Resumen Las 22 leyes inmutable del marketing

martin salcedo

1. Ley del liderazgo. 

La ley de liderazgo es que es lo más importante ser el primero, el ser el primero da una ventaja en
relación a los competidores, el ser primero permite ser el líder en la mente del consumidor.

Por ejemplo, coca cola que se apropió de la categoría de bebidas refrescantes al llegar primero con
un gran sabor

2. Ley de la categoría. 

Si no soy le primero debo crear una categoría para el producto o el servicio que ofrezco, crear una
categoría para mi línea que me permita ser el primero y competir desde un lugar de liderazgo.

Por ejemplo, se puede mencionar un caso sobre un rent a car, yo ppdria ser el primero en rentar solo
motos para delivery y ser el primero en dar este servicio.

3. Ley de la mente. 

Es encontrar una categoría de posicionamiento en la mente del consumir es super importante, por
ejemplo y citando nuevamente a coca cola, está posicionado en la mente de los consumidores
como refrescante, que quita la sed, por lo tanto, en una situación de necesidad de hidratación o
sentirse fresco buscara una coca mas allá de tomar agua.

4. Ley de la percepción. 

Como te percibe el cliente es super importante para poder tener la aceptación del consumidor, se
debe tener una imagen de marca postitva nadie comprara a una marca aosicada a parámetros
negativos.

5. Ley de la concentración. 

Se debe tener afiliada a la marca una palabra que nos asocie con el producto. Hace meses atrás
tuve la posibilidad de conversar con el presidente de Samsung en Bolivia. Me mencionaba que para
su línea de tv el quería generar una asociación de marca que perdure con el tiempo y que permita en
el tiempo asociar su producto a la durabilidad. Para que el factor de compra permita esta asociaron
y asegure las ventas en el mediano o largo plazo.

6. Ley de la exclusividad. 
Una vez que se encuentra la palabra que se asocie a tu marca hay que volverla de exclusiva
asociación a la marca y no perderla, porque nos otorga la diferencia miento deseado.

7. Ley de la escalera. 

Cuando elijamos una categoría esto nos permitirá situarnos en el podio de competencia, la lucha y
misión será paso a paso poder escalar mas arriba y no ir en descenso siempre apuntar a estar más
arriba que la competencia.

8. Ley de la dualidad. 

Siempre se debe competir con el de arriba, es decir con le que nos lleve ventaja, seria ideal poder
competir contra uno solo y no con todos los competidores de la categoría. Identificar a nuestra
competencia es clave para saber con quién competimos en la ley de la escalera.

9. Ley de lo opuesto. 

La segmentación de clientes es la clave para tener un marketing exitoso, es mucho mas fácil atraer
un nuevo cliente que arrebatarlo a un cliente que ya está con la competencia.

10. Ley de la división. 

Siguiendo la ley de la categoría siempre estas tenderán a dividirse dado que las empresas y las
marcas buscarán ser los primeros en su categoría e irán abriendo nuevas categorías a los bienes y
servicios.

11. Ley de la perspectiva. 

Las estrategias de marketing no deben ser a corto plazo, siempre se debe planificar generar un
impacto que permita el posicionamiento y las acciones de marketing a corto, mediano y largo plazo.

12. Ley de la extensión de la línea. 

Se puede hacer énfasis en esta ley al refrán el que mucho abraca poco aprieta, si concentramos
nuestros esfuerzos de marketing en una sola línea de productos seremos mas fuertes mientras que
si nos enfocamos en muchas líneas lo más probable es que no hagamos bien ninguna, se deben
identificar las líneas que formen parte del Pareto y ser inteligentes en la identificación y planificación
para no disolver esfuerzos.

13. Ley del sacrificio. 

En el mundo empresarial se tendrán que realizar sacrificios ya que no es posible tenerlo o hacerlo
todo bien para ser exitosos se sacrificaran la creación de nuevas lienas de negocio, enfocarse en un
solo mercado meta y la necesidad de evolución de los productos como los consumidores.

14. Ley de los atributos. 

Debemos buscar la manera de destacarnos ante la competencia si el competidor tiene una

asociación o posicionamiento de marca muy fuerte debemos ser listos para poder definir un ámbito
mucho más alto y llamar la atención del consumidor.

15. Ley de la sinceridad. 

Muchas veces las marcas son asociados a aspectos negativos o cometen errores, hablar con
sinceridad y aceptar los errores pude revertir siempre esta situación. Las marcas que se comunican
de manera directa y sincera con sus consumidores y con el mercado son valorables. Las malas
situación se pueden revertir.

16. Ley de la singularidad. 

La estrategia publicitaria debe ser planificada de manera integral, con un concepto un hilo conductor
no dispersarse en pequeñas acciones que no tengan un impacto concreto.

17. Ley de lo impredecible. 

El mundo está en constante transformación, los consumidores también por lo tanto nuestra
estrategia debe también ser capaz de transformase o adaptarse a los cambios que podrían surgir en
el tiempo. La flexibilidad de la estrategia nos permite adaptarnos a los cambios y poder llevar a cabo
los objetivos planificados.

18. Ley del éxito. 

Ser exitoso implica ser excelente, para ser excelente se debe estar en constante superación,
muchas empresas se embelesan en el éxito y comienzan a disminuir sus esfuerzos en innovación
calidad, servicio y caen en la peligrosa trampa de creer ser los mejores y que nadie los superar.

19. Ley del fracaso. 

El fracaso muchas veces deja mejores lecciones que el éxito se deben aprender de los fracasos
para no repetir los mismos errores, las lecciones positivas y negativas nos dan la experiencia.

20. Ley de la nota sensacionalista. 

Haciendo referencia al cuento de Juanito y el lobo donde Juanito anunciaba que venia al lobo y era
mentira, luego anuncio que si venia de verdad nadie le tomo atención. Lo mismo pasa cuando
comunicamos nuestra marca una constante presencia puede hacer que no nos tomen atención
cuando realmente tengamos algo importante que decir.

21. Ley de la aceleración. 

Una moda nunca tendrá la duración o el impacto de una tendencia, debemos convertir a nuestros
producto y servicios o marca, no en una moda en algo pasajero sino en una tendencia que permita
perdurar en el tiempo.

22. Ley de los recursos. 

Lastimosamente en marketing podemos ser creativos con los presupuestos pero una campaña
requerirá además de la planificación los recursos necesarios para darle sustento y presencia, la
publicidad es una inversión así como las acciones promocionales, se debe considerar esto ya que
como todo en este mundo anda es gratis.