Sistema de informacion interorganizacional

Una perspectiva interorganizacional permite a la organización rediseñar su red empresarial,

utilizando TI que faciliten, además, las transformaciones en otras organizaciones (proveedores,
distribuidores, etc.) y en diferentes niveles (estrategia, gobernanza, liderazgo, cultura, etc.). Las
transformaciones interorganizacionales permiten mejorar los procesos de negocios que son
dependientes de las relaciones con organizaciones externas y las tecnologías habilitantes
fundamentales para la transformación son la utilización estándares para el intercambio de datos y
las TI necesarias para la recepción, transformación, orquestación y envío de información entre
diferentes organizaciones. Estos esfuerzos se traducen en una ventaja competitiva sostenible para
el conjunto.

En nuestra experiencia en el desarrollo de este tipo de sistemas (en el ámbito logístico y portuario),
para implementar transformaciones interorganizacionales se requiere de la ejecución de procesos y
actividades en distintos niveles a saber:

 Visión estratégica de las posibles colaboraciones con otras organizaciones.

 Gestión y colaboración de procesos o proyectos interorganizacionales.
 Metodología para el desarrollo de proyectos interorganizacionales.

La visión estratégica de las colaboraciones tiene como objetivo la alineación interinstitucional de las
estrategias digitales, es decir, a través de la conformación de comunidades entre actores que
intervienen en los procesos de negocios se establece una estrategia digital común. En el ámbito
portuario, son cada vez más los puertos que cuentan con Comunidades Logísticas Portuarias
conformadas por actores públicos y privados. Estos desarrollan planes estratégicos conjuntos y
definen como uno de sus objetivos estratégicos la sistematización de procesos, integración y
coordinación a través de la implementación de herramientas tipo Port Community System (PCS).

En la gestión de las colaboraciones se definen las principales iniciativas y/o proyectos de

colaboración interorganizacional que serán implementados, alineando los objetivos digitales con las
iniciativas propuestas y seleccionando los mejores proyectos en función de sus beneficios, plazos,
costos, riesgos y recursos disponibles.

La metodología que ha desarrollado SISEEK para la implementación de proyectos

interorganizacionales en el ámbito logístico y portuario contempla las siguientes actividades:

 Identificación de los procesos de atención a la carga y a la nave. En este sentido se

caracterizan las cadenas logísticas de un puerto para importación, exportación y tránsito,
así como los procesos para el anuncio, programación y atención de las naves. Además, se
Individualizan los actores públicos y privados que intervienen en estos procesos.
 Definición de los atributos de los procesos. En reuniones con los actores de la comunidad
logística y portuaria se establecen los atributos esperados de los procesos que será
utilizado como input para la selección de las propuestas de soluciones con TI habilitantes.
 Levantamiento y análisis de las actividades que conforman los procesos y la correlación
entre las actividades y los atributos definidos. En el levantamiento y análisis se pueden
identificar documentos y mensajes requeridos para la ejecución de actividades de un actor
particular.
 Identificación de alternativas de solución centrada principalmente en sistematizar procesos
comunes (digitalizar documentos claves, estandarizar y sistematizar las transacciones,
etc.), otorgar visibilidad del proceso (estatus de la carga, Monitoreo del transporte terrestre
y marítimo, trazabilidad documental), automatización de procesos empresariales (los
 documentos y mensajes electrónicos permitirá a un actor automatizar sus procesos de
negocios). El resultado de este proceso son los requerimientos técnicos para el desarrollo
de un sistema interorganizacional.
 Desarrollo Sistema Interorganizacional, como es un PCS, utilizado una arquitectura
distribuida en alta disponibilidad, construida con Java utilizando el framework springboot
para generar cada módulo de forma independiente, lo cual permite desarrollar una solución
robusta y escalable en el tiempo. Además, incluye un módulo ESB (Enterprise Service Bus)
para procesar y transformar todas las llamadas desde y hacia el exterior del sistema. Este
ESB soporta distintos protocolos de comunicación, tales como SOA, JSON, EDI, entre
otros. Con todo, el sistema construido, soporta la integración con otros sistemas (de
distintos actores), con lo cual la comunidad portuaria cuenta con acceso a información
transparente y oportuna.

La importancia del desarrollo de sistema interorganizacionales va más allá de la automatización de

los procesos interorganizacionales y el rediseño de las redes empresariales, pues es la base para
la redefinición del alcance comercial, es decir, el cambio o extensión del modelo y estrategia de
negocio, a través de la eliminación, reestructuración, subcontratación y expansión de las
actividades de negocios existentes, incorporando además de capacidades y competencias
interorganizacionales que permitirá a las empresas aspirar a nuevas estrategias, productos (bienes
y servicios) y mercados.

Bibliografia: https://es.linkedin.com/pulse/sistemas-interorganizacionales-redefinici%C3%B3n-de-
redes-empresariales-