) Te = 36.68 seg/empaque.
b) To D = 14.00 seg; To E = 40.83 seg; To F = 11.50 b) #H-H = 9.17 H-H/pedido.
seg; To G = 9.00 seg. c) # horas = 4.58 horas.
c) TN A = 416.94 seg; TN B = 260.59 seg; TN I = 13.03 d) Las H-H se van a mantener, así traigan
seg. más operarios.
d) To C = 3.95 seg; To H = 94.76 seg.
e) Ts tarea = 652.56 seg/molde.

a) Eficiencia = 104.68%. a) N = 16 observaciones.
b) Pago en base a su rendimiento = $ 41.87 / día. b) Ts (sin considerar la “c”) = 28.48 min/u.
c) Te (total) = 29.21 min/u.
d) P = 16 u/día.
e) p MO = 2.06 u/H-H.

a) TO1 = 15.29 seg; TO2 = 43.13 seg; TO3 = 51.71 a) E relativo = 3.01%.
seg; TO4 = 22.33 seg; TO5 = 249.29 seg; TO6 = b) Ts tarea = 97.43 seg/caja.
996.67 seg. c) Tpo suplementario = 13.79 seg/caja.
b) TN1 = 17.58 SEG; TN2 = 49.59 seg; TN3 = 51.71 d) # operarios como mínimo = 8 operarios.
seg; TN4 = 25.68 seg; TN5 = 286.68 seg; TN6 =
1146.17 seg.
c) F1 = 1; f2 = ¼; f3 = 1/8; f4 = ½; f5 = 1/40; f6 = 1/240.
d) Ts1 = 23.06 seg/monedero; Ts2 = 16.27
seg/monedero; Ts3 = 6.46 seg/monedero; Ts4 =
16.85 seg/monedero; Ts5 = 9.40 seg/monedero; Ts6
= 6.27 seg/monedero. De la tarea TS = 78.39
seg/monedero
e) Primero P estándar diaria = 413 monederos/día, P
estándar mensual = 8260 monederos/mes. P real de
Patricia = 9251 monederos/mes. P real de Penélope
= 7351 monederos/mes.
f) pMO = 50.06 monederos/H-H.
g) # horas estimadas = 14.52 horas. Si se podrá
cumplir con el pedido puesto que se da 2 días (18
horas) para su cumplimiento.

a) NC = 98.98%. a) Ts (sin reproceso) = 110.32 seg/pack.
b) %Tol total operario = 12.23%; %Tol máquina = b) Ts (total) = 201.05 seg/pack.
2.13%. c) # Horas = 37.23 horas.
c) Ts A = 0.32 min; Ts B = 0.68 min; Ts C = 0.64 min; d) Tpo suplementario de cada elemento
Ts D = 0.87 min; Ts E = 1.05 min; Ts F = 0.33 min; (seg/pack):
Ts G = 1.35 min; Ts H = 0.33 min; Ts I = 0.22 min. E1 = 0.09; E2 = 1.72; E3 = 1.85; E4 =
d) Ts tarea = 8.28 min / caja. 0.45; E5 = 2.79; E6 = 0.99; E7 = 3.00; E8
e) pMO = 7.63 cajas/H-H; pMaq = 300 cajas/H-M. = 0.42; E9 = 4.98; EA = 17.67; EB = 44.21
f) #H-H = 65.53 H-H / pedido.
g) # horas = 33.58 horas.
h) Tpo Supl de la tarea = 0.8630 min/caja
35
TEMA Respuestas
a) Ts = 0.0526X – 0.0948. a) TN = 1.608X2 – 0.178X + 0.1005.
b) Ts (5.5pulg^2) = 0.0032 h/u; Ts (3 pulg^2) = 0.0011 b) El tiempo será mínimo para un tamaño de
h/u 0.0553 pulg ó 1/18.
c) PV = S/.0.43 / u. c) Ts = 7.10 min/u.

a) Ts = 9.40 min / olla de 6 pies2. a) TN = 4.2649X + 1.2827.
b) P = 1140 ollas de 6 pies2 / mes. b) Ts = 5.39 min / plancha de 50 pies2.
c) P real = 1096 ollas de 6 pies2 / mes. c) P = 4128 planchas de 50 pies2 / mes.
d) pMO = 6.38 ollas de 6 pies2 / H-H. d) pMO = 5.58 planchas de 50 pies2 / H-H.

a) TN = -0.0082X^2 + 2.0513X + 75.13 a) TN = 0.0283X – 1.5916.
b) Ts = 156.24 seg / rollo de 35 yardas. b) Ts = 2.49 min / balón de 12 kilos.
c) #H-H = 43.40 H-H/pedido. c) #H-H = 186.75 H-H / pedido.
d) #días = 6 días.
Datos tipo Ejercicio 07. Ejercicio 08.

a) Ts = 892.09 seg / mesa de 10 m2; Ts = 652.36 seg / a) TN = 0.7895X – 2.0526, TS = 41.75
mesa de 3m2. seg/bolso nuevo
b) # días = 1.51 días, redondeando a 2 días / pedido. b) # paquetes = 26 paquetes / día.
c) pMO = 86.23 bolsos / H-H.

a) Modelo potencial  TN = 8.3982X0.5698. a) Ts = 31.15 seg / paleta “Delicia”.
b) Ts = 143.18 seg / tarea de 100 hojas. b) # paletas “Delicia” = 2 paletas.
c) #H-H = 1.32 H-H/pedido; #Horas = 7.96 h/pedido c) # tiras de caramelo = 433 tiras/día.
d) Se requiere las mismas H-H. d) No se puede, porque la ecuación es solo
para un modelo de forma circular.

a) Ts = 34.348X + 172.01 a) Ts = 1994.28 seg / 100 sillas.
b) Ts = 632.50 seg / cilindro modelo E. b) pMO = 1.81 pedidos / H-H.
c) Se pinta 45 cilindros por operarios, entonces el total
sería P = 135 cilindros modelos E / día.
TEMA Respuestas
Para hacer en plantilla. a) TN= 106 TMU/u; Ts = 4.1 seg / u.
Nota: Para tolerancias, solo considerar de descanso – fijos, y b) P = 1 080 000 u/mes.
todos son hombres.
a) TN=105 TMU/u; Ts = 4.20 seg / u. a) TN= 173 TMU/u; Ts = 6.79 seg/u.
b) P = 1 070 785 u/mes. b) #H-H = 18.86 H-H/pedido.

a) TN = 257 TMU/u; Ts = 11.65 seg/u. a) TN = 162 TMU/u; TS=7.47 seg/u.
NTPD b) pMO = 303.01 u/H-H. b) P = 2170 cajas/mes.

a) TN = 251 TMU/u; Ts = 11.11 seg/u. a) TN = 140.80 TMU/u; Ts = 6.49 seg/u.
b) #Horas = 77.15 horas. b) E = 80.29%.

a) TN = 120 TMU/u; Ts = 5.10 seg/u. a) TN = 279 TMU/u; Ts = 12.76 seg/u.
b) E = 88.50%. b) pMO = 282.13 u/H-H.
36
TEMA Respuestas
a) Tiempo efectivo = 6.40 h/día. a) Objetivo: Establecer un sistema de
b) Error absoluto = 6.19%. remuneración; p = Elaborar informes.
c) Se requiere 107 observaciones adicionales. b) N = 911 observaciones.
d) Ts = 4.58 min/despacho. c) Tiempo efectivo = 5.80 h/día.
e) No se contrata al auxiliar el p total final es de d) Ts = 169.97 min/informe.
87.2% que es menor al 90%

a) Objetivo: Incrementar volumen de producción de a) NC = 87.90%.
la tarea de molienda; p = Abastecer molino. b) Ts = 21.24 min/u.
b) P preliminar = 51.84%; q preliminar = 48.16&. c) Primero hallo la producción diaria por operario
c) #H-H = 3.18 H-H/día. que es de 22 u/día. Se requiere 8 operarios
d) Si se contratara un ayudante puesto que la adicionales.
actividad en mención es mayor el 15%
planteado por el dueño.

a) P final = 51.164% a) P final = 74.30%.
b) Error absoluto = 8.61%. b) Horas efectivas = 6.13 h/día.
c) Sí recibirá memorándum. c) Ts = 76.17 min/piso. No se debe contratar
d) Ts = 31.47 min/reunión. más personal, sino disminuir el “q”.
Muestreo
del trabajo Ejercicio 07. Ejercicio 08.
a) N = 982 observaciones a) Objetivo: Posible asignación de
b) Ts = 8.87 min/u. capacitaciones de operarios nuevos; p =
c) Eficiencia = 85.22%. Supervisora realizando labores de su puesto.
b) N adicionales = 223 observaciones.
c) No se podría asignar le falta tiempo, porque
tiene 40 h/sem disponibles, pero para realizar
sus funciones requiere 29.2 h/sem por lo cual
tendría un tiempo libre de: 40 - 29.2 = 10.8
h/sem, lo cual no le alcanza para capacitar
porque se requiere 15 h/sem.
d) Ts = 2.17 min/hoja.

a) p = Elaborar informes, valor de p = 0.30. a) Horas efectivas = 6.67 h/día.
b) N = 869 observaciones, pero hice 40, entonces b) Ts = 3.15 min/factura.
faltarían 829 observaciones. c) Costo improductivo = S/. 306.42 / mes.
c) Necesitaría que N = 871 para que a cada d) Error absoluto = 3.64%.
secretaria le tocará la misma cantidad de
observaciones. Por lo tanto, observaciones
faltantes sería de 831 observaciones. Valores:
W = 12; X = 7; Y = 0.
d) Ts = 23.91 min/informe
37
TEMA Respuestas
a) Índice de aprendizaje “b” = 60.00%. a) El índice de producción será aproximadamente de
b) 8023.43 H. 1970 emparedados.
a) Alcanza el Ts después de 59 350 a) Alcanzará el Ts después de 37 repeticiones.
repeticiones. b) Yx = 15.9X-0.15
b) P = 12540 u. c) La operaria antigua tiene una pMO = 5.46 u/H-H;
c) # H-H = 38.43 H-H/pedido. mientras que a operaria nueva tiene un pMO = 5 u/H-
H; por lo tanto, la operaria antigua es más eficiente.
a) Las primeras 4 horas se fabricó 13u. a) La ecuación es Yx = 30X-0.48
b) Alcanzará el Ts después de 6.9 horas. b) Alcanzará el Ts después de 8.52 horas.
c) # horas = 6.86 h/pedido. c) #H-H = 6.16 H-H/pedido.
a) Después de 52 repeticiones de 500 a) Yx = 6.10X-0.34
unidades alcanza el Ts. b) Ts = 2.23 min/carpeta.
Curva de b) #H-H transcurridas = 30.66 H-H. c) # semanas = 3.44 semanas.
aprendizaje d) Cuando la curva sea horizontal, es decir “b”=100%.
e) Variación = 4.90%.
a) Yx = 40X-0.15
b) El tiempo observado para la unidad 74
considerando la interrupción es de
31.55 minutos.
c) Si no hubiera habido interrupción el
tiempo observado de la unidad 74
sería de 20.97 min.
d) To (75) sin interrupción = 20.93 min;
To (75) con interrupción = 28.43 min.
e) Nueva curva, Yx = 31.55X-0.15
38
TEMA Respuestas
a) Ts = 1.50 min/aro. a) Ts = 18.00 min/u.
b) Horas extras = 4.60 h ext. b) Costo unit. = S/.37.08 / u.
c) Co. Total = S/. 10 127.69 / pedido.
d) Utilidad = S/. 2074.35 / pedido; Ee = 1.20.

a) Ts = 3.67 min/u; Costo total = S/.379108 / a) Ts = 5.00 min/u.
pedido; PV unit. = S/.56.27/u. b) Días adicionales = 1 día.
b) Ver cuadro: c) Costo total = S/. 43 191.09 / pedido; PV unit. = S/.33.47 /
u.
d) Ver cuadro:
Objeto % Sat. Tpo Sat. (min)
Operario 100.00 11.00 Indicador Operario Maq. A Maq. B
M1 45.45 5.00 %Saturación 100 50 40
M2 54.55 6.00
M3 72.73 8.00
a) Realizar DAM. (Ts = 25 min/carga) a) Ts = 144.00 min/esterilizador (carga).
b) %Sat. Op = 64%; %Sat. Máq. = 80%. b) Ts = 156.00 min/docena.
c) pMO = 3.75 cargas/H-H. c) pMO = 1.67 docenas/H-H; pMáq. = 0.50 docenas/H-M.
d) Prod. Día = 19 cargas/día d) Costo total = S/. 1430.00 / pedido.
e) #H-H = 60 H-H/pedido; #H-M = 60 H-M/pedido; #horas =
72 horas/pedido.
Diagrama de
actividades
múltiples Ejercicio 07. Ejercicio 08.
a) Ts = 1276.66 seg/canasta. a) Ts = 104.00 min/lote.
b) Ver cuadro: b) pMO = 0.82 lotes/H-H; pMaq = 1.00 lote/H-M.
c) % Sat. Op. = 71.15%; % Sat. Máq. = 57.69%.
d) P = 144.00 lotes/mes.
Saturación %
Operario 9.40
Máquina 94.00
c) Ts1 = 28.05 seg; Ts2 = 10.11 seg; Ts3 =
600.00 seg; Ts4 = 28.19 seg; Ts5 = 26.71
seg; Ts6 = 8.09 seg.
d) Frecuencia: f1 = 1; f2 = 2; f3 = 2; f4 = 2; f5 =
½; f6 = ¼.
e) Ts operario en el ciclo = 120.02
seg/canasta; Ts de la máquina en el ciclo =
1200.00 seg/canasta.
f) pMO = 30.00 canastas / H-H.
g) # horas = 425.53 horas/pedido
Ejercicio 09.
a) TS = 15 min/2 decenas
b) pMO = 8 decenas/H-H; pMAQ A = 10 decenas/H-
M; pMAQ B = 6 decenas/H-M.
c) Producción = 64 decenas/día
d) #Horas = 62.50 horas/pedido; #días = 8
días/pedido.
39

Ejericios Segunda Parte Ing. de Métodos V202201

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COMPENDIO DE EJERCICIOS parte 2

1. TOMA DE TIEMPOS (Cronometraje)

3 19.20 19.05 18.00 18.15 20.20

En base a estos datos. Se pide calcular el tiempo esperado de esta tarea.

Otros elementos: Ts (min) Observación

El factor de suplemento de las observaciones 1; 2; 3; 4 es de 1.20 y de la observación 5 es de 1.10.

Capacidad del balón (kg) Diámetro (cm) Longitud(cm)

Descripción Nro. MI TMU MD Nro. Descripción

Movimiento I1 - E GC30 - Movimiento D1

Descripción Nro. MI TMU MD Nro. Descripción

Movimiento I2 - PB5 C 6 Movimiento D2

Descripción Nro. MI TMU MD Nro. Descripción

Movimiento I1 - E GC30 - Movimiento D1

Movimiento I2 - GB5 PA5 - Movimiento D2

Nota: Se agacha con ambas rodillas.

Descripción Nro. MI TMU MD Nro. Descripción

Movimiento I1 - E GC30 - Movimiento D1

Movimiento I3 - R PA5 - Movimiento D3

Movimiento I5 - PC30 F - Movimiento D5

Nota: La unidad de trabajo pesa 12 kilos.

3.9 A continuación, se detalla la tabla NTPD con los movimientos de un operario:

Descripción Nro. MI TMU MD Nro. Descripción

Movimiento I1 -- E GC30 -- Movimiento D1

Considerar un 18% de tolerancias totales.

Actividad / Observaciones 1-100 101-200 201-300 301-400 401-500

Observ. Operario Operario no Observ. Operario Operario no

Tarea Lunes Martes Miércoles

Actividades de la supervisora Observaciones registradas

Trabajo de Otras labores

1 21 12 El resto de las veces

# de unidad Tiempo (Hrs)

6. DIAGRAMAS DE ACTIVIDADES MULTIPLES

Elementos Maq A Maq B

Se trabaja de lunes a viernes de 7:00 a 15:00. No se trabaja horas extras.

Mano de Obra 20.00 soles/día-op

Considerando el método óptimo de trabajo, se pide:

Se puede revisar en cualquier momento. Trabajar con 2 decimales.

A. Método de la Westing House

Según esta técnica, se establece seis grados de habilidad:

Por lo tanto, el factor de valoración será: 1 +0.1 = 1.1 o del 110%.

B. Método de Engenieering and Allied Employers Association

Escala 0-100 Descripción

Muy lento, movimientos torpes, inseguros, el operario parece

Constante, resuelto, sin prisa, como de obrero no pagado a

Activo, capaz, obrero calificado medio, pagado a destajo; logra

Muy rápido; el operario actúa con gran seguridad, destreza y

Excepcionalmente rápido; concentración y esfuerzo intenso, sin

Ejercicio 03. Ejercicio 04.

Ejercicio 05. Ejercicio 06.

Ejercicio 07. Ejercicio 08.

Ejercicio 09. Ejercicio 10.

Ejercicio 03. Ejercicio 04.

Ejercicio 05. Ejercicio 06.

Datos tipo Ejercicio 07. Ejercicio 08.

Ejercicio 09. Ejercicio 10.

Ejercicio 11. Ejercicio 12.

Ejercicio 05. Ejercicio 06.

Ejercicio 07. Ejercicio 08.

Ejercicio 09. Ejercicio 10.

Ejercicio 03. Ejercicio 04.

Ejercicio 05. Ejercicio 06.

Ejercicio 09. Ejercicio 10.

Ejercicio 03. Ejercicio 04.