Fundamentos de la

Planeación

Gustavo Bravo Orellana

Químico Farmacéutico
Magister Business Administration (MBA) Universidad ESAN
Profesor Principal DAFAF- Facultad de Farmacia y
Bioquímica - UNMSM

Basado en Libro - ADMINISTRACIÓN Robbins Stephen y Coulter Mary.. Décimo Segunda edición. MÉXICO,
Editorial Pearson Educación; 2014
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Planificación

Control Organización

Dirección Integración
PLANEACION

Procedimiento que implica la

selección de misiones y objetivos,
y de las acciones (estrategias)
para llevar a cabo las primeras y
alcanzar los segundos; requiere
tomar decisiones, esto es, elegir
entre alternativas de futuros
cursos de acción

• Fuente : Harold Koontz y Henry Weihrich. ADMINISTRACIÓN Una perspectiva global y

empresarial, Catorceava edición Editorial Mc Graw Hill; 2012
 ¿Qué es la planeación?

• Planeación
Una actividad gerencial primordial que
implica:
A. Definir los objetivos de la organización. (¿Qué
debe hacerse?)

B. Establecer una estrategia general para lograr

dichos objetivos. (¿Cómo debe hacerse?

Fuente: Robbins Stephen y Coulter Mary. ADMINISTRACIÓN. Décimo Segunda edición. MÉXICO, Editorial Pearson
Educación; 2014
 ¿Qué es la planeación?

• Planeación

C. Desarrollar planes para las actividades del

trabajo organizacional ¿Cuándo debe hacerse?
¿En qué orden (prioridad) ?).

D. Definir los recursos a utilizarse (¿Con qué? )

Fuente: Robbins Stephen y Coulter Mary. ADMINISTRACIÓN. Décimo Segunda edición. MÉXICO, Editorial Pearson
Educación; 2014
 ¿QUÉ?
OBJETIVO Incremento de ventas (productos cosméticos) en un 10% en el segundo semestre 2020

¿CÓMO?
CÓMO ESTRATEGIA 1 * Lanzamiento al mercado de 4 productos nuevos
* Ingreso a nuevo mercado de provincias (zona oriente)
* Refuerzo de capacitación en productos y técnica de ventas
DECISION

ESTRATEGIA 2 * Bajar el 20% el precio de los productos

* Concentrar la FV en los clientes grandes y con potencial de compra
* Lanzamiento de campaña publicitaria por redes

¿CUANDO?
Actividad Prioridad Fecha inicio Fecha final Responsable

Jefe I+D /JProd/JMark

PLANES DE ACCION 4 Nuevos productos 1 Ene-20 Jul-20

¿PRIORIDAD? x x x x x
x x x x x
x x x x x

Recursos Cantidad Calificaciones Costo Responsable

¿CON QUÉ?
Equipos x x x x
RECURSOS Personal x x x x
(Presupuesto)
Instalaciones x x x x
Materiales x x x x
Publicidad x x x x
Capacitación x x x x
7
 ¿QUÉ?
OBJETIVO Reducción de los defectos de calidad en los productos inyectables 2% en el año 2021

¿CÓMO?
CÓMO ESTRATEGIA 1 * Entrenamiento del personal
* Análisis de los procesos actuales detectando e implementando correcciones de mejora

DECISION

ESTRATEGIA 2 * Automatizar en forma integral los procesos

* Implementar sistema Lean-SixSigma para los procesos de inyectables

¿CUANDO? Actividad Prioridad Fecha inicio Fecha final Responsable

Jefe de Aseguramiento
Capacitación del
PLANES DE ACCION 1 Jul -20 Ago-20 de la Calidad
personal
x x x x x
¿PRIORIDAD?
x x x x x
x x x x x

Recursos Cantidad Calificaciones Costo Responsable

¿CON QUÉ?
RECURSOS Equipos x x x x
(Presupuesto) Personal x x x x
Instalaciones x x x x
Materiales x x x x
Capacitación x x x x

8
 ¿Por qué los gerentes planean?
• Propósitos de la planeación
 Proporciona dirección.

 Reduce la incertidumbre.

 Minimiza el desperdicio y la redundancia.

 Establece los objetivos o los estándares para controlar.

 Motivación del personal

 La planificación como fase del
proceso administrativo
1. Toda organización, sea pública o privada, requiere
de planificación a objeto de conseguir los fines para
los cuales fue constituida.

2. Al no planificar, la organización no podrá alcanzar

sus metas.

3. Para alcanzarlas debe contemplar programas y

acciones en función de dichas metas, tomando en
cuenta que el ambiente sufre modificaciones:
cambios sociales, económicos, políticos y culturales,
que en una u otra forma influyen en ella.
¿Cómo planean los gerentes?
• Elementos de la planeación
 Objetivos (metas)
 Resultados deseados para los individuos, grupos u
organizaciones enteras.
 Proporcionan dirección y criterios para la evaluación del
desempeño.
 Planes
 Documentos que describen cómo se lograrán los objetivos
(estrategias).
 Describen las asignaciones de los recursos y establecen los
programas de actividades.
 Pasos de la planeación ¿CUANDO?
¿QUIÉN?

TOMA DE
DESICIÓN

¿CÓMO?
¿CON QUÉ?
¿QUÉ?

Fuente : Harold Koontz y Henry Weihrich. ADMINISTRACIÓN Una perspectiva global y empresarial, Catorceava
edición Editorial Mc Graw Hill; 2012
 Tipos de objetivos
• Objetivos financieros
 Se relacionan con el desempeño financiero interno
que se espera de la organización.

• Objetivos estratégicos
 Se relacionan con el desempeño de la empresa con
relación a los factores de su ambiente externo (como
competidores).

• Objetivos de calidad
 Se relacionan con el desempeño de la empresa con
relación a los servicios diferenciales hacia sus
clientes
Fuente: ADMINISTRACIÓN Robbins Stephen y Coulter Mary.. Décimo Segunda edición. MÉXICO, Editorial Pearson Educación;
14 2014
 Tipos de planes según su alcance

• Planes estratégicos
 Aplican a toda la
organización.
 Establecen los objetivos
generales de la
organización.
 Buscan posicionar a la
organización en su
entorno.
 Abarcan periodos largos.
 Responde al ¿Qué?
 Tipos de planes
• Planes tácticos
 Limitada , específica y a
mediano plazo.
 Enlaza la Planificación
Estratégica con la Planificación
Operativa
 Descompone el plan estratégico
en trozos más pequeños y
ejecutables.
 El plan táctico responde al
¿Cómo?.
 Tipos de planes
Planes operacionales
 Especifican los detalles de
cómo lograr los objetivos
generales.
 Abarcan periodos más
cortos.
 El plan operativo describe el
día a día de conducir la
empresa.
Planeación y nivel organizacional en la
jerarquía de las organizaciones

Planeación
Táctica
19
 Plan estratégico

Q.F. José Codner – Fundador y dueño de la Cadena Farmacias Ahumada

 Plan estratégico

CHILE

- Mercado maduro, saturado

- Reducción de la rentabilidad por la
guerra de precios
- Líder en el mercado (modelo
exitoso)

- Mercado incipiente
- Desregulación y apertura económica
- Libre competencia
- Desarrollo de cadenas incipiente
 Plan táctico
- Incursionar en NSE A y B
- Ubicación en Lima (distritos de
clase media alta) y principales
provincias (Arequipa y Trujillo)

Plan operativo
- En qué distritos/en que lugares
exactos
- Cuántas boticas al mes /año
- Presupuestos al detalle
- Apertura mensual de locales
(implica estructura, contratación de
personal, entrenamiento, marketing)
 Tipos de planes
Según el marco de tiempo
 Planes de largo plazo
 Planes con un periodo mayor a tres años.
 Planes de corto plazo
 Planes que abarcan un año o menos.

Según especificidad
 Planes específicos
 Planes claramente definidos y que no dan lugar a interpretaciones.
 Planes direccionales
 Planes flexibles que exponen pautas generales y proporcionan enfoque,
pero permiten la discreción en su implementación.
 Tipos de planes
Según frecuencia de uso
 Plan único
 Un plan para una vez, el cual se diseña específicamente para
satisfacer las necesidades de una situación.
 Planes permanentes
 Planes continuos que proporcionan una guía para las
actividades que se realizan repetidamente.
 Métodos de planeación
• Establecimiento de un departamento de planeación
formal
 Un grupo de especialistas en planeación que ayudan a los
gerentes a escribir los planes organizacionales.
 Planear es una función de los gerentes; nunca debe convertirse
en la única responsabilidad de los planeadores.
• Involucrar en el proceso a más miembros de la
organización
 Los miembros de las unidades de diferentes niveles desarrollan
los planes y luego son coordinados con otras unidades de la
organización.
 Temas contemporáneos de planeación
Críticas a la planeación
 La planeación puede generar rigidez.
 No es posible desarrollar planes para un entorno dinámico.
 Los planes formales no pueden sustituir la intuición y la
creatividad.
 La planeación centra la atención de los gerentes en la
competencia actual y no en la supervivencia a futuro.
 La planeación formal refuerza el éxito, lo que puede llevar al
fracaso.
 Sólo planear no es suficiente.
 Temas contemporáneos de
planeación (cont.)
Planeación eficaz en entornos dinámicos

 Desarrollar planes que sean específicos pero flexibles.

 Entender que la planeación es un proceso continuo.
 Cambiar los planes cuando las condiciones lo justifiquen.
 Persistir en la planeación finalmente vale la pena.
 Fomentar el desarrollo de las habilidades de planeación
en todos los niveles de la organización.
 gracias
Muchas
Definiciones
• Misión o Propósito : se identifica el propósito básico, función o
tareas de una empresa -o de una parte de ésta- o instituciones

• Objetivos o metas : son los fines que se persiguen por medio de

una actividad (es).

• Estrategias : Es la determinación de los objetivos básicos a largo

plazo de una empresa y la adopción de los cursos de acción y la
asignación de recursos necesarios para su cumplimiento.

• Política : Las políticas son enunciados o criterios generales que

orientan o encausan el pensamiento en la toma de decisiones
Definiciones
• Procedimientos: Son planes por medio de los cuales se establece
un método para el manejo de actividades futuras

• Reglas: En las reglas se exponen acciones o prohibiciones

específicas, no sujetas a la discrecionalidad de cada persona

• Programas: Los programas son un conjunto de metas, políticas,

procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir,
recursos por emplear y otros elementos necesarios para llevar a
cabo un curso de acción dado

• Presupuestos : Un presupuesto es la formulación de resultados

esperados expresada en términos numéricos
Costos fijos y variables

UNIDADES
VENDIDAS

COSTOS
VARIABLES

COSTOS
FIJOS