FACULTAD DE CIENCIAS DE GESTIÓN

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE

EMPRESAS

ARTÍCULO DE REVISIÓN
Marketing Digital : Un Análisis de la gestión y fidelización de los
Clientes

AUTOR
Nombres y apellidos
ORCID:

ASESOR
Mag. José Antonio Castro Flores

LINEA DE INVESTIGACIÓN

Lima, xxx de 2022

Título en castellano
Título en inglés
Nombre y Apellido del autor o autores (ORCID)
Afiliación institucional (Nombre de la Universidad)
Resumen
 El propósito del Resumen es permitirle al lector identificar el contenido básico del artículo de manera rápida y
precisa, para determinar si es de su interés y decidir si necesita leerlo en su totalidad; el Resumen es una versión en
miniatura del artículo en la cual se hace una breve alusión al contenido de las secciones más importantes de éste.
 El Resumen deberá se construido con un número máximo de 250 palabras y contener exactamente lo que se
presenta, en un lenguaje simple, directo y con redacción en tiempo pasado. El resumen debe: establecer el objetivo y
alcance del estudio; describir la metodología; resumir los resultados más importantes; y establecer las principales
conclusiones. Un resumen no debe contener información o conclusiones que no estén incluidas en el artículo, no se
debe usar abreviaturas y no se deben incluir citas.
 El artículo de revisión es un documento resultado de una investigación donde se analizan, sistematizan e
integran los resultados de investigaciones publicados, sobre un campo en ciencia o tecnología, con el fin de dar cuenta
de los avances y las tendencias de desarrollo; se caracteriza por presentar un cuidadoso soporte bibliográfico.
 Las palabras clave se usan para localizar el artículo en índices y bases de datos bibliográficas con la ayuda de
motores de búsqueda. La lista de palabras clave debería incluir términos tanto generales como específicos que sirvan
para categorizar apropiadamente el trabajo realizado.

 El primer párrafo del resumen debe contener la relevancia de la investigación realizada. Asimismo, debe
incluir una pequeña introducción de dos líneas que presente el contexto del problema estudiado y las razones que
cautive al lector para que se lea el artículo.
 El segundo párrafo debe abordar la realidad problematizada, la metodología, los resultados y las principales
conclusiones de la investigación. Debe quedar claro sobre cuál es la novedad que contiene el artículo.
 Un tercer y último párrafo debe exponer la principal conclusión a que arribado el autor.

El resumen debe contener hasta 250 palabras.

 Abstract se debe tener las mismas consideraciones del resumen, sino que en idioma Inglés, utilizando una
buena sintaxis del idioma extranjero. También incluir los keywords.

Palabras clave: máximo cinco

Abstract (independientemente del idioma, máximo debe tener 200 palabras) –

Keywords: máximo cinco
1. Introducción
 En la sección de Introducción se plantean los antecedentes y las razones para abordar el tema objeto de
revisión. Se identifica y plantea el problema claramente realizando una justificación contextualizada. El objetivo debe
estar visiblemente presentado.
 Así mismo, se presentan los detalles más destacables de los artículos revisados (diseños, sesgos, resultados,
etc.) y, la síntesis discutida y argumentada de los resultados.

 El primer párrafo debe empezar explicando la realidad problemática de tal manera que se sitúe en el contexto
de la temática a estudiar, luego se debe redactar de forma clara y precisa el problema de investigación, la Justificación,
los objetivos trazados y las hipótesis de la investigación, si se considera pertinente.
 Debe tener una buena sintaxis en la redacción y debe de indicar datos estadísticos que fortalezcan el estudio
realizado, asimismo debe de incluirse las citas bibliográficas según la normativa APA vigente.
 (Número de palabras de 500 a 900 palabras)
2. Metodología (se describe el material, equipo e instrumentos y el procedimiento utilizado)
3. Resultados y discusión (se muestran los resultados de los procedimientos explicados en el
capítulo anterior, se interpretan, analizan y discuten los mismos frente a otros estudios
reportados en la literatura o utilizando algún criterio fundamentado.
4. Conclusiones constituyen el punto principal para futuras investigaciones, deberán redactarse
en forma breve, precisa y de acuerdo con los objetivos planteados; además se debe incluir
recomendaciones para futuros trabajos de investigación y beneficios de sus resultados. No se
debe utilizar guiones ni viñetas para separarlos, redacte las conclusiones en texto seguido.
5. Recomendaciones
Referencias, listado de todas las fuentes de información consultadas para realizar el artículo.