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Quito, 01 de junio de 2022

Señores:

DIRECCION ZONAL 9 SUCUMBIOS DEL MINISTERIO DEL AMBIENTE, AGUA Y


TRANSICION ECOLOGICA.

Ruc: 2160071900001

SERVIENTREGA ECUADOR S.A.


Ruc. 0991285679001
Somos una empresa ECUATORIANA con más de 27 años de experiencia en el mercado
nacional e Internacional, especializados en la cadena de abastecimiento ofreciendo los
servicios de Logística Integral profesional puerta a puerta.

Contamos con tecnología avanzada y una infraestructura logística muy importante en todo
el país para atender sus necesidades de envío con la mayor seriedad, rapidez y seguridad.

BENEFICIOS POR SER PARTE DE NUESTROS CLIENTES

• ATENCION PERSONALIZADA: Un asesor comercial le atenderá permanentemente


en la solución de sus necesidades.

• HORARIOS PREFERENCIALES: Realizamos las recolecciones según los horarios


acordados con ustedes.

• EXPERIENCIA: Contamos con más 27 años en Ecuador y 39 años a nivel


Internacional siendo los Líderes del mercado nacional

• INFRAESTRUCTURA: Contamos con un Complejo logístico para el manejo de su

Guayaquil Dirección General: Av. Juan Tanca Marengo y Dr. Camilo Ponce Enríquez * Telf.: (04) 3732000
Centro Logístico: Km 71/2 Vía Daule e Intersección Juan Tanca Marengo. * Telf.: (04) 3732000
Quito: Los Cedros E1-75 y Av. 10 de agosto (Esq.) * Telf.: (02) 3732000
Servicio al Cliente: Guayaquil: (04) 3732000 *Quito (02) 3732000 opción 6
operación de servicio de 2.000 m2, para el almacenamiento, custodia y
administración de sus mercancías, más de 250 Centros de Soluciones a nivel
nacional y más de 420 vehículos de diferentes capacidades para brindarles un
excelente servicio.

• MAQUILA O ACONDICIONAMIENTO DE PRODCUTOS: Dentro de nuestro


Complejo
Logístico contamos con áreas perfectamente delimitadas y acondicionadas para:
picking & packing, armado de kits, marcación mediante inkjet, colocación de todo
tipo de etiquetas.

• AMPLIA COBERTURA: SERVIENTREGA ECUADOR S.A. cubre más de 900 destinos


dentro del país.

• COMUNICACIONES: Nuestro personal de entregas y recolecciones está equipado


con Smartphones que cuentan con aplicaciones que se conectan a nuestro sistema
y le permiten el monitoreo y comunicación con nuestras unidades o vehículos de
servicio en tiempo real Beetrack.

• SEGURIDAD: La flota de vehículos está equipada con el sistema GPS que le


permiten el rastreo, monitoreo y localización, con botón de pánico en las cabinas
de nuestras unidades o vehículos de servicio, además cuentan con candado satelital
que permiten generar alertas de cierre o apertura de sus puertas manteniendo una
garantía de no apertura desde origen hasta su destino final.

• CARTERA DE CLIENTES: Contamos con la más grande cartera de clientes a nivel


nacional lo que hace que sigamos siendo líderes en el mercado

• TARIFAS COMPETITIVAS: Adaptamos nuestras tarifas de acuerdo a volúmenes de


envíos.

• CREDITO MENSUAL: Otorgamos crédito mensual a todos los clientes corporativos.

• GUIAS PREIMPRESAS: SERVICLI; A nivel nacional para su mayor comodidad


(instalamos programa de impresión de guías sin costo). Formato A4, web services,
Guía Térmica.

• SEGURO: Contamos con una Póliza de Transporte Interno de Mercaderías, para amparar
todos sus envíos.

• FORMAS DE PAGO: Mensual contra entrega de la prestación de servicios, mediante


cheque o transferencia según protocolo de pagos. Si la entidad no cancela sus facturas
dos meses consecutivos se procederá a la cancelación del servicio hasta que la misma
este al día.

Guayaquil Dirección General: Av. Juan Tanca Marengo y Dr. Camilo Ponce Enríquez * Telf.: (04) 3732000
Centro Logístico: Km 71/2 Vía Daule e Intersección Juan Tanca Marengo. * Telf.: (04) 3732000
Quito: Los Cedros E1-75 y Av. 10 de agosto (Esq.) * Telf.: (02) 3732000
Servicio al Cliente: Guayaquil: (04) 3732000 *Quito (02) 3732000 opción 6
• GARANTÍAS: Servientrega cuenta con pólizas de transporte, sistema de cámaras de
bodegas, sistema de rastreo con monitoreo de toda la flota, candados en las puertas con
apertura satelital.

• PLAZO: Aceptación de la oferta hasta que dure el contrato

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

1. DOCUMENTOS: Correspondencia máximo hasta 2 kilos de peso (Local, Nacional,


e Internacional).

TARIFA DOCUMENTOS
SERVIENTREGA 2021

TARIFA
TRAYECTOS PLENA
Local $ 1,51
Cantonal $ 2,83
Provincial $ 3,14
Regional $ 3,50
Especial $ 4,25
Galápagos
peso máx. caja $ 10.00
2Kg

A estas tarifas se debe aumentar el I.V.A.

TIPO DE
DESCRIPCIÓN
TRAYECTO
Trayecto Local Quito 24 horas
Cantones de la provincia de Pichincha 24
Trayecto Cantonal
horas las Ciudades principales.
Ciudades de la Sierra más Santo Domingo y
Trayecto Provincial Esmeraldas - 24 horas capitales de
provincias.
Ciudades de la Costa más Loja y Cuenca -
Trayecto Regional
24 horas Capitales de Provincias.
Ciudades del Oriente y Ciudades
Trayecto Especial
secundarias, pueblos - 24 a 48 horas

Guayaquil Dirección General: Av. Juan Tanca Marengo y Dr. Camilo Ponce Enríquez * Telf.: (04) 3732000
Centro Logístico: Km 71/2 Vía Daule e Intersección Juan Tanca Marengo. * Telf.: (04) 3732000
Quito: Los Cedros E1-75 y Av. 10 de agosto (Esq.) * Telf.: (02) 3732000
Servicio al Cliente: Guayaquil: (04) 3732000 *Quito (02) 3732000 opción 6
2. DOCUMENTOS MASIVOS (INVITACIONES, ESTADOS DE CUENTA): Entrega de
documentos, invitaciones y estados de cuenta a nivel nacional con un peso inferior de
50 gramos cada uno. Tiempos
de entrega de 8 a 10 días laborales según los volúmenes de envíos, con el respectivo
informe de las imágenes digitalizadas.

3. VALIJA EMPRESARIAL: Es un servicio preferencial de entrega de documentos de punto


a punto en rutas de ida y vuelta, se lo maneja en tulas de seguridad de 60 x 45 CMS. de
dimensión con una capacidad máxima de 5 Kg. y su entrega es antes de las 10:30 am.

Tarifa
UIO-GYE-UIO $ 182
GYE-UIO-GYE $ 182
A estas tarifas se debe agregar el I.V.A.

4. SERVICIO INTERNACIONAL: Llevamos sus envíos y muestras a cualquier país del


mundo con los mejores tiempos y costos del mercado.

Guayaquil Dirección General: Av. Juan Tanca Marengo y Dr. Camilo Ponce Enríquez * Telf.: (04) 3732000
Centro Logístico: Km 71/2 Vía Daule e Intersección Juan Tanca Marengo. * Telf.: (04) 3732000
Quito: Los Cedros E1-75 y Av. 10 de agosto (Esq.) * Telf.: (02) 3732000
Servicio al Cliente: Guayaquil: (04) 3732000 *Quito (02) 3732000 opción 6
Guayaquil Dirección General: Av. Juan Tanca Marengo y Dr. Camilo Ponce Enríquez * Telf.: (04) 3732000
Centro Logístico: Km 71/2 Vía Daule e Intersección Juan Tanca Marengo. * Telf.: (04) 3732000
Quito: Los Cedros E1-75 y Av. 10 de agosto (Esq.) * Telf.: (02) 3732000
Servicio al Cliente: Guayaquil: (04) 3732000 *Quito (02) 3732000 opción 6
5. MERCANCIAS PREMIER (CARGA LIVIANA): Producto desarrollado para clientes que
envía paquetes y cajas a nivel nacional donde una guía ampara un envío para cada
destinatario.

TARIFA MERCANCIA PREMIER

TARIFA SERVIENTREGA 2021

TARIFA
TRAYECTOS Kg
Hasta 2 Kg
Adicional
Local $1,51 $0,34
Cantonal $2,83 $0,52
Provincial $3,14 $0,55
Regional $3,50 $0,69
Especial $4,25 $0,85
Kg
Galápagos Hasta 2 Kg
Adicional
peso máx. caja
5Kg $10.50
$1.99

A estas tarifas se debe aumentar el I.V.A.

Guayaquil Dirección General: Av. Juan Tanca Marengo y Dr. Camilo Ponce Enríquez * Telf.: (04) 3732000
Centro Logístico: Km 71/2 Vía Daule e Intersección Juan Tanca Marengo. * Telf.: (04) 3732000
Quito: Los Cedros E1-75 y Av. 10 de agosto (Esq.) * Telf.: (02) 3732000
Servicio al Cliente: Guayaquil: (04) 3732000 *Quito (02) 3732000 opción 6
SEGURO PARA MERCANCIAS

Se recomienda enviar su mercadería con valor declarado, a través del Seguro de


SERVIENTREGA ECUADOR S.A. por lo que se liquidará una prima del 0.5 % del valor
declarado para lo cual el cliente deberá diligenciar correctamente la guía con los
datos tanto en la casilla DESCRIPCION DEL CONTENIDO como la casilla VALOR
DECLARADO a fin de que su mercadería viaje asegurada con un monto de hasta USD
20.000,00 por guía. Si el cliente no declara el valor, SERVIENTREGA ECUADOR
S.A.NO responderá por el siniestro y deberán proporcionar la documentación legal
para que reclame a su aseguradora.

Para la póliza de almacenamiento aplica una prima de 0.128 % incendio;


0.3% robo del valor declarado.

6. MERCANCIAS INDUSTRIAL (CARGA MASIVA): Para empresas de un alto volumen de


despachos, con ventas a almacenes de cadena, mayoristas, distribuidores, etc.; hemos
desarrollado un proceso logístico con mínimos tiempos de entrega, mínima
manipulación de la mercancía, medios de comunicación, sistemas de seguridad y un
desarrollo tecnológico que permite suministrar información oportuna sobre cada uno
de los envíos.

7. EMPAQUE Y EMBALAJE: Producto desarrollado para que sus envíos viajen


completamente PROTEGIDOS en caso de ser frágiles.

8. ALMACENAMIENTO: Contamos de 1200 posiciones PALLETS en la ciudad de Quito y


disponemos de 400 actualmente.

RECEPCIÓN DEL MERCANCIAS: se maneja inventarios con fotografías.


PICKING
 Embalaje: En caso de requerir la cotización será entregada según sea el contenido de la
mercancía.

9. INTERNACIONAL: Servientrega le ofrece solucionar sus requerimientos en


Comercio exterior, encargándose de toda la operativa y logística dentro y fuera del Ecuador,
con un servicio se Soluciones Integrales Door to Door.

Nuestra experiencia y excelencia en el servicio nos ha llevado a ser reconocidos también en


las gestiones Internacionales, apoyando a nuestros clientes en sus negocios, expansiones y
crecimiento en el mercado.

Guayaquil Dirección General: Av. Juan Tanca Marengo y Dr. Camilo Ponce Enríquez * Telf.: (04) 3732000
Centro Logístico: Km 71/2 Vía Daule e Intersección Juan Tanca Marengo. * Telf.: (04) 3732000
Quito: Los Cedros E1-75 y Av. 10 de agosto (Esq.) * Telf.: (02) 3732000
Servicio al Cliente: Guayaquil: (04) 3732000 *Quito (02) 3732000 opción 6
9.1 IMPORTACIONES: Desde cualquier parte del mundo en el servicio de Cargas
de consumo, Servientrega le ofrece los servicios de:

 Pick Up.
 Recepción de cargas en bodegas.
 Inventario.
 Re-empaque
 Flete Terrestre, Aéreo o Marítimo.
 Nacionalización.
 Almacenamiento.
 Distribución.
 Entrega.
Atención Personalizada de cada instancia del proceso.

Se manejará ante su requerimiento una cotización para sus cargas desde cualquier parte
del mundo con destino a Ecuador, manejamos todos los términos de negociación siempre
enfocados a reducir costos y tiempo.

GLOBALBOX: Traemos las compras por internet que personas naturales o jurídicas
realicen en EEUU, se cuenta con bodega propia en Miami, con un sistema inteligente
que permite al cliente estar en contacto siempre con sus compras y mantenerse
informado en cada instancia.
En caso de requerir por urgencia envío de sus contenidos por Courier, podemos
gestionárselo hasta 50 kilos y/o $ 2.000,00 de valor de contenido en categoría C.

9.2 EXPORTACIONES: Se cuenta con una cobertura mundial tanto en la


modalidad de Courier como de carga general, con los servicios de:
 Recogida.
 Recepción de carga en bodegas de Servientrega o Aeropuerto.
 Traslado Aeropuerto.
 Acompañamiento en revisión de cargas para Antinarcóticos.
 Embarque Terrestre, Aéreo o Marítimo.

Las cotizaciones serán entregadas en cada requerimiento para carga general.

Guayaquil Dirección General: Av. Juan Tanca Marengo y Dr. Camilo Ponce Enríquez * Telf.: (04) 3732000
Centro Logístico: Km 71/2 Vía Daule e Intersección Juan Tanca Marengo. * Telf.: (04) 3732000
Quito: Los Cedros E1-75 y Av. 10 de agosto (Esq.) * Telf.: (02) 3732000
Servicio al Cliente: Guayaquil: (04) 3732000 *Quito (02) 3732000 opción 6
Para exportaciones vía Courier contamos con los mejores aliados a nivel mundial
para documentos y paquetes, enviados con su respectiva entrega en destino luego
haber gestionado la nacionalización y pago de tributos. Se adjunta tarifario en base
a volúmenes. Nuestras tarifas son negociables.

NOTAS LOGISTICAS IMPORTANTES A TOMAR EN CUENTA

1) Cuando el volumen de un envío sea superior al peso, aplicaremos la fórmula I.A.T.A.


para determinar el peso real del mismo. (Largo x ancho x alto) / 6.000 y sacamos el
peso volumétrico.
2) Solicitamos que sus envíos estén debidamente marcados con dirección o destino
claro, visible y completo. Además, recomendamos que el embalaje sea adecuado al
contenido de sus paquetes y/o cajas.

3) Si su envío es FRAGIL, por favor solicitarlo y marcarlo debidamente

4) Para que su envío posea cobertura de seguro, solicitamos se sirvan declarar su


envío con el respectivo valor en los casilleros de la guía de remisión destinados
para el efecto, caso contrario el envío viaja por cuenta y riesgo del cliente.

CODIGOS CPC

Código
# Producto
CPC
Servicio de transporte de contenedores de carga por carretera en camiones
1 64333
equipados con una plataforma para el transporte de contenedores
Servicios de transporte de correspondencia por carretera en vehículos
2 64336
postales
3 67290 Otros servicios de almacenamiento
4 68111 Servicios postales : cartas
5 68112 Servicios postales: paquetes
6 68113 Servicios de atención al público en correos
7 68119 Otros servicios postales
8 68120 Servicios de mensajería

9 91134 Servicios administrativos relacionados con el transporte y las


comunicaciones

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Quito: Los Cedros E1-75 y Av. 10 de agosto (Esq.) * Telf.: (02) 3732000
Servicio al Cliente: Guayaquil: (04) 3732000 *Quito (02) 3732000 opción 6
REQUISITOS PARA APERTURAR CUENTA CORPORATIVO

 Firmar los documentos otorgados por su ejecutivo, adjuntando copia de


la cédula a color, papeleta de votación, copia del nombramiento del
representante legal, copia actualizada del RUC.

 Firma del contrato y/o Acuerdo de Servicios en el cual se detalla las


tarifas acordadas en la negociación como especificaciones del servicio y
obligaciones.

Esperamos que esta propuesta nos permita solucionar sus necesidades de


comunicación y afianzar una relación comercial a largo plazo.

Esta Propuesta tiene una validez de 60 días a partir de la presente fecha.

Atentamente,

ELIANA TREJO B.
Facilitadora de Soluciones Corporativas
Oficina principal – Quito , Ecuador
Av. Galo Plaza Lasso E1 - 75 y Los Cedros
Tel: 593 2 3732000 ext. 2112- 0959204720

Dejando Huella Verde, Quién más puede decirlo con tanta naturalidad...
SERVIENTREGA ECUADOR S.A. 30 años Reverdeciendo.

Guayaquil Dirección General: Av. Juan Tanca Marengo y Dr. Camilo Ponce Enríquez * Telf.: (04) 3732000
Centro Logístico: Km 71/2 Vía Daule e Intersección Juan Tanca Marengo. * Telf.: (04) 3732000
Quito: Los Cedros E1-75 y Av. 10 de agosto (Esq.) * Telf.: (02) 3732000
Servicio al Cliente: Guayaquil: (04) 3732000 *Quito (02) 3732000 opción 6

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