UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

CENTRO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS EXACTAS E INGENIERÍAS

UTILIZACIÓN Y APLICACIÓN DE LAS

HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS EN LA INDUSTRIA

10 aplicaciones de las herramientas estadísticas de la calidad en la industria son:

1.- Una Carta de Control puede ayudarnos a conocer e investigar nuestro proceso
cuando tenemos defectos o fallas en nuestros artículos, podemos expresar de
manera gráfica la cantidad de defectos o de variaciones que tienen nuestros
artículos e identificar lotes dañados o secuencias que nos permitan investigar
nuestro proceso para saber por qué sucedieron causas negativas y no repetirlas o
bien conocer acciones buenas que nos ayuden al mejoramiento.
2.- Un diagrama de flujo de un proceso nos ayuda a conocer cada una de las etapas,
desde el inicio hasta el final, podemos identificar puntos de decisión y las actividades
que se deben realizar en el proceso.
3.- Un diagrama de dispersión puede ser aplicado para identificar la correlación
entre variables, es la herramienta ideal para entender si una relación de causa y
efecto tiene un verdadero sentido.
4.- Una hoja de control nos puede servir para certificar cuales son la especificación
de producto, servicio o en general de cualquier actividad, podemos aplicarla al
momento de que queremos certificar los pasos o elementos de una lista, además
también se pueden utilizar para la prevención de errores.
5.- El diagrama de Ishikawa es prescindible al momento de que queremos identificar
las caudas principales de alguna falla o de un problema específico, puede ser
utilizado para estudiar con mucha atención las causas que provengan de un efecto
negativo en la empresa, y principalmente para poder evaluar tanto los puntos fuertes
de la empresa como los que deben mejorarse.
6.- Un histograma nos puede ayudar a verificar con qué frecuencia ocurren ciertos
datos y poder comprarlos entre sí de una manera mas fácil, podemos usarlo además
para ver como se distribuye una muestra en particular, puede ser perfecto para
evaluar el tiempo, medidas, peso, volumen, temperatura, entre otros.
7.- El diagrama de Pareto lo podemos utilizar para identificar la relación que existe
entre causa y efecto/consecuencia, podemos usarlo para identificar problemas
principales que afecten a los procesos y por consecuencia a la compañía.
8.- El Cp y el Cpk los podemos utilizar para medir la capacidad de un proceso en el
momento actual, además podemos saber si el proceso se encuentra centrado y

Francisco Javier Angel García | Calidad Total 10/Nov/2021

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capaz, o descentrado e incapaz para procesos que se están llevando a cabo o

inclusive alguno que queramos implementar o que nos soliciten nuestros clientes.
9.- Una carta de control nP la podemos implementar para comparar nuestros lotes
de proceso con la cantidad de defectos que tienen y saber si se mantienen dentro
de los límites permitidos o fuera de ellos, y en caso de encontrarse fuera investigar
para conocer las causas y que no vuelvan a repetirse.
10.- Una carta de control con lotes variables se puede aplicar en una industria que
no sea constante con la cantidad de lotes que puede inspeccionar, por ejemplos
una industria de duraznos, la cual no puede produce una cantidad inconstante de
frutos por lo cual no puede asegurar que la cantidad inspeccionada esté
directamente relacionada con las inspecciones anteriores.

Francisco Javier Angel García | Calidad Total 10/Nov/2021