Coaching gerencial Benchmarking

Ventajas  Mejora la comunicación grupal  Seguimiento a las relaciones

 Desarrolla habilidades o desarrollo de planes con
potenciales en el personal de la otras compañías
organización  Conocimiento del entorno
 Incrementa la creatividad en el (competencia)
personal  Identifica oportunidades para
 Ayuda a la resolución de innovar
conflictos de la empresa  Identificación y mejora de
 Rápida adaptación a los procesos
cambios de manera asertiva  Gestión adecuada y
 Aumento de la producción adaptación al cambio
 Mejoras en la producción de
bienes y servicios
Desventajas  Es confundido con una terapia  Se cree que es una moda más
ayuda al personal , perdiendo credibilidad en
 Se cree que son trabajos de su desarrollo
consultoría  Alguna información necesaria
 La medición cuantitativa de los se encuentra protegida por
resultado es complicada métodos legales
 Un alto costo en el desarrollo
de su proceso
 Es un procesos que dispone
de mucho tiempo
Coaching gerencial

Ventajas

 Favorece el trabajo en equipo: Las técnicas de coaching son útiles para mejorar la
comunicación grupal. Uno de los métodos más comunes es la dinámica de grupos para
empatizar con los compañeros y entender la función de cada uno de ellos. Asimismo,
también se consigue potenciar los puntos fuertes de cada empleado para que todos
aporten lo mejor de sí mismos como equipo de trabajo.
 Potencia el talento individual: Esta metodología no solo es efectiva sobre el trabajo
grupal, también mejora el rendimiento de cada trabajador. Es decir, desarrolla las
habilidades potenciales de los miembros de la organización.
 Incrementa la creatividad: El coaching empresarial también ayuda a generar inspiración y
nuevas ideas. El hecho de promover el autodescubrimiento hace que los trabajadores se
desenvuelvan en situaciones diferentes a las que acostumbran a afrontar. Y, esto es
precisamente, lo que despierta más su lado creativo.
 Contribuye a la resolución de conflictos: La figura de un coach empresarial también
aporta herramientas que permiten la superación de obstáculos y la resolución de
conflictos en las empresas. Así, mejora la comunicación grupal y se dan relaciones
interpersonales más sanas.
 Mejora la adaptación a los cambios: La constante innovación y creciente competitividad
hace que las empresas tengan que adaptarse rápido a los cambios. El coaching es eficaz
 para establecer actitudes más adaptativas y flexibles a los contratiempos que puedan
surgir.
 Aumenta la productividad: Como hemos comentado, este método se utiliza para
incrementar la motivación y la satisfacción laboral. Lo cual hace que aumente la
productividad, ya que si los trabajadores se sienten cómodos con su labor, rendirán más y
los resultados serán mejores.
 Reduce estados de estrés y ansiedad laboral: La reducción de conflictos y la mejora de la
comunicación entre los empleados promueven un buen ambiente laboral. Asimismo, el
hecho de que los trabajadores se sientan a gusto, disminuye la prevalencia a sufrir estrés o
ansiedad en el trabajo.

Desventajas

 Los trabajadores pueden llegar a pensar que son terapias de ayuda a los trabajadores
 En ocasiones se confunde con trabajos de consultoría en los que vienen a decirnos lo que
tenemos que hacer
 Es muy complicado medir cuantitativamente los resultados y el retorno de la inversión

Benchmarking

Ventajas

 Se puede aplicar a cualquier tipo de proceso y es una excelente herramienta que permite
la mejora continua de la empresa.
 Nos ayuda identificar las oportunidades para innovar en nuestro negocio a través del
descubrimiento de nuevas tecnologías o metodologías que ya han aplicado otras empresas
de nuestro propio sector otros diferentes.
 Podemos conocer aquellos procesos en los que difieren de manera significativa respecto a
la empresa líder del sector de esta manera podemos utilizar como guía a la hora de poner
en práctica esa modificación de nuestro propio proceso con el fin de mejorar nuestra
producción de bienes o servicios
 Sabremos la posición exacta de cada empresa del sector en el mercado, así como
evitaremos el estancamiento de nuestra propia empresa.
 Detectaremos con antelación las nuevas tendencias y estrategias del sector y de otros
ajenos al nuestro que nos ayudarán a tomar la decisión adecuada y gestionar
debidamente el cambio o adaptación al mismo.
 Identificaremos con mayor rapidez los cambios y tendencias del mercado.
 Nos permitirá un mejor seguimiento de las relaciones o desarrollo de planes de
colaboración con otras compañías.
  Es una fuente de inspiración para incorporar nuevos procesos o prácticas laborales. Estos
nos permitirán seguir avanzando en el desarrollo de nuestro negocio.
 Nos permite conocer de una manera más exacta o recabar más información de nuestros
propios procesos productivos lo que nos facilita identificar aquellos que necesitan ser
mejorados para ser más competitivos.

Desventajas

 Algunos empresarios tienen la creencia de que la aplicación del benchmarking es una

moda más. Por lo tanto, a pesar de que se lleven a cabo las diferentes etapas que
comprende el proceso de benchmarking, las conclusiones pueden caer en saco roto. Como
consecuencia, los resultados no implicarán cambio alguno en la empresa.
 A la hora de conseguir la información o aquellos datos necesarios para llevar a cabo la
investigación, cuando realizamos un proceso de benchmarking pueden topar con
problemas de carácter legal. Esto es debido que algunos datos están protegidos por lPa
confidencialidad o una patente. De ahí que quizás sea necesario contar con nociones de
ética o incluso legales.
 Precisamente, ese carácter de confidencialidad es otra de las desventajas. Esto es debido a
que dificulta el poder realizar comparaciones con la competencia y compañías de otros
sectores; con el fin de extraer esa información que necesitamos para mejorar nuestros
procesos productivos.
 El alto coste de realizar un proceso de benchmarking y, además, es un proceso largo que
requiere muchas horas.

Requiere de alguien especializado. De ahí que la mayoría de los procesos de benchmarking se

hagan de forma externa a la empresa.

No es aconsejable realizar este tipo de procesos para aquellas cuestiones que sean de carácter
rutinario o de baja o mediana importancia. Solo han de utilizarse en aquellos procesos de alto
impacto. Esto es bien en la propia organización, bien en el proceso productivo de la empresa.