¿Qué deberían hacer los líderes para paliar los impactos negativos del home

office, evitar el burnout y conseguir que sus empleados vuelvan a los niveles de
motivación que tenían antes de la pandemia o superiores?

 Reducir el tiempo de pantalla: con la finalidad de reducir riesgos de

cansancio ocular y fatiga por luz azul. Se pueden recomendar acciones
como usar “black screen”. Alertas para desarrollar ejercicios
ergonométricos. ELABORAR EXON MOBILE – TE MANDAN ALERTA DE
EJERCICIOS ERGONOMETRICOS
 Reuniones semanales y mensuales: para lograr una mejor organización es
necesario contar con un cronograma de reuniones para generar acuerdos
grupales con respecto a las tareas y conseguir el compromiso por estar los
integrantes del equipo involucrados en la decisión, proponer un plan de
trabajo, asignar responsables y tiempos de cumplimiento, con un adecuado
seguimiento y alertas tempranas ante posibles demoras BASADAS EN
NECESIDADES, QUE SEAN PRODUCTIVAS Y SACAR EL MAXIMO DE LA
PARTICIPACION para poder programarnos anticipadamente en los
momentos en los cuales estamos más aptos para presentar: en el caso de
parejas que ambos trabajen y que estén en periodo de lactancia o con hijos
menores a 3 años o mayores en edad escolar se les debe flexibilizar el uso
de cámara y micrófono. Todo orientado a darles contención ante la crisis y
sentido de pertenencia al ayudar a los colaboradores en la atención de sus
necesidades vinculadas con su grupo familiar (no dejarlos a la deriva en las
relaciones intra familiares)
 Comunicación abierta, y dependiendo de cómo se manejaba las
comunicaciones en la oficina, mantener al equipo al tanto por medio de un
newsletter semanal / mensual acerca de los logros de la compañía, para
darnos un mayor sentido de pertenencia.
 Política estricta en cuanto a horarios: crear una cultura de “desconexión” Y
FLEXIBILIDAD WORK/LIFE BALANCE, para evitar horas extra no
remuneradas y otorgar vacaciones adicionales o días libres a discreción, en
caso de situaciones donde el colaborador está en su límite de disponibilidad
para que no llegue al burn out. Si bien están en casa, es necesario
descansar del trabajo y durante este tiempo será posible tomarnos un
tiempo a solas, descansando no todo tiene que ser vacación de viaje, la
mente también necesita reposo. Evaluar la posibilidad de flexibilizar la
 semana laboral llevándola a 4 días, para maximizar productividad y tener
un día extra de descanso.
 REUNIONES DE FEEDBACK con cada miembro del equipo y asegurarnos de
entender su situación familiar, plan de carrera, oportunidades y coordinar
con las partes pertinentes en caso quieran sumarse a algún proyecto que
necesita un equipo para una mejora continua; un nuevo reto también
puede ser un motivador.
 Facilitar contactos de coaches / psicólogos /psicopedagogas/ terapeutas
ocupacionales/psiquiatras / wellness coach para quien lo necesite. Contar
con un equipo de profesionales que le den contención al grupo familiar.

Sesiones programadas para que tanto el padre como la madre puedan

asistir para ser informados/contenidos sobre cómo tratar con los hijos de
acuerdo con las diferentes edades.

En el caso de grupos familiares con integrantes con capacidades especiales,

darles un espacio para que una terapeuta ocupacional junto con una
psicopedagoga pueda darles herramientas para manejar una situación
totalmente diferente como fue la pandemia.

Dado que muchas empresas cuentan con un psicólogo de la empresa, una

opinión de “afuera” podría ayudar a que puedan abrirse más a comunicar
sus inquietudes y asegurarnos que se encuentran bien mentalmente, por
difícil que suene es real.

¿Cuáles son las competencias necesarias en este contexto?

 Organización: ser capaces de controlar su tiempo para ser más productivos

durante horas laborales, y tener visión semanal / mensual de seguimientos
y proyectos.
 Proactividad: al estar en un contexto virtual, es necesario para mantenerse
en constante comunicación para detectar oportunidades de mejora y
soluciones alternativas.
  Adaptabilidad Resistencia al cambio baja: en un entorno ágil, es necesario
adaptar y aplicar conocimientos en distintos escenarios. Esto también
contribuye a la motivación y mejora continua de procesos de negocios.
 Flexibilidad: es un bonus tener flexibilidad, dado que es posible adaptarse a
distintos ambientes laborales y mantenerse al tanto de actividades
relacionadas con la virtualidad. Contactos de LinkedIn, blogs, revistas de
negocios, etc.
 Resolución de problemas y design thinking
 Destrezas emocionales: empatía, disponibilidad, amabilidad, actitudes,
refuerzo de grupo, manejo de incertidumbres, apertura en vínculos.

¿Qué herramientas creen que son necesarias para los colaboradores de la

organización? ¿Por qué?

 Coaching / mentoring
 Meditación
 Yoga
 Gym virtual
 Tecnología
 Equipo ergonométrico
 Hardware (internet, pc, escritorio, entre otros)

¿En qué deberíamos capacitar en este contexto? ¿Por qué?

 Inteligencia Artificial aplicada al área de negocio

 Habilidades blandas: por ejemplo, habilidades de comunicación e
integración entre áreas.
 Gestión del cambio orientada a la adaptación, metodologías ágiles,
desarrollo de nuevos sistemas o migración de los actuales. Para los recursos
humanos de todos los sectores de la organización.
 Design Thinking aplicado al área de negocio (o herramienta)
 Experiencia del usuario, desarrollar las habilidades de programación entre
los recursos humanos para facilitar sus tareas diarias.
 Automatización de procesos (ERP, CRM, Project Management, Agenda
virtual para reuniones y visitas de clientes, acceso a archivos compartidos
para presentaciones y/o archivos en general – cloud services-)