Cúcuta, 15 de Julio del 2022

Señores:
CLARO
Cúcuta – Norte de Santander

Referencia: Derecho de petición

Yo, SEBASTIAN PEREZ, mayor de edad, identificado con cédula de ciudadanía

número 1005786754 expedida en el municipio de Los patios y domiciliado en el
conjunto cerrado ALTAMIRA, CASA 12 , de la ciudad de Cúcuta, Municipio de los
Patios, en ejercicio del derecho de petición que consagra el artículo 23 de la
Constitución Política de Colombia, Ley 1755 del 30 de junio de 2015 y demás normas
concordantes, con el fin de se proceda a realizar la verificación y confrontación de mis
Datos telefónicos los cuales vengo manejando con su compañía, ya que en estos
momentos me veo afectado, recibiendo mensajes y llamadas cobrándome cosas, las
cuales nunca he adquirido.

HECHOS: Me acerque a la oficina principal de CLARO a realizar la cancelación de un

teléfono celular.
Una vez cancelado la deuda de la adquirida del teléfono, seguí con mi plan telefónico.
Con sorpresa después de varios meses de haber cancelado mis deudas con Claro
seguí recibiendo mensajes y cobros que no tenía.

Muy amablemente les solicito sea actualizado mi historial en las centrales de Riesgo
por parte de CLARO, para que así mismo pueda ser expedido mi certificado de paz y
salvo y des anotación dentro de las centrales de Riesgo y así poder continuar con mi
vida crediticia.
Por tal motivo solicito a ustedes muy amablemente sea dada respuesta a mi solicitud
en el tiempo más pronto posible, para así poder continuar con mi vida crediticia el cual
es necesario para mis actividades comerciales.

Por lo tanto, con base en lo esbozado en el acápite anterior, solicito la siguiente

PETICIÓN: Solicito respetuosamente, se ordene la actualización de todos y cada uno

de mis datos positivos y certificaciones en su correspondiente base de datos y de las
CENTRALES DE RIESGO, a las cuales ustedes me vincularon e hicieron uso de mis
datos, para así mismo poder continuar con mis actividades comerciales; o por el
contrario si a la fecha mi nombre aparece en su bases de datos como moroso sea
informado de manera inmediata para poder realizar la cancelación económica que sea
necesaria y poder quedar a paz y salvo con CLARO.

NOTIFICACIONES: Las decisiones que se tomen con ocasión del ejercicio de este
derecho fundamental de petición, me pueden ser comunicadas en el conjunto cerrado
conjunto cerrado ALTAMIRA, CASA 12B en el municipio de los patios, al teléfono
3113422190.

Cordialmente,

PAULA ANDREA ARANGUREN VERA

T.I: 1093737978 de Los Patios
Señor

JUEZ DEL CIRCUITO

CÚCUTA