En la vida y en los negocios la comunicación es una competencia clave.

Un buen discurso puede motivar, convencer, persuadir, agradar e incluso

¡vender!

Si la comunicación efectiva es una de tus áreas de oportunidad o crees que

puedes mejorar sigue estas recomendaciones:

1. Haz contacto visual. Mirar a los ojos a una persona es la manera más segura y
eficaz de transmitir confianza. Sin palabras, seremos capaces de decirle a nuestro
interlocutor que nos interesa lo que nos dice y que estamos escuchando de
manera atenta.

2. Gesticula. De acuerdo con especialistas el 90% de la comunicación que

transmitimos no es verbal, sino gestual. Nuestros movimientos corporales
comunican mucho más de lo que pensamos, incluso de manera inconsciente. En
ocasiones un gesto puede persuadir, convencer y crear confianza mucho más que
un discurso elaborado. Obsérvate y practica.

3. Ve al grano. Dominar la comunicación no significa hablar mucho, hacer

presentaciones interminables o mandar largos mensajes por correo. Enfócate en
ser claro en tus ideas y elimina el relleno para transmitir mensajes precisos.

4. Escucha antes de hablar. Un buen comunicador es siempre un buen escucha.

Quien sabe escuchar no pierde información, hace preguntas oportunas y
comprende a su interlocutor. Puedes crear empatía con frases como “Cuéntame
más sobre ese tema” o “Me interesa lo que me dices. Dame más detalles para
entender por qué piensas así”.

5. Haz más preguntas. No tienes que tener todas las respuestas. Ser capaz de
expresar abiertamente tus dudas y admitir cuando no comprendimos una idea nos
permite lograr un mejor entendimiento. Recuerda que el malentendido es enemigo
de la comunicación, resume lo que se ha dicho con tus propias palabras para
asegurarte de que estás en sintonía con tu interlocutor.

6. Lee. La lectura mejora nuestra comunicación oral y escrita. Ayuda a tener una
mejor ortografía y amplía nuestro vocabulario. Lee diariamente noticias e
información relevante en tu industria y además tendrás temas de conversación
para establecer contactos y conocer gente nueva.

7. Elige el medio correcto. ¿Tu medio de comunicación siempre es el correo

electrónico? Quizá obtendrías mucho más de algunas personas si te acercaras a
platicar de manera personal. Utiliza tu percepción para acercarte a la gente de la
manera correcta, en ocasiones una llamada puede ser más personal y efectiva
que un correo, en otras, tendrás mejores resultados si envías un correo breve y
claro.

8. No interrumpas. Evita completar el discurso de otros con tus propias ideas o

desviar el tema de una conversación. Permite que las otras personas comuniquen
sus puntos de vista sin interrumpir y después expresa tus dudas o comentarios.

9. Practica frente al espejo. En una conversación frente a frente o ante un grupo

de personas no siempre es fácil hacernos conscientes de nuestro lenguaje
corporal. Por ello Vickie Austin, fundadora de la empresa de asesoría
profesional CHOICES Worldwide, recomienda utilizar una técnica de comunicación
denominada ‘mirrioring’. Consiste en observar el lenguaje corporal de nuestro
interlocutor e imitarlo de manera sutil. Por ejemplo, si la otra persona afirma con la
cabeza, hacer lo mismo segundos después. Con esta práctica es posible hacer
sentir más cómoda y abierta a la otra persona y podemos obtener mayor empatía
de su parte.

10. Vincúlate. La comunicación efectiva no solo tiene que ver con trabajo o
negocios. Es impresionante lo que se puede obtener de alguien si se inicia la
conversación preguntando algo personal. La próxima vez que hables con un
miembro de tu equipo o visites a ese cliente que no has podido convencer,
abórdalo desde la parte emocional antes de entrar de lleno al tema.

Aplicar estas recomendaciones en tu rutina laboral permitirá establecer una

mejor conexión con la gente a tu alrededor. Ponlas en práctica y observa los
resultados.
 Tips para una buena comunicación en la empresa.
La comunicación eficaz es uno de los pilares más importantes en cada
empresa, sin embargo, no siempre es tratada con la atención que es
debida, poniendo más cuidado podemos lograr que todo funcione como
está planificado para funcionar y tener un mejor clima organizacional.
Es conocido que uno de los temas más delicados en cada organización es
la comunicación entre los jefes y sus colaboradores. Actualmente las
jefaturas exigen más a sus empleados en materia de compromiso,
motivación y trabajo en pro de cumplir con las metas de la empresa, sin
embargo, suele suceder que éstos ignoran cuáles son las necesidades de
sus trabajadores y para lograr una buena empatía es de suma
importancia que sus jefes directos tengan conocimiento de las mismas. 
Existen casos donde la comunicación no llega a ser efectiva debido a que
el mensaje no fue transmitido en el lenguaje correcto, o debido a la
percepción del mismo, esta es subjetiva y si no se habla claramente es
posible caer en confusiones y se puede conducir a diversos conflictos
organizacionales. Una alternativa es dejar el mensaje por escrito lo más
claro posible luego de ser comunicado verbalmente, para que de esta
manera no se preste a otras interpretaciones o distorsiones. 
En la comunicación que exista entre jefe y empleado se debe mostrar el
compromiso con hechos, demostrando así la efectividad de esta,
apoyando así la idea de mantenerlo como proceso continuo dentro de la
empresa. Sin embargo esto no quiere decir que los diálogos tengan que
ser constantes, se trata de lograr una comunicación efectiva para que
ambas partes tengan totalmente clara la situación. 
Hay maneras y herramientas de mejorar la comunicación en una
empresa, a continuación te dejamos 8 tips a seguir para que la
comunicación se mantenga y mejore en la organización:
1. Siempre debemos escuchar con atención, es la mejor manera de recibir o
dar mensajes y saber si estos fueron comprendidos.  

2. Buscar que la comunicación jefe-empleado sea lo más fluida posible.

3. Utilizar medios audiovisuales, siempre es una buena herramienta para

transmitir el mensaje de mejor manera. 

4. Como empleador siempre comunicar a tus colaboradores los resultados

de su desempeño. 
5. Como empleado si estás atravesando por un problema de gran
envergadura comunícalo, en la empresa trabajan seres humanos que
podrán comprender la situación. 

6. Si existe un acuerdo cumple tu palabra, si tanto jefe como empleado lo

hacen se afianza la confianza en la relación laboral. 

7. Siempre informar lo que ocurre en la organización, tratar a los empleados

con transparencia, eliminando así cualquier posibilidad de rumor. 

8. Comunicación bidireccional, escuchar ambas partes, tanto trabajador

como jefaturas. 
A medida que en la empresa exista una buena disposición a continuas
mejoras la comunicación será una de las herramientas más efectivas para
lograrlas