Dirección de Producción y Operaciones.

Chad´d Creative Concept

Chad´s creative Conceps.

Estudio y análisis de la Estrategia de Operaciones

Equipo de discusión:

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1. Reflexiona sobre los siguientes aspectos relacionados con el segmento de mercado tradicional de la empresa:
a) ¿Quienes son los clientes de mercado sobre los que se realizan las acciones comerciales?

b) ¿Cuáles son las necesidades de los clientes?

c) ¿Cuáles crees que han sido las prioridades competitivas relacionadas con operaciones definidas para este tipo de
clientes?

d) ¿Cuál es la estrategia de operaciones que le ha permito a Chad´s Cretive concepts satisfacer las necesidades de sus
clientes?

2. Reflexiona sobre los siguientes aspectos relacionados con el segmento de mercado nuevo de la empresa:
a) ¿Quienes son los clientes del nuevo segmento de mercado al que se dirigen los comerciales? ¿cuáles son sus
necesidades?
 Dirección de Producción y Operaciones. Chad´d Creative Concept

b) ¿Cuáles crees deben ser las prioridades competitivas relacionadas con operaciones que se definan para este tipo de
clientes?

c) ¿Qué estrategia de operaciones crees que permitiría satisfacer las necesidades de este tipo de cliente?

3. ¿Tienen los distintos segmentos las mismas prioridades competitivas? ¿tienen actualmente la misma estrategia de
operaciones? ¿deberían tener la misma estrategia de operaciones?

4. Reflexiona sobre el impacto del cambio de la estrategia de ventas en la función de operaciones y la función financiera
¿porqué crees que ha generado problemas?

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