Windows 
Mac
 Error de sincronización de OneDrive
  Error de Sincronización de OneDrive
  o   Procesando cambios en
OneDrive
  o   OneDrive pausado
 Cuenta de OneDrive casi completa
 Cuenta de OneDrive completa,
bloqueada o inmovilizada
 OneDrive sin sesión iniciada
 Error de sincronización de SkyDrive
   Error de sincronización de OneDrive
(versión anterior)
 Problemas de sincronización de
OneDrive para Mac
Móvil
 Notificación activa de OneDrive
en Android
   Solución de problemas de
OneDrive para Android
 Solución de problemas de
OneDrive para iOS
Explorador de archivos de Windows
y Finder de Mac OS
 Error de sincronización de
OneDrive
 Procesando cambios en OneDrive
 Archivo bloqueado
No puedo ver ningún icono de
OneDrive

Windows 
En un equipo PC, debería ver el icono de
nube OneDrive blanco o azul del área de notificaciones, que
se encuentra en el extremo derecho de la barra de tareas.

Es posible que tenga que hacer clic en la flecha Mostrar

iconos ocultos   junto al área de notificaciones para ver el
icono de OneDrive.

Si el icono no aparece en el área de notificaciones, puede que

OneDrive no esté ejecutándose. Seleccione Inicio,
escriba OneDrive en el cuadro de búsqueda y, luego, en los
resultados de búsqueda, seleccione OneDrive.
Importante: Para asegurarse de que recibe las últimas características y correcciones, descargue e instale la
última aplicación de OneDrive de forma gratuita.

Mac
En un equipo Mac, verá los iconos de nube OneDrive en la
barra de menús superior. Si no ve la barra de menús, es
posible que tenga que ajustar las Preferencias generales.
Para más información, vaya al Servicio de soporte técnico de
Apple.

Si el icono no aparece en el área del menú Estado, puede que

OneDrive no esté ejecutándose:

1. Busque OneDrive en la carpeta Aplicaciones.
2. Haga clic con el botón derecho en OneDrive y
seleccione Mostrar contenido del paquete.
3. Vaya a la carpeta Contenido > Recursos.
4. Haga doble clic
en ResetOneDriveApp.command (o ResetOneDriveAp
pStandalone.command, si usa la aplicación
independiente).
5. Inicie OneDrive y termine el proceso de configuración.
Importante: Para asegurarse de que recibe las últimas características y correcciones, descargue e instale la
última aplicación de OneDrive de forma gratuita.
OneDrive sin sesión iniciada
1. Seleccione el botón Inicio, busque "OneDrive" y,
después, ábralo:
 En Windows 10, seleccione la aplicación de escritorio

de OneDrive.

 En Windows 7, en Programas, seleccione Microsoft

OneDrive.

 En Windows 8.1, busque OneDrive y, luego,

seleccione la aplicación de OneDrive .
 2. Cuando se inicie la configuración de OneDrive, escriba su
cuenta personal, profesional o educativa, y después haga
clic en Iniciar sesión.

Icono de candado bloqueado de

archivo
  OneDrive mostrará un icono de candado junto al estado
de sincronización si el archivo o carpeta tiene una
configuración que impide la sincronización.

Obtenga más información sobre Restricciones y limitaciones

al sincronizar archivos y carpetas. 

El icono de OneDrive parpadea

en Android
  El icono de nube de OneDrive puede aparecer en las
notificaciones Android brevemente como parte del proceso
de carga normal.

Obtenga más información sobre cómo Usar OneDrive en

Android.

Cuenta de OneDrive casi

completa
  Si ve este icono, significa que el almacenamiento de
OneDrive está casi lleno.
Precaución:  Su cuenta de OneDrive se bloqueará si supera el límite de almacenamiento de OneDrive
durante un período de más de tres meses.

Para evitar superar el límite de almacenamiento, tiene tres

opciones:

 Elegir comprar más almacenamiento.

 Eliminar algunos archivos y carpetas. Ver los archivos de
mayor tamaño de su cuenta de OneDrive.
 Liberar almacenamiento de OneDrive reduciendo lo que
sincroniza. Para ello, puede usar los </c0>archivos bajo
demanda o puede elegir qué carpetas de OneDrive
quiere sincronizar con su equipo.

Cuenta de OneDrive completa,

bloqueada o inmovilizada
 Si su cuenta de OneDrive está llena, bloqueada o
inmovilizada, puede que haya cerrado la sesión de OneDrive
en el equipo.

Inicie sesión en el sitio web de OneDrive y siga las

instrucciones en pantalla para movilizar su cuenta.