UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE MEDICINA HUMANA
“Dr. Wilfredo Erwin Gardini Tuesta”

ACREDITADA POR SINEACE

RE ACREDITADA INTERNACIONALMENTE POR RIEV

DERECHO EN SALUD

DOCENTES RESPONSABLE DE LA ASIGNATURA

SEDE LIMA: CARPIO SEGOVIA HECTOR RAUL
VEGA RAMOS HANSEL ALBERTO
SEDE ICA: MALLMA SOTO JOSÉ CARLOS
SEDE CHINCHA: VEGA RAMOS HANSEL ALBERTO
 ROLES DE LOS
PROFESIONALES DE
CIENCIAS DE LA SALUD
LOS DERECHOS DE LOS PACIENTES
Fuente: SUSALUD URL: https://twitter.com/susaludperu/status/973594450403446789 recuperado 29/11/20.
Fuente: SUSALUD URL: https://twitter.com/susaludperu/status/950731937232179212 recuperado 29/11/20.
Fuente: SUSALUD URL: https://twitter.com/susaludperu/status/829352522762563585?lang=cs recuperado 29/11/20.
Fuente: SUSALUD URL: https://andina.pe/AGENCIA/agencia/noticia-susalud-investiga-caso-medico-acusado-agresion-chiclayo-
734062.aspx recuperado 29/11/20.
Fuente: SUSALUD URL: https://twitter.com/susaludperu/status/946409905682108416?lang=fi recuperado 29/11/20.
Fuente: SUSALUD URL: https://twitter.com/susaludperu/status/951466502884077568 recuperado 29/11/20.
Fuente: SUSALUD URL: https://twitter.com/susaludperu/status/1131932472856522753?lang=de recuperado 29/11/20.
Fuente: SUSALUD URL: https://twitter.com/susaludperu/status/877177606789005312 recuperado 29/11/20.
Fuente: URL: https://busquedas.elperuano.pe/normaslegales/aprueban-reglamento-para-la-gestion-de-reclamos-y-denuncias-
decreto-supremo-n-002-2019-sa-1736853-1/ recuperado 29/11/20.
D.S. N° 002-2019-SA
 ¿QUÉ ES UNA DENUNCIA?
Manifestación expresa presentada ante SUSALUD ante la posible
vulneración de derechos de los usuarios de los servicios de salud,
frente a la negativa de atención a su reclamo o disconformidad con
el resultado del mismo.

Fuente: URL: http://portal.susalud.gob.pe/blog/cuando-realizar-una-denuncia-ante-susalud/ recuperado 29/11/20.

 ¿QUÉ ES UNA QUEJA POR DEFECTO DE TRAMITACIÓN?
Es toda manifestación de disconformidad realizada por un usuario,
sea ciudadano, institución prestadora o financiadora de servicios de
salud, por los defectos de tramitación en SUSALUD.

Fuente: URL: http://portal.susalud.gob.pe/blog/realizar-queja-por-derecho-de-tramitacion/ recuperado 29/11/20.

Fuente: URL: https://issuu.com/hospitaldesupe9/docs/derehcos_de_usuarioa_de_salud_2016_5931d449ec5a98 recuperado 29/11/20.
 DEBERES DE LOS PACIENTES

Fuente: URL: http://mesatematicanacionalsobrevihsida.blogspot.com/2017/08/susalud-desnaturaliza-su-objetivo.html recuperado

29/11/20.
Fuente: URL: https://larcoherrera.gob.pe/plataforma-de-atencion-al-usuario-virtual/ recuperado 29/11/20.
Fuente: Proyecto Ley de Fortalecimientos de los Derechos de Salud de los Consumidores
URL:https://leyes.congreso.gob.pe/Documentos/2016_2021/Proyectos_de_Ley_y_de_Resoluciones_Legislativas/Proyectos_Firmas_digitales/PL
05508.pdf recuperado 29/11/20.
Ley N° 29414 y D.S. N° 027-2015-SA

El alcance de los
derechos al acceso a los
servicios de salud, a la
atención integral de la
salud comprende:

El acceso a la
información y La promoción de la
consentimiento salud
informado

El tratamiento,
recuperación y La prevención de
rehabilitación de la enfermedades
salud
D.S. 026-2015-SA
Definiciones:

Art. 3 del D.S. N° 027-2015-SA

Competencia de SUSALUD

Es la autoridad competente para promover, proteger y defender los

derechos de las personas al acceso a los servicios de salud, supervisando
que las prestaciones sean otorgadas con calidad, oportunidad,
disponibilidad y aceptabilidad, con independencia de quien las financie, así
como los que correspondan en su relación de consumo con las IAFAS e
IPRESS, incluyendo aquellas previas y derivadas de dicha relación; así como
para conocer con competencia primaria y alcance nacional, las presuntas
infracciones a las disposiciones relativas a la protección de los derechos de
los usuarios en su relación de consumo con la IPRESS y/o IAFAS.

Art. 5 del D.S. N° 026-2015-SA

Fuente: URL:https://www.transparencia.gob.pe/enlaces/pte_transparencia_enlaces.aspx?id_entidad=75&id_tema=5&ver=#.X8SLDmhKjIU
recuperado 29/11/20.
Roles de los profesionales de la salud

Asistencial Administrativo

Educativo Investigación
CONCLUSIONES:
• El rol de los médicos como personal de salud abarca tanto el
aspecto asistencial, gestión y gerencia administrativa, docencia
e investigación científica.
• Susalud es el órgano competente para supervisar, fiscalizar y
sancionar a las IPRESS públicas, privadas y mixtas por
cualquier infracción a los derechos de los usuarios de los
servicios de salud.
• Los derechos de los usuarios de los servicios de salud debe
ser interpretado a la luz de la Constitución y la ley general de
salud para poder establecer su verdadero sentido.
• Los deberes de los usuarios de los servicios de salud, juegan
un papel importante por que establece una serie de
obligaciones que debe observar los pacientes en su relación
con el personal de salud y los establecimientos de salud y sus
autoridades.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:
1. Ley N° 29414, Ley de los derechos de los usuarios del los servicios de salud.
2. Decreto Supremo N° 027-2015-SA, Reglamento Ley 29414
3. Decreto Supremo N° 026-2015-SA
4. URL: https://twitter.com/susaludperu/status/973594450403446789 recuperado 29/11/20.
5. URL: https://twitter.com/susaludperu/status/950731937232179212 recuperado 29/11/20.
6. URL: https://twitter.com/susaludperu/status/829352522762563585?lang=cs recuperado 29/11/20.
7. URL: https://andina.pe/AGENCIA/agencia/noticia-susalud-investiga-caso-medico-acusado-agresion-
chiclayo-734062.aspx recuperado 29/11/20.
8. URL: https://twitter.com/susaludperu/status/946409905682108416?lang=fi recuperado 29/11/20.
9. URL: https://twitter.com/susaludperu/status/951466502884077568 recuperado 29/11/20.
10.URL: https://twitter.com/susaludperu/status/1131932472856522753?lang=de recuperado 29/11/20.
11. URL: https://twitter.com/susaludperu/status/877177606789005312 recuperado 29/11/20.
12. URL: https://busquedas.elperuano.pe/normaslegales/aprueban-reglamento-para-la-gestion-de-reclamos-
y-denuncias-decreto-supremo-n-002-2019-sa-1736853-1/ recuperado 29/11/20.
13. URL: http://portal.susalud.gob.pe/blog/cuando-realizar-una-denuncia-ante-susalud/ recuperado 29/11/20.
14. URL: http://portal.susalud.gob.pe/blog/realizar-queja-por-derecho-de-tramitacion/ recuperado 29/11/20.
15. URL: https://issuu.com/hospitaldesupe9/docs/derehcos_de_usuarioa_de_salud_2016_5931d449ec5a98
recuperado 29/11/20.
16. URL: http://mesatematicanacionalsobrevihsida.blogspot.com/2017/08/susalud-desnaturaliza-su-
objetivo.html recuperado 29/11/20.
17. URL: https://larcoherrera.gob.pe/plataforma-de-atencion-al-usuario-virtual/ recuperado 29/11/20.
18.URL:https://leyes.congreso.gob.pe/Documentos/2016_2021/Proyectos_de_Ley_y_de_Resoluciones_Legi
slativas/Proyectos_Firmas_digitales/PL05508.pdf recuperado 29/11/20.
19.URL:https://www.transparencia.gob.pe/enlaces/pte_transparencia_enlaces.aspx?id_entidad=75&id_tema
=5&ver=#.X8SLDmhKjIU recuperado 29/11/20.