“Universidad Autónoma de Yucatán”

Facultad de Educación

Asignatura: Diseño de programas de capacitación.

Docente: Dr. Galo López Gamboa

Unidad III. Diseño de programas de capacitación laboral.

Métodos e instancias de formación y certificación de competencias.

Integrantes:
Dzul Aguilar Efraín.
Puc May Néstor Alejandro.
Ramos Jiménez Valeria Raquel.
Rodríguez May Gloria Leticia.
Uc Cih Mariana de Jesús.

Quinto Semestre.

Fecha de entrega: 10 de noviembre de 2022.

 Métodos e instancias de formación y certificación de competencias

Presentación CONOCER:
https://www.canva.com/design/DAFRYnG2ZWs/1v5LF0lLmmDptom4IQhw4A/view
?utm_content=DAFRYnG2ZWs&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&
utm_source=publishsharelink

Descripción de la instancia
CONOCER es un organismo de certificación, sus siglas significan “Consejo
Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales”. Esta
entidad paraestatal, es dependiente de la Secretaría de Educación Pública, con un
órgano de gobierno tripartito, es decir, que está integrado por representantes de
trabajadores, empresarios y el Gobierno Federal (CONOCER, 2017). Esta
institución se basa del Sistema Nacional de Competencias “para que México
cuente con empresarios, trabajadores, docentes, estudiantes y servidores públicos
más competentes” (CONOCER, 2017, p.1), es decir, que CONOCER promociona
la certificación o validación de competencias laborales de una persona a través
procesos de evaluación de los diferentes Estándares de Competencia (EC).
Ahora bien, los Estándares de Competencia son el conjunto de
determinados conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que tiene una
persona para desempeñarse en las diferentes áreas del mercado laboral y el
ejercicio profesional, actualmente CONOCER cuenta con 1300 EC, estos
establecen parámetros de calidad que evidencia si las personas tienen el dominio
suficiente para realizar determinadas actividades laborales, además de que
aumentan la excelencia y competitividad de los trabajadores mexicanos para
alinearse a los requerimientos de los sectores productivos, educativo, social y de
gobierno del país (Archivo General de la Nación, 2021).
Misión: Desarrollar el potencial productivo del capital humano para la
competitividad de México, a través de un Sistema Nacional de Competencias
(CONOCER, 2017).
Visión: Ser reconocida como la Entidad Pública del Gobierno Federal Mexicano
rectora y promotora de la normalización y certificación de las competencias
laborales de las personas, que contribuye al fortalecimiento de la competitividad y
productividad nacional (CONOCER, 2017).
Historia.
● En agosto de 1995 “se formalizó la creación del Consejo de Normalización
y Certificación de la Competencia Laboral (CONOCER) con el fin de regular
y operar los Sistemas Normalizados y de Certificación de Competencia
Laboral” (CONOCER, 2021, p.1).
● La historia de esta entidad contempla dos periodos: de 1995 al 2005 y del
2008 al presente, con un periodo de impasse de tres años entre 2005-2008
en el que suspendieron sus actividades por causa de crisis global y escasez
de talento (Consejo Nacional de Certificación y Normalización, 2015).
● En 2006 se comenzaron a restablecer las funciones de la entidad, bajo un
nuevo modelo, caracterizado por su apertura, flexibilidad, autonomía y
auto-referencialidad (Consejo Nacional de Certificación y Normalización,
2015).
● Entre 2008 y 2013 la organización realizó una renovación institucional. El
cambio más significativo fue realizar las certificaciones desde los sectores
productivos para capacitar, evaluar y certificar competencias (Consejo
Nacional de Certificación y Normalización, 2015).
● El Licenciado en Ciencias Políticas y Administración Pública, Rodrigo Rojas
Navarrete fue nombrado por el presidente de la República, Lic. Andrés
Manuel López Obrador, como director general de la entidad (CONOCER,
2018).
● Durante los 27 años de trabajo, el organismo ha logrado la emisión de más
de 2 millones 600 mil certificados (CONOCER, 2021).

Ubicación geográfica.
Barranca del Muerto 275, 1er. piso, Colonia San José Insurgentes, Benito Juárez,
C.P. 03900, Ciudad de México.
 Programas o certificaciones que ofrece
El programa conocer cuenta con secciones de apoyo y facilitación de
información y certificación, estas certificaciones varían según lo que la persona
esté buscando. Existen cuatro principales programas, en primer lugar, se
encuentra el Registro Nacional de Estándares de Competencia (RENEC) el cual
contiene un amplio listado de estándares de competencia con 13000
descripciones a los cuales se puede aplicar.
Seguidamente, se encuentra el Sistema de Clasificación Industrial por
Sector Productivo (SIAN), el cual refiere a la división de competencias
transversales y los estándares de marca. Por otro lado, se encuentra el Registro
Nacional de Personas con Competencias Certificadas (RENAP), este sirve como
base de datos de todas las personas que han obtenido una certificación de
estándares de competencia y cualquier persona lo puede consultar de forma
gratuita.
Por último, el RENAC es el Registro Nacional de Cursos de Capacitación
basados en Estándares de Competencia, sirve como catálogo de consulta para
facilitar la obtención de información de los programas y cursos que están siendo
gestionados por el CONOCER.
El RENEC: Registro Nacional de Estándares de Competencia, es un
catálogo donde puedes encontrar todos los Estándares de Competencia que
describen, en términos de resultados, el conjunto de conocimientos, habilidades,
destrezas y actitudes que requieres para realizar una actividad en el ámbito
laboral, social, gobierno o educativo y es el referente que permite evaluar tus
competencias y en su caso, obtener un certificado que lo respalde (CONOCER,
2017).
● Listado de estándares de competencia (Existen 1300 estándares de
competencia).
● Listado de estándares de competencia por sector productivo.
SCIAN: Es el Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte
(SCIAN), mismo que sirve para clasificar las actividades económicas del país. Su
ordenamiento está basado en funciones de producción de las unidades
económicas. Permite homologar y estandarizar toda la información económica que
se produce en el país y su comparación nacional e internacional (CONOCER,
2017).
● Estándares de competencias transversales: Son las relacionadas con el
desarrollo personal, que no dependen de un ámbito temático o disciplinario
específico, sino que son aplicables a tareas y contextos diversos.
Ejemplos de competencia transversal: la capacidad para diagnosticar, de
relacionar, de resolver problemas, de tomar decisiones, de comunicación,
de organización de su trabajo, de gestión del tiempo, de adaptación a
diferentes entornos culturales, de manejo del estrés, de actitud ante el
trabajo en equipo, espíritu de iniciativa, flexibilidad y visión conjunta.
● ESTÁNDARES DE MARCA (ECM): Los Estándares de Competencia de
Marca (ECM) son aquellos cuyos derechos de autor, propiedad industrial o
intelectual son conservados por la organización que los desarrolló (Son 342
estándares de competencia).
Estos Estándares de Competencia son desarrollados por empresas u
organizaciones que gozan de amplio prestigio nacional e internacional. De ahí que
el CONOCER incorpore certificaciones altamente valoradas en México y/o en el
mundo; generando certidumbre y contribuyendo a una mayor productividad y
competitividad para las empresas; así como a una mayor empleabilidad y
movilidad laboral para las personas (CONOCER, 2017).
● RENAP: El Registro Nacional de Personas con Competencias Certificadas
(RENAP), puede ser consultado por el público en general de manera
 gratuita, y tiene como objetivo fundamental integrar una base de datos con
información sobre las personas que han obtenido uno o más Certificados de
Competencia, con base en Estándares de Competencia inscritos en el
Registro Nacional de Estándares de Competencia (CONOCER, 2014).
● RENAC: Registro Nacional de Cursos de Capacitación basados en
Estándares de Competencia, El RENAC es el catálogo que facilita la
consulta y acceso a los trabajadores, empresarios, sector social, sector
educativo y sector gobierno, a los programas de los cursos de capacitación
que han sido inscritos y gestionados por Centros de Capacitación o
Capacitadores Independientes, con base en Estándares de Competencia
inscritos en el Registro Nacional de Estándares de Competencia
(CONOCER, 2014).

Cómo concibe el proceso de formación en competencias

Existe el Comité de Gestión por Competencias (CGC), que es un grupo de
personas, empresas u organizaciones representativas de un sector productivo,
social o de gobierno, que, por su número de trabajadores, por su participación en
el mercado laboral y/o por el reconocimiento de alcance nacional en el sector,
validado por el CONOCER, funge como la instancia responsable para promover el
modelo de Gestión por Competencias en las organizaciones del sector que
representan. (CONOCER, 2017)
Por ello, el CONOCER se apoya de una red de prestadores de servicios,
conocidos como Entidades Certificadoras, que evalúan las competencias de las
personas interesadas en probar su dominio en una materia específica, tras lo cual,
si la valoración es favorable para el interesado, se le emite un Certificado de
Competencia (CONOCER, 2017).
Un Certificado de Competencia reconoce el -saber hacer- de una persona
independientemente de la forma en que se haya adquirido el saber, el -saber
hacer- y el ser. El Certificado de Competencia es un documento oficial donde se
acredita a una persona como competente de acuerdo a lo establecido en un
Estándar de Competencia (CONOCER, 2014).
 Si bien, conocer es el organismo encargado de poder validar la certificación
de los estándares de competencia, es importante mencionar que, llevan una
metodología flexible y abierta porque, un individuo puede acudir con una de las
Entidades Certificadoras para que se le certifique las competencias, partiendo de
un Estándar de Competencia, existente y avalado por externos, permite que pueda
haber diversas propuestas de diseño instruccional para poder desarrollar esta
competencia siempre y cuando el proceso formativo impacte el desarrollo de las
unidades y elementos normalizados en el estándar
Por último, es importante mencionar que se basa en el análisis funcional;
puesto que identifica las competencias y las normaliza y este proceso de
normalización lleva al estándar de competencia ya desglosado con su unidad y
elementos de competencia y a partir de ello se explica cuál es el proceso para
certificar a una persona.
Proceso de certificación empleado
¿Cómo una persona puede capacitarse en Conocer?
Centro Nacional de Certificación de México (s.f.) refiere que Conocer está
desagregado en 3 componentes principales con las siguientes funciones:
● Componente estratégico: es el que da rumbo al Sistema Nacional de
Competencias. Está constituido por el CONOCER en sí mismo, como
institución permanente con un organigrama y plantilla laboral definida.
● Componente normalizador: lo constituyen los CGC (Comités de Gestión
por Competencias). Éstos no son permanentes ni en sus miembros ni en
su operación. Se reúnen solo cuando se creará un nuevo estándar o se
revisará alguno existente. Participan solo los representantes involucrados
en el campo de acción de que trata el estándar.
● Componente operativo: está constituido por una Red de Prestadores de
Servicios acreditados y registrados por el propio CONOCER. Éstos no
forman parte de su plantilla laboral. Son empresas o profesionales
independientes dedicados a la capacitación, consultoría o educación. A
través de ellos CONOCER realiza los procesos de alineación, evaluación y
 el trámite del certificado. Dentro de la red hay cuatro categorías de
prestadores de servicios:
○ Entidades de Evaluación y Certificación (EEC).
○ Organismos Certificadores (OC).
○ Evaluadores Independientes (EI).

○ Centros de Evaluación (CE). (p.10)

En ese sentido, el proceso que Conocer (2017) refiere para la certificación
de las competencias es enunciado a continuación: En primera instancia, la
persona interesada localiza en el RENEC el estándar de competencia de su
preferencia en el que desea certificarse. Además, se encontrará información
referente a donde se puede realizar la capacitación, la certificación y cuál es la
descripción del estándar.

Posteriormente, en dicha página se encuentran los organismos acreditados

para capacitar en esa área, ellos serán quienes guían el proceso. Actualmente
existen 466 organismos certificadores y evaluadores y es a partir de ellos que una
persona puede capacitarse.

Ejemplo basado en la instancia u organismo certificador

Sectores productivos
 A consideración del Sistema de Clasificación Industrial de América del
Norte (SCIAN), el cual tiene la principal labor de clasificar las actividades
económicas de un país, considerando las funciones de producción y de las
unidades económicas. Permitiendo normalizar toda información económica de un
país, para su comparación a nivel nacional e internacional (CONOCER, 2021).

En ese caso se ha asignado al sector de “Actividades legislativas,

gubernamentales, de impartición de justicia y de organismos internacionales y
extraterritoriales” en la sección de “Organismos internacionales y
extraterritoriales”.

Ahora bien, se desglosa el Estándar de Capacitación (EC) 544.01

“Impartición de cursos policiales” en el cual podremos encontrar los indicadores
que nos brindan la descripción, aplicación, lugar de certificación y el “Comité de
gestión por competencias” que la ha desarrollado.
 Ante esto, podemos identificar que el programa se imparte de manera
presencial en el Municipio de Azcapotzalco en la Ciudad de México, si bien existen
programas que se desarrollan en esta modalidad algunos de ellos pueden
desarrollarse de manera virtual, por medio de la elaboración de una prueba que
permita el reconocer sus habilidades y con ello ser acreditado con un certificado
de capacitación del organismo CONOCER.

Referencias

Archivo General de la Nación (2021). Certifícate en Estándares de Competencias

Laborales relacionadas con archivos y gestión documental. Consultado:
07/11/2022. Recuperado de:
https://www.gob.mx/agn/articulos/certificate-en-estandares-de-competencia
s-laborales-relacionadas-con-archivos-y-gestion-documental?state=publishe
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Certificadas. Consultado 07/11/2022. Recuperado de:
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CONSTRUYENDO EL FUTURO DEL SISTEMA NACIONAL DE
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Centro Nacional de Certificación de México (s.f.) ¿Certificaciones con
CONOCER? 5 respuestas que aclararán tus dudas. CENACER.
Consultado 07/11/2022. Recuperado de
https://www.cenacermexico.com/blog/certificaciones-con-conocer