FICHA DE ACTIVIDAD DIDÁCTICA FORMATIVA

AB430-0AE3Actividad1

Esta actividad te permitirá conocer más sobre la descripción y análisis de los puestos laborales.
Para ello deberás leer el recurso “Descriptor y análisis de cargo”, que encontrarás al final de la ficha.

ACTIVIDAD

Esta actividad debe realizarse en formato “TAREA” a través de la plataforma Moodle, la que será
revisada y retroalimentada en clases.
Responde lo siguiente:
1) ¿qué es un descriptor de cargo?

La descripción de cargo es un resumen de información referente a una vacante de una

empresa. Puede parecer a simple vista una tarea sencilla. Sin embargo, una descripción
profesional de un puesto tiene varias aristas a cumplir.

2) ¿cuál es el objetivo del descriptor de cargo?

Sus objetivos son:

 Elaborar anuncios para reclutar
 Determina el perfil del ocupante del puesto
 Suministra el material necesario
 Determina las escalas salariales

3) Describa las características de cada uno de los métodos para realzar el descriptor del
cargo.
 Método de observación directa
Es uno de los métodos más utilizados, tanto por ser el más antiguo históricamente como
por su eficiencia. Su aplicación resulta mucho más eficaz cuando se consideran estudios
de micro movimientos, y de tiempos y métodos.
El análisis del puesto de trabajo se efectúa observando al ocupante del puesto de trabajo,
de manera directa y dinámica, en pleno ejercicio de sus funciones, mientras el analista de
puestos de trabajo anota los datos clave de su observación en la hoja de análisis de
puestos de trabajo. Es más recomendable para aplicarlo a los trabajos que comprenden
operaciones manuales o que sean sencillos y repetitivos.

 Método del cuestionario

Para realizar el análisis, se solicita al personal que diligencie un cuestionario de análisis de
puestos de trabajo y registre todas las indicaciones posibles acerca del puesto de trabajo,
su contenido y sus características.
Cuando se trata de una gran cantidad de puestos de trabajo semejantes, de naturaleza
rutinaria y burocrática, es más rápido y económico elaborar un cuestionario que se
distribuya a todos los ocupantes de esos puestos de trabajo. El cuestionario debe
elaborarse de manera que permita obtener respuestas correctas e información útil.
 Antes de aplicarlo, deben conocerlo al menos un ocupante del puesto de trabajo y su
superior para establecer la pertinencia y adecuación de las preguntas, y eliminar los
detalles innecesarios, las distorsiones, la falta de relación o las posibles ambigüedades de
las preguntas.

 Método de la entrevista
El enfoque más flexible y productivo en el análisis de puestos de trabajo es la entrevista
que el analista hace al ocupante del puesto de trabajo.
Si está bien estructurada, puede obtenerse información acerca de todos los aspectos del
puesto de trabajo, la naturaleza y la secuencia de las diversas tareas que comprende el
puesto de trabajo, y de los porqués y los cuándos.
Puede hacerse con relación a las habilidades requeridas para ocupar el puesto de trabajo,
permite intercambiar información obtenida de los ocupantes de otros puestos de trabajo
semejantes, verificar las incoherencias en los informes y, si es necesario, consultar al
supervisor inmediato para asegurarse de que los detalles obtenidos son válidos.
Garantiza una interacción frente a frente entre el analista y el empleado, lo cual permite
la eliminación de dudas y desconfianzas, principalmente frente a empleados obstructores
y obstinados. En la actualidad, los responsables de elaborar los planes de análisis de
puestos de trabajo prefieren este método basado en el contacto directo y en los
mecanismos de colaboración y participación.
El método de la entrevista directa consiste en recolectar los elementos relacionados con
el puesto de trabajo que se pretende analizar, mediante un acercamiento directo y verbal
con el ocupante o con su jefe directo.

 Métodos mixtos
Es evidente que cada uno de los métodos de análisis posee ciertas características,
ventajas y desventajas. Para contrarrestar las desventajas y obtener el mayor provecho
posible de las ventajas, se recomienda utilizar métodos mixtos, combinaciones eclécticas
de dos o más métodos de análisis.

4) ¿Qué es un análisis de cargo? y ¿cuáles son los métodos que se utilizan?

 Es el proceso de reunir, analizar y registrar información relativa a los puestos
dentro de una organización. Dicha información se registra en las descripciones y
especificaciones del cargo.
1. Observación
Consiste en observar a los trabajadores que ocupan los puestos muy operativos. "Muchas
veces, se complementan con entrevistas sobre algún elemento relacionado al trabajo,
con el objetivo de realizar descripciones sobre sus funciones y labores dentro de su área"
2. Entrevista
Este método consiste en preguntar a los colaboradores sus funciones y responsabilidades
dentro de su área de trabajo.
Con la información recabada, se podrá identificar las especificaciones mínimas y máximas
del puesto, y los elementos que permiten su correcto funcionamiento. Este método es
muy útil porque logra la participación libre y directa de los empleados.
3. Cuestionario
"El cuestionario también es muy usado por las empresas", "Estos se distribuyen, muchas
veces a través de la Web, a los colaboradores y/o supervisores de un departamento para
 que los completen. En ocasiones, es el mismo encargado del proceso de análisis llena el
cuestionario con las respuestas que le dan los colaboradores", complementa la docente.
De realizarse adecuadamente, las áreas de Recursos Humanos podrán tomar decisiones
más eficaces y rápidas para optimizar el trabajo el trabajo de los departamentos que
necesitan cambios urgentes.
4. Incidentes críticos y diarios de trabajo
Gracias a una conversación entre supervisores y trabajadores, se pueden identificar los
aspectos críticos que generaron una situación de crisis dentro del área de trabajo. Esto
permitirá identificar cuáles son las nuevas competencias o habilidades que se
demandarán para mejorar los procesos productivos.
En adicional a ello, se puede pedir a los trabajadores que llenen un registro diario de su
trabajo en un período determinado (semanas o meses). De esta forma se logrará medir
cuánto les toma realizar específicas funciones y luego adicionar ello a las exigencias del
puesto.

AUTOEVALUACIÓN FORMATIVA

Autoevalúate respondiendo las siguientes preguntas

¿Qué entiendo por especificaciones del cargo?
La descripción de cargo es un retrato simplificado del contenido y las
principales responsabilidades del cargo, definiendo que hace el ocupante, cómo lo
hacen, dónde lo hace y por qué lo hace.

¿Qué fue lo más difícil de entender?

No, fue difícil de entender hay una parte que va por la administración y otra para los trabajadores o
futuros empleados de la empresa.

Tus dudas puedes consultarlas a través del foro en Moodle (Acceso Único, Moodle).