CAPACITACIÓ N

EMPRESAS Y EDUCACIÓN

Educación más allá de las escuelas:

- Ningún país es capaz de pagar los costos de una educación permanente para todos sus
miembros, durante toda su vida.
- Las organizaciones necesitan saber para hacer sus cosas y como adquirir nuevos
conocimientos. Una empresa sana debe ser capaz de aprender, de desaprender y de
aprender a aprender.
- Entender mejor los factores que facilitan o inhiben los aprendizajes en las organizaciones
podría servir para enriquecer la experiencia laboral de cada individuo. Da sentido a la
experiencia personal.

Educación formal: Llevada a cabo en escuelas e instituciones educativas, acreditadas por un título.

Educación no formal: Permite adquirir conocimientos específicos a través de cursos, talleres, etc.
(extraescolares)

Educación informal: Es adquirida en la vida cotidiana.

CAPACITACIÓN, FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO

CAPACITACIÓN: proceso que incluye acciones concretas a fin de reducir la brecha entre el perfil
real y el perfil deseado. Tiene connotación profesional y está ligada a la transferencia de lo
aprendido en el trabajo. Incluye actividades de formación.

FORMACIÓN: Es un proceso educativo a largo plazo. Se refiere al cargo actual como al futuro y a la
educación formal.

ENTRENAMIENTO: Proceso de aprendizaje. Se adquieren conocimientos y competencias

necesarias para alcanzar cierto objetivo. Implica saber ser, saber hacer y saber. Tiene que ver con
el logro de la misión y estrategia y la ejecución inmediata de la tarea.

WEB 2.0
 Es una segunda generación en la historia de la web basada en comunidades de usuarios y una
gama especial de servicios y aplicaciones de internet que se modifica gracias a la participación
social.

Los usuarios han sido protagonistas de este cambio. Es un espacio de integración social y
tecnológica donde las nuevas herramientas y aplicaciones proporcionan servicios a los usuarios,
generando contenido, información y comunicación.

Permite la participación social de un grupo de personas para elaborar una serie de contenidos,
saltando la barrera de la individualidad en la formación a través de nuevas tecnologías.

CARACTERÍSTICAS

Conectividad, interactividad, aplicaciones dinámicas y de estándares abierto, colaborativas y

participativas, aplicaciones simples e intuitivas(adaptadas a todo tipo de usuario), carácter Beta(va
mejorando continuamente),aplicaciones gratuitas y movilidad.

VENTAJAS:

-El aprendizaje es mas eficiente

-No requiere grandes conocimientos informáticos

-Mejora la comunicación entre individuos, ya sea sincrónica o asincrónicamente

-Optimiza el tiempo

-Permite aplicar metodologías más prácticas

-Aumento del interés por la web

-Acceso inmediato

-Innovación en el material.

DESVENTAJAS:

-La información puede proceder de fuentes no confiables

-Requiere período de adaptación

-Exceso de información. Dificulta procesar la totalidad.

IMPLEMENTACIÓN DE LA WEB 2.0 EN EL PROCESO ENSEÑANZA-APRENDIZAJE

-Cambio de rol del educador: se debe pasar de orador de conocimientos a organizador y

orientador de información.

-Cambio de rol del educando: debe participar y colaborar en la realización de la tarea.

-De la enseñanza tradicional al creador de conocimientos e investigador: motivar y organizar los
conocimientos, fomentando el constructivismo y la investigación por parte de los discentes.

-Cambio de metodología y nuevos estilos de aprendizaje

-Formación docente: Se debe formar al docente en el uso de herramientas y en nuevas tecnologías

de aprendizaje

-Desarrollo de nuevas competencias: para buscar, recopilar y procesar información y convertirla

en conocimiento.

RECURSOS PEDAGÓGICOS

-Blogs: generan conocimiento.

-Wikis: significan colaboración. Acaban con la jerarquización y la unidireccionalidad del

aprendizaje. Extienden la formación a cualquier lugar con conexión.

-Podcast y Vodcast: libre de limitaciones espacio-temporales.

-Redes sociales y mundos virtuales: entornos seguros para el aprendizaje activo. Sirven para la
simulación ensayo y error. Usado por personas de cualquier nivel cultural y con distintos fines

-Slideshares, Scribd y mapas conceptuales: presentaciones

-Flickr o picasa: desarrollo de curriculums

-Youtube: Videos, exposiciones, clases.

-Google Maps: viajes virtuales pudiendo comentar aspectos sociales, políticos, históricos o
geográficos

-Plataformas y foros: mas completa a nivel educativo. Permite utilizar cualquier recurso.

FUNCIÓN DE LA CAPACITACIÓN

Capacitar implica generar modificaciones que se deben dar en el plano del conocimiento,
habilidades y actitudes. Cobra sentido a partir de la percepción de necesidad de cambio. Es
producir competencias con valor de uso

A nivel institucional se justifica la capacitación por qué:

-Los cambios continuos obligan a adquirir nuevos saberes.

-la calidad del servicio al cliente es una demanda constante

-la formación y actualización es una necesidad

-los tradicionales puestos de trabajo se deben modificar por los sujetos

Los resultados que se podrían esperar serian:

-Aumento de la productividad

-Mejoramiento de la calidad de las tareas

-Aumento de la motivación y mejora en las relaciones interpersonales

-El uso correcto de los recursos de la organización

-apertura hacia el cambio

-Desarrollo de las personas para asumir nuevos desafíos.

La capacitación debe asegurar 4 premisas:

-Que lo que se enseñe responda a las necesidades de una organización: Se asegura por medio de
la detección y análisis de las necesidades de capacitación.

-Que lo que se enseñe sea aprendido: Uso adecuado de técnicas o medios que le permitan
producir en determinado tiempo el efecto de aprendizaje buscado.

-Que lo aprendido sea trasladado a la tarea: explicar las ventajas del cambio

-Que lo trasladado a la tarea se sostenga en el tiempo: el obstáculo a esto es inversamente

proporcional al uso cotidiano.

CAPACITACIÓN Y COMPETENCIA

COMPETENCIA

Sinónimo de idoneidad.
Conjunto de saberes, conocimientos, habilidades y actitudes adquiridas durante el proceso
formativo y/o de capacitación y que pueden ser transferidas a la actividad que el trabajador
desempeña.

Conocimientos (saber), habilidades(saber hacer), actitudes(saber ser) con valor de uso laboral o
social.

COMPONENTES DE LA COMPETENCIA

INCORPORACION ENTRENAMIIENTO TRANSFORMACION

COMPETENTE:

Implica tener la capacidad de ejecución, es decir las destrezas intelectuales o psicomotoras.

PROBLEMAS DE LA COMPETENCIA

-De nivelación de los conocimientos básicos: el sector no posee los conocimientos básicos para la
adquisición de nuevas técnicas profesionales

-De actualización de los conocimientos y competencias: se requiere una puesta al dia de los
saberes y modos de actuar en formal tal que pueda hacer frente de mejor modo las exigencias.

-De adquisición de competencias nuevas:

-De articulación de las competencias: la empresa no posee toda la gama de competencias que
seria necesaria para el ejercicio de su oficio.

-De especialización profesional de las competencias: las competencias están desactualizadas en el

contexto

-De sincronización de las adquisiciones de competencias: Tiene las competencias pero no en el

momento necesario.

-De olvido: mala gestión de los periodos de formación y la ausencia de las condiciones necesarias
para el mantenimiento de las competencia.

-De aprovechamiento del potencial de competencias: perdida o desaprovechamiento de recursos

humanos

-De transmisión de las competencias: la empresa no ha puesto los medios adecuados de

formación
-De cualificación exclusiva: desajute entre los niveles de contratación exigidos y la org establecida
del trabajo