PLAN DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADA EN

MICROEMPRESA ENGIWELD

ASIGNATURA:
Fundamentos de Gestión Empresarial

PROFESOR:
EDUARDO NAJAR AZPILCUETA

CICLO:
Primero

AULA:
EA 1793

SEMESTRE:
PRIMERO
COORDINADORA DEL GRUPO:
Vega Condorcahuana, Andrea Carolina
INTEGRANTES DEL GRUPO:
Contreras Rojas, Sandra Rosmery
Perez Guanipa, José Baloih
RESUMEN

El presente proyecto realiza el análisis e investigación de la micro empresa ENGI WELD,

perteneciente a nuestra compañera Andrea Vega. En este podremos visualizar el trabajo que
está detrás de un emprendimiento que empezó gracias a que se encontró una necesidad en el
mercado que no había sido satisfecha.
En el primer capítulo se describe la información general de la empresa, análisis del
macroambiente y microambiente, en el cual hubo un análisis sobre nuestro público y definición
de nuestra competencia directa, ya que no encontramos una que realice el mismo servicio, y
por último nuestro análisis FODA. El segundo capítulo se refiere a la identificación, análisis y
propuesta de una estrategia de competitividad. Se anuncia nuestra ventaja de competitividad
que es la calidad y servicio que le otorgamos a nuestros clientes. En el tercer capítulo se
expone nuestra meta principal y es que el consumidor se sienta cómodo e identificado con
nuestros uniformes, nuestros objetivos a corto y largo plazo, así como nuestras propuestas de
mejora.

INTRODUCCIÓN

Vivimos en un mundo donde los emprendimientos constantes y la evolución de las nuevas

tendencia digitales y conductuales marca un precedente en las oportunidades de crear
empresas para satisfacer a una sociedad. La importancia de la Micro y Pequeña Empresa es su
capacidad de absorción de empleo. En este sentido nuestra empresa ENGI WELD se creó en el
2020 con la visualización de vender no solo un producto si no el obtener un valor agregado.
En esta investigación implementamos los conocimientos adquiridos de manera práctica y
aplicativo, analizando las 5 Fuerzas de Porter como son: el poder que tiene el cliente y en
donde estamos enfocados, los proveedores, amenazas de productos, competencia además de
la rivalidad competitiva.
Se realizó propuesta de mejora y oportunidades para fortalecer la empresa consolidada
desarrollando así nuestros objetivos y metas a largo y corto plazo.
INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
Nombre de la empresa: ENGI WELD
Tiempo en el mercado: 2 años y 2 meses aprox.
Cantidad de trabajadores: 1
Ámbito de mercado: Vestimenta de trabajo personalizado a profesionales: ingenieros y
soldadores.
Tipo de empresa según las clasificaciones estudiadas: Sector Terciario o de servicios
Según su tamaño: Microempresa
Según el Destino de sus Ganancias: Con fines de lucro
Según la Propiedad del Capital: Empresa Privada

MICROAMBIENTE
1. Cliente: Nuestra empresa está dirigida a un público enfocado en ingenieros y
estudiantes de ingeniería, la cual tiene un tipo de mercado de consumo en su gran
mayoría jóvenes y adultos entre 16 años a más.

2. Proveedores:
 Alexandra Industrial SAC - Proveedores de Ropa
 Avilés SAC - Proveer Servicio de Bordado
 Shalom - Envíos de pedidos
 Punto - Servicio estampado

3. Intermediarios: Los productos adquiridos son de la empresa Alexandra S.A.C,

posteriormente pasan a ser personalizados por la empresa de bordados Avilés S.A.C,
luego se recibe en la empresa ENGI WELD, para ser empaquetado y entregado por la
agencia Courier Shalom. Es importante resaltar que las ventas son directas con
nuestros clientes a través de redes sociales como Facebook.

4. Competidores: Están muy bien posicionados y cuentan con tiendas físicas y páginas
web como, por ejemplo:
 MATS INDUSTRIAL ubicada en Cuzco cuya empresa tiene una gran
variedad de ropas industriales.
 Grupo Franco ubicada en Lima de igual manera con mayor variedad
indumentaria industrial, deportivas, de cocina a gran escala.

5. Público: Engi weld presta sus servicios a los ingenieros activos y jubilados, también
estudiantes de ingeniería personalizando sus uniformes. Tomando en cuenta que Engi
weld es una microempresa solo cuenta con un empleado, el cual se encarga de las
 distintas funciones (decepcionar, organizar los pedidos, preparar los diseños acordes a
lo solicitado por el cliente, coordinar el envío y verificar que la orden llegue a feliz
término sin inconveniente alguno).

ANÁLISIS DEL MACRO AMBIENTE:

 E. Económico: La constante alza y baja del dólar, la inflación en la moneda utilizada para
la transacción, generando variación inconstantemente en el precio de los productos
desde la materia prima, mano de obra y otros gastos. Estos hacen que el precio del
producto final esté cambiando de manera constante.
 E. Natural: Podemos vernos afectados por diversos fenómenos naturales que de una u
otra manera afectarían el envío de los productos retrasando la llegada de los mismo, así
como el de la materia prima, en el área de la salud la aparición de nuevas variables del
covid y otras enfermedades virales que afectan al trabajador como al consumidor.
 E. Tecnológico: Estamos en un tiempo donde la creatividad y la inclusión de diversas
plataformas tecnológicas influyen en la evolucionan de manera vertiginosas en las
empresas de manera competitiva; ofreciendo no sólo un producto, sino no que también
una experiencia de compra. La captación de clientes a través de las diversas redes
sociales existentes además de las nuevas plataformas tecnológicas aplicables en el
campo empresarial.
 E. Demográfico: Personas de ambos sexos que se encuentren en un rango de 16 años a
más que estudian y/o han egresado de alguna carrera de ingeniería perteneciendo al
Colegio de Ingenieros del Perú (CIP), de todas las razas y partes del país o mundo
donde ejerzan su carrera.
 E. Político: Debido a la incomodidad política que está viviendo el país actualmente,
hemos tenido diferentes marchas y paros afectando de esta manera directa el envío y
entrega de nuestros productos, de igual manera también nos favoreció ya que las
personas se sientan intimidadas de salir o viajar haciendo de esta manera que nuestro
servició tenga mayor acogida.
 E. Cultural: Las nuevas medidas que adoptaron debido a la covid 19, incremento en la
vestimenta accesorios como mascarillas entre otros, estos nos favorecieron debido a
que trabajamos con “mascarillas de telas” como también nos desfavorece ya que mucho
de los trabajos se volvieron remotos generando el no uso de uniformes.
FODA CRUZADO:

OPORTUNIDADES AMENAZAS

-Nuestra competencia no -Nacimiento de nuevas

personalizan las prendas, ni empresas en el rubro.
FODA CRUZADO
trabajan con ventas unitarias.
-El costo de la materia prima
EMPRESA
-Ingresar al mercado en cambia por el alza del dólar.
WELDCOB BROTHERS diferentes redes como LinkedIn,
-Cambios dinámicos que alteren
Instagram y diferentes apps del
las entregas, como paros de
estado.
transportistas.

FORTALEZAS ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA FA

-Nuestra atención y productos -Al contar con una buena -A través de mis fortalezas ser
son personalizados. acogida de nuestros productos una competencia directa
personalizados el ingresar a las importante para estas nuevas
-Productos innovadores en su
diferentes redes se nos empresas dedicadas al rubro.
campo.
facilitará.
- Prestar el servicio de envío
-Contamos con ventas desde
-Aprovechar las oportunidades y nacional aéreo en caso de que
unitarias a mayoristas.
fortalezas de que se dispone los clientes deseen una entrega
-Contamos con servicio a nivel para el mejoramiento continuo más rápida o en caso de paro
nacional, trabajamos con la de la empresa. de transportistas.
service de envió que el cliente
-Crear más ventas a nivel - Nuestra capital o inversión
elija.
nacional (publicidad pagada por tenerla en dólares.
-Percepción acogida por parte redes).
-Mantener el reconocimiento de
de los clientes.
los clientes antes nuestra
-Contamos con un servicio calidad.
rápido, los trabajos están
realizados en 24 horas.

DEBILIDADES ESTRATEGIA DO ESTRATEGIA DA

 -La publicidad de la página es -Ampliar el portafoliode -Trabajar en las debilidades de
muy informal. productos. la micro empresa para que no
nos impactan las amenazas.
-Se debería invertir en -Ampliar el desarrollo y para
marketing. mejorar la imagen de la marca. - Comprar el material textil en
mayoreo para reducir un poco
-No contamos con un taller - Invertir en una estrategia de
los costos y reducir el riesgo de
para elaborar nuestras propias marketing para tener mayor
comprarlo más caro en un
prendas. alcance.
futuro.
-Al no contar con más
personal el trabajo se realiza
de 1 a 2 veces por semana.

ESTRATEGIA DE COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA

Nuestra empresa tiene como estrategia de competitividad el enfoque debido a que está
orientado a un público de ingenieros que se encuentren en actividad, jubilados y estudiando
alguno de los capítulos de la ingeniería. La creadora de la empresa vio una oportunidad en esta
área debido a que todavía no estaba atendida. Si bien es cierto hay muchas empresas que se
dedican a la venta de ropa industrial, ninguna se dedicaba a la personalización como esta,
desde unidades ni a la venta de ropas que no solo sean para trabajar sino para uso diario con
diseños de ingeniería. Podemos darnos cuenta desde que leemos su eslogan “Que trabajar sea
cómodo'', dentro de sus ventajas de competitividad encontramos dos factores ganadores las
cuales serían:
Calidad: Debido a que nuestras prendas, son elaboradas con los mejores materiales de
acuerdo al tipo de trabajo en el que se desempeñe el cliente. Cuenta con uniformes elaborados
con telas ignífugas, chalecos y conjuntos de nuevo mundo (100% algodón), casacas y
conjuntos de taslan engomado o impermeable, uniformes de jean lavado o crudo.
Servicio: El principal servicio de esta empresa es la personalización, porque el encargado va de
la mano con el cliente en el diseño y personalización, también cumple con los plazos de entrega
a corto plazo o de manera inmediata.

PROPUESTA DE MEJORA:
Sabemos que nuestra empresa cuenta con mucho potencial y acogida, principalmente en la
inversión de una página web para así decepcionar los pedidos de una manera más eficaz y
eficiente.
Como somos terceristas dependemos totalmente de nuestros proveedores, poniéndonos sobre
un hilo cuando hay alguna irregularidad, podríamos tener como solución fabricar nuestras
propias prendas, además de optimizar recursos podríamos obtener más ganancias.

METAS Y OBJETIVOS DE CORTO Y LARGO PLAZO

Nuestra meta principal es que el consumidor se sienta cómodo e identificado con nuestros
uniformes, logrando que la carrera sea parte de su vida cotidiana y no solo del trabajo.
Dentro de nuestros objetivos a corto plazo:
Está el aumentar un 20% las ventas en línea dentro de un periodo no mayor a 3 meses (julio,
agosto, septiembre) del año 2022, nuestro plan estratégico está en difundir y ofrecer nuestros
productos por grupos o páginas de ingenieros en Facebook para la captación de potenciales
clientes. Dentro de los planes operativos está contratar personal asignado en el área de redes y
atención al cliente (Community Manager) para así poder tener mayor alcance y la creación de
una relación estable con nuestros clientes.
Por otro lado, lograr una licitación de un proyecto público o privado, ya que este significa ventas
en volúmenes grandes, haciendo que esta licitación también genere un posicionamiento dentro
del mercado de ropa industrial con avales como por ejemplo municipalidades, alcaldes que
contraten el servicio para campañas públicas o privadas, empresas privadas que sirvan como
referencia por el trabajo realizado, etc.
Como objetivo a largo plazo es implementar una página web, nuestro plan estratégico sería que
logremos agilizar el contacto con nuestros clientes y la presentación de nuestros productos,
alcanzaremos esto con la contratación de un ingeniero en sistema o un especialista en
software; también dentro de nuestros planes está que nuestro mercado se extienda a otras
carreras como es la arquitectura, de hecho la empresa ya está en proceso de lanzar su nueva
línea , vimos en su página que ya hacen visible las muestras con el logo del CAP “Colegio de
Arquitectos del Perú”, La empresa previo a esto realizando un sondeo para poder ver la
recepción de los clientes potenciales frente a la publicación de las muestras, teniendo este
buena recepción.

OPORTUNIDADES DE MEJORA

El packaging genera una experiencia distinta al cliente al recibir el producto, esto los haría sentir
especiales ya que los productos serían personalizados y contarán con una tarjeta de
agradecimiento con su nombre. Así mismo el producto tendría una mejor presentación,
actualmente estamos entregando el producto en una bolsa convencional.
La diversidad de método de pago, les daría la oportunidad a los clientes que puedan generar
sus compras desde cualquier aplicativo bancario o apps de pago. De igual manera queremos
agregar el formato de compras a crédito estas les otorgaría a los clientes la posibilidad de pagar
en el periodo que ellos deseen, teniendo nosotros como respaldo el banco.
Inversión de publicidad y manejo de redes, debido que nuestros clientes el 70% de ellos se han
contactados por Facebook como en grupos y Marketplace.
La implementación de la página web, nos da la oportunidad de que los clientes puedan realizar
sus compras desde la comodidad de su hogar u oficina, realizando los pagos por medio de esta
y el seguimiento de su compra desde la web.