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Consumidor Nombre: DANIELA MARÍA

PUBLICIDAD GRÁFICA ANTIGUA

Coca-Cola y la Publicidad van unidos de la mano desde

sus inicios. En 1887 los cupones se utilizan por
primera vez para promocionar Coca-Cola. John
Pemberton registra su «Jarabe y extracto de Coca-
Cola» etiqueta como copyright en EUA. En 1888, Asa
Candler comienza a adquirir control personal de la
Coca-Cola fórmula y patentes de John Pemberton y
sus socios. En 1863, Ángelo Mariani comercializó una
bebida alcohólica revigorizarte, un compuesto de vino
y hoja de coca macerada. En 1886, Pemberton creó
«French Wine Coca», un compuesto de extracto de coca y cafeína, como sustituto del
vino, para evitar que fuera una bebida alcohólica. El 27 de mayo de ese mismo año fue
el rotativo Atlanta Journal el que anunciaría por primera vez el nombre de “Coca-Cola”,
como «La nueva y popular soda», añadiendo el mensaje de “Drink” en los carteles
publicitarios. Un cartel en la farmacia Jacob en el que decía «Un tónico efectivo para el
cerebro y los nervios», invitaba a los transeúntes a disfrutar de una Coca-Cola gaseosa.
En 1887, Pemberton tramitaba la patente de la marca «Coca-Cola» y Frank Mason
Robinson, contable de Pemberton, creó el nombre y el logotipo de Coca-Cola,
combinando las dos «ces» del nombre para el logotipo, utilizándose por primera vez en
un anuncio. Robinson se encargó de enviar por correo cupones de consumición gratuita
y calendarios, utilizando la guía de direcciones postales de Atlanta, estableciendo así uno
de los inicios del mailing. En Julio de ese mismo año, y debido a sus continuos problemas
de salud, Pemberton vende el 66% de los derechos de la marca a Asa Griggs Cander,
convirtiéndose en el único socio y propietario (Web de Publicidad, 2021).
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En esta publicidad (2020) podemos

observar algo totalmente diferente a su
esencia usual. Anteriormente, sus

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publicidades se han tratado sobre la felicidad o sobre “refrescarse”, apelando a factores

emocionales de sus clientes o a la publicidad directa del producto como tal (Elósegui,
2020). En el 2020 Coca Cola no solo sacó una nueva publicidad, sino que le dio un giro a
su identidad de marca. Si bien el mundo cambia, y se ha debatido por años sobre lo sana
o dañina que es la Coca Cola, lo que le ha llevado a reinventarse y sacar variaciones de
su producto para no perder en el mercado. Esta problemática le ha llevado a cierta crisis
de identidad de marca en la que se perdió la esencia de su idea de la “felicidad” pues ya
no era un producto considerado saludable o amigable. Como podemos observar en la
imagen, que es la nueva identidad de marca de Coca Cola y su nueva publicidad también,
su nueva frase es “Todo es mejor cuando somos abiertos” haciendo referencia a abrir
una lata como se puede observar, pero tiene un trasfondo cultural: “Apelar a la empatía”
que actualmente es un cambio cultural muy fuerte que podemos notar. Por eso en la
publicidad salen dos personas dándose las manos. La frase “Todo es mejor cuando somos
abiertos” pretende mostrar cómo la empatía puede ayudar a ver todo aquello que
compartimos como sociedad, para así lograr una sociedad mejor, según explican
Wieden+Kennedy London (Coca Cola España, 2020). Para entender y complementar este
anuncio, este ‘insight’ trata de apelar a un grupo diferente de consumidores que
podemos decir, es grande. Son personas quienes están interesadas en las problemáticas
sociales actuales, como la libertad, la diversidad social, sexual, la migración, la aceptación
de diferentes culturas, etc.
Pero aun de este modo podemos resaltar que lo que no pierde Coca Cola es su esencia
de “unión”. Por eso creo que esta publicidad es muy buena y es un giro interesante para
la compañía, muy apegada a la actualidad y enfocándose más en sus consumidores que
en promocionar el producto como tal (IP MARK, 2021).
PUBLICIDAD AUDIOVISUAL ANTIGUA
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Link: Click Aquí Las compañías deben utilizar recursos para atraer la atención de los
consumidores y por eso los insights son de suma importancia. A través de los insights
culturales, las publicidades, generan en los consumidores, sentimientos de pertenencia,
lo cual provoca que el público objetivo, al cual la publicidad está dirigida, se sienta
identificada y responda al llamado a la acción que la empresa propone en la publicidad.

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El contexto de esta canción es 1990-91, cuando fue lanzada la canción “Será que no me
amas” del cantante Luis Miguel. Donde al pegajoso ritmo de la canción y letra, se le
adecuó a la descripción de las características de una coca cola y lo que consumir una da
al consumidor (El Universo, 2020). The Coca Cola Company, es una empresa que, a través
de su unidad de negocio, Coca Cola, siempre y más en los últimos años ha buscado vender
la idea que vende felicidad, y eso busca transmitir en cada una de sus piezas publicitarias.
Los insights culturales, que se pueden encontrar en esta publicidad, son las tendencias y
la moda especialmente. En esa época, Luis Miguel era considerado uno de los ídolos más
importantes de México y llamado “El Sol” y era tendencia y moda en el público objetivo
al que apunta esa publicidad, personas entre 18 - 25 años (S., 2021). Los insights
culturales, tendencia y moda, fueron utilizados en esta publicidad para transmitir que,
en cualquier lugar, en especial en lugares calurosos, tomar una coca cola es lo ideal. La
tendencia y moda que representaba Luis Miguel, provocaba en el público querer imitar
lo que el artista hacía o recomendaba. Por ende, irían a consumir coca cola con mayor
frecuencia.

PUBLICIDAD AUDIOVISUAL ACTUAL

Link: Click Aquí En esta ocasión analizaremos la campaña audiovisual de Coca Cola
denominada "Juntos Para Algo Mejor", lanzada en el año 2020 por toda Europa y fue
traducida para su posterior lanzamiento por Latinoamérica. “Juntos para algo mejor”
será el concepto que Coca-Cola potenciará durante el primer semestre de 2021 a través
de diferentes activaciones. (InfoNegocios, 2021). En dicha campaña Coca Cola relata
como todo el mundo ha debido adaptarse a los cambios ocasionados por la pandemia
Covid-19, como cada persona ha tenido que hacer cambios internos, modificar hábitos y
conductas para poder vivir una nueva realidad, en la que Coca Cola nos dice y recuerda
que debemos "disfrutar el momento", sugiriendo que nuestro "nuevo normal puede ser
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más nuevo y menos formal" o, en otras palabras, que nuestra nueva realidad puede ser
mejor que la anterior. Por último, Coca Cola nos recuerda que todo es mejor cuando lo
hacemos juntos. Como podemos observar, la empresa basa su campaña en un insight
emocional muy fuerte, intentando vincular una de las situaciones más difíciles que
hemos vivido en nuestra historia contemporánea con momentos de alegría y

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crecimiento, siempre de la mano de ellos. En comparación con las campañas antiguas,

podemos ver una marcada evolución dirigida y centrada hacia el consumidor, haciéndolo
el factor más importante, incluso más que el propio producto (Biain, 2021).

ANÁLISIS GENERAL DE CAMBIO DE INSIGHTS

A través de los años hemos podido ir observando una evolución y un cambio abismal en
lo que a marketing y publicidad se refiere, cambios que con el pasar de los años son cada
vez más veloces y notorios. Esta evolución podemos verla reflejada comparando
campañas antiguas con campañas actuales, donde en un inicio había una tendencia
marcada de hablar sobre el producto y recalcar sus beneficios hacia el consumidor, en
cambio, hoy en día las empresas están más centradas en crear experiencias y vínculos
emocionales entre su producto y sus clientes. Hace 100 años poco se hablaba del
marketing y las campañas estaban fuertemente enfocadas en el producto, era un
mercado menos competitivo y más lento. Hoy en día vemos un mercado mucho más
dinámico, con cambios recurrentes y un nivel de estrés y ansiedad sin precedentes. Cabe
destacar que a partir del año 2019 y con el inicio de la pandemia las cosas dieron un giro
vertiginoso, muchas empresas cerraron, perdieron clientes e incluso, tuvieron pérdidas.
Las empresas que triunfaron tuvieron que hacer esfuerzos en crear nuevas estrategias y
adaptarse a la “nueva realidad” en la que estamos viviendo. Hoy en día estamos en un
mundo mucho más digital, donde las personas pasan más tiempo en casa y las campañas
de marketing son mucho más invasivas, ya que, con la tecnología por todas partes, tienen
mayores oportunidades de llegar a nosotros. Lo más importante que debemos resaltar
es que el mayor cambio en la industria del marketing fue en el enfoque y sus insights.
Hoy en día las campañas están más enfocadas en crear experiencias y construir
recuerdos, para poder quedar grabadas en la mente del consumidor y crear un nexo. Lo
más importante para las empresas hoy en día es lograr despertar “algo” dentro de sus
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consumidores. En relación con lo anterior, si las empresas se adaptan a los cambios de

las tendencias, el éxito de sus campañas está asegurado, ya que al adaptar los insights,
adaptan el mensaje y la forma de comunicar los beneficios de sus productos para sus
consumidores. De esta forma, si las empresas no adaptan su mensaje a lo largo del

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tiempo, su mensaje no será recibido por los consumidores y no tendrá la correcta

retroalimentación que esperan recibir.

Bibliografía

Señor Creativo. (22 de Junio de 2009). Código Visual. Recuperado 28 de Diciembre de 2021,
from La publicidad de Coca Cola a lo largo de la historia:
https://codigovisual.wordpress.com/2009/06/22/la-publicidad-de-coca-cola-a-lo-
largo-de-la-historia/amp/
Web de Publicidad. (2021). La Historia de la Publicidad de Coca-Cola. Recuperado Diciembre
de 2021, from https://webdepublicidad.com/la-historia-de-la-publicidad-de-coca-
cola/
El Universo. (29 de Mayo de 2020). El Universo. Luis Miguel: Estos son los otros comerciales
en los que apareció 'El Sol':
https://www.eluniverso.com/entretenimiento/2020/05/29/nota/7855635/luis-
miguel-comerciales-television-uber-eats-marcas-redes/
S., J. (12 de Septiembre de 2021). Economía. Recuperado 28 de Diciembre de 2021, from Qué
es un insight en Marketing y algunos ejemplos para utilizarlo en tu empresa:
https://economia3.com/que-es-insight/
Biain, I. (21 de Febrero de 2021). Info Negocios. Recuperado 30 de Noviembre de 2021, from
La nueva (y optimista) campaña de Coca-Cola: "Juntos para algo mejor":
https://infonegocios.info/y-ademas/la-nueva-y-optimista-campana-de-coca-cola-
juntos-para-algo-mejor
Elósegui, T. (22 de Febrero de 2020). Tristán Elósegui. Recuperado 30 de Diciembre de 2021,
from Coca-Cola vuelve a demostrar su excelencia en la estrategia de marca:
https://tristanelosegui.com/2020/02/22/coca-cola-marketing-proposito-marca-
branding/
Coca Cola España. (2020). Coca Cola España. Recuperado 30 de Diciembre de 2021, from
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

Tiende puentes, abre la mente: https://www.cocacola.es/somos-abiertos

IP MARK. (23 de Diciembre de 2021). IP MARK. Recuperado 30 de Diciembre de 2021, from
El primer anuncio de 2020 será de Coca Cola: https://ipmark.com/primer-anuncio-
2020-coca-cola/

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