RUTA DE PROTECCIÓN

Si un miembro del staff de Save the Children y aliados observa un caso de violencia contra la mujer o grupo familiar, o casos de riesgo y/o
desprotección de NNA, ¿Cómo debe actuar?

Protocolo de atención a víctimas

COMISARÍAS (atiende
Líneas de Información y Asesoría
las 24 horas) Admisión:
Legal y Salud
1. Identificación de la
CENTRO DE situación. ➢ Línea 1818: Maltrato policial,
EMERGENCIA MUJER 2. Registro de datos. corrupción y trata de personas.
Atención Básica: ➢ Línea 1884 (ALEGRA): Asesoría
CEM - Comisaría (atiende 3. Entrevista. legal gratuita.
Caso detectado de las 24 horas)
violencia contra la 4. Atención de ➢ Dirección general de defensa
pública y acceso a la justicia: Elías
mujer y/o grupo CEM – Regular intervención en crisis.
Aguirre N°454 y Daniel A. Carrión N°
familiar. L-V ( 11 a.m. a 7:00 p.m.)
Atención especializada: 196 - 2do. Piso - Chiclayo. -074-
Sáb ( 7 a.m a 4 p.m)
221657
1. Servicio Legal. ➢ Línea 113: Consultas médica
Línea 100, Chat 100 y Línea gratuita (24 Horas).
2. Servicio Psicológico.
105 (atiende las 24 horas) ➢ Fundación ANAR 0800-222-10
3. Servicio social.
➢ Migraciones:https://agenciavirtual.
Violencia sexual sobre NNA migraciones.gob.pe/agencia-
Evaluación y seguimiento
de 0-14 años, el CEM los virtual/identidad
por parte del CEM
deriva al Ministerio Público

DEMUNA (Defensoría Municipal del NNA) Protección NNA, asesoría legal y

Chiclayo: Av. Federico Villarreal, parque infantil psicológica.
serverweb@munichiclayo.gob.pe Defensoría del Pueblo Avenida La Libertad 475
Santa Victoria - Teléfono: 945679329 o 074-274051
Casos de riesgo UPE (Unidad de Protección Especial) – Chiclayo : 8 a.m. a 5 p.m.
y/o Calle Callao N°181 – Urb Santa Victoria
desprotección Teléfono :074- 490057 Brigadas psicológicas especializadas:
con NNA. 8 a.m a 1p.m y de 4 a 9 p.m Teléfono
Comisaría de La Familia :93132543 – 956537020 –
942002506-941036546 -945010836
Dirección: Av. El Triunfo Mz P Lt 01 4 Sector San Lorenzo- JLO Teléfono:
942450657 (24 Horas) rplambayeque.comdelafamilia@pnp.gob.pe

Punto Focal de Salvaguarda: Sofía Cabrera Contreras (celular: 945618247) Formato online Punto Focal Nacional

Oficial de Protección: Jazmín Mayuri Uriarte (celular: 945617267) Ficha de reporte de casos de Protección Coordinadora Nacional de Protección