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Gloria Sa Gestion y Direccion - Compress
Gloria Sa Gestion y Direccion - Compress
INFORME Horario
Tema
1.-
Integrantes
del Grupo
2.-
3.-
4.-
6.-
Fecha de
ENTREGA
Gloria, Pura Vida y Bella Holandesa son las tres marcas corporativas con las que
Gloria comercializa sus productos de leche evaporada, leche fresca, yogurt y jugos.
Asimismo, posee las marcas como Bonlé, Chicolac, Multilac, Araba, La Mesa y café
Mónaco para sus derivados de lácteos y demás productos en el mercado peruano, y
las marcas Bonlé, Aurora, Pil y el Establo para la exportación de leche evaporada y
derivados al extranjero.
El desarrollo de ventas al extranjero ha logrado que actualmente Gloria exporte a
42 países de las regiones de Sudamérica, El Caribe, Centro América, África, Asia y
Medio Oriente. Mientras que en el 2002 las exportaciones representaban el 5.2% de
las ventas, en el 2006 fueron el 10.6%.
El 5 de febrero de 1941, la empresa General Milk Company Inc. constituyó la
empresa Leche Gloria S.A. en la ciudad de Arequipa. Ese mismo año emprendió la
construcción de la planta industrial e inició el 4 de mayo de 1942 la fabricación de
la leche evaporada Gloria a un ritmo de 166 cajas por día, totalizando 52,000 cajas
durante el primer año de producción. En ese entonces, la fuerza laboral estaba
constituida por 65 personas entre empleados y obreros. Posteriormente General
Milk Company Inc. fue adquirida por Carnation Company y en el año 1978 Leche
Gloria S.A. cambió su denominación a
Gloria S.A.
La cual está dada desde el año 2008, cuando el Grupo decide hacer una
reorganización interna con la intención de agrupar las distintas empresas afines en
diversas unidades de negocio. Es así como el Grupo inicio la trasformación de su
organización corporativa que dio como resultado una estructura detallada con
funciones específicas.
Por otro lado, GLORIA S.A., ha logrado posicionarse a través de los años como la
empresa líder en el sector lácteo alcanzando participaciones superiores al 80%
consistentemente, además de exportar leche evaporada a 40 países en el Caribe,
América Latina, El Medio Oriente y el Oeste de África.
● Leche y derivados
La empresa produce distintas variedades de leche y derivados, siendo las
más conocidas la evaporada y la fresca UHT. Adicionalmente, bajo este
grupo se encuentra la leche en polvo, leche condensada y la crema de
leche.
● Yogurt
Gloria presenta diversas presentaciones, las mismas que pueden encontrarse en
botella, cajita, sachet y vaso.
● Jugos y Refrescos
Cuenta con presentaciones en caja, botella, galonera en distintos tamaños y
formatos. Resaltan los jugos de néctar, la chicha morada, los refrescos y el
té verde.
● Otros Alimentos
Destaca el queso en sus diversas presentaciones y tipos. Esta línea incluye a
las mermeladas, mantequilla, conservas de pescado, panetones, manjar
blanco y café.
II. DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
1. MISION
■ Dedicación al trabajo
Fomentamos una cultura de trabajo donde el esfuerzo y dedicación de nuestros
colaboradores se oriente a brindar servicios y productos de la más alta calidad
para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y consumidores.
■ Orientación a la persona
Reconocemos el valioso aporte de nuestro personal al crecimiento y éxito de
nuestra Corporación. Fomentamos el trabajo en equipo y valoramos el
profesionalismo, iniciativa y creatividad de nuestros colaboradores.
■ Responsabilidad social
Reconocemos que somos partícipes de un sistema social con el cual
interactuamos. Todas nuestras decisiones y actos son congruentes con dicho
sistema social. Contribuimos a la permanencia y renovación de los recursos
naturales, así como al progreso de las comunidades en las que actuamos.
4. DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
o Ideología esencial
o Futuro imaginado
OGAD (50%)
Diagnósticos: no enfoca claramente lo que se desea alcanzar a
nivel internacional.
Recomendación: desarrollar de forma precisa las metas
a alcanzar de la organización.
o Comunidades
Gloria S.A. está comprometida con las comunidades. Eso se puede
evidenciar en los valores que se muestran con respecto la prudencia
en la administración de recursos y en responsabilidad social, donde se
proponen “contribuir con el progreso en las comunidades en las que
actúan” (Gloria). [1]
Gloria ha mostrado su compromiso con las comunidades a
través de ayuda económica y de obras sociales, como obras sociales
en infraestructura pública (ejemplo: [2]) y donaciones de productos a
favor de la comunidad (ejemplo: [3]).
o Proveedores
La mayoría de productos de Gloria S.A. tienen como elemento
principal la leche. Ésta es provista por los ganaderos nacionales,
provenientes de la sierra peruana (Cajamarca, Moquegua, Arequipa,
Tacna, entre otros).
Adicionalmente, Gloria S.A. importa materia prima para
fabricar y producir sus productos. Empresas en Bolivia (como la
boliviana Pil Andina [4], Japón y EE.UU. son sus principales
proveedoras
Gloria S.A. tiene un Registro de Proveedores en su página web, donde
están registradas las empresas proveedoras. Ésta funciona como red
de integración, relación y comunicación entre las empresas que
conforman el conjunto de proveedores de Gloria S.A.
o Medios
Gloria S.A. comunica sus acciones financieras y medidas
administrativas por medio de su página web, en la sección de noticias
[5]. Principalmente, se colocan noticias sobre adquisiciones que la
empresa ha concretado.
Además, Gloria contrata publicidad televisiva y radial para sus
productos. Sin embargo, han recibido muchas críticas por una
supuesta ‘publicidad racista’ (referente al ‘anipremio’ otorgado por
la Coordinadora Nacional de Derechos Humanos en 2005 por
“fomentar actitudes discriminatorias a través de los medios de
comunicación, por colocar a blancos, castaños y rubios como símbolo
de éxito y progreso” (La República 2005).
o Gobiernos
Respecto a la relación de la Superintendencia Nacional de Aduanas y
de Administración Tributaria (SUNAT) con la empresa, según un
reporte de Gloria S.A. (RUC: 20100190797):
“La empresa GLORIA S.A. se encuentra comprendida dentro
del Régimen General del Impuesto a la Renta e Impuesto General a
las Ventas, no tiene por lo tanto un tratamiento tributario particular
ni goza de exoneraciones tributarias. Es agente de retención del IGV,
por lo tanto retiene el 6% facturado por sus proveedores que no
califican como buenos contribuyentes y no tienen la calidad de
agentes de retención.” (Gloria S.A. 2003)
Asociaciones comerciales e industriales
Gloria S.A. tiene una gama extensa de empresas asociadas distribuidas
en varios rubros de la industria peruana e internacional, tales como
alimentos, cemento, agroindustria, papeles y cartones, entre otros.
La relación oficial de empresas asociadas se puede visualizar en su
página web.
6. ANALISIS FODA
■ FORTALEZAS
F1.- Posición de liderazgo en el mercado de sus principales productos. F2.-
■ DEBILIDADES
D1.- Bajo poder de negociación de los productores frente a los recolectores y la
industria.
■ OPORTUNIDAD
O1.- Diversificación geográfica de sus ventas.
O3.- Incremento del consumo de productos lácteos por los programas de asistencia
alimentaria y compensación social, y la difusión de los beneficios del consumo de
la leche en niños y jóvenes.
A2.- Ocurrencia de fenómenos naturales como el Niño, friajes, sequías y otros, que
no permitirían la recolección de la leche de sus centros de acumulación.
■ ESTRATEGIAS OFENSIVAS
1.- La variedad y calidad de los productos que fabrica y comercializa utilizando la
tecnología e insumos de adecuados con la finalidad de ofrecer al cliente un buen
producto, aumentando así la fidelidad de los mismos y reduciendo la introducción
de nuevos competidores.
2.- liderazgo de sus marcas ya que la marca está posicionada en el mercado donde
opera, puede desarrollar la necesidad de compra a través de la investigación de
descubrir nuevos clientes
■ ESTRATEGIAS ADAPTATIVAS
1.- con la llegada de época escolar se pueden implementar estrategias para incluir
productos que en temporadas normales no tienen aceptación de los clientes.
2.- con los nueves avances en la ciencia médica la marca gloria procede a
adaptarse de tal manera que sus productos sigan los estándares de calidad que los
define.
■ ESTRATEGIAS DEFENSIVAS
1.- una estrategia de promoción sostenible, creando relaciones redituables con su
clientes a través de promociones pero antes que todo manteniendo altos niveles de
disponibilidad a lo largo y ancho del país.
2.- mantener la calidad del producto como del servicio, así no caer en una
confrontación frontal con posibles competidores.
7. 5 FUERZAS DE PORTER
Según un blog que siguió y enfocó las actividades de Gloria en sus épocas:
“El principal cliente de la Empresa es la Distribuidora Exclusiva de
Productos de Calidad (DEPRODECA), empresa del Grupo Gloria y encargada
de la gestión comercial de la Compañía con una participación de 33.7% de
las ventas. De acuerdo al contrato que mantienen, DEPRODECA tiene la
obligación de distribuir los productos de Gloria en Lima además de
comercializarlos en los demás departamentos del Perú. A cambio de lo
primero, Gloria le paga un monto valor de las ventas de los productos
distribuidos.” (GLORIA 2012).
Directorio
Director
Gerente General
Geren
te
Area de Asesoría
Aread
eAseso
Gerente General: El responsable legal de Gloria S.A. Entre sus funciones esta
los objetivos de la organización y los beneficios que se alcanzaran con ellos.
Ademas, fija las estrategias para un buen servicio asi como el
correspondiente presupuesto que requiere la empresa. Ademas, controla
diversos programas de la empresa, asi como tambien los diferentes
departamentos que la componen.
Finanzas y Contabilidad: Area muy dinamica debido a que que debe mantener
relaciones mas o menos equilibradas con las demas departamentos. Ello,
porque en esta se maneja asuntos netamente
tipo monetario, y el desempeño de cada departamento se mide en los
mismos terminos.
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la
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sector en el peru.
8. Bibliografía.
1. http://www.monografias.com/trabajos71/perfil-empresa/perfil-
empresa2.shtml#ixzz44oL36t5m
2. http://www.grupogloria.com/gloriaHISTORIA.html
3. http://www.grupogloria.com/gloria.html
4. http://www.equilibrium.com.pe/Gloria.pdf
5. http://sinatogperu.blogspot.pe/
6. [1] http://www.grupogloria.com/valores.html
7. [2] http://www.perulactea.com/2013/01/25/grupo-gloria-ayudara-a-
mejorar-sistema-de-agua-potable-en-moche-la-libertad/
8. [3] http://www.stakeholders.com.pe/index.php?
option=com_content&view=article&id=4371:grupo-gloria-y- agrorural-
producen-pantalones-forestales-en-
huachipa&catid=45:agroindustria&Itemid=53
9. [4] http://www.pilandina.com.bo
10. [5] http://www.grupogloria.com/anima/proveedores.swf
11. [5] http://www.grupogloria.com/noticias.html
12. GLORIA S.A.
13. 2003 Parte 1 –Bolsa de Valores de Lima. Lima. Consulta: 16 de
abril de 2016.
14.
<http://www.bvl.com.pe/hhii/006166/20040326162328/MEMORIA32
20033232GLORIA45 CONASEV232040326.DOC>
15.https://es.scribd.com/doc/195150739/58752821-Grupo-Gloria- Gloria
16. GLORIA (blogspot)
17. 2009 Competencia. Consulta: 29 de abril de 2016
18.
<http://gloriagrupo.blogspot.pe/2009/10/competencia.html>
19. 2012 Canales de distribución. Consulta: 1° de mayo de 2016
20.< http://gloriagrupo.blogspot.pe/2009/10/canales-de-
distribucion.html>
21.
22. GRUPO GLORIA
23. Gloria S.A. Lima. Consulta: 30 de abril del 2016.
24. < http://www.grupogloria.com/gloria.html>
25.http://www.monografias.com/trabajos71/perfil-empresa/perfil-
empresa3.shtml
26. http://es.slideshare.net/IsabelCorzo/gloria-sa-35812511
27. https://prezi.com/ekj7oojjkrql/gloria-sa/
28.http://www.buenastareas.com/ensayos/Organigrama-
Gloria/26904419.html
29. http://www.equilibrium.com.pe/Gloria.pdf
30.http://www.monografias.com/trabajos71/perfil-empresa/perfil-
empresa3.shtml#ixzz49MDHzAqg