UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CHIHUAHUA

NOMBRE DE LA CARRERA

TÍTULO DEL PROYECTO

INFORME DE ESTADÍA PARA OBTENER EL TÍTULO DE

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO O INGENIERO EN
(NOMBRE COMPLETO DE LA CARRERA)

PRESENTA:
NOMBRE DEL ESTUDIANTE

Chihuahua, Chih., 17 de octubre de 2022.

 2

Consideraciones básicas (este apartado se debe eliminar al concluir el informe, únicamente es un

apoyo):
 Emplear en el escrito la forma impersonal y verbos en presente.
Ejemplos correctos: “se establece un plan de mantenimiento”; “se diseña un diagrama”; “se
plantea una estrategia de negocios”.
Ejemplos incorrectos: “establecí un plan de mantenimiento”; diseñé un diagrama; planteé una
estrategia de negocios”.
 Tipo de fuente:
Times New Roman de 12 puntos para texto.
Títulos de primer nivel: tamaño 16 (ejemplo: Capítulo I. Aspectos Generales de la Empresa);
Títulos de segundo nivel: tamaño 14 (ejemplo: 1.2. Descripción de la Empresa);
Títulos de tercer nivel: tamaño 12 (ejemplo 4.1.1. Resultados Cuantitativos);
Títulos de cuarto nivel, los que no se numeran: 12 y en letra cursiva y negritas (Historia).

 Márgenes: superior 2.5 cm, inferior 2.5 cm, izquierdo 2.5 cm, derecho 2.5 cm.
 Interlineado: doble, tanto en el resumen, índice y fuentes de información.
 3

 Sangría:
o La primera línea de cada párrafo del texto debe tener una sangría de ½ pulgada (1.27 cm)
desde el margen izquierdo, puedes utilizar la tecla TAB.
o La primera línea del primer párrafo del resumen debe quedar sin sangría.
o Únicamente se utiliza sangría francesa para las fuentes de información (referencias).
Ejemplo:

Sangría francesa

 El texto en el documento debe encontrarse justificado (se considera justificado cuando está
alineado a los márgenes en ambos extremos).
 No debes agregar un espacio adicional de párrafo (ENTER) antes o después de los párrafos,
tampoco debes realizar saltos de línea extras entre párrafos o entre títulos y subtítulos.
 Los títulos y subtítulos no llevan sangría.
 Numeración de páginas:
o Debes utilizar la función de numeración de páginas de Word para insertar números de
página.
o La numeración debe estar ubicada en la esquina superior derecha.
o El número de página debe aparecer en todas las páginas y la portada lleva el número de
página 1, está no se incluye en el índice general.
 Se consideran figuras: ilustraciones, infografías, fotografías, gráficos de líneas o de barras,
diagramas de flujo, dibujos, mapas, logotipos, planos, mapas cartográficos, impresión de
pantalla, organizadores gráficos y organigramas.
 Se consideran tablas: elementos compuestos de columnas y filas donde se presentan números,
texto o una combinación de ambos. Ejemplos: cuadros, FODA, listas y cronogramas.
 Componentes de una tabla
o Número de tabla: el número de la tabla (por ejemplo, Tabla 1) es lo primero que aparece.
Utilice negrita. Numere las tablas en el orden en que se mencionan en su informe.
o título: debes escribir el título de la tabla en una línea con interlineado doble y debajo del
número de la tabla. Utiliza un título breve pero descriptivo. Utiliza cursiva.
 4

o Encabezado: las tablas pueden incluir una variedad de encabezados dependiendo de la

naturaleza y disposición de los datos. Todas las tablas deben incluir encabezados de
columna. Se sugiere centrar el texto de los encabezados de las columnas.
o Cuerpo: el cuerpo de la tabla incluye todas las filas y columnas de una tabla (incluida la
fila de encabezados). El cuerpo de la tabla puede ser de interlineado sencillo. Se
recomienda centrar el texto en todas las celdas de la tabla, sin embargo, si alinearlo a la
izquierda aumenta la legibilidad, considera alinearlo a la izquierda.
o Nota: utilice las notas para describir los contenidos de la tabla que no pueden entenderse
solo con el título o con los mismos datos. Si utilizas abreviaturas en la tabla, puedes
especificarlas en las notas, también puedes utilizarla para atribución de derechos de
autor, explicaciones extras con asteriscos. No es un punto obligatorio, por lo tanto,
incluye notas de tabla solo si es necesario.
Ejemplo:

o Tablas y las figuras tienen la misma configuración general.

 5

 Las figuras y tablas deben ir inmediatamente después de que se mencionan para facilitarle al
lector la comprensión del documento. Aquellas figuras y tablas que complementen la
información, pero no son absolutamente necesarias para la comprensión del texto, se agregan en
el apartado de Anexos.
 Todas las figuras y tablas deben estar numeradas en orden de aparición. El tipo de fuente será
Times New Roman, tamaño 12 puntos, alineación a la izquierda, el número de tabla en negritas
y el título de la tabla en cursivas.

 Consideración para tablas y figuras:

o Las tablas y figuras complementan, no duplican el texto.
o Se cita en el texto por el número de tabla o figura.
o Utilice el número específico de la tabla y la figura. Ejemplo: “…como se muestra en la
Tabla 2”.
o No debe escribir: “la tabla que se muestra arriba o abajo” o “la tabla de la página 14”.
o Sobre los títulos de las tablas y figuras utilice un título breve, pero claro, explicativo,
descriptivo. Debe indicar los datos, aunque no de forma muy detallada. No debe duplicar
la información de los encabezados.
 Sobre cómo referenciar la tabla: si la tabla incluye nota se escribe después de la línea inferior; si
la tabla se tomó de otra publicación, en la nota de la tabla se debe agregar la fuente. Ejemplo:

 Sobre cómo referenciar la figura: si la figura fue tomada de otro lugar, en la nota de la figura se
debe agregar información de donde fue tomada. Ver ejemplo anterior.
 Por último, tanto en las tablas como en las figuras se debe incluir la referencia completa al final
del documento en el apartado de “Referencias” de acuerdo con el formato APA 7ª Edición.
 Sobre la tabla y contenido: debe estar formada solamente por tres líneas horizontales, la superior,
la inferior y una que separa la cabecera de los datos. Cada columna debe tener en la cabecera un
título que describa los datos (ver ejemplo de tabla anterior).
 6

 Evitar el uso de líneas de marco en las tablas y figuras.

 Nunca se debe hacer un escrito totalmente en mayúsculas. La regla de los acentos se aplica
también en palabras escritas con mayúscula.

 Evitar el uso de términos vagos: entre otros, algunos autores, etcétera. Es necesario no utilizar
términos imprecisos como adjetivos calificativos que denoten generalidad o imprecisión.
Ejemplos: “la calidad es mala”; “la organización de la empresa es buena”.

 Cuidar la concordancia gramatical. Por ejemplo, es incorrecto escribir: “la área de producción”;
“el empleado de la empresa cumple normas, ellos llegan temprano”. Lo correcto es: “el área de
producción” y “los empleados de la empresa cumplen normas, ellos llegan temprano”.

 Revisar la ortografía y la puntuación.

 Recurrir frecuentemente a los diccionarios a fin de despejar dudas o precisar expresiones.

 Evitar las exageraciones y afirmaciones tajantes: nunca, todos, siempre…

 Procurar que el escrito tenga claridad, concisión, coherencia y las cualidades propias del estilo.

 Cada uno de los capítulos inicia en una nueva hoja.

 Borrar los recuadros de las consideraciones básicas de los comentarios antes de realizar la
entrega final.

 Al terminar el documento actualizar los índices.

Parte de la información contenida en este documento de referencia fue elaborada con:

Guía Normas APA 7ª edición

https://normas-apa.org/wp-content/uploads/Guia-Normas-APA-7ma-edicion.pdf

Consideraciones básicas para la extensión del Informe de estadías.

 7

Agradecimientos

Esta sección de Agradecimientos es opcional y se redacta en primera persona. Evitar el uso

de repeticiones. El formato es libre.
Ejemplo:

A mis padres por su apoyo incondicional.

A mi esposa por su compañía y amor.

A mis maestros por su dedicación.

 8

Resumen

Incluir en una cuartilla el planteamiento del problema, la metodología utilizada para la

solución, resultados más importantes, alcances, limitaciones y principales conclusiones.
Escrito en un solo párrafo, interlineado doble, texto justificado y con una extensión de 150 a
250 palabras.

Ejemplo:

1.1. Abstract
El abstract es una versión en inglés del resumen de tu trabajo.

Escrito en un solo párrafo, interlineado doble, texto justificado.

Se debe incluir en la misma cuartilla del resumen.

Ejemplo:
 9

ÍNDICE

Agradecimientos...............................................................................................7
Resumen............................................................................................................8
1.1. Abstract...............................................................................................................8
Introducción.....................................................................................................11
Capítulo 1. Aspectos Generales de la Empresa...........................................12
1.1. Descripción de la Empresa.................................................................................12
1.2. Planeación normativa.........................................................................................12
Capítulo 2. Definición del Proyecto...............................................................14
2.1. Antecedentes......................................................................................................14
2.2. Análisis de la Situación Actual..........................................................................14
2.3. Planteamiento del Problema..............................................................................15
2.3.1. Definición del Problema........................................................................15
2.3.2. Objetivos...............................................................................................15
1.1.1. Justificación...........................................................................................16
2.4. Método..............................................................................................................17
2.5. Cronograma.......................................................................................................18
Capítulo 3. Desarrollo.....................................................................................19
3.1. Marco Teórico...................................................................................................19
3.1.1. Subtítulo................................................................................................19
3.1.2. Subtítulo................................................................................................20
3.2. Descripción de actividades................................................................................20
3.2.1. Subtítulo................................................................................................20
3.2.2. Subtítulo................................................................................................21
Capítulo 4. Resultados y análisis...................................................................22
4.1. Resultados.........................................................................................................22
4.1.1. Resultados Cuantitativos.......................................................................22
4.1.2. Resultados Cualitativos.........................................................................22
4.2. Conclusiones......................................................................................................22
4.3. Recomendaciones..............................................................................................23
Referencias......................................................................................................24
Anexos.............................................................................................................25
Glosario............................................................................................................26
 10

Índice de tablas
TABLA 1.........................................................................................................................................................................20

Ejemplo:

Índice de figuras

FIGURA 1....................................................................................................................................................................... 14

Si el rotulo de Figura no se encuentra, hay que darlo de alta.

Ejemplo:
 11

Introducción

En este apartado se redacta la ubicación y presentación general del trabajo a

desarrollar. Debe contener lo siguiente:

a) Exposición clara y concisa del perfil del TSU o ingeniería.

b) Por qué y para qué resulta pertinente la realización de este proyecto.
c) Contribución del proyecto para la formación profesional del estudiante: ¿por qué
este periodo de estadía es importante para concluir la carrera de TSU?
d) Explicación breve del contenido de cada uno de los capítulos.

Para facilitar la redacción se sugiere que cada inciso se redacte en un párrafo

independiente.

Nota: este apartado debe tener una extensión máxima de 2 cuartillas.

 12

Capítulo 1. Aspectos Generales de la Empresa

1.1. Descripción de la Empresa

En esta parte se describe la empresa: nombre, giro (qué hace), tamaño (micro, pequeña,
mediana y grande), ubicación, puntos importantes que puedan servir para que alguien que no la
conoce, con estos datos pueda darse una idea de cómo es.
También se incluye el departamento donde se realiza la estadía y el nombre del asesor
empresarial y puesto.
Al final de este apartado se incluye la historia con subtítulo del nivel 4 (aquellos que no
aparecen en el índice, pero son títulos dentro del documento: Historia).

1.2. Planeación normativa

Misión

Visión

Políticas

Misión, visión, valores, políticas y organigrama, solo se escribirán si la empresa cuenta con
ellas. En el caso de las políticas, de ser muy extenso el documento, escriba los puntos más relevantes y
su redacción no debe exceder de una cuartilla. Si la empresa no cuenta con alguno de estos elementos se
realiza la sugerencia en el apartado de recomendaciones.
El estudiante de estadía no aparece en el organigrama, sin embargo, debe remarcarse con algún
color diferente el departamento donde está realizando su proyecto y de quién depende. Incluya los
puestos sin los nombres de los responsables.
 13

Organigrama
Figura 1
Organigrama de la empresa X.

Nota: Sustituir el organigrama presentado por el organigrama de la empresa.

 14

Capítulo 2. Definición del Proyecto

2.
2.1. Antecedentes

Debe mostrar en forma clara, qué problemática existe en la empresa que da origen a su
proyecto (sin mencionar soluciones al problema).

Es la explicación de cómo se realizan los procesos involucrados en la problemática antes

de iniciar el proyecto.

2.2. Análisis de la Situación Actual

Inicia con una recolección general de las ideas y opiniones de las personas
involucradas en los procesos; se realizan observaciones de cómo se llevan a cabo las
actividades con el fin de definir específicamente la problemática. Se pueden utilizar
entrevistas, cuestionarios y observaciones.
Posteriormente se elabora el análisis de la información recabada a través de la
recolección mediante las siguientes herramientas: lluvia de ideas, FODA, Ishikawa, Pareto,
entre otras.
A partir del análisis anterior se realiza un diagnóstico de las causas del problema
que incluya: área, personal, proceso y cómo afecta de manera cuantitativa y/o cualitativa al
proceso, área o empresa.
 15

2.3. Planteamiento del Problema

2.3.1. Definición del Problema

A partir de la información del análisis anterior se enuncia el problema detectado en frases

declarativas.

Ejemplos:

 La falta de un plan de ventas, en el área de refacciones, ocasiona que la empresa no sea

competitiva pues en las otras empresas del mercado tienen un mayor número de clientes.

 Las variaciones en el proceso de manufactura impactan en la calidad del producto.

 La ausencia de un sistema de archivo sistematizado impacta en el tiempo de espera para

atender al cliente.

 Los procedimientos y técnicas de control de calidad se limitan actualmente a examinar el

proceso conforme al criterio de cada inspector y no al control del proceso ni al producto.
2.3.2. Objetivos

2.3.2. Objetivos
Objetivo general

El planteamiento de los objetivos es útil para hacer explícito a qué se quiere llegar y
qué tipo de resultados se pretenden alcanzar para considerar resuelto el problema. La
redacción del objetivo general se realiza en un solo párrafo y debe responder las siguientes
interrogantes:

¿Qué?: inicia con un verbo en infinitivo, es el problema que tiene la empresa y se

busca resolver.

¿Cómo?: es la tecnología o solución con la cual se va a resolver el problema.

¿Dónde?: es el área en la que se realiza el proyecto.

¿Cuándo?: es el periodo de tiempo en el que se va a llevar a cabo el proyecto.

Nota: Los objetivos específicos deben incluirse si son solicitados por el asesor
UTCh, de acuerdo con la naturaleza del proyecto.
 16

Objetivos específicos

Ejemplos de objetivos:

Aumentar la competitividad de la empresa desarrollando un plan de ventas para el área de

refacciones de la empresa Z, durante el periodo mes_inicio – mes_termino del 202X.

Incrementar la calidad del producto X al implementar un _________________ de

manufactura en el área de Y en la empresa Z, durante el periodo mes_inicio – mes_termino del
202X

Contribuir a la mejora de la atención del cliente a través del desarrollo de una base de datos
en el área de costura de la empresa Z, durante el periodo mes_inicio – mes_termino del 202X.

Estandarizar el control de calidad a través de ________________ para inspeccionar el

producto final del área ________ de la empresa Z, durante el periodo mes_inicio – mes_termino
del 202X.

Del objetivo general se desprenden los objetivos específicos. Estos sirven para evaluar los
resultados del proyecto y saber si se logró resolver el problema. Deben ser: alcanzables,
observables, evaluables y relevantes.

Ejemplos de verbos en infinitivo: instalar, documentar, mejorar, implementar,

incrementar, desarrollar, diseñar, planear, agilizar, estandarizar, reducir, entre otros.

Ejemplos de objetivos específicos:

 Reducir el tiempo de espera del cliente en un 10%.

 Mejorar la organización de los documentos.

 Distribuir equitativamente la carga de trabajo del personal administrativo.

 17

1.1.1. Justificación

Significa exponer las razones que llevaron al estudiante a tratar dicho tema y exponer
por qué se trata determinado problema, considerando los criterios de trascendencia,
vulnerabilidad, magnitud y factibilidad; en qué le beneficia a la empresa la elaboración del
proyecto.

2.4. Método

En este apartado se redacta la secuencia de pasos en orden cronológico y lógico

para dar respuesta al problema detectado.

A continuación, encontrarás una sugerencia de pasos a seguir, en los cuales deberás

describir que se va a hacer y los recursos que se necesitan para lograrlo. (El asesor UTCh te
explicará este apartado)

De cada paso se describe lo que se va a realizar y los recursos requeridos para

lograrlo (puedes incluir los pasos que consideres necesarios, no olvides realizar la redacción
correspondiente).

Ejemplo:

2.4.1. Recabar información

2.4.2. Analizar la información y definir oportunidades de mejora para solucionar el problema
2.4.3. Diseñar la solución
2.4.4. Desarrollar la solución
2.4.5. Implementar
2.4.6. Validar
2.4.7 Evaluar los resultados respecto al objetivo

Nota: Los apartados del método deben de coincidir con el cronograma y con la
descripción de actividades.

Esto es solo un ejemplo de pasos que pueden ir en la metodología, los cuales varían de
acuerdo con la naturaleza del proyecto y las competencias del perfil de la carrera. El asesor
UTCh es el responsable de guiar la elección de este proceso.
18
 19

2.5. Cronograma
Define explícitamente las fechas de inicio y término de cada parte del proyecto, así como
del informe final.

Este cronograma es el mismo que debe aparecer en el formato de Autorización del Plan de
Trabajo de Estadía (F-SA-35).

Los pasos que se incluyen en el cronograma deben ser los mismos que se encuentran en el
método.

Tabla 1
Cronograma de Actividades
Nombre del proyecto
en la empresa.
Mes_inicio a mes término del 202X.
1 1 1 1 1 1
N° Actividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9
0 1 2 3 4 5
P
1
R
P
2
R
P
3
R
P
4
R
P
5
R
P
6
R
P
7
R
P
8
R
Capítulo 3. Desarrollo
 20

3.
3.1. Marco Teórico

Conocimiento existente acerca del tema que se está desarrollando; debe ser breve y conciso.
No se trata de repetir o copiar lo que otros autores han escrito, es una explicación apoyándose en lo
que han dicho otros investigadores. No es un glosario.

Es la explicación teórica de los elementos que se utilizan para desarrollar la solución y que
sustentan el proyecto.

Cada vez que se menciona lo que aporta cada autor debe citarse de acuerdo al formato APA.

Ejemplo:

El modelo educativo de las UT busca la innovación a través de la formación tecnológica-

humanista, la generación de investigaciones y desarrollos tecnológicos. El nivel educativo que
ofrece esta modalidad corresponde al 5B2 del Consejo Internacional de Normalización Educativa
(CINE) que se distingue por ser un enfoque predominantemente práctico (Romero, 2009).

Como menciona Monge y Méndez (2007), los laboratorios son los espacios físicos
destinados a desarrollar prácticas y realizar experimentación. Estos espacios han ido presentando
una serie de limitaciones, que a pesar de la importancia que tienen para el aprendizaje, no pueden
presentar versatilidad y total pertinencia.

Todas las profesiones deben estar regidas por ciertos principios, reglas y valores. Para
Perrenoud (2004:10): “La actividad de un profesional, entendido como tal, está gobernada
básicamente por unos objetivos (determinados ya sea por el patrón o mediante un contrato con su
cliente) y una ética (codificada por cualquier tipo de entidad corporativa)”.

Número de páginas TSU 8 e ingeniería 13.

3.1.1. Subtítulo

Suplir la palabra subtítulo por el nombre del subtema correspondiente. Utilizar los subtítulos
que sean necesarios, continuar con la numeración. De no incluir subtítulos, este se elimina y se
actualiza la tabla de contenido.
 21

3.1.2. Subtítulo

Suplir la palabra subtítulo por el nombre del subtema correspondiente.

3.2. Descripción de actividades

En este apartado se describen detalladamente los pasos que se siguen durante todo el
desarrollo del proyecto conforme al método planteado en el capítulo anterior. Para el logro de
una atinada y clara explicación debe apoyarse de cuadros, imágenes, fotografías, logotipos,
planos, mapas cartográficos, impresión de pantalla, diagramas, organizadores gráficos, formatos,
gráficas y organigramas, recursos que evidencien el trabajo realizado.

Además, habrá que numerarlos conforme al formato de tablas, figuras y anexos.

Número mínimo de páginas TSU 15 e ingeniería 25.

3.2.1. Subtítulo

Suplir la palabra subtítulo por el nombre de la actividad realizada. Utilizar los subtítulos
que sean necesarios, continuar con numeración. De no incluir subtítulos, este se elimina y se
actualiza la tabla de contenido.
Nota. Títulos de tercer nivel iguales al método y cronograma.
 22

3.2.2. Subtítulo

Suplir la palabra subtítulo por el nombre de la actividad realizada.

 23

Capítulo 4. Resultados y análisis

4.
4.1. Resultados

Describir detalladamente el servicio y/o producto final. Es la parte más relevante del
documento, ya que sirve de evidencia para el proyecto. Redacta el análisis de los resultados con
relación a los objetivos planteados en el capítulo 2, así como la finalidad de la estadía.

4.1.1. Resultados Cuantitativos

Se refiere a los datos medibles obtenidos de la evaluación con respecto a los objetivos
específicos. Estos se pueden traducir en indicadores numéricos. Ejemplo: porcentajes, tiempos,
longitud, peso, capacidad, dinero (aumento o reducción de costos), entre otros.
Deben acompañarse de gráficos o tablas que complementen la información conforme al
formato de tablas, figuras y anexos.

4.1.2. Resultados Cualitativos

Se refiere a los datos que se obtienen después de la evaluación con respecto a los objetivos
específicos y que pueden definirse como la opinión y percepción de la gente sobre la solución del
problema que dio origen al proyecto.
Se derivan de la aplicación de observación (a través de guías), encuestas, entrevistas o
cuestionarios.
Pueden ser acompañados de gráficos o tablas que complementen la información conforme
al formato de tablas, figuras y anexos.
 24

4.2. Conclusiones

Se inicia con los objetivos planteados en el trabajo, dando respuesta al planteamiento del
problema. Se debe cuidar que las conclusiones se desprendan directamente de los resultados.

Asimismo, se hace mención de la experiencia adquirida y beneficio para el estudiante y

la empresa con la realización de este proyecto.

4.3. Recomendaciones

Se deben incluir recomendaciones sobre el seguimiento del proyecto que puedan atender
otras generaciones, así como para mantenerlo actualizado o para mejoras que hayas detectado
que se puedan realizar a partir de tus resultados. Se incluyen también algunos otros aspectos que
se hayan identificado como faltantes en la empresa.
 25

Referencias

Registrar y citar las fuentes que se consultaron para la realización del documento (libros,
revistas, PDF, Web, foros, etcétera) en orden alfabético y con sangría francesa.
Se debe usar el formato APA 7 (American Psychological Association). Ver en la pestaña de
Word llamada “referencias” y seguir indicaciones o bien se puede utilizar la Guía de formato APA
7.0 en Internet. https://normas-apa.org/wp-content/uploads/Guia-Normas-APA-7ma-edicion.pdf

Ejemplos:

Nota: Recuerda que las referencias deben incluir sangría francesa a partir de la
segunda línea, y no olvides ordenarlas alfabéticamente. Todas las citas mencionadas en el cuerpo del
documento deben encontrarse debidamente referenciadas en este apartado, y citadas en su
documento.
 26

Anexos
Anexo 1. Xxxxxxxxx

Aquellas figuras y tablas que complementen la información, pero no son absolutamente

necesarias para la comprensión del texto, se agregan en el apartado Anexos. Seguir el formato destinado
para tablas y figuras.
Es necesario que vayan mencionados en el cuerpo del documento donde corresponda (hacer
referencia a ellos).

Ejemplo:

Anexo 1. Formato de entrevista al gerente general

 27

Glosario

En este apartado se deben incluir las definiciones de los términos técnicos utilizados en el cuerpo del
documento. Se escriben en forma de lista y en orden alfabético. La definición debe ser breve y concisa.

Ejemplo:

Glosario

Brief. Guía con información relevante de una empresa/cliente para llevar a cabo una campaña de marketing.

Campañas publicitarias. Conjunto de estrategias comerciales que tienen como objetivo dar a conocer el

producto o servicio que buscas ofrecer. Esto se logra a través de anuncios distintos pero relacionados, que

aparecen en uno o varios medios de comunicación durante un periodo determinado.

Cláusulas. Disposición de un contrato, tratado, testamento o cualquier otro documento similar, público o

privado, que expresa alguna condición.

Cuestionario. Herramienta de investigación que consiste en una serie de preguntas y otras indicaciones con

el propósito de obtener información de los consultados.