Contenidos:

3.2 La responsabilidad social de las instituciones y

organizaciones.
3.2.1 Desarrollo del concepto de responsabilidad social.
3.2.2 Contexto actual de la responsabilidad social.
3.2 La Responsabilidad social de las Instituciones y
organizaciones
Las instituciones son mecanismos de orden social que procuran normalizar el
comportamiento de un grupo de individuos. Las instituciones en dicho sentido
trascienden las voluntades individuales al identificarse con la imposición de un
propósito, en teoría considerado como un bien social, es decir: normal para ése
grupo. Su mecanismo de funcionamiento varía ampliamente en cada caso, aunque
se destaca la elaboración de numerosas reglas o normas que suelen ser poco
flexibles.
El término institución se aplica por lo general a las normas de conducta y
costumbres consideradas importantes para una sociedad, como las particulares
organizaciones formales de gobierno y servicio público. Las instituciones son
también un tema de estudio central para el derecho, el régimen formal para la
elaboración e implantación de reglas. Las organizaciones son sistemas sociales
diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos y de
otro tipo. Están compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen
funciones especializadas que forman una estructura sistemática de relaciones de
interacción. Una organización solo existe cuando hay personas capaces de
comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un
objetivo común.

La Ética En Las Instituciones Públicas

En la discusión sobre el papel de la Ética en la función pública se ha utilizado con
frecuencia la metáfora de la vida. Vida ha sido entendida en sentido amplio como
unidad, equilibrio y comunicación y, a partir de estas características, se ha
propuesto considerar el concepto de vida en las organizaciones tanto privadas
como públicas.
Dentro del concepto de vida de las organizaciones se ha podido resaltar la
importancia de las estrategias a largo plazo que, a través de fines y medios
acordes, apuntan a la construcción de un proyecto común. En particular, en las
organizaciones públicas, tal proyecto común involucra tanto a los actores incluidos
en las organizaciones, como a los que resultan de una u otra manera afectados
por las decisiones que se adopten.
La vida pública implica la realización de los fines establecidos a través de
mediaciones en las cuales cobra importancia el plano de las decisiones que, a
partir de convicciones, producen efectos de los cuales es necesario hacerse
responsable. De este modo, las decisiones que se adoptan en las organizaciones
públicas implican el triple nivel de las convicciones, las acciones y la
responsabilidad. Visto desde esta perspectiva, el plano ético resulta la plataforma
a partir de la cual, las decisiones en el ámbito público realizan en la práctica la
inteligencia de la vida de la organización.
La Ética En Las Instituciones Privadas
En instituciones públicas y privadas. La ética es, con frecuencia, proclamada por
instituciones y gobiernos, pero no aplicada en hechos concretos que reclama la
ciudadanía y que, a mi entender, solicita moral de los políticos, de las políticas y
de la política, traducidas en solicitudes de transparencia, equidad y justicia y futuro
e inserción social, respectivamente. Y esta demanda es debida, entre otras
causas, por la vaguedad que en nuestra sociedad existe sobre el problema de la
autonomía moral, base de una democracia participativa.

Ética en las organizaciones

Los principios por los que uno vive crean el mundo en que uno vive, y que cuando
cambiamos estos principios también cambiamos el mundo en que vivimos. Blaine.
Sin valores sólidos estamos coqueteando con el desastre, con valores sólidos,
podemos enfrentar a los mercados internacionales. Rinnov Kan.
Tómese muy en cuenta como lo cita la revista venezolana de gerencia, que, la
ética es el conjunto de principios y valores que hace más humana y meritoria la
convivencia entre los hombres. Los principios se fundan como paradigmas
morales para ser aplicados mediante una correspondiente necesidad de
clarificación y de discusión pública; estos son conocidos independiente y
previamente antes de su aplicación. Los valores son las ideas abstractas regidas
por el pensamiento y acción para soportar la cultura, visión y misión de una
persona. En una organización, vendrían a ser las creencias radicadas en el
negocio y en su gente para guiar la estrategia organizacional. La ética empresarial
está ajustada para desvanecer conflictos existentes en la organización mediante
una reflexión moral que ayude el trazo de las discusiones y maniobras con
acuerdos justificados apropiados a la conducta (Cortina, 1996).
3.2.1 Desarrollo del concepto de responsabilidad social
El desarrollo del concepto responsabilidad social se da por la gran necesidad de
regular las actividades empresariales de forma integral. Este es un término
normativo que se enfoca en el papel que las instituciones y organizaciones deben
tomar frente a la sociedad.
Es decir, las empresas además de tener un beneficio económico buscarán la
forma de alcanzar el bienestar de la sociedad. Esto se puede lograr de diferentes
maneras: por medio de la producción de bienes o servicios que solucionen
problemas sociales y reales; velando los derechos laborales; creando políticas
para alcanzar un desarrollo cultural, social y económico.
Actualmente, este concepto ha ganado demasiada popularidad, al grado que las
empresas más importantes del mundo lo han adoptado. Por ello, es importante
implementar la responsabilidad social corporativa (RSC) dentro de nuestra
institución. Es así como contar con un equipo de expertos que nos asesoren es
indispensable para ser socialmente responsables.

¿cómo surge la responsabilidad social?

La responsabilidad social surge al combinar diversos ámbitos indispensables para
la sociedad. Estos sectores son el económico, medioambiental y, por supuesto, el
social, en un marco de gobernabilidad.
La responsabilidad social empresarial nos lleva a entender que cualquier negocio
forma parte de la sociedad y tiene el deber de influir positivamente en ella. Por
ello, este concepto está ligado con la sustentabilidad, sostenibilidad, economía
circular y los 17 objetivos de desarrollo sostenible de la ONU.

Evolución del concepto responsabilidad social

A lo largo de los años, el concepto de responsabilidad social ha evolucionado
hasta adaptarse a diversos sectores e incluso actores. Sin embargo, al final todos
terminan coincidiendo en lo mismo: el compromiso de contribuir positivamente a la
sociedad.

Concepto CEMEFI
Para el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) la responsabilidad social es
la obligación que tienen las organizaciones de garantizar el bienestar de la
sociedad y grupos determinados. Esta definición hace énfasis en la inclusión del
respeto, valores éticos, el medio ambiente y la comunidad en la gestión
empresarial.
Concepto comunidad europea
La Comunidad Europea en su Libro Verde sobre Responsabilidad Empresarial la
define como la integración en sus operaciones de acciones que ayuden a
problemas sociales y del medio ambiente.

Concepto ISO 26000

Para la norma ISO 26000 la responsabilidad social es una forma de que las
organizaciones actúen a favor de prácticas laborales justas. Por ello, la definición
se enfoca en el impacto que los procesos de las empresas ocasionan en el
medioambiente y en la sociedad. Para ello, promueven acciones éticas y
transparentes en las operaciones empresariales.

Concepto responsabilidad social

Como podemos observar el concepto de responsabilidad social está íntimamente
relacionado con la ética y la moral. Esto se debe a que todas las decisiones tienen
un impacto en el resto de la sociedad, por lo que se debe velar por el bien común.
Por ello, al hablar de este término nos referimos a la obligación que tenemos como
seres humanos respecto a la sociedad, ya que nuestras acciones, sean buenas o
malas, tienen una repercusión en la comunidad.

Tipos de responsabilidad social

Como mencionamos anteriormente el concepto de responsabilidad social se
adapta al sector o a la situación concreta. Por ello, es importante tener presente
los tipos de RS que existen.

Responsabilidad social corporativa (RSC)

La responsabilidad social corporativa o empresarial es el compromiso de las
empresas, tanto interno como externo, de considerar las variables económicas,
sociales y medioambientales de su equipo de trabajo y de la sociedad en general.
Es decir, es una visión de negocio en la que se tienen en cuenta los derechos
laborales, valores éticos, el medio ambiente y la sociedad. Todo ello debe hacerse
independientemente del sector en el que estemos o de los productos o servicios
que ofrecemos.
Responsabilidad social ambiental (RSA)
La responsabilidad social ambiental (RSA) como su nombre lo indica se enfoca
principalmente en el medio ambiente. Por ello, se busca evitar y reducir el impacto
negativo en la naturaleza y todo lo que la integra. Se realizan acciones para
intentar que las generaciones futuras no sufran las consecuencias negativas del
cambio climático.
Ejemplos de las iniciativas es la famosa regla de las 3rs (reducir, reciclar y
reutilizar) y las 5rs (reducir, reparar, recuperar, reutilizar y reciclar) para limitar los
residuos y basuras.

Responsabilidad social gubernamental (RSG)

En la responsabilidad social gubernamental el actor principal es el gobierno. Por
ello, este se enfoca en promover iniciativas en pro del bien común en su gestión.
Todo ello se logra por medio de normas, reglamentos, reformas y programas
sociales que benefician a la sociedad.
Más allá de los tipos de responsabilidad social, ésta nos sirve como un parámetro
para actuar en nuestro día a día. La RS genera un valor en las empresas difícil de
superar. Por ello, no dudes en ponerte en contacto con expertos en el tema y
transformar tu gestión. En Serna Group sabemos que la RS es más que un simple
concepto.
3.2.2 Contexto actual de la responsabilidad social
En la actualidad podemos afirmar que, en gran medida en las instituciones y
organizaciones, los administradores y directivos han avanzado en los cambios
necesarios para hacer frente a factores determinantes como la ciencia, la
tecnología, los medios informativos y el crecimiento de valores en los sectores de
bienes y servicios. Pero indiscutiblemente que falta mucho por hacer; sobre todo
de asumir con responsabilidad el compromiso que tienen las empresas en la
actual economía mundial, para la creación de un nuevo modelo de responsabilidad
social que esté acorde a las exigencias posmodernas; para que los empresarios y
directivos; tengan una actitud verdaderamente ética para con los grupos de interés
y con la sociedad. Las instituciones y organizaciones están constituidas por
personas, por lo que los empresarios y directivos deberán enfrentar los desafíos
que se les presenten en el contexto actual, y, adaptarse a los cambios y hacer de
ellos oportunidades de desarrollo; en un mundo globalizado de avances
científicos, de innovación tecnológica, auge en la información y comunicación;
teniendo gran impacto en los aspectos de carácter económico, laboral, social,
cultural entre otros.
El modelo empresarial de la nueva economía que nos presenta Andrés Webster,
contenido en el libro “Ética actual y profesional”, dentro del capítulo de valores
éticos empresariales; nos dice que, el modelo empresarial contemporáneo, está
sustentado en el sistema capitalista liberal, representando un cambio de la
empresa tradicional. Para una mayor comprensión del cambio empresarial y
contextualizarlo en el ámbito de la sociedad del conocimiento (nueva sociedad que
se fundamenta en el concepto de la nueva economía mundial), es conveniente el
enfoque y cambios que se han dado de las sociedades pre-modernas a modernas.
Un factor que nos ayuda a entender esa transición es la tecnología, pues la
finalidad de su aplicación por el hombre es el de buscar el bienestar de la
convivencia humana y mejorar la actividad laboral. En el contexto actual, en las
sociedades modernas es una prioridad el progreso en los diferentes ámbitos de la
vida, para lo cual es necesario el desarrollo tecnológico. Así el avance tecnológico
influye en los cambios sociales, mas no los determina.
En la nueva economía mundial, se presenta un tipo de sociedad posible, conocida
como la sociedad del conocimiento. Se puede asumir que la noción de la sociedad
del conocimiento está directamente relacionada a la noción de la sociedad
posmoderna. A diferencia de la sociedad moderna nos comenta el autor, donde
ésta, el objetivo más importante es el progreso material, las sociedades
posmodernas, supuestamente, están enfocadas al rescate de los valores
humanos; esto no significa que estén en contra de la tecnología y la eficiencia,
sino al contrario deberán estar íntimamente vinculadas; para lograr el
mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad; esto nos quiere decir, que la
eficiencia está supeditada a los valores esenciales de la humanidad.
Bibliografía
1.2.1. Desarrollo del concepto de Responsabilidad social. (s. f.).
MarcoTeorico.com. Recuperado 12 de octubre de 2022, de
https://www.marcoteorico.com/curso/8/taller-de-etica/151/desarrollo-del-concepto-
de-responsabilidad-social-

Manzur, D. E. (2022, 14 julio). Desarrollo del concepto de responsabilidad social -

Serna Group. SERNA GROUP. Recuperado 12 de octubre de 2022, de
https://sernagrp.com/blog/desarrollo-concepto-responsabilidad-social/

3.2.2 Contexto actual de la responsabilidad social. (2018, 22 febrero). ISC.

Recuperado 12 de octubre de 2022, de
http://tutoriales-isc.blogspot.com/2018/02/322-contexto-actual-de-la.html