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El documento discute cómo el marketing mix tradicional de las 4P (producto, precio, plaza, promoción) puede haber evolucionado a las 4E (experiencias, intercambio emocional, punto de venta omnipresente, evangelización). Da el ejemplo de la marca SHEIN y cómo tuvo éxito durante la pandemia al ofrecer precios bajos, usar influencers, fabricar en varios países, y dar descuentos a través de códigos de embajadores. Aunque las 4E actualizan las 4P, estas siguen siendo la base
El documento discute cómo el marketing mix tradicional de las 4P (producto, precio, plaza, promoción) puede haber evolucionado a las 4E (experiencias, intercambio emocional, punto de venta omnipresente, evangelización). Da el ejemplo de la marca SHEIN y cómo tuvo éxito durante la pandemia al ofrecer precios bajos, usar influencers, fabricar en varios países, y dar descuentos a través de códigos de embajadores. Aunque las 4E actualizan las 4P, estas siguen siendo la base
El documento discute cómo el marketing mix tradicional de las 4P (producto, precio, plaza, promoción) puede haber evolucionado a las 4E (experiencias, intercambio emocional, punto de venta omnipresente, evangelización). Da el ejemplo de la marca SHEIN y cómo tuvo éxito durante la pandemia al ofrecer precios bajos, usar influencers, fabricar en varios países, y dar descuentos a través de códigos de embajadores. Aunque las 4E actualizan las 4P, estas siguen siendo la base
El marketing es un fenómeno tan vivo como la sociedad y evoluciona con esta.
Ciertamente las 4P siguen siendo los elementos base para un proceso de marketing exitoso, actualmente la situación en la evolución de los mercados ha afectado sobre las formas de marketing y se ha tenido que reinventar. Investigando encontré, según algunos mercadólogos, las nuevas variantes ¨Las 4 E¨ explicaré brevemente cada una de ella:
Producto → Experiencias únicas. (Que los clientes prefieran tu producto y no el
de la competencia por la experiencia que este y la marca le ofrecen)
Precio → Intercambio emocional (Valor añadido del que se disponga aparte de
satisfacer las necesidades: Gastos de envío incluidos, reembolsos, descuentos, etc.).
Plaza o distribución → Punto de venta omnipresente. (Hoy en día el punto de
venta puede encontrarse en cualquier lado, ahora las marcas deben encontrarse donde se encuentre el cliente, a su disposición a cualquier hora y en cualquier sitio)
Promoción → Evangelización (Que los clientes dejen de ser solamente
consumidores y se conviertan en evangelistas de la marca, fieles seguidores que cumplan un papel de portavoces)
2. ¿En estos tiempos de COVID, creer que el marketing Mix ha cambiado?
Investiga en Internet algún caso que te ayude a responder a esta pregunta.
La pandemia fue un fuerte reto para las empresas, ya el marketing tradicional no
era suficiente. Nuevas necesidades de los mercados surgieron y las empresas que se adaptaron al cambio lograron seguir adelante. Pienso que en período de pandemia fue donde las 4E tomaron más fuerza; como comenté anteriormente estas son solo variante no sustituyen las antiguas 4P si no que las refuerzan. Un ejemplo de esto es la marca SHEIN, una web de compras de moda. El secreto de su éxito está en: Sus bajos precios, aunado a esto cuentan todo tipo de tallas además los usuarios pueden usar códigos de descuentos dados por embajadores de la marca (Experiencia única- Intercambio emocional)
La marca usa influencers para promocionarse, inicialmente le da los productos sin
ningún costo ya que estos influencers cuentan con una comunidad de fieles seguidores los cuales están dispuestos a comprar cualquiera cosa que ellos le recomienden. Es una estrategia que shein ya venía aplicando, pero en pandemia tomo fuerza, al estar todos en casa y el internet pasase a ser una de las más importantes vías de comunicación. (Evangelización)
La marca es el primer gigante global de la moda, es una marca China y cuenta
con fábricas en muchos países para así llegar a todos los lugares donde halla clientes potenciales. (Punto de venta omnipresente)