TRABAJO COLABORATIVO

PASO 2: ANALIZAR LA ADMINISTRACIÓN DE COSTOS

COSTOS Y PRESUPUESTO

EDGAR MAURICIO CARDOZO VERA

ALFREDO PARDO ROZO

MARÍA DEISY ORTÍZ

CURSO: 102015_324

TUTOR

CENOVIC JESUS POSADA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE

NEGOCIOS

VILLAVICENCIO

OCTUBRE 2018
 1. Introducción

La contabilización de los costos incurridos en las empresas o cualquier tipo de organización

es una herramienta de gran ayuda para la gerencia de las organizaciones debido a que le ayuda a

planear y controlar sus actividades dentro de dicha empresa u organización. Dicha contabilidad

de costos y presupuesto es un sistema de información para registrar, determinar, distribuir,

acumular, analizar, interpretar, controlar e informar de los costos de producción, distribución,

administración, y financiamiento.

Toda información requerida en la contabilidad de costos sirve de herramienta a la empresa en

un momento determinado para la toma de decisiones, por lo cual la contabilidad de costos es una

herramienta de gran ayuda y utilidad en cualquier empresa sea el mercado que este sea, debido a

que gracias a la contabilidad de costos se pueden determinar en cualquier momento que la

empresa requiera saber cuánto te cuesta producir o vender un producto o servicio que ella realice

en su empresa, el cual le servirá en muchas de sus actividades dentro de la organización, es por

ello que en el presente Trabajo Colaborativo se presenta el desarrollo de ejercicios reales en la

empresa SERVIACOPLES Y BOLSOS DEL LLANO LTDA, a través del sistema de costeo por

procesos hallando costos equivalentes unitario y totales, así mismo, calculando estados de costos

de ventas EAV y estados de nómina y de sistemas de inventarios.

 2. Objetivos

2.1 Objetivo general

 Comprender el funcionamiento de un Sistema de Costos por Procesos a través de

ejercicios reales prácticos a la empresa SERVIACOPLES Y BOLSOS DEL LLANO

LTDA para obtener, registrar, acumular y controlar los costos unitarios de los productos,

mediante la elaboración del informe de costo de producción y EAV.

2.2 Objetivos específicos

 Calcular el sistema de costeo que trabaja la empresa

 Calcular el estado de costos de producción y ventas EAV.

 Calcular la nómina de la empresa.

 3. Presentación de la empresa seleccionada y análisis de costos

Definición Del Sistema

Historia De La Empresa

Serviacoples y Bolsos del Llano LTDA se “constituyó legalmente mediante escritura

pública número 949 de la notaria cuarta de Villavicencio, con numero de NIT 822.003.039 - 2 y

matricula mercantil 00073201 con vigencia hasta el 10 de septiembre del 2023; en la cual se

establece como objeto principal la compra y venta, representación, distribución e importación de

textiles y bolsos para todo uso” (Serviacoples del llano Ltda. , 2017).

La empresa fue fundada por el señor José Arias Ospina, quien nació en la ciudad de

Bogotá D.C, trabajó en una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de Acoples

llamada “Acoplamiento textil” por su buen desempeño en esta empresa fue enviado a la ciudad

de Villavicencio con el objetivo de administrar un almacén llamado “Distribuidora Vélez del

llano”, en donde se desempeñó como administrador durante cinco años logrando en ese periodo

de tiempo un rendimiento muy importante para la empresa, sin embargo, los directivos

decidieron enfocarse en otros proyectos que trajeron consigo el cierre de la misma.

Serviacoples y Bolsos del Llano LTDA en su inicio fue atendida por el señor José Arias

Ospina y su esposa Claudia Patricia León, la cual, con perseverancia y constancia, sacaron

adelante un proyecto que, aunque fue difícil al principio se fue consolidando como una empresa

que estaba a la vanguardia de la necesidad del mercado. El señor José Arias analiza las

necesidades que tienen los clientes y así presenta soluciones en diferentes campos como en las

artes y belleza y podían importar para desarrollar estas labores. Dándole a la empresa el status

por la cual es reconocida en la región.

Caracterización de la empresa

Ubicación y sucursales.

La empresa Serviacoples y Bolsos del Llano LTDA está ubicada en la ciudad de

Villavicencio en la avenida del llano calle 31 #25-60 del barrio porvenir, cuenta con una planta

de personal de 25 empleados directos y tres sucursales en diferentes municipios del

departamento del Meta.

La empresa Serviacoples y Bolsos del Llano LTDA en la actualidad cuenta con 25

empleados en total en las cuatro sucursales incluida la sede principal en la ciudad de

Villavicencio, colaboradores capacitados para dar un excelente servicio al cliente respondiendo

de manera cordial a las necesidades que se les presenten y a su vez estando a la vanguardia de los

cambios de la empresa para cada día ser más competitiva en el mercado local y regional.

Figura 1. Personal de la empresa

 Productos y servicios

La empresa ofrece servicios de ensamble técnico de textiles, fabricación y reparación de

bolsos; somos distribuidores de marcas Jasón, Gates Parker, Stanley y Dewalt reconocidos por

empresas como Nike, Adidas y Weatherford.

Ingresos y egresos

Sus ingresos corresponden a las actividades propias de la comercialización,

mantenimiento y reparación de los bolsos, así mismo de los servicios que prestan como el

transporte dentro de las 43 líneas de productos que se comercializan en todo el departamento

generando los estados financieros independientes pero articulados en la sede principal de la

organización;

Sus egresos corresponden a los gastos operacionales y administrativos, obligaciones

financieras y demás que demandan el ejercicio, pago de impuestos, y todo lo relacionado con la

carga laboral del capital humano de la empresa.

3.1 Sistema de Costos de la empresa SERVIACOPLES Y BOLSOS DEL LLANO

LTDA

La empresa SERVIACOPLES Y BOLSOS DEL LLANO LTDA maneja un sistema de

costos por procesos así:

 Materia Prima: Se hace una lista de la materia prima requerida para la fabricación del

bolso en cada uno de los procesos, especificando el costo unitario y el costo total.
 Mano de Obra: En cuanto a la mano de obra, se debe recordar que los procesos de

diseño, corte y confección se contratan con terceros, para lo cual ya se tienen unos

precios establecidos por proceso y por producto. Los únicos procesos que se hacen al

interior son los de terminación y empaque y distribución, para lo cual se tiene un

trabajador el cual devenga un salario de $600.000, labora 8 horas diarias, 5 días a la

semana y su contratación es por prestación de servicios.

 Tabla 1. Materiales Directos

Tabla 2. Mano de Obra Directa

 Costos Indirectos de Fabricación (CIF). Para calcular en valor de los costos indirectos

de fabricación de la Referencia, hay que determinar el porcentaje de participación de la

producción de dicha referencia en el total de la producción de la empresa en el mes,

(30.09%).

Tabla 3. Porcentajes de Participación

Luego, para el cálculo de la depreciación, se hace un listado de las diferentes

máquinas utilizadas en el proceso, la cantidad de éstas, el valor en libros y la vida útil, así
Tabla 4. Depreciación

Y, por último, se consolida en una tabla, el total de los costos indirectos de fabricación:

Tabla 5. Costos Indirectos de Fabricación

  Costo Total

3.2 Sistema de Inventarios

La compañía no tiene actualmente una política establecida de calidad, pero los supervisores

siempre revisan el producto terminado, no se sabe cuánto lleva de stock la mercancía en el

almacén, siempre se tiene bien abastecido el almacén para estar al pendiente de cualquier pedido

que se genere por cualquier medio, cuando se hace un pedido se pide el anticipo para poder

empezar la producción del material a excepción de algunos clientes.

No tienen establecido un indicador de inventarios por ello no tienen un control de entrada y

salida de mercancías o el punto de re-orden, solo cuentan con un control de inventarios mediante

un conteo periódico.

Sin embargo, SERVIACOPLES Y BOLSOS DEL LLANO LTDA cuenta con un amplio

inventario para el mejoramiento del servicio al cliente, reducción indirecta de costos de

producción, compra y transporte, mecanismos de respuesta a factores inesperados.

 3.3 Método de valuaciones de Inventarios

Los indicadores que utilizan para la producción de inventarios es duración de inventarios que

consiste en el número de días en que se consumirá los stocks disponibles de un material a los

niveles de consumo promedio de la institución. Promedio ponderado. Es tal vez el método más

utilizado por las empresas porque facilita el registro y la valoración de los inventarios, al generar

informes de salida de los productos con un único costo unitario para cada referencia

individualizable o intercambiable entre sí. Su aplicación se basa en la división costo total sobre el

total de unidades, para tener un costo promedio unitario que se actualiza cada que ingresa un

nuevo lote de productos. Si los costos de producción permanecen estables de un período al

siguiente, es recomendable usar el método de valoración promedio ponderado, el cual no rastrea

la producción y los costos del período anterior separados de la producción y los costos del

período actual.
 Análisis de Inventarios

matriz de evaluación de factores internos Ponderación Calificación Producto 0,44

0,62 Fortalezas

F1 capacitación idónea de empleados 0,06 4 0,24

Respaldo de marca de proveedores
F2 0,07 3 0,21
Jeison-Parker-Gates
F3 Reconocimiento comercial local 0,07 3 0,21
Accesibilidad de los productos donde
F4 0,08 2 0,16
se necesiten
F5 Clientes con gran poder financiero 0,05 3 0,15
F6 variedad de productos 0,09 3 0,27
F7 Excelente apalancamiento financiero 0,05 3 0,15
Organización cambiante y adaptable
F8 0,08 3 0,24
al medio
Sistema de inventarios actualizado y
F9 0,02 2 0,04
organizado
F10 Respaldo de marca de proveedores 0,05 3 0,15
0,38 Debilidades
Falta de gestión de mercadeo y de
D1 0,03 3 0,09
agresividad comercial
D2 Recuperación de cartera 0,06 3 0,18
Alto porcentaje de productos de baja
D3 0,04 2 0,08
rotación
D4 No hay planeación para el crecimiento 0,07 3 0,21
D5 Canales de distribución insuficientes 0,03 2 0,06
D6 Falta sistema de gestión de calidad 0,06 2 0,12
D7 Retroalimentación de los procesos 0,03 3 0,09
Multiplicidad de funciones en la
D8 0,02 3 0,06
gerencia
Áreas específicas para mejorar los
D9 0,02 2 0,04
procesos
D10 Campañas de publicidad 0,02 2 0,04
1,00 2,79 3,23
Fuente: El autor.
 3.4 Elaboración de la Nómina del Área de producción

NOMINA DE PAGO DE SUELDOS PERIODO DE PAGO

Del 01 al 31 mes 10 año 2018

DEVENGADO si n sub de trans porte DEDUCCIONES

SUELDO REC FOND. RECIBI
CÓDIGO CARGO NOMBRE DEL TRABAJADOR DIAS LQ. AUX. No H.E.O.D No H.E.O.N. No H.E.F.D No H.E.F.N D.F.D REC TOTAL ISS SALUD ISS PENSION TOTAL NETO
BASICO BASICO D.F.D Noct BONIFICACIÓN CXC emba rgo otros SOLID. CONFORME
TRANSPORTE H.E.O.D . 1,25 H.E.O.N 1,75 H.E.F.D 2,00 H.E.F.N 2,50 . 1,75 Noct DEVENGADO 4% 4% DEDUCIDO PAGADO
0,35 1% (NOMBRE Y ROL
6198626 GERENTE ALEXANDER VALCARCEL MARTINEZ 2.500.000 30 2.500.000 0 0 0 0 0 0 0 2.500.000 100.000 100.000 25.000 225.000 2.275.000
8161231 SUPERVISOR JOHN JAIME SEPULVEDA CALLE 1.500.000 30 1.500.000 88.211 0 0 0 0 0 0 1.588.211 60.000 60.000 200.000 15.000 335.000 1.253.211
11204388 EMPLEADO BERTHA LUCERO VALBUENA 800.000 30 800.000 88.211 0 0 0 0 0 0 888.211 32.000 32.000 8.000 72.000 816.211
11258378 EMPLEADO MONICA ORTIZ SALAZAR 781.242 30 781.242 88.211 0 0 0 0 0 22 25.065 894.518 32.252 32.252 100.000 7.812 172.317 722.201
22858741 EMPLEADO DIANA CAROLINA NARVAEZ LOPEZ 781.242 30 781.242 88.211 3 12.207 1 5.697 0 0 0 0 887.356 31.966 31.966 7.812 71.744 815.612
37544848 EMPLEADO NOHORA LUCIA SILVA MUÑOZ 781.242 30 781.242 88.211 0 0 0 0 0 0 869.453 31.250 31.250 7.812 70.312 799.141
52354090 EMPLEADO LUIS VLADIMIR CUBILLOS SANCHEZ 900.000 30 900.000 88.211 0 0 0 0 0 0 988.211 36.000 36.000 9.000 81.000 907.211
52884814 EMPLEADO DANIEL PACHECO BELLO 1.300.000 30 1.300.000 88.211 0 0 0 0 0 0 1.388.211 52.000 52.000 13.000 117.000 1.271.211
53075859 EMPLEADO JUAN FRANCISCO VALBUENA GAITAN 1.500.000 30 1.500.000 88.211 0 0 0 0 0 0 1.588.211 60.000 60.000 50.000 15.000 185.000 1.403.211
79558395 EMPLEADO JADISON BALLESTEROS LÓPEZ 1.000.000 15 500.000 44.106 0 0 0 0 0 0 544.106 20.000 20.000 5.000 45.000 499.106
79720269 EMPLEADO MAURICIO AMAYA PARRA 781.242 30 781.242 88.211 0 0 0 0 0 0 200.000 1.069.453 39.250 39.250 7.812 86.312 983.141
79860240 EMPLEADO ENEIDER CAMILA PORRAS PINEDA 781.242 30 781.242 88.211 0 0 0 0 0 0 869.453 31.250 31.250 7.812 70.312 799.141
80095612 EMPLEADO ANYI LORENA BUITRAGO GUTIERREZ 781.242 30 781.242 88.211 0 0 0 0 0 0 869.453 31.250 31.250 7.812 70.312 799.141
87065660 EMPLEADO MARIA ANGELICA PINEDA PACHECO 781.242 30 781.242 88.211 0 0 0 0 0 0 869.453 31.250 31.250 7.812 70.312 799.141
1023949566 EMPLEADO DARLY CAROLINA OSORIO GALINDO 781.242 30 781.242 88.211 0 0 0 0 0 0 869.453 31.250 31.250 7.812 70.312 799.141
1033698691 EMPLEADO JOSE NEVI RAMIREZ MALDONADO 781.242 30 781.242 88.211 0 0 0 0 0 0 869.453 31.250 31.250 7.812 70.312 799.141
1075666789 EMPLEADO CRISTIAN CAMILO HERRERA GUTIERREZ 781.242 30 781.242 88.211 0 0 0 0 0 0 869.453 31.250 31.250 7.812 70.312 799.141
1096484610 EMPLEADO MONICA ESPERANZA MORENO GOMEZ 781.242 30 781.242 88.211 0 0 0 0 0 0 869.453 31.250 31.250 7.812 70.312 799.141
1110444967 EMPLEADO LIZETH CAROLINA AREVALO VASQUEZ 781.242 30 781.242 88.211 0 0 0 0 0 0 200.000 1.069.453 39.250 39.250 7.812 86.312 983.141
1125078546 EMPLEADO CARLOS MANUEL PEREZ CORONADO 781.242 30 781.242 88.211 0 0 0 0 0 0 869.453 31.250 31.250 7.812 70.312 799.141
35260723 EMPLEADO CARLOS MANUEL PEREZ CORONADO 781.242 30 781.242 88.211 0 0 0 0 0 0 869.453 31.250 31.250 7.812 70.312 799.141
1122508757 EMPLEADO SANDRA JOHANA RINCON VALERO 781.242 30 781.242 88.211 0 0 0 0 0 0 869.453 31.250 31.250 7.812 70.312 799.141
1121741212 EMPLEADO CRISTIAN MAURICIO PARDO GARCIA 781.242 30 781.242 88.211 0 0 0 0 0 0 869.453 31.250 31.250 7.812 70.312 799.141
1145654257 EMPLEADO JUAN CAMILO HERNANDEZ SOTO 781.242 30 781.242 88.211 0 0 0 0 0 0 869.453 31.250 31.250 7.812 70.312 799.141
1124548975 EMPLEADO HERNAN JAVIER GONZALES DIAZ 781.242 30 781.242 88.211 0 0 0 0 0 0 869.453 31.250 31.250 7.812 70.312 799.141
TOTALES $ 23.562.356 735 23.062.356 2.072.959 12.207 5.697 0 0 25.065 25.578.283 940.213 940.213 0 0 350.000 230.624 2.461.050 23.117.233

INT. VACACIONES
CESANTIA PRIMA 4,16% TOTAL
CESANTIAS
APROPIACIONES sin subsidio APROPIACIONES
0 8,33% 1% 8,33% de transporte
2.130.671 21.307 2.130.671 977.821 5.260.470

ARL. SUB. FAM.

PARAFISCALES 0,522% 4% SENA 2% I.C.B.F. 3% TOTAL
120.385 940.213 470.106 705.160 2.235.865

SALUD 8,5 PENSION

EMPRESA % 12% TOTAL
1.997.953 2.820.639 4.818.591

FECHA DE ELABORACION PREPARADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: CONTABILIZADO POR:
 DEVENGADOS
SUBSIDIO
SUELDO TRANSPORTE COMISIONES EXTRAS RECARGOS BONIFICACIONES TOTAL DEVENGADO
1.500.000 88.211 0 0 0 0 1.588.211
800.000 88.211 0 0 0 0 888.211
781.242 88.211 0 17.904 0 0 887.753
781.242 88.211 0 0 0 0 869.453
781.242 88.211 0 0 25.065 0 894.453
2.500.000 0 0 0 0 0 2.500.000
900.000 88.211 0 0 0 0 988.211
1.300.000 88.211 0 0 0 0 1.388.211
1.500.000 88.211 0 0 0 0 1.588.211
500.000 44.106 0 0 0 0 544.106
781.242 88.211 0 0 0 0 869.453
781.242 88.211 0 0 0 200.000 1.069.453
781.242 88.211 0 0 0 869.453
781.242 88.211 0 0 0 869.453
781.242 88.211 0 0 0 869.453
781.242 88.211 0 0 0 869.453
781.242 88.211 0 0 0 869.453
781.242 88.211 0 0 0 869.453
781.242 88.211 0 0 0 869.453
781.242 88.211 0 0 0 200.000 1.069.453
781.242 88.211 0 0 0 869.453
781.242 88.211 0 0 0 869.453
781.242 88.211 0 0 0 869.453
781.242 88.211 0 0 0 869.453
781.242 88.211 0 0 0 869.453
23.062.356 1.984.748 0 18.300 25.000 400.000 25.578.283

DEDUCCIONES
 FONDO

IBC SALUD PENSION

SOLIDARIDAD
1% PRESTAMOS
TOTAL
DEDUCCIONES NETO A PAGAR
1.500.000 60.000 60.000 0 200.000 320.000 1.180.000
800.000 32.000 32.000 0 0 64.000 824.211
799.542 31.982 31.982 0 0 63.963 823.790
781.242 31.250 31.250 0 100.000 162.499 706.954
806.242 32.250 32.250 0 0 64.499 829.954
2.500.000 100.000 100.000 0 0 200.000 2.300.000
900.000 36.000 36.000 0 0 72.000 916.211
1.300.000 52.000 52.000 0 0 104.000 1.284.211
1.500.000 60.000 60.000 0 50.000 170.000 1.418.211
500.000 20.000 20.000 0 0 40.000 504.106
781.242 31.250 31.250 0 0 62.499 806.954
781.242 31.250 31.250 0 0 62.499 1.006.954
781.242 31.250 31.250 0 0 62.499 806.954
781.242 31.250 31.250 0 0 62.499 806.954
781.242 31.250 31.250 0 0 62.499 806.954
781.242 31.250 31.250 0 0 62.499 806.954
781.242 31.250 31.250 0 0 62.499 806.954
781.242 31.250 31.250 0 0 62.499 806.954
781.242 31.250 31.250 0 0 62.499 806.954
781.242 31.250 31.250 0 0 62.499 1.006.954
781.242 31.250 31.250 0 0 62.499 806.954
781.242 31.250 31.250 0 0 62.499 806.954
781.242 31.250 31.250 0 0 62.499 806.954
781.242 31.250 31.250 0 0 62.499 806.954
781.242 31.250 31.250 0 0 62.499 806.954
23.105.656 924.226 924.226 0 350.000 2.198.452 23.291.951
CAUSACION NOMINA
510506 Sueldos 23.062.356
510515 Horas extras y recargos 43.300
510518 Comisiones 0
510527 Auxilio de transporte 1.984.748
510530 Cesantías 2.090.031 A
510533 Intereses sobre cesantías 250.804 B
510536 Prima de servicios 2.090.031 C
510539 Vacaciones 962.743 D
510548 Bonificaciones 400.000
510551 Dotación y suministro a trabajadores 0
510568 Aportes a administradoras de riesgos profesionales, ARP 120.612
510569 Aportes a entidades promotoras de salud, EPS 1.963.981
510570 Aportes a fondos de pensiones y/o cesantías 2.772.679
510572 Aportes cajas de compensación familiar 924.226
510575 Aportes ICBF 693.170
510578 SENA 462.113

250501 NOMINA POR PAGAR 23.291.951

136530 Préstamos a trabajadores 350.000
261005 Cesantías 2.090.031
261010 Intereses sobre cesantías 250.804
261015 Vacaciones 962.743
261020 Prima de servicios 2.090.031

237005 Aportes a entidades promotoras de salud, EPS 2.888.207

237006 Aportes a administradoras de riesgos profesionales, ARP 120.612
237010 Aportes al ICBF, SENA y cajas de compensación 2.079.509
237045 Fondos 0
238030 Fondos de cesantías y/o pensiones 3.696.905

SUMA COMPROBANTE 37.820.791 37.820.791

 3.5 Elaboración del ECV de la empresa SERVIACOPLES Y BOLSOS DEL LLANO

LTDA para el último trimestre de 2017

Compra de Materia Prima $ 23.500.000

Mano de obra directa $ 15.300.000
CIF $ 7.290.000
COSTOS DE PRODUCCIÓN $ 46.090.000
Inventario inicial productos en proceso $ 2.300.000
COSTO DE PRODUCTOS EN PROCESO $ 48.390.000
Inventario final producto en proceso $ 750.000
COSTO DE ARTICULOS TERMINADOS $ 47.640.000
Inventario Inicial artículos terminados $ 21.000.000
COSTO DE PRODUCTOS ART DIPONIBLES PARA LA VENTA $ 68.640.000
Inventario final artículos terminados $ 690.000
COSTO DE VENTAS $ 67.950.000

Estado de integral de resultados de la empresa SERVIACOPLES Y BOLSOS DEL

LLANO LTDA 2017 TRIMESTRE FINAL

Ventas $ 131.760.000
Costo de Ventas $ 67.050.000
Utilidad Bruta $ 63.810.000
Gastos Operacionales $ 28.350.000
Utilidad antes de ingresos no operacionales $ 35.460.000
Otros ingresos no Operacionales $ 2.800.000
Utilidad Operacional $ 38.260.000
 4. Conclusiones

 A través de esta evaluación práctica o trabajo colaborativo se conoció la importancia

radical que tiene para todas las empresas conocer muy bien el concepto de costo y sus

derivaciones para gestionar con mayor eficacia los recursos disponibles y generar

programas de trabajo que permitan tomar las mejores decisiones a futuro.

 El control de la empresa dependerá en gran cantidad del conocimiento de sus operaciones

dado que, al identificarlas y controlarlas hará que su administración sea más sencilla y

eficiente. Por lo tanto, los sistemas de costo son una clave importante para llevar a cabo

el control y presupuesto en cualquier tipo de empresa, por eso se considera bastante

importante las actividades realizadas en este trabajo.

 5. Referencias Bibliográficas

 ALTAHONA, Teresa de Jesús. Libro práctico sobre contabilidad de Costos. Porter. UDI.

Universitaria de Investigación y desarrollo. Colombia 2009. Pág. 6

 ARBEY, José. Inteligencia Financiera. Comentarios sobre finanzas, negocios y

tecnología. Cali, 2009. S.P.

 BRIMSON, James A. Contabilidad por Actividades. México. Alfaomega Grup

 SINISTERRA Gonzalo. Contabilidad de Costos: Técnicas de Registro y Control. Bogotá,

Editorial McGraw-Hill, 1997.

 SOLANO, Marvin. Sistema de Costeo ABC. Costa Rica. 2003 Pág. 6.

 TAMAYO Y TAMAYO, Mario. El Proceso de la Investigación Científica: Fundamentos

de Investigación. México: Grupo Noriega Editores de Colombia,1981.

 www.denpresa.edu.co

 ESCUDER, R. y SANTIAGO, J. (1995) Estadística aplicada. Economía y Ciencias

Sociales. Valencia: Tirant lo Blanch.

 FERNáNDEZ CUESTA, C., y FUENTES GARCíA, F. (1995) Curso de Estadística

Descriptiva. Teoría y Práctica. Madrid: Ariel.

 FREEDMAN, D., et al. (1991) Estadística. Barcelona: A.Bosch Ed