Reconocimiento Empresa Taller Optativa

UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL CUCUTA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS,

ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y
CONTABLES ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
OPTATIVA III
RUSTIC GYM
• PAOLA ANDREA NUÑEZ OLIVEROS

• JOAQUIN STIVEN PALOMARES
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TALLER 1 – OPTATIVA III - PROFESOR: C.P. AGUSTIN OCHOA

TORRES
Con el propósito de lograr el conocimiento general de la organización, se propone realizar las siguientes actividades:
1. Identifique una empresa en la que se espera realizar el ejercicio de indicadores de gestión.
2. Indique los datos de identificación de la empresa, incluyendo entre otros: nombre, NIT, actividad económica,
ubicación, etc.
3. Realice una brevemente reseña histórica de la empresa y describa las condiciones en que realiza su actividad
económica (sucursales, canales de distribución, condiciones de venta, etc.)
4. Incluya los elementos estratégicos: misión, visión, principios, etc. y establezca los elementos o variables que estén
presentes en ellos y que considere claves
5. Identifique las principales políticas corporativas que estén formalmente expresadas o redáctelas en caso de no
encontrarlas formalmente expresadas.
6. Identifique la estructura organizacional. En caso de no existir de manera formal debe diseñarla.
7. Identifique el mapa de procesos, donde se puedan apreciar por lo menos: procesos estratégicos, misionales y de
apoyo.
8. Establezca las principales funciones o responsabilidades a cargo de las principales áreas, divisiones o departamentos,
que se puedan identificar en la empresa de acuerdo a la estructura organizacional.
9. Indague y presente las estrategias que han venido siendo desarrolladas por la empresa durante los últimos años y con
qué intención o propósito fueron establecidas
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Tabla de contenido
NOMBRE DE LA EMPRESA: RUSTIC GYM ............................................................................................................. 5

DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA............................................................................................................... 5
RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA .............................................................................................................................. 5
Definición del servicio .................................................................................................................................................... 7
Objetivo del servicio ....................................................................................................................................................... 7
Actividades que desempeña la empresa: .................................................................................................................................... 8
ELEMENTOS ESTRATÉGICOS DE LA EMPRESA ........................................................................................................... 11
Misión ...................................................................................................................................................................................... 11
Visión ........................................................................................................................................................................... 11
Objetivos empresariales ........................................................................................................................................................... 13
Competidores ........................................................................................................................................................................... 13
VALORES ............................................................................................................................................................................... 17
POLÍTICAS CORPORATIVAS ............................................................................................................................................. 19
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL .................................................................................................................................. 21
MAPA DE PROCESOS .......................................................................................................................................................... 23
principales funciones o responsabilidades a cargo de las áreas ............................................................................................... 23
Matriz Dofa Rustic Gym .............................................................................................................................................. 25
Oportunidades ............................................................................................................................................................. 25
✓ Campañas de incentivos actuales de todo el ente gubernamental en impartir los hábitos y estilos de vida saludables ... 25
✓ Cuenta con áreas adicionales además del gimnasio: servicio de cafetería, vestidores y regaderas. ............................... 25
✓ Ubicación residencial ....................................................................................................................................................... 25
✓ Aparición de nuevos clientes ........................................................................................................................................... 25
Amenazas................................................................................................................................................................................ 25
✓ Entrada de nuevos competidores con maquinaria moderna. ............................................................................................ 25
✓ Mejor ubicación de nuestros competidores (Avenidas principales) ................................................................................. 25
✓ Servicios sustitutos de competidores (CrossFit, calistenia, aerobics, etc.) ...................................................................... 25
✓ Promociones atractivas de parte de la competencia generándola muy agresiva .............................................................. 25
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Debilidades ............................................................................................................................................................................. 25
✓ Productos limitados (Carencia de diversidad de productos como ropa deportiva, fajas, guantes, etc.). .......................... 25
✓ Poca presencia en redes sociales ...................................................................................................................................... 25
✓ Espacios reducidos en áreas de entrenamiento ................................................................................................................ 25
✓ Poco personal capacitado ................................................................................................................................................. 25
Fortalezas ............................................................................................................................................................................... 25
✓ Servicios personalizados de calidad (sin costo adicional al pago) ................................................................................... 25
✓ Precios accesibles (por medio de días, quincenas o meses) ............................................................................................. 25
✓ Constante mantenimiento de la maquinaria y áreas de entrenamiento, priorizando el buen funcionamiento de la misma
bajo la implementación de protocolos de bioseguridad. .......................................................................................................... 25
✓ Servicios de orientación Psicológica y nutritiva incluida dentro de los paquetes promocionales adquiridos por los
clientes. .................................................................................................................................................................................... 25
✓ Horarios flexibles, con mayor disponibilidad de entrenamiento para los clientes según sus ocupaciones. ..................... 25
✓ Productos a bajo costo asociados a la nutrición (Barras energéticas, vitaminas, suplementos, proteínas, etc.)............... 25
ANALISIS Y ESTRATEGIAS ............................................................................................................................................. 26
Estrategias FO ......................................................................................................................................................................... 26
✓ Atracción de nueva clientela, la implementación de servicios altamente personalizados, atrae la atención de los posibles
clientes. .................................................................................................................................................................................... 26
✓ Estrategia de precios asequibles, bajo la implementación de las campañas de promoción de deporte, adaptamos
promociones a bajos costos de inscripción. ............................................................................................................................. 26
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NOMBRE DE LA EMPRESA: RUSTIC GYM
DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
RUSTIC GYM
RUSTIC GYM, es un centro deportivo enfocado en brindar un acompañamiento físico, psicológico y

nutritivo en nuestros usuarios, resaltando la atención personalidad de acuerdo con las necesidades y
apoyos requeridos, buscando el cumplimiento de las metas personales, bajo un mecanismo de ayuda
continua con nuestro personal altamente capacitado.
➢ NIT: 1090531942
RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA
Reseña histórica de Rustic Gym
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Rustic Gym, es la realidad de un sueño hace 20 años, nació bajo la iniciativa de su fundador Juan
Carlos Aristizábal, adquiriendo maquinaria e implementando clases de entrenamiento de alto
rendimiento para campeones en fisiculturismo de la ciudad de Armenia, Quindío. Posteriormente a esto
creo una marca enfocada no solo al entrenamiento físico, sino también una combinación con artes
marciales chinas y defensa personal, ganando el reconocimiento a nivel región.
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Buscando un mejor futuro, se trasladó la sede principal a Venezuela, donde Rustic Gym marcó un
antes y un después en el Estado Táchira. Diversidad de usuarios viajan a diario a conocer las
instalaciones y las secciones de entrenamiento, generando así un gran reconocimiento de marca.
Lamentablemente debido a la situación actual de dicho país, nuestra sede se vio en la difícil decisión de
cerrar permanentemente sus puertas y trasladarse de nuevo a Colombia.
Actualmente Rustic Gym se encuentra ubicado en el área metropolitana de la ciudad de Cúcuta, donde
sigue desempeñando sus labores de seguimiento instructivo, nutricional y psicológico, generando poco a
poco un reconocimiento en el mercado y buscando mejorar la calidad de vida de sus usuarios.
Definición del servicio
Rustic Gym presta un servicio enfocado en contribuir y facilitar a los usuarios el desarrollo del hábito
de acondicionamiento físico, bajo una metodología de entrenamiento, según las capacidades y metas
personales. Para ello desde la primera sesión, se establece lo siguiente:
o Conocimiento pleno de la salud física y psicología de los usuarios.

o Entrenamiento de adaptación para usuarios que llevan un lapso mayor a 1 año sin actividad
física.
o Posteriormente a esto se establece una rutina de entrenamiento según las necesidades y
expectativas de los usuarios.
Objetivo del servicio
Prestar un servicio de entrenamiento personalizado, según las condiciones físicas, necesidades y

expectativas de los usuarios.
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Actividades que desempeña la empresa:
TRX
Este entrenamiento es una forma de ejercicio físico que puede prepararnos para participar en cualquier
deporte o actividad de la vida diaria. A través de este entrenamiento, puede usar su peso y gravedad
para realizar ejercicios multidimensionales, útiles, efectivos y seguros, estos ejercicios pueden
aumentar la fuerza mientras mejoran la flexibilidad, el equilibrio y la estabilidad del centro (Core) del
cuerpo.
MUSCULACIÓN
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Nuestro programa te ayudará a tener un cuerpo más y más fuerte a través de ejercicios parciales.
Después de un entrenamiento adecuado, la resistencia de los ligamentos aumentará, por lo que las
articulaciones se mantendrán más estables.
CARDIOTONIC
Se compone de cursos de formación global que combinan aeróbic, ciclismo, simuladores de escaleras y
carrera con ejercicios de musculación para brindar ayuda a quienes desean tener un buen nivel físico.
DEFENSA PERSONAL - ARTES MARCIALES
Es una combinación de varias técnicas de artes marciales destinadas a la autodefensa. Dónde

mejoraremos nuestra salud y aumentaremos nuestra confianza en nosotros mismos.
• Ubicación
Actualmente nuestra sede de Rustic Gym se encuentra Ubicado en la Calle 10 #4-04, barrio
San Luis.
• Productos / Servicios
Nuestro portafolio de servicios es el siguiente:

✓ Sesiones personalizadas de estimulación muscular con peso.
✓ Clases privadas de defensa personal.
✓ Clases privadas de Kung- Fu.
✓ Cardiotonic.
✓ TRX.
Productos:
✓ Proteínas.
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✓ Bebidas energizantes o agua.
✓ Fajas.
✓ Guantes.
✓ Vendas.
✓ Uniforme de Kung-Fu (Wushu).
✓ Barras energéticas.
Horario de atención
El horario de atención que actualmente se maneja en Rustic Gym, es el siguiente:lunes –

viernes
6:00 AM – 12:00 PM
4:00 PM – 10:00 PM
Sábados y Festivos 8:00
AM – 12:00 PM
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ELEMENTOS ESTRATÉGICOS DE LA EMPRESA
Misión
Nuestra Misión es mejorar la calidad de vida de nuestros clientes a través de un

acompañamiento psicológico, instructivo y nutricional, proporcionando un alcance individual
delas metas a alcanzar, bajo un ambiente agradable con personal altamente calificado.
Visión
En el año 2025 el gimnasio se consolidará por nuestro liderazgo en el entrenamiento de alto
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rendimiento con la expansión cada día de mejores servicios de manera eficiente; estableciendo
alianzas estratégicas dedicadas a satisfacer las necesidades de los deportistas con la finalidad de
obtener una reconocida reputación regional, nacional e internacional.
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Objetivos empresariales
Objetivo general
Incrementar el índice de usuarios un 25% anual en nuestras instalaciones, generando unalto

grado de satisfacción en calidad, prestación de servicios y expansión en canales
digitales.
Objetivos específicos
• Expandir un 10% anual nuestro portafolio de servicios.
• Impulsar nuestros canales digitales en busca de reconocimiento regional,

nacional e internacional.
• Incrementar un 20% el grado de satisfacción de nuestros usuarios referente ala
calidad de nuestra prestación de servicios.
Competidores
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¿QUIÉNES ¿DÓN ANTIGÜE ¿CUÁLES SON
ES? DE DAD SUS
¿ESTÁ ¿PRINCIPALES
UBICAD CARACTERÍST
O? ICAS?
ACTUALES
Centro deportivo, con San Luis Posee una la antigüedad y sus
un
portafolio de servicios Cúcuta antigüedad de portafolios de
10 servicios,
XTENSOR GYM amplios. Norte de años variedad de máquinas
de
Santande aproximadamen ejercicio, Coach
r te
en el sector. personalizados etc.
NUEVOS
ENTRANTES
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Centro deportivo, San Posee una Maquinas nuevas, Coach

FITLAND con una amplia Luis antigüedad de 6 capacitados y sesiones
CÚCUTA estructura y variedad Cúcuta meses personalizadas, alto costo
de servicios. Norte de aproximadamen de mensualidad.
Santand te en el sector.
er
SUSTITUTOS
Centro deportivo de San Luis Posee una Servicios innovadores,
XTREME crossfit enfatizado en Cúcuta antigüedad de 1 precios accesibles,
CÚCUTA la clases
salud personal de las Norte de año online, varios canales
personas. Santande aproximadamen digitales.
r te
en el sector.
Clientes
La ventaja actual que posee Rustic Gym es la diversidad de clientes potenciales y permanentes,
derivados de distintos segmentos del mercado. El segmento de mercado con mayor índice de
integración a un centro deportivo es el siguiente
Principales características Descripción
• Edades
Nuestra actividad laboral nos permite poseer un amplio
segmento de mercado de posibles clientes. El segmento
de mercado con mayor índice en inscripción a las
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sesiones deportivas, poseen edades comprendidas desde
los 13 años, hasta los 64 años.
• Genero
Debido a nuestro amplio segmento de mercado interesado
en iniciar las sesiones deportivas, tanto hombres, como
mujeres se inscriben a nuestro centro, pero el género con
mayor índice de iniciación es el femenino, siendo el
protagonista con un 80% de mujeres pertenecientes a
nuestra sede y solo un 20% de hombresmatriculados.
• Ocupación Las personas con mayor grado de inscripción en nuestro

centro deportivo, poseen una ocupación que les permite
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una disposición de tiempo, como lo suelen ser las amas

de casa y los estudiantes.
El perfil de usuario/cliente más común es el siguiente:
Nombre: Esteffany Mishel Perez

Genero: Femenino
Edad: 22 años
Cirugías recientes: No
Problemas físicos: Diabetes.
Ocupación: Ama de casa-estudiante
Necesidad / expectativa: Cambio físico y prevención de
enfermedades agravadas con el tiempo
como la diabetes.
VALORES
COMPROMISO:
El compromiso con nuestros clientes

colaboradores y sociedad se basa bajo la
realización de un trabajo con normas éticas que
garanticen los logros individuales
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RESPETO:
Las actividades desarrolladas en nuestro centro

deportivo deben estar enmarcadas en el respeto ala
dignidad humana.
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CALIDAD:
Nuestra calidad está enmarcada en la prestación

de servicio a nuestros usuarios
incondicionalmente, con plena disposición en
nuestras instalaciones, recursos humanos y
tiempo.
DISCIPLINA:
Fomentando el compromiso diario de nuestros

usuarios con nuestro acompañamiento con la
finalidad de alcanzar el estado óptimo de salud.
POLÍTICAS CORPORATIVAS
Las políticas corporativas de Rustic Gym están ancladas a la calidad y funcionamiento óptimo del centro
deportivo, teniendo en cuenta las siguientes:
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Proceso de aprendizaje: Todos los que trabajan con la empresa deben recibir una formación continuaen
sus respectivos campos de actuación, de esta forma podrán contribuir de la mejor manera a brindarle
beneficios a la comunidad donde quieren brindar un estadio.
Autonomía: En el desarrollo de las funciones asignadas a cada socio, siempre que se cumplan los
parámetros y metas determinadas por la empresa.
Ética: en la prestación de servicios, ejecución de convenios y recaudación de ingresos a través de las

áreas administrativas y operativas que constituyen la empresa.
Democracia: El derecho a expresar opiniones y votar en contra de la función de cada empleado del
gimnasio, siempre que estas opiniones sean beneficiosas para la empresa.
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Servicio: Brindar siempre el respeto y compromiso de los profesionales adecuados en su campo de
actuación, brindar un buen servicio al cliente respetando sus derechos, y mantener siempre una clara
voluntad de colaboración, independientemente de las necesidades de los beneficiarios.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La estructura organizacional de Rustic Gym se establece de la siguiente forma:
GERENTE
ADMINISTRADOR
INSTRUCTOR 1
CONTADOR INSTRUCTOR 2
AYUDANTE DE
INSTRUCTOR
ENCARGADO DE
MANTENIMIENTO
1. Gerente:
El gerente se encarga de dirigir y supervisar el desenvolvimiento óptimo de todas las actividades
que desempeña el gimnasio.
2. Administrador:
El administrador ocupa uno de los cargos más altos, debido a que posee una función fundamental en el
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desenvolvimiento de todos los procesos organizacionales.
3. Contador:
El contador es el encargado de llevar toda la situación financiera de la empresa.
4. Instructores:
Los instructores, son personal altamente capacitado, enfocados en los diversos entrenamientos según las
capacidades y necesidades de los usuarios.
5. Ayudante de instructor:
El ayudante del instructor toma un papel fundamental en el proceso de ayuda y formación de personal.
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6. Encargado de limpieza
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El personal encargo de limpieza, es aquel que cumple la labor de mantener aseado todas las
instalaciones.
MAPA DE PROCESOS
principales funciones o responsabilidades a cargo de las áreas
Área Administrativa: Este es un proceso muy importante, porque a partir de este punto,
nace el cliente que adquiere un gimnasio, ya sea de naturaleza independiente o
corporativa, y además debe especificar el salario, proveedores, documentos y procesos
contables. El gerente general coordinará este proceso, y debe ser registrado y archivado
permanentemente de acuerdo con los parámetros del SGC y la tabla de retención de
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documentos. ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
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Área Contable: Registre todos los ingresos obtenidos en el gimnasio. Con el software de
gestión, puede mantener un registro histórico de los registros realizados en el día. La idea
de registrar todo es para que puedas verificar la información requerida en cualquier
momento.
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Área Talento Humano: Realice el siguiente proceso Selección de personal, dejar entrar al sistema
SQUAD, Elaborar plan de formación e ingresar a un formato unificado Para el sistema SQUAD,
generalmente recibe archivos.
Área Capacitación: Brindar orientación sobre ejercicios para ayudar a mejorar la salud de las personas.
Por lo general, se especializan en una de las siguientes áreas: gimnasia de mantenimiento, aeróbic,
aeróbic, artes marciales, entrenamiento con pesas o entrenamiento de gira.
Área Mantenimiento: Mantenimiento general y mantenimiento de máquinas de gimnasio.

Notificar a sus superiores inmediatos las molestias del mantenimiento. Gimnasio.
Matriz Dofa Rustic Gym
Oportunidades
✓ Campañas de incentivos actuales de todo el ente gubernamental en impartir los hábitos y estilos de vida
saludables
✓ Cuenta con áreas adicionales además del gimnasio: servicio de cafetería, vestidores y regaderas.
✓ Ubicación residencial
✓ Aparición de nuevos clientes
Amenazas
✓ Entrada de nuevos competidores con maquinaria moderna.
✓ Mejor ubicación de nuestros competidores (Avenidas principales)
✓ Servicios sustitutos de competidores (CrossFit, calistenia, aerobics, etc.)
✓ Promociones atractivas de parte de la competencia generándola muy agresiva
Debilidades
✓ Productos limitados (Carencia de diversidad de productos como ropa deportiva, fajas, guantes, etc.).
✓ Poca presencia en redes sociales
✓ Espacios reducidos en áreas de entrenamiento
✓ Poco personal capacitado
✓ Maquinaria rustica (maquinas obsoletas, poco modernas).
Fortalezas
✓ Servicios personalizados de calidad (sin costo adicional al pago)
✓ Precios accesibles (por medio de días, quincenas o meses)
✓ Constante mantenimiento de la maquinaria y áreas de entrenamiento, priorizando el buen funcionamiento
de la misma bajo la implementación de protocolos de bioseguridad.
✓ Servicios de orientación Psicológica y nutritiva incluida dentro de los paquetes promocionales adquiridos
por los clientes.
✓ Horarios flexibles, con mayor disponibilidad de entrenamiento para los clientes según sus ocupaciones.
✓ Productos a bajo costo asociados a la nutrición (Barras energéticas, vitaminas, suplementos, proteínas,
etc.)
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ANALISIS Y ESTRATEGIAS
Estrategias FO
✓ Atracción de nueva clientela, la implementación de servicios altamente personalizados, atrae la atención
de los posibles clientes.
✓ Estrategia de precios asequibles, bajo la implementación de las campañas de promoción de deporte,
adaptamos promociones a bajos costos de inscripción.
✓ Seguimiento de mantenimiento de todas las áreas funcionales, bajo las directrices de protocolos de
bioseguridad.
✓ Expansión horaria de funcionamiento del Gym, analizando nuestra ubicación actual residencial.
Estrategias FA
✓ Servicio personalizado sin costo adicional, bajo la entrada de nuevos competidores con maquinaria
moderna, implementamos un seguimiento de entrenamiento totalmente personalizado según cada
cliente.
✓ Estrategia de precios, conociendo nuestra ubicación actual (la cual no es la más favorable frente a
nuestros competidores) implementamos un sistema de precios asequibles por días, quincenas o meses.
✓ Servicios de orientación psicológica y nutritiva sin costo adicional.
✓ Productos a bajo costos, reconociendo las promociones atractivas de parte de nuestros competidores,
implementamos una venta de productos asociados con la nutrición como suplementos, vitaminas o
proteínas con un precio económico.
Estrategias DO
✓ Nuevos proveedores, reconociendo el portafolio limitado de productos de entrenamiento y las
campañas gubernamentales actuales de incentivos del deporte.
✓ Impulsar la presencia en las redes sociales, debido a nuestro cambio de ubicación es necesario
generar mayor reconocimiento en esta zona residencial.
✓ Expansión de áreas, con la llegada constante de nuevos clientes, es vital reconocer el reducido
espacio de entrenamiento con el cual contamos, por lo cual es necesario generar una expansión de
dichas áreas, permitiendo la entrada sin aglomeración de usuarios.
✓ Áreas adicionales, reconociendo nuestra maquinaria obsoleta a comparación de nuestra
competencia.
Estrategias DA
✓ Expansión nuestros productos de entrenamiento, reconociendo las promociones atractivas de
nuestros competidores, debemos implementar una expansión de nuestros productos de
entrenamiento.
✓ Reconocimiento digital, bajo la amenaza de una mejor ubicación de nuestra competencia es
vital generar un reconocimiento en las redes sociales, en publicidad online.
✓ Contratación de personal capacitado, bajo nuestra amenaza de los productos sustitutos
debemos implementar una expansión de personal en todas las áreas requeridas.
✓ Maquinaria rustica, bajo la presencia de nuestros competidores con maquinaria moderna,
debemos enfatizar la dinámica de nuestro Gym la cual se trata de la vieja escuela con
maquinaria rustica u obsoleta que se solía manejar en tiempos de grandes fisiculturistas como
Arnold Schwarzenegger.
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Reconocimiento Empresa Taller Optativa

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS,

UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL CUCUTA

• PAOLA ANDREA NUÑEZ OLIVEROS

TALLER 1 – OPTATIVA III - PROFESOR: C.P. AGUSTIN OCHOA

1. Identifique una empresa en la que se espera realizar el ejercicio de indicadores de gestión.

6. Identifique la estructura organizacional. En caso de no existir de manera formal debe diseñarla.

NOMBRE DE LA EMPRESA: RUSTIC GYM ............................................................................................................. 5

NOMBRE DE LA EMPRESA: RUSTIC GYM

DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

RUSTIC GYM, es un centro deportivo enfocado en brindar un acompañamiento físico, psicológico y

RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA

Reseña histórica de Rustic Gym

Definición del servicio

o Conocimiento pleno de la salud física y psicología de los usuarios.

Objetivo del servicio

Prestar un servicio de entrenamiento personalizado, según las condiciones físicas, necesidades y

DEFENSA PERSONAL - ARTES MARCIALES

Es una combinación de varias técnicas de artes marciales destinadas a la autodefensa. Dónde

Nuestro portafolio de servicios es el siguiente:

El horario de atención que actualmente se maneja en Rustic Gym, es el siguiente:lunes –

ELEMENTOS ESTRATÉGICOS DE LA EMPRESA

Nuestra Misión es mejorar la calidad de vida de nuestros clientes a través de un

En el año 2025 el gimnasio se consolidará por nuestro liderazgo en el entrenamiento de alto

Incrementar el índice de usuarios un 25% anual en nuestras instalaciones, generando unalto

• Impulsar nuestros canales digitales en busca de reconocimiento regional,

Centro deportivo, San Posee una Maquinas nuevas, Coach

Principales características Descripción

• Ocupación Las personas con mayor grado de inscripción en nuestro

una disposición de tiempo, como lo suelen ser las amas

El perfil de usuario/cliente más común es el siguiente:

Nombre: Esteffany Mishel Perez

El compromiso con nuestros clientes

Las actividades desarrolladas en nuestro centro

Nuestra calidad está enmarcada en la prestación

Fomentando el compromiso diario de nuestros

Ética: en la prestación de servicios, ejecución de convenios y recaudación de ingresos a través de las

La estructura organizacional de Rustic Gym se establece de la siguiente forma:

principales funciones o responsabilidades a cargo de las áreas

Área Mantenimiento: Mantenimiento general y mantenimiento de máquinas de gimnasio.

Matriz Dofa Rustic Gym

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