Favor revisar los siguientes puntos y todo el manual antes de utilizar el producto.

La base TECOM permite manejar comunicación por línea celular pero hecha
desde las extensiones convencionales del PBX.

La BASE TECOM toma la señal telefónica inalámbrica de COMCEL, es decir la

señal celular normal, y la convierte en señal alámbrica. Así la señal COMCEL,
materializada en un cable telefónico común, puede ser conectada a una planta
telefónica PBX. Gracias a esto será posible recibir y hacer llamadas, vía
COMCEL, desde las extensiones convencionales del PBX.

1. Esquema de caracterÌsticas

Antena Móvil
Gsm Permite conexión
a PBX de todas
2 vatios de las marcas
Potencia

Indicadores de : Interactúa con

Señal, Poder, sistemas de
Status y GSM tarificación
Status
2. Especificaciones Técnicas 4. Cómo utilizar su Base Tecom
Instalación de la Base Tecom
* Modelo: GSM FCT Trunk
* GSM: 850/1900 Mhz 1 - Conecte la antena al puerto, extienda el cable y coloque la antena en un sitio de buena
* Antena: 2 vatios de potencia, 50 ohm recepción de señal celular.
* AMR, perfecta interacción con la red
* Interactúa con sistemas de tarificación, gracias a la inversión de polaridad 2 - Inserte la SIM CARD en la Base Tecom. Para ello abra el compartimiento de la parte inferior de
* Compatibilidad: con PBX y aparatos telefónicos de todas las Marcas, no compatible con fax la unidad. Deslice y levante la bandeja. Coloque la Sim Card con el chip hacia adentro, verifique
* Dimensiones: 125 x 183 x 37 mm que la esquina recortada de la Sim Card quede hacia arriba. Deslice la bandeja asegurando la Sim
* Peso: 600g Card hasta que quede firme y bien acoplada. Cierre el compartimiento.
* Temperatura de operación -10 a 50 grados centígrados
* Poder: 120 VAC con salida de 7.5 VDC

3. Cómo puede conectar la Base Tecom

* La Base Tecom se conecta al PBX 3 - Conecte su planta PBX o su aparato telefónico convencional a la Base Tecom, acoplando el
cable de este al puerto denominado “Phone”.

Extensiones PBX Base Tecom

* Cabinas telefónicas

4 - Conecte el cable del adaptador al puerto marcado con “DC 7,5 v.”. El otro extremo del cable
conéctelo al tomacorriente.
¡Y listo! Ya puede hacer y recibir llamadas.
Cabinas Tarificador Base Tecom
Programación PIN Diferente a 0000
* Directamente a un aparato telefónico
La Base Tecom viene configurada con el número PIN de la Sim Card asignada de fábrica. Este código
corresponde a cuatro ceros (0000), en este caso usted no debe realizar ninguna configuración, su
base está lista para trabajar.

En algunos casos el PIN difiere de este código, para configurarlo siga los siguientes pasos:

Extensiones Base Tecom 1 - Conecte la Base Tecom directo a un teléfono normal. Si está conectada a una planta
PBX, desconéctela de esta para conectar el teléfono.
 Si no logra una señal buena o excelente debe reubicar las unidades hasta lograrlo. Puede usar
2 - Levante el auricular del teléfono y marque: extensiones más largas del cable telefónico que une la Base Tecom al PBX.
*#***8326# (escuchará dos tonos “bip bip”)
3 - Evite ruidos o interferencia
3 - Sin colgar el auricular, marque:
*#91# Número PIN de la Sim Card # (escuchará un tono prolongado parecido al de ocupado) • Nunca coloque cerca la Base Tecom de la antena o del aparato telefónico. Verifique que el cable de la
antena no tenga ningún contacto con cables eléctricos, incluido el de la propia Base Tecom.
4 - Cuelgue, apague y prenda la unidad. • Si tiene varias Bases Tecom mantenga separado el grupo de antenas del grupo de unidades.
¡La unidad está lista para trabajar! Mantenga extendidos y organizados los cables de las antenas.

Cuando la Sim Card no tiene PIN 4 - Evite la caída de llamadas

Otra posibilidad es que la Sim Card no tenga PIN. En este caso, sin importar lo que la Base Tecom • Solicite a COMCEL que a las líneas telefónicas de las Bases Tecom les sean desactivados los servicios
tenga grabado en su memoria, no habrá que hacerle configuración alguna. de llamada en espera y buzón de mensajes. Para las aplicaciones en PBX y Cabinas Telefónicas estos
¡La unidad estará lista para usar! servicios no son útiles pero si pueden ocasionar la caída de llamadas.

Identificador de llamadas 5 - Desbloqueo de la Sim Card

Algunas plantas PBX o aplicaciones son sensibles al tipo de identificador de llamadas, si necesita • Si se ha bloqueado la Sim Card por tener un PIN diferente al que tiene en memoria la Base Tecom:
programarlo siga los siguientes pasos: Apague la base, retire la Sim Card, tenga a mano el respectivo PUK, coloque la Sim Card en un móvil
GSM, enciéndalo y si es necesario digite el PUK para desbloquearla.
1 - Con el auricular conectado a la base marque:
*#***832 6# (escuchará dos tonos “bip bip”)
*#51#TIPO DE IDENTIFICADOR# (escuchará un tono prolongado parecido al de ocupado) 6 - Aumento de volumen
• Conecte la Base Tecom a un teléfono normal, marque la clave para configurarla (*#***8326#),
TIPOS DE IDENTIFICADOR: escuchará dos tonos “bip bip” y luego digite:
0: Desactivado
1: DTMF * Volumen de recepción: *#49#7# (En este ejemplo el número 7 es el nivel máximo de volumen
2*0: FSK Bell202 de recepción). Puede introducir de 1 a 7. Escuchará un tono prolongado parecido
2*1: FSK V23 al de ocupado.
* Volumen de transmisión: *#78#5# (En este ejemplo el número 5 es el nivel máximo de

5. Consejos de seguridad y optimización

volumen de transmisión. Puede introducir de 1 a 5). Escuchará un tono prolongado parecido
al de ocupado.
* Cuelgue, apague y prenda la Base Tecom.
1 - Precaución al conectar
• Siempre tenga la SIM CARD en el equipo antes de encender el mismo.
• Al colocar o retirar la Sim Card, la TECOM debe estar apagada. 7 - Inversión de polaridad

2 - Para mejorar la recepción de la señal
• Teniendo encendida la unidad, preste atención al indicador RSSI. Mueva la antena hasta lograr
que el RSSI tenga intermitencia lenta (señal buena) o encendido permanente (señal excelente)
• En ocasiones muévala unos pocos centímetros, puede mejorar la señal.
• Ensaye también cambiando la inclinación o dirección de la antena. En lo posible colocarla sobre
un objeto metálico.
• Sirve para anunciar a los sistemas de tarificación el inicio y fin de la comunicación.
•Para encender o apagar la inversión de polaridad: conecte la Base Tecom a un teléfono normal,
marque la clave para configurarla (*#***8326#); Escuchará dos tonos “bip bip”) . Y luego digite:
* Para encender: *#54#1# (escuchará un tono prolongado parecido al de ocupado)
* Para apagar: *#54#0#*# (escuchará un tono prolongado parecido al de ocupado)
• Cuelgue, apague y prenda la Base Tecom
• Salvo que sea necesario, mantenga esta opción apagada.
6.Cuidados del producto. 7. Indicadores de funcionamiento
• Todo equipo celular está sujeto a interferencias que pueden afectar su funcionamiento.

• El equipo puede afectar aparatos médicos como marcapasos.

INDICADOR ESTADO EVENTO
Favor revisar las especificaciones de los mismos.
(A) POWER Encendido Normal
• No exponga el producto a temperaturas o ambientes extremos, tales como humedad. Parpadeando Batería está baja ( cuando haya
Hacerlo puede dañar su equipo una a batería externa conectada).
Apagado No hay energía, verificar
• Utilice solamente accesorios originales con el equipo. conexión.

(B) STATUS Encendido Red GSM no está disponible o

la tarjeta SIM no fue detectada.

Optimice la relación costo – beneficio en telefonía

Resetee la unidad, si sigue en
este estado el terminal tiene un
problema.
Baje costos canalizando las llamadas corporativas, desde el PBX a través de las Tecom, gracias a Parpadeando GSM está normal.
los económicos planes COMCEL.
(B) MO Encendido GSM está activo
Evalúe: Parpadeando lentamente GSM está en Standby
Parpadeando rápido Llamada entrante
• Mejor opción para llamadas a teléfonos celulares de todos los operadores.
Parpadeando super-rápido SIM PIN falló, ver sección de
• Mejor opción para llamadas en larga distancia nacional. SIM PIN
• Mejor opción para llamadas a local extendido. Apagado No se pudo conectar a la red
GSM
• Considere que en Colombia hay 10 millones de líneas celulares y 8 millones de líneas fijas
(D) CO NO ESTA ACTIVO
convencionales. Cada día es más probable que el destino de sus llamadas sea a líneas celulares.
En cuanto a la telefonía convencional , un alto porcentaje de ellas corresponde a llamadas de
(E) RSSI Encendido RSSI (-75dbm - 51dbm): Excelente
larga distancia nacional o local extendida.
Parpadeando lentamente RSSI (-87 dbm - 77dbm): Buena
• Calcule el número requerido de bases TECOM para poder hacer todas las llamadas simultáneas, Parpadeando rápido RSSI (-99dbm - 109dbm): Regular
necesarias para cumplir los objetivos de la empresa. Apagado RSSI(-113dbm - 101 dbm): Sin Señal
• Es posible que se estén utilizando móviles en casos donde la mejor opción sería usar la telefonía
celular desde las extensiones convencionales del PBX.
• Posiblemente se están utilizando bases celulares de la anterior tecnología que convenga cambiar.
• Si los empleados que trabajan en la calle usan móviles COMCEL, la mejor opción es que llamen a
la empresa usando las líneas de las bases Tecom. Verifique contar con la suficiente cantidad de
bases Tecom para el tráfico requerido.
• Si no se cuenta con PBX, igualmente considere la opción de tener bases Tecom conectadas
directamente a teléfonos normales. A
B
En fin, verifique no perder ninguna oportunidad de bajar costos y obtener más beneficios. C
D
E