La Administración es una expresión que está conformada por instituciones del sector público,

que tiene como finalidad

servir a la sociedad, así como se encarga de la gestión directa y permanente de las relaciones
del Estado con los particulares.

En el Perú, el Tribunal Constitucional ha reconocido el principio de buena administración.

Sobre el particular, ha declarado que «el principio constitucional de buena administración se
encuentra implícitamente constitucionalizado en

el Capítulo IV del Título II de la Constitución. Los sistemas son los conjuntos de principios,
normas, procedimientos, técnicas e instrumentos mediante los cuales se organizan las
actividades de la Administración Pública, que requieren ser realizadas por todas o varias
entidades de los Poderes del Estado, los Organismos Constitucionales y los niveles de Gobierno

1. Respeto

Adecúa su conducta hacia el respeto de la Constitución y las Leyes, garantizando que en todas
las fases del proceso de toma de decisiones o en el cumplimiento de los procedimientos
administrativos se respeten los derechos a la defensa y al debido procedimiento.

2. Probidad

Actúa con rectitud, honradez y honestidad, procurando satisfacer el interés general y

desechando todo provecho o ventaja personal, obtenido por sí o por interpósita persona.

3. Eficiencia

Brinda calidad en cada una de las funciones a su cargo, procurando obtener una capacitación
sólida y permanente.

4. Idoneidad

Entendida como aptitud técnica, legal y moral, en cuanto condición esencial para el acceso y
ejercicio de la función pública. El servidor público debe tender a una formación sólida acorde a
la realidad, capacitándose permanentemente para el debido cumplimiento de sus funciones.

5. Lealtad y Obediencia

Actúa con fidelidad y solidaridad hacia todos los miembros de su institución, cumpliendo las
órdenes que le imparta el superior jerárquico competente, en la medida que reúnan las
formalidades del caso y tengan por objeto la realización de actos de servicio que se vinculen
con las funciones a su cargo, salvo los supuestos de arbitrariedad o ilegalidad manifiestas, las
que deberá poner en conocimiento del superior jerárquico de su institución.

Los sistemas están a cargo de un Ente rector que constituye en su autoridad técnico-normativa
a nivel nacional, dicta las normas y establece los procedimientos relacionados con su ámbito,
coordina su operación técnica y es responsable de su correcto funcionamiento.
Atribuciones del ente rector

Las atribuciones de SERVIR son:

a) Normativa: Que comprende la potestad de dictar, en el ámbito de su competencia, normas

técnicas, directivas de alcance nacional y otras normas referidas a la gestión de los recursos
humanos del Estado;

b) Supervisora: Destinada al seguimiento de las acciones de las entidades del Sector Público,
en el ámbito de su competencia;

c) Sancionadora: En caso de incumplimiento de las obligaciones previstas en el Sistema;

d) Interventora: En caso de detectar graves irregularidades en la administración o gestión de

los recursos humanos en materia de concursos; y,

e) De resolución de controversias: Que se ejerce a través del Tribunal del Servicio Civil y que
comprende la posibilidad de reconocer o desestimar derechos invocados.