ALTA DE ACLARACIÓN 05/10/2022

Hola, Paulina.
Tu solicitud de aclaración con el folio 657-745-0 fue generada con ÉXITO.

DATOS DE LA ACLARACIÓN

Fecha alta: Fecha estimada de resolución:

05/10/2022 09/11/2022

Movimientos a aclarar: Fecha motivo de la aclaración:

1 CANCELACION DE CARGO
RECURRENTE/DOMICILIACION

Monto total: Comentario del cliente:

$50.35 MXN No se a que se refieren con esto??

Númmero de la Tarjeta:
***2097

DETALLES DE MOVIMIENTOS
Concepto Monto

COMPRA DLOCAL*DIDI RIDES $50.35

05/10/2022 00:00 hrs.

INFORMACIÓN ADICIONAL
Analizaremos tu caso y con base en el análisis estaremos resolviendo tu folio de Aclaración de alguna de las siguientes
formas, por cada una de las transacciones solicitadas en tu folio de aclaración.

PROCEDENTE: Una vez que la situación haya sido aclarada y la determinación haya resultado a tu favor, abonaremos de
forma definitiva el importe correspondiente a tu reclamo.

NO PROCEDENTE: Si el resultado de la aclaración ha sido en tu contra, el monto reclamado se mantendrá en tu estado

de cuenta sin recibir la restitución del importe.

Invitación al uso de tarjeta digital: No olvides utilizar tu Tarjeta Digital para realizar cualquier compra en línea.

Seguimiento desde la App: Ahora puedes darle seguimiento a tu aclaración desde nuestra aplicación de Banco Azteca.

• No olvides utilizar tu Tarjeta Digital para realizar cualquier compra en lnea. Haz clic aquí y conoce toda la información.

• Tu sucursal personal por Internet www.bancoazteca.com.mx nunca te pedára que proporciones ningún tipo de
información confidencial mediante un correo electrónico o una liga que te lleve a nuestra pagina de Internet.

• Cualquier duda o aclaración, contáctanos: Linea Azteca 55 5447 8810, opción 3-1

El equipo de Banco Azteca agradece tu elección,te enviamos un saludo!

Banco Azteca.