The Social Dilemma

The Social Dilemma explora el peligroso impacto de las redes sociales

hacia la humanidad. Con entrevistas a expertos en tecnología, quienes
inclusive hablan mal y exponen a las grandes compañías en las que
trabajaron y sus propias innovaciones tecnológicas, nos ponen en alerta
máxima y nos alientan a “despertar de la Matrix”. Además de entrevistar a
expertos, nos dramatiza la historia de Ben, un joven un joven que no puede
dejar de ver su celular y estar conectado todo el tiempo a las redes sociales.
Muestra la realidad sobre cómo estas plataformas son capaces de interferir
en los comportamientos reales de sus usuarios, afectando a su forma de
actuar y a cómo se sienten, especialmente en los más jóvenes. Y es que la
llamada Generación Z es la primera que tiene por delante el reto de ser la
generación que ha convivido con las redes sociales desde siempre.

Un relato un tanto apocalíptico en el que los algoritmos, las fake news y los
mensajes de odio aparecen como los grandes enemigos de la sociedad de
hoy en día, poniendo ejemplos tan actuales como el volumen de
información falsa que rodea al coronavirus. Un mensaje que se convierte en
altamente impactante cuando quienes lo lanzan son los propios creadores,
fundadores o ex trabajadores de organizaciones como Google, Facebook o
Instagram y que no ha gustado nada a la compañía de Mark Zuckerberg,
que lo tacha de sensacionalista.
Testimonios en los que la mayor parte de este equipo de arrepentidos
ingenieros y desarrolladores de Silicon Valley, hablan de cómo las redes
sociales y sus efectos “se les han ido de las manos”. De hecho, el propio
creador del botón de "Me Gusta" de Facebook explica cómo esta
herramienta se planteó siempre desde una perspectiva positiva y que jamás
llegaron a pensar en la posibilidad de que el número de likes pudiera tener
cualquier tipo de consecuencia negativa a nivel psicológico. Un único
ejemplo de los muchos que El Dilema De Las Redes Sociales ofrece en su
hora y media de duración.
Nos presenta a autoridades que trabajaron dentro de empresas como
Google, Facebook, Instagram, Youtube, Apple, Twitter, Firefox, Pinterest,
entre otras. Todos ellos afirman que los humanos hemos perdido el control
sobre las tecnologías y su inteligencia artificial, por lo que ahora nos
dominan y deciden sobre nosotros mismos.
El dilema de redes sociales experiencias digitales aparentemente triviales
como recomendaciones automáticas, notificaciones y publicaciones
sugeridas, funcionarán como un cebo que es lanzado Miles de millones de
veces al día por la aplicaciones más populares del planeta.
El dilema
Nunca antes un puñado de diseñadores de tecnología había tenido tanto
control sobre la forma en que miles de millones de personas pensamos,
actuamos y vivimos nuestras vidas.

El dilema social presenta las voces de tecnólogos, investigadores y

activistas que trabajan para alinear la tecnología con los intereses de la
humanidad.
El documental, dirigido por Jeff Orlowski, muestra la realidad sobre cómo
las redes sociales son capaces de interferir en nuestros comportamientos.
Estas afectan a nuestra forma de actuar, e incluso, a cómo nos sentimos.
Especialmente en el caso de los más jóvenes.
Un dilema social o un problema de acción colectiva es una situación en
la que todos los agentes estarían mejor cooperando pero no lo hacen debido
a intereses en conflicto entre ellos que desalientan la acción conjunta.
En ‘The Social Dilemma’ o uno de los documentales perfectos para
ver en fin de semana, se cuestiona la relación entre la salud mental y la
adicción que nos genera los dispositivos tecnológicos, sin escatimar la edad
ni el área de residencia. Esta manipulación sutil es titulada como ‘el
capitalismo de vigilancia’, el cual se asegura ha cambiado la manera en la
que creemos pensar. 
El cambio que se plantea en este documental es gradual y sutil para
cumplir con el sueño más grande de cualquier negocio: tener la garantía de
que sus anuncios sean exitosos con buenas predicciones, y eso comienza
con mucha información sobre nosotros mismos. En pocas palabras: vender
certeza de cómo pensamos, qué hacemos y quiénes somos (o en quiénes
nos están convirtiendo). 
Este es un mercado de futuros en el que se comercia exclusivamente con
humanos. Hay mercados de futuros para la carne de cerdo o para los
combustibles, ahora hay mercados de futuro en los que se comercia con
seres humanos y han generado billones de dólares que han hecho a las
compañías de Internet las más ricas de la historia de la humanidad’,
dice Shoshana Zuboff, PHD en Harvard Business School y autora del
libro ‘The age of Surveillance Capitalism’. 
El documental del estadounidense Jeff Orlowski reúne entrevistas con
caras infalibles en las corporaciones virtuales, muchas arrepentidas de
haber formado parte de ellas como el co creador del ‘me gusta’
de Facebook, Justin Rosenstein, o el ex diseñador de ética de
Google Tristan Harris, quien narra su frustración con la industria de la
tecnología por desviarse del camino y no compartir sus planes con todo el
mundo. 
‘¿Cuánto de lo que piensas realmente así lo deseas, y no eres manipulado
por lo que ves enfrente de la pantalla de tu computador? Debemos
preguntarnos: ¿es normal o todos estamos bajo algún hechizo? Nunca antes
50 diseñadores, de entre 20 a 35 años de California, habían tomado
decisiones que afectaran a 2 mil millones de personas que piensan cosas
que nunca quisieron pensar’, expone Tristan Harris en ‘The Social
Dilemma’.