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T02841534 Esmeralda Cruz Ramos PIE S4
T02841534 Esmeralda Cruz Ramos PIE S4
Optativa práctica
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Optativa práctica
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Organizaciones positivas
Datos básicos
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Nombre Esmeralda Cruz Ramos
Matrícula 2841534
Carrera Administración de Empresas
Campus Tecmilenio Mazatlán
Instrucciones:
Lee los temas 1, 2 y 3 para elaborar el diagnóstico.
Registra la información de tus compañeros de trabajo para conocer, de forma general,
a la comunidad laboral. (Nota: adjunta este documento a tu evidencia integral del
Semestre Empresarial).
Nombre completo Género Puesto Años en la
organización
Concepción Osuna Masculino Gerente de ventas 15 años
Amado Espetuñal Masculino BRD BC 7 años
Pamela Osuna Femenino NP 5 años
Lidia Urbina Femenino NP 3 años
Daniela Tirado Femenino Autoservicios 3 meses
Eduardo Reda Masculino Supervisor NP 4 años
Oscar Madera Masculino Supervisor NP 10 años
Rafaela Aguilar Femenina Supervisora TM 5 años
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Reflexiona
Con lo que observaste en este primer diagnóstico de la empresa:
¿Qué fue lo que más te impactó en tu primera semana en la empresa?
La exigencia que existe en la empresa, ya que por reducir gastos las actividades y/o
responsabilidades que tiene cada persona en el área de ventas son demasiadas para
una persona, por lo cual hace que las personas trabajen en exceso con un horario no
fijo. Sin embargo, el ambiente laboral es divertido en esta área es lo que hace el
trabajo no sea tan pesado, ya que existe mucho compañerismo pero no es suficiente
porque aun así tienen actitud negativa hacia la empresa.
Otro punto que me llamo mucho la atención son los gastos que existen en marketing,
son un gasto con mucho capital perdido, ya que algunas de sus estrategias no son las
adecuadas para el mercado del estado de Sinaloa.
Elementos de bienestar
¿Los empleados realizan alguna práctica o actividad para fortalecer sus
relaciones? (Relaciones positivas) Justifica tu respuesta.
Una vez al mes, existen juntas matutinas, las cuales te ayudan hacer compañerismo,
equipo, motivación, desesterarse.
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Indica si la misión, visión y valores de la organización son visibles para los
empleados; si es así, describe los lugares o espacios donde son éstos
reconocidos por los empleados. (Involucramiento)
En Grupo Modelo, no tienen en si una misión y/o visión. Ellos más bien se basan
en tres puntos, los cuales son:
1. Sueños
2. Gente
3. Cultura
Con los clientes, son de una actitud adecuada, ya que tratan de quedar bien con ellos
a su manera de alcanzar, hacerlos productivos en sus tiendas porque eso les genera
más ventas a ellos.
Para la empresa es importante que el personal tenga la actitud positiva para llevar un
ambiente laboral estable, una de las reglas para pertenecer en su equipo de trabajo es
tener tres certificados uno de ellos es de Liderazgo. Considero que es una estrategia
adecuada para lograr que cada persona de la organización tenga el conocimiento
básico para lograr establecer eso en su área y compañeros de trabajo.
Liderazgo positivo
¿Observas algunas de las siguientes características de liderazgo positivo en el
líder empresarial?
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
hoy en dia le dan
preferencia a llegar a la
meta en las ventas.
Motiva a los empleados a ser Si El Gerente hace que los
perseverantes frente a los retos. retos para ellos no
existan que son capaces
de cualquier obstáculo.
Motiva a los empleados a utilizar el Si Elaboran juntas y/o se
aprendizaje derivado de los errores apoyan mutuamente
para enfrentar nuevos retos. para recordar los
aprendizajes y errores
que no se deben aplicar.
Optativa práctica
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Optativa práctica
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Organizaciones positivas
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Anexo B. Qué funciona y qué no funciona en la organización
Datos básicos
Nombre Esmeralda Cruz Ramos
Matrícula 2841534
Carrera Administración de Empresas
Campus Tecmilenio Mazatlán
Instrucciones:
Lee los temas 4 y 5 para elaborar el diagnóstico.
Marca con una “X” la columna de “Sí” o “No”, para las prácticas positivas que observas
en la organización. Incluye comentarios para cada práctica. (Nota: adjunta este
documento a tu evidencia integral del Semestre Empresarial.)
Recurso Prácticas positivas Sí No Comentarios
1. Autonomía Existe muchas
actividades por realizar,
por lo cual a veces no
logran tener un control
1.1 Participación en la toma de Por ser una empresa
decisiones global, la mitad de las
actividades deben ser
realizadas como se
ordenan del mando.
2. Retos laborales Cada día es un reto
2.1 Presión de tiempo Lo que falta en este
trabajo es tiempo, ya
que hay muchas
actividades por laborar
2.2 Sobrecarga de trabajo Es demasiado extenso
2.3 Mayor responsabilidad Hay mucha
responsabilidad en
cualquier área.
3. Claridad en las tareas Cada persona sabe lo
que tiene que elaborar.
3.1 Claridad en lo que se espera Se tiene una meta anual
3.2 Claridad en la conducta que Ser líder
Recursos laborales
se requiere
4. Retroalimentación sobre el Cada día se envía un
trabajo realizado análisis de las ventas
realizadas, los
negativos y activos para
lograr un mayor
resultado.
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
respeto.
5. Justicia organizacional Justicia distributiva
En una escala del 0 al 10, donde 0 es muy bajo y 10 muy alto, ¿cómo consideras que
funciona cada elemento en la organización? Justifica tu respuesta.
Recurso Valoración Justificación
Recursos 8 Por tanta demanda de trabaja no se logra concluir
laborales todo como debería a falta de personal y tiempo, es
importante apoyar al personal a no sentir tanta
carga a pesar de que quieran reducir gastos. Sin
embargo, existe un ambiente laboral agradable y de
confianza, lo cual genera mayor productividad en la
empresa de manera interna y externa.
Recursos 9 Realmente su principal objetivo es lograr las ventas
sociales anuales, no les importa otra cosa.
Prácticas 9 A pesar de que su principal valor es “Unir a la gente
saludables por un mundo mejor”, no han logrado implementar
eso, ya que el personal está enfocado en lograr con
el porcentaje de ventas anual.
Reflexiona
Con lo que observaste en este segundo diagnóstico de la empresa:
Recursos y prácticas positivas
¿Cuáles son las prácticas positivas más destacadas de la organización?
Lograr tener un ambiente laboral estable de manera interna y externa, una de las
cosas que me agrada demasiado es la estructura que tiene la empresa por dentro, ya
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
que no existe las paredes para ellos para lograr tener una comunicación entre todos
sin importar el rol, departamento y/o mando que tiene en la empresa.
Selecciona 4 prácticas positivas que crees que hacen falta para mejorar el nivel
de bienestar de los empleados. Justifica tu respuesta.
Implementar valores en la empresa, existe mucha falta de respeto entre los
compañeros, justificándose que es el ambiente de la empresa, sin embargo, eso da
pauta a otras circunstancias lo cual lo hace muy desagradable más para el género
femenino.
Una motivación, para lograr que el empleado se sienta agradecido y orgulloso de las
metas que logra.
Libertad de expresión, por creer que existe un mayor mando que todos en la agencia a
veces no expresan lo que siente cuando pueden ser ideas útiles. (Buzón de
comentarios y/o quejas)
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Una de las acciones que más me impacta del líder es que cada mañana cuando llega
saludo a todo el personal que se encuentra en la empresa, lo cual es de admirar
teniendo un mando más alto que todos los demás, sin embargo, existe una gran
equidad e igualdad. La clave está en ser un buen líder y saber trabajar en equipo sin
ninguna competencia, solamente tener el mismo fin, que es lograr llegar la meta de las
ventas para que ninguno del equipo sea despedido.
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Semana 4. Fecha límite de entrega: 9 de febrero
Optativa práctica
https://youtu.be/MtFouhaSeFI
Organizaciones positivas
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Datos básicos
Nombre Esmeralda Cruz Ramos
Matrícula 2841534
Carrera Administración de Empresas
Campus Tecmilenio Mazatlán
Instrucciones:
Lee los temas 6 y 7 para elaborar el diagnóstico.
Marca con una “X” la columna de “Sí” o “No”, para identificar los elementos de los
empleados positivos que observas en la organización, incluye ejemplos para cada uno.
(Nota: adjunta este documento a tu evidencia integral del Semestre Empresarial.)
Elementos Sí No Ejemplos
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Fuentes de Logros en el El personal son capaces de realizar
autoeficacia desempeño varios roles, ya que están informados
porque constantemente cambian de
puesto.
Información Todos en cada departamento tienen la
vicaria misma información para lograr tener un
conocimiento y mayor desempeño.
Persuasión verbal La gente de aquí se apoya y motivan
mutuamente, dándose ánimos.
Estados Se siente cómodos en su puesto, ya
emocionales que si no lo estuvieran pueden solicitar
cambio.
A partir de las descripciones que hiciste, elabora un FODA para tu área de trabajo.
Aspectos positivos Aspectos negativos
Fortalezas Debilidades
Análisis interno
Oportunidades Amenazas
Análisis externo
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Reflexiona:
De acuerdo con tu análisis FODA, elabora un tipo de estrategia (David, 1997) que
podrías implementar para promover cada uno de los elementos de bienestar:
Tipos de estrategias
Estrategia FO Estrategia DO Estrategia FA Estrategia
Utilizar Superar las Aprovechar las DA
Elementos fortalezas para debilidades, fortalezas para Disminuir
de bienestar aprovechar aprovechando evitar o las
oportunidades. las disminuir las debilidades
oportunidades. amenazas. y evitar las
amenazas.
Relaciones Aprovechar la Lograr un mejor Teniendo un Crear una
positivas comunicación rendimiento en mejor regla y/o
para crear la empresa de desempeño en castigo
vínculos de manera externa la empresa, se aquel que
manera e interna. logra tener no tenga
externa e mejor relación respeto a
interna en la en los sus
organización. empleados con compañeros
los clientes, así e inculcar
mismo evitar valores en
que se vaya la empresa.
con la
competencia.
Fortalezas de Libertad de Tener el mejor Tener carácter Al tener
carácter expresión equipo de de liderazgo valores, el
creando un trabajo, siendo para evitar que equipo de
ambiente una de las la competencia trabajo se
interno mejores gane por falta sentirá con
agradable y empresas a de disciplina. mayor
confianza. nivel comodidad
internacional. y respeto.
Involucramiento Tener Vender con Al estar Tener un
de los motivación, volumen y tener constantemente sistema
empleados sistematizado un control de en disposición y para el
y organización cada venta con relación con los aumento de
estructural una relación clientes, se rendimiento
para el mayor con los clientes, evitara en los
rendimiento de logrando una problemáticas o empleados,
empresa entre venta exitosa, clientes para lograr
los aprovechando insatisfechos, un mayor
empleados, el reduciendo el control.
donde darán posicionamient riesgo de
lo mejor de o de la empresa perder un
ellos, cliente.
considerando
cada decisión
personal en la
empresa.
Prospectiva e innovación
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
1. ¿De qué forma puede ser de utilidad el OET para la empresa en donde estás
realizando tu Semestre Empresarial?
Para ver y analizar las megatendencias que se tienen en la actualidad y de las cuales
puedo empezar a planificar una estrategia para el aumento de ventas en Zona Norte
de Modeloramas, siguiendo una estructura de los cincos pasos a seguir.
Un conflicto tecnologico, son las fallas que tiene el portal, ya que actualmente se estan
innovando, lo cual esta causando retrasos en el rendimiento de los empleados por
falta de informacion y uso.
Megatendencias tecnológicas
Inteligencia artificial.
Materiales inteligentes, Ingeniería de superficies.
Realidad mixta.
Tecnologías inalámbricas.
4. ¿Cuáles de las cinco actitudes básicas hacia el futuro son las que más has
observado dentro de tu equipo de trabajo en la empresa?
Todas las cinco actitudes basicas, las cuales son:
El avestruz pasivo, quien acepta el cambio.
El apagafuegos reactivo, quien espera la alarma para apagar los fuegos.
El asegurador preactivo, quien se prepara para cambios previsibles porque una
onza de prevención vale una libra de curación.
El conspirador proactivo, quien actúa para provocar el cambio deseado.
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
El actor anticipativo, quien combina prácticamente todo lo anterior pero adopta
una actitud anticipativa, en otras palabras una mezcla de las actitudes
reactivas, preactivas y proactivas.
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Semana 5. Fecha límite de entrega: 16 de febrero
Optativa práctica
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Semana 6. Fecha límite de entrega: 23 de febrero
Organizaciones positivas
Datos básicos
Nombre
Matrícula
Carrera
Campus
Instrucciones:
En esta semana harás un análisis reflexivo del contenido recopilado a través de las
observaciones realizadas en las semanas anteriores. Estas preguntas te ayudarán a
establecer un perfil del área donde trabajas.
Nota: adjunta este documento a tu evidencia integral del Semestre Empresarial.
Contexto de la empresa
¿Qué hace?
¿Cómo lo hace?
¿Quiénes la
conforman?
¿Cuáles son sus
fortalezas?
Reflexiona:
De acuerdo con tus diagnósticos, ¿cuál de los siguientes elementos podría ser de
mayor relevancia para incrementar el nivel de bienestar y de desempeño de los
empleados? Selecciona uno y justifica tu respuesta.
Elemento Justificación
Fortalezas de
carácter
Relaciones positivas
Involucramiento
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Guarda y entrega este documento en Blackboard en Entregas semana 6.
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Semana 7. Fecha límite de entrega: 1 de marzo
Optativa práctica
Organizaciones positivas
Datos básicos
Nombre
Matrícula
Carrera
Campus
Instrucciones
Reflexiona sobre las siguientes preguntas relacionadas con tu elección del modelo de
intervención
Nota: adjunta este documento a tu evidencia integral del Semestre Empresarial.
Anexo B
Anexo C
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Semana 8. Fecha límite de entrega: 8 de marzo
Optativa práctica
Organizaciones positivas
Datos básicos
Nombre
Matrícula
Carrera
Campus
Modelo de
intervención
Instrucciones
Integra tu propuesta de intervención.
Nota: adjunta este documento a tu evidencia integral del Semestre Empresarial.
Justificación: ¿Cuáles son los motivos por los cuales desarrollarás el modelo de
intervención? Justifica tu respuesta con referencias bibliográficas válidas (puedes
revisar el contenido del curso de organizaciones positivas o el marco teórico del
elemento de bienestar del modelo que seleccionaste).
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Cronograma de actividades: Lee las actividades que se encuentran en la carpeta del
modelo que seleccionaste y elige las que consideres que generarían un mayor impacto
en el bienestar de los trabajadores de la empresa.
A continuación, elabora una propuesta con las actividades que realizarás en la
empresa.
Semana 1
Actividad Tiempo Día Hora
estimado
Semana 2
Actividad Tiempo Día Hora
estimado
Semana 3
Actividad Tiempo Día Hora
estimado
Semana 4
Actividad Tiempo Día Hora
estimado
Prospectiva e innovación
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Semana 9. Fecha límite de entrega: 15 de marzo
Optativa práctica
Redacta a modo de reflexión los retos y aprendizajes que has vivido hasta el
momento en la empresa.
Organizaciones positivas
Datos básicos
Nombre
Matrícula
Carrera
Campus
Modelo de
intervención
Instrucciones
Registra los resultados de tu intervención en la semana.
Nota: adjunta este documento a tu evidencia integral del Semestre Empresarial.
Reflexión
¿Cuáles fueron los resultados de la actividad (o actividades) realizadas?
Con base en los resultados, ¿consideras que se avanzó en el logro de los objetivos de
la intervención?
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Prospectiva e innovación
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Semana 10. Fecha límite de entrega: 22 de marzo
Optativa práctica
Organizaciones positivas
Datos básicos
Nombre
Matrícula
Carrera
Campus
Modelo de
intervención
Instrucciones
Registra los resultados de tu intervención en la semana.
Nota: adjunta este documento a tu evidencia integral del Semestre Empresarial.
Reflexión
¿Cuáles fueron los resultados de la actividad (o actividades) realizadas?
33
Evidencia Integral Semestre Empresarial
Con base en los resultados, ¿consideras que se avanzó en el logro de los objetivos de
la intervención?
34
Evidencia Integral Semestre Empresarial
Semana 11. Fecha límite de entrega: 29 de marzo
Organizaciones positivas
Datos básicos
Nombre
Matrícula
Carrera
Campus
Modelo de
intervención
Instrucciones
Registra los resultados de tu intervención en la semana.
Nota: adjunta este documento a tu evidencia integral del Semestre Empresarial.
Reflexión
¿Cuáles fueron los resultados de la actividad (o actividades) realizadas?
Con base en los resultados, ¿consideras que se avanzó en el logro de los objetivos de
la intervención?
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Semana 12. Fecha límite de entrega: 5 de abril
Optativa práctica
Organizaciones positivas
Datos básicos
Nombre
Matrícula
Carrera
Campus
Modelo de
intervención
Instrucciones
Registra los resultados de tu intervención en la semana.
Nota: adjunta este documento a tu evidencia integral del Semestre Empresarial.
Reflexión
¿Cuáles fueron los resultados de la actividad (o actividades) realizadas?
Con base en los resultados, ¿consideras que se avanzó en el logro de los objetivos de
la intervención?
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Prospectiva e innovación
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Semana 13. Fecha límite de entrega: 19 de abril
Organizaciones positivas
Datos básicos
Nombre
Matrícula
Carrera
Campus
Modelo de
intervención
Instrucciones
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Reflexiona:
Menciona 3 recomendaciones que harías al líder empresarial para que se sigan
implementando prácticas positivas con el fin de incrementar el bienestar y desempeño
de los trabajadores.
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Semana 14. Fecha límite de entrega: 26 de abril
Optativa práctica
Organizaciones positivas
Integra una imagen de tu póster en este espacio para que sea retroalimentado
por tu profesor.
Prospectiva e innovación
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Semana 15. Fecha límite de entrega: 3 de mayo
Organizaciones positivas
41
Evidencia Integral Semestre Empresarial
Semana 16. Fecha límite de entrega: 10 de mayo
Optativa práctica
Organizaciones positivas
Prospectiva e innovación
42
Evidencia Integral Semestre Empresarial
Semana 17. Fecha límite de entrega: 17 de mayo
Optativa práctica
Optativa práctica
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Evidencia Integral Semestre Empresarial
Semana 21. Fecha límite de entrega: 14 de junio
Optativa práctica
Optativa práctica
Optativa práctica
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