ANEXO 1

MATRIZ DE SEGUIMIENTO Y COMPENSACIONES POR DEMORAS - CANCELACIONES O SOBREVENTA

AEROPUERTO VIRU VIRU

INFORMACIÓN DEL VUELO INCUMPLIMIENTO POR DEMORA/CANCELACIÓN ACCIONES REALIZADAS

Notificación pax con

Tramo incumplido o

Transferencia a otra
Hora efectiva salida

hacia el Aeropuerto
Total pax afectados

Transporte desde y
Tiempo de demora

Importe del Boleto

Hora programada

25% del valor del

Desistimiento de
tramo irregular

Devolución de
Comunicación

pasaje (tramo
Alimentación

anticipación
Nº de vuelo

incumplido)

línea áerea
Hospedaje
telefónica
Refrigerio
Operador

Destino
Observaciones

Causa
Tipo de
Origen

viaje
Fecha
incidente

TODOS LOS PAX

FUERON
REPROGRAMACION REPROGRAMADOS
5-Sep-22 8J 300 VVI RIB 8:00 CNL DE ITINERARIO 5 SI EN EL SIGUIENTE VLO
REPROGRAMACION SIN NINGUN
5-Sep-22 8J 261 VVI CBB 10:00 CNL DE ITINERARIO 1 SI INCONVENIENTE

* PUNTOS A CONSIDERAR EN ANEXO 1

- Operador: Código de aerolínea
- Origen - Destino: En códigos
- Tipo de incidente: Demora, cancelación o sobreventa
- Tramo incumplido o tramo irregular: En código
- Causa: Fallas Técnicas, Metereológicas, entre otras
- Compensación: Colocar la cantidad de Refrigerios, Comunicaciones telefónicas, Alimentación, Hospedaje, Transporte desde y hacia el Aeropuerto y 25% del valor del pasaje: Si/No (completar el anexo 2)
- Transferencia a otra línea aérea: Colocar la cantidad de pasajeros atendidos (completar el anexo 2)
- Desistimiento de viaje: Colocar la cantidad de pasajeros (Completar el anexo 2)
- Devolución de importe de boleto: Colocar la cantidad de pasajeros (Completar el anexo 2)
- Observaciones: Especificar si existen conexiones u otros aspectos que ameriten ser mencionados
 ANEXO 2
DETALLE DE COMPENSACIONES OTORGADAS POR DEMORAS - CANCELACIONES O SOBREVENTA
AEROPUERTO: VIRU VIRU
Fecha Operador Nº de vuelo Origen Destino Hora programada

9/5/2022 8J 300 VVI RIB 8:00

N° DE CI / DNI /
N° NOMBRES APELLIDOS No CELULAR CORREO ELECTRONICO ACCION REALIZADAS
PASAPORTE
1 IVANA GARCIA 6963545 72025102 SOLICITO REPROGRAMACION
2 RAISSA TELLEZ MELGAR DE LLANOS 10795486 73127718 SOLICITO REPROGRAMACION
3 SANTIAGO LLANOS TELLEZ 13633981 73127718 SOLICITO REPROGRAMACION
4 LUIS ZELAYA APATA 6659844 72719301 SOLICITO REPROGRAMACION
5 GABRIELA VERONICA MOSQUEIRA CORRALES 8961726 75602752 SOLICITO REPROGRAMACION
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

16
**PUNTOS A CONSIDERAR EN EL ANEXO 2

- En este anexo debe completar la lista de pasajeros por vuelo, de las acciones de compensación o protección del usuario.
- Compensación: Refrigerio, Comunicación telefónica, Alimentación, Hospedaje, Transporte desde y hacia el Aeropuerto y 25% del valor
del pasaje: Si/No (completar el anexo 2).
- Transferencia a otra línea aérea: Especificar el código de la aerolínea.
- Desistimiento de viaje: Listado de pasajeros que desistieron del viaje.

- Devolución de importe de boleto: Listado de pasajeros a los que se devolvió el importe del boleto.

- Observaciones: Especificar si existen conexiones u otros aspectos que ameriten ser mencionados.
 ANEXO 3
DETALLE DE COMPENSACIONES OTORGADAS POR DEMORAS - CANCELACIONES O SOBREVENTA
AEROPUERTO: VIRU VIRU
Fecha Operador Nº de vuelo Origen Destino Hora programada

9/5/2022 8J 261 VVI CBB 10:00

N° DE CI / DNI /
N° NOMBRES APELLIDOS No CELULAR CORREO ELECTRONICO ACCION REALIZADAS
PASAPORTE
1 ESTHEFANY ANELIZ RODRIGUEZ HEREDIA 12968465 67817671 SOLICITO REPROGRAMACION
2

**PUNTOS A CONSIDERAR EN EL ANEXO 2

- En este anexo debe completar la lista de pasajeros por vuelo, de las acciones de compensación o protección del usuario.
- Compensación: Refrigerio, Comunicación telefónica, Alimentación, Hospedaje, Transporte desde y hacia el Aeropuerto y 25% del valor
del pasaje: Si/No (completar el anexo 2).
- Transferencia a otra línea aérea: Especificar el código de la aerolínea.
- Desistimiento de viaje: Listado de pasajeros que desistieron del viaje.

- Devolución de importe de boleto: Listado de pasajeros a los que se devolvió el importe del boleto.

- Observaciones: Especificar si existen conexiones u otros aspectos que ameriten ser mencionados.