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control de provision de costos de información en la empresa Isi Emerging Markets

Colombia SAS

Diseño de control de provision de costos de información en la empresa Isi Emerging


Markets Colombia SAS

Gladis Yoleth Fernandez Rodriguez

Contaduría Pública, Facultad de Ciencias Empresariales, Corporación Universitaria


Minuto de Dios

NRC 40-9353 Práctica Profesional III Informes


María del Pilar Corredor García

23 de febrero de 2022

Documento Confidencial
Control de provision de costos de información realizado en la empresa Isi Emerging
Markets Colombia SAS

Gladis Yoleth Fernandez Rodriguez

Contaduría Pública, Facultad de Ciencias Empresariales, Corporación Universitaria


Minuto de Dios

21 de abril de 2022

Documento Confidencial
Tabla de contenido

Capítulo 1. Marco Metodológico.........................................................................................4

1. Marco metodológico.......................................................................................................5

1.1 Justificación................................................................................................................5

1.2. Planteamiento del problema.............................................................................................5

1.3. Objetivos..........................................................................................................................7
1.3.1. Objetivo general........................................................................................................7
1.3.2. Objetivos específicos................................................................................................7

1.4. Metodología.....................................................................................................................7

1.5. Marco Referencial............................................................................................................9


1.5.1. Marco Teórico...........................................................................................................9
1.5.2. Marco Conceptual...................................................................................................10
1.5.3. Marco normativo.....................................................................................................10

Capítulo 2 descripción general del contexto de práctica profesional en donde trabaja


el estudiante.........................................................................................................................11

2.1 Descripción del entorno de práctica profesional.............................................................12


2.1.1 Reseña histórica.......................................................................................................12
2.1.2 Misión, visión y valores corporativos......................................................................13
2.1.3 Organigrama con la ubicación del practicante.........................................................15
2.1.4. Logros de la empresa..............................................................................................16
2.1.5. Descripción y diagnóstico del área funcional donde se desempeño.......................17
2.1.6. Matriz FODA personal de la experiencia de práctica realizada..............................17
2.1.7. Descripción de herramientas y recursos utilizados.................................................18

2.2. Datos del Interlocutor, jefe inmediato, Supervisor, Equipo interdisciplinario con el que
interactuó durante su práctica profesional en contrato de aprendizaje.................................18

Documento Confidencial
2.3. Funciones y compromisos establecidos....................................................................19
2.3.1. Funciones asignadas................................................................................................19
2.3.2 Compromisos establecidos.......................................................................................19

2.4 Plan de trabajo.................................................................................................................20


2.4.1 Objetivo de la práctica profesional..........................................................................21
2.4.2 Plan de trabajo semanal............................................................................................22
2.4.3 Productos a entregar.................................................................................................23

Capítulo 3. Desarrollo disciplinar y resultados de la práctica........................................24

3.1. Descripción de las actividades realizadas......................................................................24

3.2. Análisis sobre la relación teoría- práctica, durante la aplicación del proyecto de trabajo.
...............................................................................................................................................25

3.3. Evaluación de practica a partir de lo planteado en el informe inicial............................27

3.4. Beneficios logrados en el periodo de practica de trabajo de campo..............................29

Capítulo 4. Evaluación de la practica................................................................................29

4.1. Resultados alcanzados...........................................................................................30


4.1.1. Informe de hallazgos.........................................................................................30
4.1.2. Indicadores..............................................................................................................31

4.2. Beneficios obtenidos para su perfil profesional una vez terminadas las tres prácticas
profesionales.........................................................................................................................33

Bibliografía..........................................................................................................................34

Documento Confidencial
Índice de tablas

Tabla 1. Matriz FODA proceso de creación de control de provision de costos..............18

Tabla 2. Diagrama de Gant funciones de la practica......................................................21

Tabla 3. Plan de trabajo semanal.....................................................................................22

Tabla 4. Relación teoría practica.....................................................................................26

Tabla 5. Evaluación de la practica..................................................................................27

Tabla 6. Beneficios logrados en el periodo de practica..................................................29

Tabla 7. Indicadores........................................................................................................32

Tabla 8. Porcentaje de cumplimiento indicadores..........................................................33

Tabla 9. Beneficios para el perfil profesional.................................................................34

Índice de figiras

figura 1. Organigrama organizacional área BSO ………………………………………16

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Capítulo 1. Marco Metodológico
1. Marco metodológico

En el capítulo 1 del presente trabajo se encuentra la información de la empresa en la

cual se realizó la práctica profesional, desde el alcance del cargo que desempeñó como

analista de contabilidad seni

1.1 Justificación

La empresa ISI EMERGING MARKETS COLOMBIA es una de las empresas más

completas en el sector de investigación de mercados, siendo una de las preferidas por

bancos, universidades, financieras y empresas de investigación a nivel nacional se

encuentra en un constante crecimiento a nivel empresarial, teniendo en cuenta esta

información es importante que la empresa cuente con un excelente análisis contable en este

y todos los aspectos relacionados con la aplicación correcta de las NIIF, (Normas

Internacionales de Información Financiera), el tema de la correcta aplicación de una

provision de costos permite a la empresa proyectar de forma acertada los recursos de los

que dispone a corto y a largo plazo para cumplir las obligaciones con los proveedores.

Este trabajo se enfoca principalmente en las áreas de Contabilidad y tributaria,

viendo así la necesidad de automatizar con la ayuda de la ERP el reconocimiento mensual

del proceso provision de costos.

1.2. Planteamiento del problema

BDO Outsourcing tiene como lema “Brindar un servicio excepcional al cliente”

para llevar esto a cabo dentro de los servicios que ofrece a sus clientes cuentan con personal

altamente calificado y que se distribuyen de la siguiente manera: (Analista junior, Analista

senior, Consultor Senior, Gerente) y dos supervisores en los cuales recae la responsabilidad

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de liderar al equipo y cumplir los objetivos establecidos; Uno de sus clientes más

importantes es ISI EMERGING MARKETS COLOMBIA, empresa a la cual se le realizo la

intervención, esta empresa se dedica a recopilar consolidar y analizar informes financieros

de distintas fuentes nacionales, esta información es vendida en forma de honorarios ya que

para la elaboración de estos informes r requiere de un análisis que realiza un profesional a

partir de la información recibida por los proveedores, dicha información es muy apetecida

en el mercado ya que sirve de base para que los clientes conozcan a mayor detalle la

situación financiera de las empresas con las que pueden llegar a tener una posible alianza

comercial. Los clientes acceden a través de un usuario y contraseña que se adquiere por

medio de la firma de un contrato de servicios.

La compañía en este momento presenta dificultades en el reconocimiento de La

provision de costos de los proveedores de información, ya que la facturación de dichos

contratos es emitida por los proveedores de forma trimestral, además que cobran a ISI

EMERGING MARKETS COLOMBIA SAS un porcentaje por regalías por lo que el costo

vario de un mes a otro, y adicional no se está reconociendo el costo en el periodo

correspondiente. Fiscalmente se están generando valores de provision demasiado altos y

que posteriormente hay que reversar, igualmente se está reconociendo un IVA en la

provision que no aplica ya que este impuesto en el caso de las compras solo se tiene en

cuenta cuando se cuenta con la factura.

No existe un control que muestre el valor de los costos reales asociados a estas

facturas. ¿Como se podría manejar la provision de los costos de información con el fin de

no incurrir en correcciones de impuestos ni reversiones en la cuenta?

De acuerdo con la descripción de la situación que se ha mencionado anteriormente,

se puede llegar al planteamiento problema, ¿Cuál sería la mejor manera de llevar un control

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adecuado para tener la seguridad de que la provision de costo por compra de información se

registra de manera correcta?

1.3. Objetivos

1.3.1. Objetivo general

Diseñar un control para la provision de costos de información con el fin de no

incurrir en correcciones de impuestos ni reversiones en la cuenta en la empresa ISI

EMERGING COLOMBIA SAS.

1.3.2. Objetivos específicos

 Automatizar con la ayuda de la ERP la provision mensual del proceso

compra de información.

 Controlar el grado de avance de los contratos con los proveedores.

 Verificar que la provision de costos de información registrada se encuentra.

1.4. Metodología

La metodología utilizada para el desarrollo del trabajo fue la investigación cualitativa ya

que los conjuntos de técnicas de investigación permitían obtener una visión general del

problema a desarrollar ya que según el autor (Sampieri, 2014) la investigación cualitativa

“utiliza la recolección y análisis de los datos para afinar las preguntas de investigación o

revelar nuevas interrogantes en el proceso de interpretación”, el presente trabajo se

desarrolla en las siguientes 4 fases:

1. Preparatoria

2. Trabajo de campo

3. Fase Analítica

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4. Informativa.

En la primera fase que es la preparatoria se tomó el anexo existente por cada uno de

los proveedores de información que tenían un valor provisionado, y los cuales hasta el

momento no habían sido facturados, este archivo se envio a la persona responsable

para de estos contratos en Colombia sin obtener más información ya que según comento

estaba recién ingresada en el cargo, razón por la cual no fue posible obtener más

información, sin embargo, se dejó claridad a la administración de la empresa de que los

valores estaban fuera de la realidad, ya que eran demasiado altos.

Segunda etapa. Trabajo de campo, en esta etapa se realizó la recolección de la evidencia

con respecto a los años anteriores y el movimiento de cada cuenta, entrevistas y reuniones

que permitieron tener grandes avances que dieron lugar a reversiones en los impuestos mal

causado para cierre del ejercicio 2020, se comunicó ISI EMERGING MARKETS

COLOMBIA SAS, y a la revisoria fiscal acerca del riesgo que existía al realizar las

correcciones, sobre todo en el IVA el cual quedaría como devolución de compras, todo esto

para mitigar el riesgo de la firma ante posibles fiscalizaciones por parte de la DIRECCION

DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES (DIAN).

En la fase analítica y ya con las cifras de los contratos y los impuestos mal

causados, se logró llegar a una cifra más cercana a la realidad de la organización,

igualmente se revisaron cada uno de los proveedores teniendo una respuesta positiva por

parte del cliente.

Informativa, esta fue la fase final del proyecto y es en la cual se muestra el control

final que se manejara a partir de ahora para las provisiones por compra de información, se

muestra de manera más detallada y fácil de donde provienen las cifras y el pro que de cada

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una, este archivo permitirá tener control de las entradas y salidas en el rubro de estimados y

provisiones.

1.5. Marco Referencial

El marco referencial del presente trabajo se muestra en los apartados a continuación:

1.5.1. Marco Teórico

Provisiones: Las provisiones son cuentas del pasivo en la que se por decirlo de

alguna manera se separa una parte de los recursos de la empresa, con el fin de cubrir un

gasto o un costo que sabe la empresa que tiene o que tendrá pero que no han sido cobrados,

de acuerdo con la NIC 37 las provisiones son pasivos de los cuales existe incertidumbre

acerca de su cuantía o vencimiento (Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad,

2001)

Para el caso de la empresa ISI EMERGING MARKETS COLOMBIA SAS es importante

generar un control a estas provisiones ya que los proveedores de información facturan en su

mayoría al cierre de cada trimestre, y en el momento existen algunos que no facturan desde

el año 2018, de acuerdo con la definición de pasivos la cual nos dice que un pasivo es una

obligación que se da por sucesos del pasado y de la cual la entidad debe desprenderse de

recursos económicos para cancelar dicha deuda. Dicho esto, y con los antecedentes que

tiene la empresa no se está teniendo un correcto manejo de estas provisiones ya que están

completamente desfasadas y fuera de la realidad, es por esto que se da la necesidad de

realizar el seguimiento y mejora en este proceso, ya que al ser contratos por regalías y no

tener accesos a los documentos que lo soportan es de mayor complejidad lograr determinar

los costos asociados a estos servicios sin facturar.

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Además de esto es importante destacar que se cometieron errores graves al contabilizar las

provisiones ya que fueron gravados con IVA y de acuerdo con los artículos 59 y 105 E.T.,

la acusación del costo o deducción, para los obligados a llevar contabilidad como ocurre en

el sub-lite, se presenta sólo cuando nace la obligación. (Gerencie.com, 2021)

1.5.2. Marco Conceptual

Provisiones: De acuerdo con la NIC 37 (norma internacional de contabilidad) las

provisiones son pasivos de los cuales se tiene incertidumbre acerca de su cuantía o

vencimiento, dicho esto se puede decir que son valores de los cuales no se tiene

conocimiento cuanto pueda ser, distinto a un valor por un servicio que se tiene la certeza de

cuánto va a ser, pero que no fue facturado dentro del mes. (Consejo de Normas

Internacionales de Contabilidad, 2001)

Costos: El Consultor especialista en NIIF (Herrera, 2015) da una definición básica

pero muy acertada acerca de los que es el costo ya que dice lo siguiente “el costo es el valor

de los recursos entregados (o por entregar) a un tercero a cambio de un producto o servicio,

el gasto es un costo que afecta el estado de resultados”,

Pasivos: Obligación presente de la entidad, surgida a raíz de sucesos pasados, a

cuyo vencimiento, y para cancelarla, la entidad espera desprenderse de recursos que

conllevan beneficios económicos (Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad,

2009)

1.5.3. Marco normativo

Una provision estimada es como su nombre lo indica una estimación del valor que

puede la entidad tener que pagar por cierto servicio, bien o deuda pendiente con otra

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entidad o persona natural, estas provisiones o estimaciones no constituyen una erogación de

dinero para la empresa, sino que trata de una reserva que se crea para cubrir dicha deuda.

Los pasivos estimados no son considerados de carácter tributario, por lo tanto, no

disminuyen la renta gravable del periodo en el cual fueron calculados, esto a excepción de

las provisiones por concepto de pensiones y de cartera.

Un pasivo es una obligación presente de la entidad, surgida a raíz de sucesos

pasados, al vencimiento de la cual, se espera desprenderse de recursos que incorporan

beneficios económicos (IASB, 2009)

De acuerdo con las normas internacionales (NIIF) sección 21 (Consejo de Normas

Internacionales de Contabilidad, 2001) La cual habla de provisiones y contingencias las

entidades deben reconocer estas provisiones cuando:

Se tenga una obligación a la fecha como resultado de su suceso pasado

Sea probable que la empresa se desprenda de recursos económicos para cubrir dichas

obligaciones

El importe pueda ser estimado de forma fiable

Medición Inicial

De acuerdo con la sección 21.7 (Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad, 2001)

que nos habla de la medición de los pasivos dice lo siguiente:

Una entidad medirá una provisión como la mejor estimación del importe requerido

para cancelar la obligación, en la fecha sobre la que se informa. La mejor estimación es el

importe que una entidad pagaría racionalmente para liquidar la obligación al final del

periodo sobre el que se informa o para transferirla a un tercero en esa fecha. (IASB, 2009)

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Cuando se establezca que una provisión es excesiva o ha sido constituida en forma

indebida, la reversión de la provisión se deberá determinar su tratamiento fiscal de acuerdo

Art.28 del ET.

Capítulo 2 descripción general del contexto de práctica profesional en donde


trabaja el estudiante
2.1 Descripción del entorno de práctica profesional

BDO Colombia S.A.S., sociedades por acciones simplificadas colombianas,

miembros de BDO International Limited, una compañía limitada por garantía del Reino

Unido, que forma parte de la red internacional BDO.

BDO Colombia tuvo su origen en el año 1985 al constituirse bajo el nombre de sus

socios fundadores Antequera Gómez Escobar & Asociados - AGE Contadores Públicos y

Consultores.

En el año 1988 se convirtió en la firma miembro en Colombia de la red internacional de

contadores BDO (BDO COLOMBIA, 2019).

BDO es una reconocida firma a nivel internacional y que en Colombia se estableció

en 1985. Actualmente, está conformada por seis firmas, las cuales ofrecen los servicios de

Auditoría Financiera, Consultoría Tributaria y Legal, Consultoría de Negocios y

Outsourcing de Servicios Contables y Nóminas. (BDO COLOMBIA, 2019)

Ámbito de operación: Consultoría de estrategia y operaciones.

Actividad económica:

6920 actividades de contabilidad, teneduría de libros, auditoría financiera y

asesoría tributaria.

7010 actividades de administración empresarial.

7020 actividades de consultoría de gestión.

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Procedencia de su capital: Capital privado

2.1.1 Reseña histórica

BDO Colombia tuvo su origen en el año 1985 al constituirse bajo el nombre de sus

socios fundadores Antequera Gómez Escobar & Asociados - AGE Contadores Públicos y

Consultores. En el año 1988 nos convertimos en la firma miembro en Colombia de la red

internacional de contadores BDO. Hoy, con más de tres décadas de experiencia en el

mercado local y más de 1.000 clientes satisfechos a lo largo de nuestra historia, nos

consolidamos como una de las cinco firmas de servicios profesionales más grandes del país.

Gracias a nuestro apoyo, entidades públicas, organismos multilaterales de crédito y

compañías privadas de diversas industrias han logrado alcanzar sus objetivos corporativos.

Contamos con un equipo multidisciplinario con más de 350 profesionales especializadas en

la prestación de servicios de auditoría, consultoría, outsourcing, legal e impuestos. En BDO

sabemos que la diferencia principal entre una firma de servicios y la firma de servicios con

la que usted desea trabajar es la capacidad de esta última para ayudarle a resolver los

desafíos actuales y futuros de su compañía y el sector en que se desenvuelve. Por esto,

realizamos planteamientos y diagnósticos que se convierten en soluciones reales para su

compañía, que funcionan sin generarle nuevas eventualidades. Entregamos servicios de

calidad gracias a la experiencia multidisciplinaria de nuestros profesionales, el apoyo de

una red internacional, y nuestro apego a las normas y procedimientos establecidos por su

empresa. Si no tuvo aún la oportunidad, queremos proponerle que nos conozca. Podremos

contarle en mayor detalle lo que hacemos en compañías como la suya, y demostrarle por

qué somos los Líderes en Servicio Excepcional al Cliente. Ponemos a su disposición

nuestra presencia local en 4 ciudades del país y una red global conformada por más de

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1.400 oficinas ubicadas en 154 países y un equipo de más de 64.300 profesionales

alrededor del mundo. (BDO COLOMBIA, 2022)

2.1.2 Misión, visión y valores corporativos

Misión
Contribuir a que nuestros clientes logren sus objetivos corporativos con la

experiencia, conocimiento y habilidades de nuestros profesionales, metodologías

innovadoras, mejores prácticas y recursos de nuestra red internacional, con el

soporte de nuestro Sistema Integrado de Gestión. (BDO COLOMBIA, 2019;

MarcadorDePosición1)i

Visión
Ser los líderes en servicio excepcional al cliente. (BDO COLOMBIA, 2019)

Valores Corporativos
 NECESIDADES DEL CLIENTE nos anticipamos a las necesidades de

nuestros clientes y somos honestos en nuestra opinión, a fin de garantizar el

mejor resultado.

 COMUNICACIÓN siempre somos claros, abiertos y rápidos en nuestra

comunicación.

 COMPROMISO estamos de acuerdo y cumplimos con nuestros compromisos,

lo que significa que entregamos lo que prometemos, todos los días, a cada

cliente.

 PERSONAS en BDO estamos orgullosos de proporcionar el entorno adecuado

para que nuestra gente crezca y se desarrolle, pero también las personas

adecuadas para trabajar de la mano con nuestros clientes.

Valor

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Nuestros expertos se centran en crear valor: les damos a nuestros clientes ideas

actualizadas y valiosas, además de consejos en los que pueden confiar. Somos una

organización global basada en relaciones locales

2.1.3 Organigrama con la ubicación del practicante

DO en Colombia está conformada por 5 Firmas profesionales, las cuales ofrecen los

servicios de Auditoría, Consultoría Tributaria y Legal, Consultoría de Negocios y

Outsourcing de Servicios Contables y Nómina.

A continuación, se presenta el organigrama del área de BSO que es el área en la que

se desarrolló la práctica del presente trabajo.

figura 1.Organigrama organizacional área BSO

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Fuente: Elaboración propia, 2022

2.1.4. Logros de la empresa

Bogotá, diciembre de 2021 - BDO, una de las 10 firmas de consultoría y servicios

profesionales mejor valoradas en el mundo según el Brand Finance Global 500, designó a

Diego Quijano como nuevo presidente de la organización en Colombia.

Con un liderazgo joven, de servicio excepcional para sus clientes, la firma le

apuesta a superar el crecimiento del 16% alcanzado en el último año y cerrar el 2023 con

una meta del 30%. A nivel global, las cifras evidencian el sólido crecimiento de la marca,

soportada en USD $11.800 millones de ingresos, equivalentes al 10.8%.

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Quijano llega al nuevo cargo luego de haber sido el director de operaciones de la

compañía y será, a partir del 1 de enero de 2022, el primer millennial CEO de una de las

cinco firmas de servicios profesionales en el país, dedicadas a prestar servicios de Auditoría

y Aseguramiento, Legales y Tributarios, así como Consultoría estratégica en riesgos,

negocios, finanzas corporativas y Outsourcing.

Con apenas 35 años, y más de 15 de experiencia, emprendió la misión de convertir

a BDO en Colombia en una firma de transformación continua en la que la evolución e

innovación se viven diariamente. Prueba de ello, desde que llegó, hace cuatro años a liderar

la práctica de Auditoría y Aseguramiento, diseñó de la mano de Luz Marina Pérez, actual

CEO de la firma, el plan de crecimiento que hoy se ve reflejado no solo en cifras, con una

facturación superior a los 45 mil millones de pesos, también en los 500 profesionales en

Colombia que hacen parte de la firma y los cerca de 800 clientes que han alcanzado. (BDO

COLOMBIA, 2019)

2.1.5. Descripción y diagnóstico del área funcional donde se desempeño

El área por intervenir presenta en el momento cifras desfasadas, error en la causación de los

impuestos, y datos que no corresponden a la realidad de la organización, es necesario

establecer los pasos a seguir de aquí en adelante con el fin de que dichos errores no se

continúan presentando ya que pueden llegar a afectar a la empresa.

2.1.6. Matriz FODA personal de la experiencia de práctica realizada

A continuación, se presenta la matriz FODA con las fortalezas, debilidades,

Oportunidades y amenazas detectadas en el proceso de desarrollo de la práctica profesional

evidenciadas por el estudiante:

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Tabla 1. Matriz FODA proceso de creación de control de provision de costos
Fortalezas Debilidades

La empresa establece filtros para la áreas separadas que afectan la comunicación


selección del personal interna
Calidad en la prestación de los servicios Falta de documentos por parte del cliente
apatía por parte del cliente en cuanto a las
Amplia experiencia de la empresa en la inquietudes generadas en el equipo contable en
prestación de servicios profesionales algunos procesos
La empresa brinda constantes
capacitaciones al personal para llenar los Demoras en los procesos de entrega de
vacíos de conocimiento que puedan existir información

   
Oportunidades Amenazas
implementación de manuales de calidad y exposición a pago de sanciones por los cálculos
procesos errados en las provisiones
liberación en los tiempos establecidos de la Bajas calificaciones por parte del cliente al
información tributaria servicio prestado
Ir un paso adelante brindando un valor Alta rotación del personal que tiene la empresa
agregado en el cliente a cargo
Formatos propios de la empresa para
presentación de impuestos anuales con Perdida de reconocimiento como buenos
fórmulas y normatividad prestadores de servicios profesionales
Fuente propia (Fernandez, 2021)

2.1.7. Descripción de herramientas y recursos utilizados

En la empresa ISI EMERGING MARKETS COLOMBIA se tiene en el momento la

contabilidad en el sistema contable Sapiens, este sistema no permite que exista un módulo

para cada contrato, por esta razón se está implementando el sistema contable Dynamics

Navision, en el cual se podrá tener mayor claridad de los saldos y mayor facilidad para que

cualquier persona que llegue manejar el cliente sepa cómo se va a realizar la

contabilización, reversión y cruce de estas provisiones, para el proyecto de han utilizado

herramientas como, Excel, Microsoft Exchange Outlook como medio de comunicación,

internet, computador, Dynamics y Sapiens.

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2.2. Datos del Interlocutor, jefe inmediato, Supervisor, Equipo interdisciplinario con

el que interactuó durante su práctica profesional en contrato de aprendizaje.

Durante el desarrollo de la práctica se tuvo interacción directa con una de las

gerentes del área de BSO quien tiene a cargo más de 60 personas y 20 empresas dentro de

las que se encuentra la empresa ISI EMERGING MARKETS COLOMBIA SAS empresa

en la que se realizó la mejora y la implementación del del manejo de la provision de costos

de información, su nombre es Criss Marllerly Galeano ella lleva 5 años en la empresa y ha

hecho plan carrera dentro de la organización, paso por todas las áreas empezando como

auxiliar contable, ella superviso cada una de las funciones que se establecieron en el plan de

formación.

2.3. Funciones y compromisos establecidos

2.3.1. Funciones asignadas

Dentro del proceso de formación y el desarrollo de la práctica profesional se ejecutaron las

siguientes funciones:

 Revisión detallada de los saldos enviados por casa matriz.

 Análisis y comparación al reporte enviado por la persona encargada en

Colombia vs casa matriz

 Reversión de provisiones del año 2020

 reversión de impuestos provisiones erradas año 2020

 Elaboración y actualización de cuadro de control y anexo de provision de

costos.

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 Registro en el software contable Dynamics NAV ERP se hará por medio de

un diario periódico ya que la contabilidad se encontraba en un sistema

distinto.

 Alertas en los saldos que queden al año 2021 para el cierre.

 Análisis y envio de anexo para que no sean tenidos en cuenta en la

declaración de renta.

2.3.2 Compromisos establecidos

Los compromisos que se adquirieron para la realización de este proyecto dentro de

la organización son los siguientes:

 Realizar el análisis e investigaciones para validar cuales son los contratos

que a la fecha los proveedores no han facturado.

 Elaboración de un anexo el cual permita identificar por tercero el saldo de la

cuenta del pasivo.

 Enviar reporte mes a mes a la persona encargada en Colombia de estos

proveedores.

 Generar alertas en cuento a los contratos no facturados por los proveedores y

los cuales lleves más de dos trimestres sin factura.

 Realizar la provisión mensual de las cifras confirmado antes con la empresa.

 Crear un sistema de contabilización que sea fácil de manejar, y de entender

por cualquier persona que llegue al cargo de analista senior.

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2.4 Plan de trabajo

A continuación, se presenta un diagrama de Gant en el que se puede ver la

descripción y las fechas de realización de cada una de las actividades realizadas durante

la práctica.

Tabla 2. Diagrama de Gant funciones de la practica


CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Diagrama de Gantt
TIEMPO MES DIA
Actividad 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 3
y 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 13 4 15 6 17 8 9 0 21 2 23 4 25 6 7 8 29 0 31
responsab M J V S D L M M M J V S D L M M M J V S D L M M M J V S D L M
le I U I A O U A I I U I A O U A I I U I A O U A I I U I A O U A
Reconocim

                                                X           
iento de las
diferencias
Yoleth F
reunión
para
aclarar las
dudas de
dichos
    X                                                       
contratos-
Yoleth F
Recepción
de
                  X                                         
informació
n, Yoleth F
Recepción
de

                                X                           
comentario
s ajustes
solicitados.
-Yoleth F
Implicació
n
                                              X             
tributaria-
Yoleth F
Revisión
porcentaje
de                                                              
regalías-
Yoleth F
Reporte de
no
              X                                             
facturados.
-Yoleth F
Solicitud
de
Yoleth F
                              X                             
rut-

Creación
de terceros
en
sistema-
                                            X                
el

Yoleth F
Creación
de
                                                          X 
cada
contrato-
Yoleth F
Prueba-
Yoleth F          X                                                 
Liquidació
n
                        X                                   
impuestos-
de

Yoleth F
Estados
                                      X                     
financieros
-Yoleth F
Reversión
de
provisione
                                                    X       
s causadas
anteriorme
nte-Yoleth
F
Cruce de
      X                                                     
cuentas Yo
leth F

Documento Confidencial
Consolidac
ión
revisión
y
                    X                                       
Yoleth F

Fuente: elaboración propia, Fernandez 2022

2.4.1 Objetivo de la práctica profesional

Con base en el plan de estudios del programa de Contaduría Pública de

UNIMINUTO Virtual y a Distancia y de las asignaturas que hace parte del componente

específico profesional, que a su vez se dividen en los subcomponentes: Contabilidad

financiera, Finanzas, Contabilidad de gestión, Control y regulación, Contabilidad

Tributaria, se describen en la tabla 4, los aportes a la organización, desde los principales

aspectos o temáticas que fueron desarrollados en el ejercicio de la práctica profesional

2.4.2 Plan de trabajo semanal

Para el desarrollo de la función de práctica profesional en Contrato laboral, se exponen

en el siguiente apartado los elementos clave del Plan de trabajo a realizar durante el periodo

de Práctica.

Las actividades propuestas para ser desarrolladas en el periodo dieciséis (16)

semanas, se describen con detalle a continuación:

Tabla 3. Plan de trabajo semanal


Actividad Descripción Entregable Fecha de
entrega
Reconocimiento Se realiza la revisión uno a uno de Informe con la 25/09/2021
de las los contratos, en donde se pueda información más Ok, archivo con
diferencias de identificar cuáles son los contratos importante (Proveedor, comentarios.
mayor que están generando mayor rubro. numero contrato, valor Resaltados por
materialidad del contrato, tiempo de colores.
contrato)
reunión con la Se va a realizar la primera reunión Envio de archivo para 03/10/2021
persona con el fin de aclarar las principales recibir los comentarios de

Documento Confidencial
encargada de dudas que existen y saber los tipos de parte del cliente.
este proceso en contratos que se tienen y los tiempos
ISI de duración de estos.
EMERGING
para aclarar las
dudas de dichos
contratos
Recepción de Se realiza la revisión de cada uno de Saldo de la cuenta con 10/10/2021
información, los contratos registrado en la corte a octubre.
análisis de los contabilidad, vs el archivo enviado
contratos. por el área encargada, lo cual dará
como resultado.
Recepción de Luego de recibir la información Cuadro control corregido. 17/10/2021
comentarios, se correspondiente a comentarios del
realizan los cliente, se procede a realizar los
ajustes ajustes para cuadrar esta
solicitados. información.
Implicación Lego de revisar la información, se Excel con información 24/10/2021
tributaria procede a validar el total de IVA que del IVA.
se pagó y ver si fue tomado como
deducible en renta.
Revisión Revisión del porcentaje de regalías Archivo en Excel con 31/10/2021
porcentaje de asociado a cada contrato. esta información.
regalías

Reporte de no Se envía un correo de advertencia en Correo de advertencia. 08/11/2021


facturados. el que se detalla el valor
provisionado para proveedores de los
cuales no ha llegado factura.
Solicitud de rut Revisión de los terceros pendientes y Listado con pendientes. 16/11/2021 
solicitud de información.

Creación de Creación de la ficha del proveedor Sistema Dynamics NAV  23/11/2021


terceros en el (nombre, información tributaria,
sistema acuerdo de pagos, cuentas asociadas)
Dynamics
Creación de Creación de ficha de contrato con  Sistema Dynamics NAV 30/11/2021
cada contrato  fecha de inicio y fecha final

Prueba Primera prueba y verificación Sistema Dynamics NAV 06/12/2021

Liquidación de Revisión de las retenciones Impuestos por pagar a la 13/12/2021


impuestos practicadas a nuestros DIAN. 
proveedores de acuerdo con su
calidad de contribuyente y la
descripción de las facturas.

Documento Confidencial
Estados Interpretación de estados Análisis de estados 20/12/2021
financieros financieros.  financieros y su
interpretación con corte a
noviembre 2021
Reversión de Realizar la reversión de las Movimiento auxiliar con 27/12/2021
provisiones causaciones que se hicieron las reversiones realizadas.
causadas previamente con el fin de dejar la
anteriormente información lo más acertada posible
Cruce de Cruzar las cuentas por pagar y Cruce de cuentas 04/01/2021 
cuentas  anticipos de proveedores, antes del contables para la
cierre anual de diciembre 2021. obtención del saldo real
de pasivos estimados.
Consolidación y Realizar la revisión final con la Anexo final de cuenta de  11/01/2021
revisión con la persona encargada de manejar dichos provision de costos con
persona proveedores con el fin de hacer la corte a noviembre 2021.
encargada de verificación de la veracidad de la
dichos contratos información.
Fuente: elaboración propia, Fernandez 2022

2.4.3 Productos a entregar

Informe con ruts a solicitar para creación en el sistema


Después de realizar el filtro de los terceros de los cuales se debe crear provision se

procede a hacer un listado con los proveedores de los cuales no se tiene información para

poder crear en el sistema.

Informe de errores encontrados


Se envía al cliente los errores que se encontraron en la acusación de la provision del

año 2020, igualmente los impuestos ya que se validó en conjunto con el gerente de

impuestos que las provisiones no se causan con IVA a menos que sean del exterior.

Informe final con la provision del año 2021


Se realiza la entrega de los saldos finales de 2022 tercero por tercero, en el cual el

área contable pide autorización para cerrar con esta cifra el año fiscal.

Anexo final de la cuenta de provision de costos

Se entrega junto con el cierre del año 2021 el anexo que se manejara para el año

gravable 2022, este anexo muestra de forma clara el valor final para cada tercero desde el

Documento Confidencial
año 2021, el valor en dólares enviado por casa matriz y la TRM utilizada para cada valor a

provisionar.

Capítulo 3. Desarrollo disciplinar y resultados de la práctica


En el capítulo a continuación se expone el desarrollo interdisciplinar asi como los

conocimientos adquiridos durante el desarrollo de la practica realizada en la empresa ISI

EMERGING MARKETS COLOMBIA SAS.

3.1. Descripción de las actividades realizadas

Las actividades descritas a continuación fueron las desarrolladas durante la

ejecución de la Práctica Profesional:

 Revisión de cifras actuales y comparación con años anteriores, aplicando

análisis de variaciones para validar cuales son los proveedores que presentan

mayor diferencia con respecto a los registros históricos.

 Envio de correos alerta a la persona encargada con el fin de dejar soporte del

seguimiento y actualización realizada.

 verificación de terceros creados, revisión de Rut desactualizados, envio de

lista para actualización Parametrización en Dynamics Nav,

 Reversión de errores contables año 2020, reversión impuestos año 2020,

envio mensual para confirmación de saldos antes del cierre anual 2021.

 Elaboración de nuevo anexo para llevar las cifras en 2022 de manera clara

para cualquier persona que lo requiera.

 Depuración de proveedores que ya no tienen un contrato vigente con la

compañía.

Documento Confidencial
 Causación de provision de costos finales del año 2021, y análisis para su

deducibilidad en la renta del 2021.

 Validación de viabilidad para causar estos costos en un libro diario periódico

con el fin de hacer automático el registro.

3.2. Análisis sobre la relación teoría- práctica, durante la aplicación del proyecto de

trabajo.

A continuación, se detallan los principales impactos obtenidos en el desarrollo de la

practica teniendo en cuenta las asignaturas vistas durante el proceso de formación en la

entidad educativa.

Tabla 4. Relación teoría practica


Subcomponent Conclusiones y
e Impacto Académico Impacto desde lo practico Sugerencias
Contabilidad El conocimiento adquirido en La práctica permitió Se debe ser muy cuidadoso
Financiera el área contable encargada aplicar los conocimientos y leer las normas antes de
Contabilidad I del análisis y entendimiento en cuanto a todos los temas realizar cualquier registro ya
Contabilidad II de algunas normas contables contables desde lo más que lo que se plasma es lo
Contabilidad III que se encargan de tener un básico hasta temas más que se va a mostrar ante las
buen manejo de los registros complejos referentes a la juntas de socios y lo que va
Contabilidad IV
contables que genera una normatividad aplicable en a permitir hacer cálculos y
compañía. Colombia. proyecciones para futuros
años, asi como en la
presentación de cifras ante
  los entes de control.
Finanzas Son áreas con alta carga de El conocimiento adquirido Las finanzas son pieza
Publicas complejidad y de análisis, en la universidad se fundamental y van de la
Matemática estas permiten ver en grandes complementó con las mano con la contabilidad ya
Financiera rasgos las cifras ya lecturas y practica que uno es la síntesis del
Análisis consolidadas de una empresa, realizada ya que al ser de otro, por esta razón es muy
Financiero por lo tanto, la información tanta complejidad el importante saber el porqué
debe ser fiable. reconcomiendo de estos de las cosas esto es
costos fue necesario fundamental para realizar un
realizar mucho trabajo buen trabajo y lograr ser lo
autónomo para lograr tener que la empresa quiere que
un buen resultado. sea.
Durante el desarrollo de la
práctica se pudieron
  aplicar conocimientos los
conocimientos teóricos
adquiridos en la
universidad, igualmente se

Documento Confidencial
obtuvo mayor capacidad
de análisis y asi ser más
integral en la vida laboral.
Contabilidad de La gestión es la acción de Durante el proceso de la Es importante lograr asociar
Gestión hacer que se lleve a cabo una práctica, se lograron la norma y saber aplicarla,
Costos I cosa, esto quiere decir que en aplicar gran parte de los igualmente el conocimiento
las organizaciones se conocimientos que se del cliente permite tener un
Costos II convierte en una parte muy adquirieron en el proceso mejor manejo de estas cifras
Presupuestos importante para las formativo, esta área fue de y que al consolidar la
proyecciones, y los vital importancia debido a información tenga sentido, y
presupuestos, que se que muchas veces es difícil sea real ya que será el
manejaran en el futuro de la aplicar las normas a la reflejo de lo que la entidad
empresa. contabilidad. va a reportar.
 
Control y El control permite minimizar Capacidad de análisis y Es importante contar con un
Regulación riesgos por medio de análisis revisión de cifras de proceso de auditoria estricto
Auditoria I y cruces de información, el grandes rubros, sin cada cierto tiempo,
control y la auditoria van de conocer al detalle el igualmente el autoanálisis,
Auditoria II la mano y son en conjunto el movimiento realizado. con el fin de minimizar los
Auditoria de área en la cual se mide la errores y entregar la
Sistemas fiabilidad de la información información limpia a cada
contable y el control interno. área encargada.

 
Tributaria I Esta área tan importante y Los conocimientos se La tributación en Colombia
fundamental en el proceso, es aplicaron en el análisis a es uno de los temas más
Tributaria II la encargada de totalizar y cada proveedor, análisis de complejos, es por esto que
analizar los impuestos que se los costos y lo que el mantener una constante
deben aplicar de acuerdo con representa la provision en aplicación de los estatutos, y
la calidad del contribuyente. la declaración de renta la lectura de los mismos.
anual de la compañía.

 
Fuente: elaboración propia, Fernandez 2022

3.3. Evaluación de practica a partir de lo planteado en el informe inicial

En la siguiente tabla presenta un análisis sobre la ejecución de la práctica

profesional realizada en la empresa ISI EMERGING MARKETS COLOMBIA SAS, en la

que se describen las actividades planeadas semana a semana y el trabajo ejecutado durante

el proceso formativo, cabe resaltar que la práctica se basó en la creación de un control para

Documento Confidencial
la provision de costos de información ya que se venían presentando inconsistencias entre

los valores registrados y los facturados por los proveedores trimestralmente.

Tabla 5. Evaluación de la practica

Semana Actividades planeadas Actividades ejecutadas


1 Reconocimiento de las diferencias Análisis de las diferencias basados en
materiales los registros históricos de cada
proveedor.
2 Reunión con el equipo encargado de Se realizo la reunión, y al finalizar se
manejar las cifras en la empresa ISI envio un correo con los valores para que
EMERGING MARKETS COLOMBIA el cliente tuviera una idea de las cifras al
SAS momento de iniciar la práctica.
3 Recepción de información comparativa Se analizo la información reportada y se
de parte del cliente. procedió a realizar los ajustes de los
meses pendientes por provisionar.
4 Realizar análisis de la implicación Durante esta semana se realizó y se
tributaria logró tener las cifras desfasadas de la
información que concierne a los
impuestos.
5 Revisión porcentaje de regalías Se realizo el cruce de saldos de los
proveedores que aun presentan saldo,
igualmente el IVA que aún no ha sido
cruzado. El tema del porcentaje
asociado no se pudo tener ya que es una
cifra variable y por el momento solo la
tenía casa matriz.
6 Reporte de contratos no facturados. Se saco la lista de los contratos que hasta
el momento no han sido facturados y se
envio a la persona encargada.
7 Solicitud Rut para nuevos proveedores Se realizo un análisis del reporte que
que deben ser provisionados. envio casa matriz para el mes de
octubre, y se saca la lista de los
proveedores de los cuales no se tiene
información para que el cliente solicite
el Rut respectivo.
8 Creación de terceros en el sistema Se realizo la creación de cada uno de los
Dynamics NAV proveedores en el nuevo sistema
contable ERP DYNAMICS NAV.
9 Creación de cada Contrato Se crea cada contrato en el sistema con
el fin de automatizar el proceso.

Documento Confidencial
10 Prueba validadora del registro de las Se realizo la respectiva prueba en el
provisiones. registro, arrojando un resultado positivo
al momento de registrar.
11 Creación de ficha para proveedor con las Se crea la ficha para cada proveedor con
responsabilidades fiscales. el fin de parametrizar de manera correcta
en el sistema. Y minimizar los errores.

12 Liquidación de impuestos Se realizo una auditoria con Rut vs


factura y retenciones aplicadas, esto
arrojo unas diferencias en el reteica
causado para algunas asociaciones sin
ánimo de lucro, ya que de acuerdo con la
norma este impuesto debe ser calculado.
13 Análisis de cifras representativas en los Se realizo el análisis a las principales
Estados Financieros. cifras de los Estados Financieros.

14 Reversión de provisiones causadas Se realizaron las reversiones


erróneamente anteriormente. correspondientes dejando las cifras más
acertadas para el cierre de año.
15 Cruce de cuentas por pagar vs las El área encargada confirmo las cifras de
cuentas de la cuenta de pasivos los pasivos estimados, por lo tanto, el
estimados. cruce de las cuentas no se realizó.
16 Consolidación y revisión con el equipo Se consolido el valor final, adicional se
de los valores. elaboró un anexo más claro para la
revisión del equipo administrativo.

3.4. Beneficios logrados en el periodo de practica de trabajo de campo

En la tabla a continuación se realiza la autoevaluación de la práctica y su

desempeño en la empresa:

Tabla 6. Beneficios logrados en el periodo de practica


Criterios Desempeños
La estudiante se comprometió con el proceso a realizar,
Nivel de compromiso obteniendo reconocimientos por parte de su equipo de trabajo.

La estudiante realizo de forma responsable todas las funciones


Responsabilidad y actividades acordadas.

Se adapto a los cambios en sus actividades diarias, cumplió

Documento Confidencial
Cumplimiento con las indicaciones dadas tanto por la universidad como por
su jefe inmediato.
Creatividad La estudiante se capacito para dar un uso diferente a los
módulos ya establecidos por la compañía, implementando una
nueva herramienta para ingresos sin facturar o diferidos.
Capacidad para Siempre dio soluciones a los percances que se presentaban
solucionar problemas con el sistema y suministro de información.

Orientación hacia el Cuenta con la capacidad de liderar su equipo de trabajo


trabajo en equipo consiguiendo resultados más eficaces y de calidad

Liderazgo La experiencia generar confianza entre su equipo de trabajo

Capacidad para planear La experiencia permitió generar confianza entre su equipo de


y organizar actividades trabajo

Fuente: elaboración propia, Fernandez 2022

Capítulo 4. Evaluación de la practica


En el presente capitulo se presentan los resultados obtenidos conforme a los

objetivos que se pactaron en el capítulo 1 del presente informe.

4.1. Resultados alcanzados

A lo largo del proceso de practica se obtuvieron resultados importantes y de gran

relevancia para el proceso de provision de costos de información, área en la que se

identificó la problemática que presentaba la organización. Se estableció el presente control

y se continuo el proceso posterior a la finalización del proyecto.

El control que se realizó permitió tener mayor orden de las cifras y de los registros

permitiendo tener valores aterrizados a la realidad de la organización, igualmente con el

anexo diseñado es fácilmente identificable de donde salen los valores, y cuando realizar las

reversiones de las provisiones realizadas en los meses anteriores.

Documento Confidencial
Para el cliente y para el equipo de trabajo ha sido un cambio muy favorable y se ha

evidenciado que el área presenta una mejoría del 100% en cuanto a cómo se venía

realizando en los últimos meses del año 2019, y los primeros de 2021.

4.1.1. Informe de hallazgos

En este apartado se describen algunos de los hallazgos más importantes encontrados

en el desarrollo de la practica:

 Error al momento de causar y registrar provisiones con IVA, se obtuvo

información acerca de que el área de impuestos de la empresa lo autorizo en

su momento.

 Cifras completamente desfasadas que se venían evidenciando al momento de

recibir la factura del proveedor.

 El anexo de control no era muy claro por lo tanto no permitía hacer una fácil

revisión.

 Las reversiones no se estaban haciendo y documentando de manera

oportuna, no eran fáciles de identificar y generaría confusiones al momento

de preparar la información para la renta del año 2021.

 Ausencia de control para el registro de las provisiones, asociadas a cada

contrato.

 El proceso que se realizaba era demasiado manual, y daba lugar a cometer

errores que se dan por la falta de automatización del proceso.

 No se realizaba envío de correos periódicos a equipo encargado con el fin de

evidenciar las alertas y dejar soporte del seguimiento que se realiza.

Documento Confidencial
4.1.2. Indicadores

A continuación, se dará a conocer el concepto de una serie de indicadores los cuales

se encargan de brindar información cualitativa y cuantitativa, conformada por uno o varios

datos. Los indicadores deben reflejar datos veraces y fiables, buscando identificar si el

proyecto cumplió con los objetivos proyectados. Según señala Amado, se pueden clasificar

en indicadores de eficacia o de eficiencia; El primero mide el logro de los resultados

propuestos; indica si se realizaron las tareas que se debían cumplir sobre el proceso. El

segundo se enfoca en el qué se debe hacer, es importante establecer operacionalmente los

requerimientos del cliente, para poder hacer la comparación entre lo realizado con lo

ejecutado.

Tabla 7. Indicadores

% de
Plan de
Tipo Indicador Formula soportes Cumplimi Seguimiento
mejoramiento
ento

Se realizo la
verificación y
comparación entre los
No fue posible
saldos reportados por
realizar la tarea
casa matriz al cierre
Realización de las en un 100% sin
de 31 de diciembre de
actividades embargo es un
Desemp Proveedores 2021 para cada
planteadas y entrega 47/50 94% buen porcentaje
eño provisionados. proveedor, esto dio
del producto teniendo en
como resultado un
predeterminado. cuenta el estatus
total de 47 contratos
en el cual se
provisionados y con
recibió
las cifras en
diferencias de menos
de $200 cada uno

Documento Confidencial
En este caso no
fue posible
No fue posible acceder a
realizar 4 de las algunos de los
actividades archivos
Actividades realizadas
Cumplimiento de las planteadas, no referentes a este
Cumpli efectivamente /
actividades de 12/14 86% obstante, fueron ítem, por lo que
miento Actividades realmente
practica reemplazadas por es importante
realizadas
actividades que conocer si la
surgieron en el información que
desarrollo de esta. se plantea es
sensible para la
empresa.

Se evidencia una
Anteriormente se disminución del
realiza el proceso más del 50% de
mensual en tiempo
aproximadamente 10 establecido para
horas, posterior a la el registro
Tiempo ahorrado
Evaluaci Automatización del 10/15 elaboración del mensual, sin
/tiempo incurrido 67%
ón proceso. Horas control se desarrolla embargo, se
anteriormente
en 5 horas, lo que espera poder
significa una realizarlo en 3
optimización del 67% horas con forme
en tiempo de se va teniendo
ejecución. más experiencia
en el ERP.

El control fue
importante ya
que ya se puede
El número de ver que los
reversiones presento números de
Ajustes relacionados Numero de reversiones
una disminución reversiones
con reversiones diciembre2021/número 80/100
Gestión 80% significativa, esto da bajaron de
erróneamente de reversiones julio
muestra de los errores manera
contabilizadas. 2021
que se presentaban importante, lo
anteriormente. que demuestra un
porcentaje de
80% de
cumplimiento

Fuente: elaboración propia, Fernandez 2022

Tabla 8. Porcentaje de cumplimiento indicadores


Porcentaje de cumplimiento Porcentaje obtenido
90-100 Se cumple plenamente
75-89 Se cumple en alto grado
60-74 Se cumple aceptablemente 82%
40-59 Se cumple insatisfactoriamente
menor a 40 No se cumple

Documento Confidencial
4.2. Beneficios obtenidos para su perfil profesional una vez terminadas las tres

prácticas profesionales

En el presente apartado se detallan los principales logros obtenidos por el estudiante

en el desarrollo de la práctica profesional, de destacan tres factores fundamentales como lo

son el personal, el profesional y el aboral:

Tabla 9. Beneficios para el perfil profesional


Campo de acción Beneficios logrados

Personal A nivel personal se logró aumentar la seguridad en las


capacidades propias del estudiante, esto es de gran ayuda ya
que la confianza en sí mismo es importante para que el
estudiante pueda explorar todo su potencial y ser crítico con lo
que se plantea.
Profesional Los beneficios profesionales durante la Práctica Profesional
fueron, la adquisición de experiencia en el área de provisiones,
reconocimientos por la buena labor en la mejora de procesos
de la compañía, se logró obtener un ascenso. Capacidad de
manejar y finalizar proyectos en pro de mejora de la empresa y
el equipo de trabajo.
Laboral Laboralmente se destacan, mayores conocimientos contables,
tributarios y normativos, capacidad para liderar las personas
que se tienen a cargo. Comunicación asertiva tanto con el
cliente como con los jefes inmediatos.

Documento Confidencial
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oficio-dian-3327/

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