Informe de

investigación
“Tipos de
Oficina”

Módulo: Organización de
Oficinas

Eyneger Alexandra Gatica

Villanueva
 INTRODUCCIÓN

La oficina es el lugar donde un grupo de trabajadores realiza una acción concreta cuyo fin
es brindar un espacio donde se practique una actividad laboral. Son los espacios donde
desarrollamos nuestras tareas enfocadas al trabajo, para que dichas tareas se lleven de
manera adecuada, es preciso que los equipos y espacios, sean los adecuados, para
favorecer el rendimiento y productividad de los usuarios. La distribución apropiada, la
iluminación y mobiliario funcional hacen esto posible, entre otras variables, para obtener
un espacio agradable en el trabajo.
 Tipos de oficina
Característica Oficina 1: Banco Estado Oficina 2: CallCenter ( ENTEL)
Área de desempeño Oficina que Administra Oficina que ofrece atención al
fondos. cliente y soporte técnico.
Ubicación Colón 615 Entel CallCenter Site
Amunátegui 42, Santiago.
Cantidad de trabajadores 50 20
Mobiliario Escritorios tradicionales. Escritorios mixtos
compartidos.
Equipos Impresora. Computadores.
Computadores Teléfono.
Fotocopiadora. SmarTv.
Escáner. App.
Teléfono.
App.
Realiza atención en público Servicio al Cliente Presencial Servicio de telefonía
Tipo de oficina Oficina Abierta Oficina Virtual