MANUAL TÉCNICO

SERVIDESK

Anlly Lorena Vargas Cartagena

POLITÉCNICO COLOMBIANO JAIME ISAZA CADAVID

MEDELLÍN-ANTIOQUIA
2021
 Tabla de contenido
INTRODUCCION ..........................................................................................................................................5
1. OBJETIVO .............................................................................................................................................6
2. REQUERIMIENTOS DE FUNCIONAMIENTO .................................................................................6
3. Instalar office .......................................................................................................................................7
4. ABRIR EXCEL ......................................................................................................................................8
5. BUSCAR MI DOCUMENTO (PROGRAMA) ....................................................................................9
6. PROGRAMA ..........................................................................................................................................9
 Tabla de ilustraciones
Ilustración 1instalación office .........................................................................................................................7
Ilustración 2listo office.....................................................................................................................................8
Ilustración 3buscar Excel..................................................................................................................................8
Ilustración 4escoger documento .....................................................................................................................9
Ilustración 5ejecutar programa .......................................................................................................................9
 INTRODUCCION
La finalidad del manual técnico es una guía de instalación de los programas con los
cuales se ha desarrollado la aplicación.

Aclarando que este manual no pretende ser un curso de aprendizaje de cada una de
las herramientas empleadas para el desarrollo del aplicativo. Esto para un mayor
detalle acerca de cada una de las herramientas utilizadas, su forma de operación y
aplicación, se recomienda consultar los manuales respectivos de cada una de ellos.
 1. OBJETIVO
Proporcionar una guía para el lector, del desarrollo del programa servidesk

2. REQUERIMIENTOS DE FUNCIONAMIENTO
Los siguientes requerimientos de este sistema son para el correcto funcionamiento del
programa servidesk
REQUERIMIENTOS DESCRIPCION

EXCEL Se recomienda el uso de Excel que está

incluido en el paquete office, se invita que la
versión se a partir del 2013
3. Instalar office

 Según el navegador, haga clic en Ejecutar (en Microsoft Edge o

Internet Explorer), Instalar(en Chrome) o Guardar archivo (en
Firefox).

Si ve el aviso del Control de cuentas de usuario con el

mensaje ¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en
el dispositivo? haga clic en Sí.

Se iniciará la instalación.

Ilustración 1instalación office

 La instalación habrá finalizado cuando vea la frase "Ya está listo.

Office está instalado" y se reproduce una animación para mostrar
dónde encontrar Officeaplicaciones en el equipo. Seleccione Cerrar.
 Ilustración 2listo office

4. ABRIR EXCEL

Abriremos el menú del dispositivo y seleccionaremos Excel

Ilustración 3buscar Excel

 5. BUSCAR MI DOCUMENTO (PROGRAMA)
Aquí escogeremos el documento donde se encuentra nuestro programa

Ilustración 4escoger documento

6. PROGRAMA
Ya tendremos nuestro servidesk listo para usar

Ilustración 5ejecutar programa