Centrales de Telefonía

analógica PBX

Grupo:STI (Sistema de Telecomunicaciones e Informática)

Módulo:STFM (Sistemas de Telefonía Fija y Móvil)
Curso:2022/23
Fabian Arturo Gaona
Kang Hu
Alejandro Muñoz
 ÍNDICE
¿Qué es una PBX? 3
Una PBX generalmente incluye: 4

Conexiones internas 5

Línea externa 5

Cómo realizar llamadas internas 5

Cómo realizar llamadas externas 6

Características de la centralita Modelo PSD-208L 6

Instalación 6

Programación del sistema 7

1.Restaurar la configuración por defecto 7
2.Cambiar la contraseña 7
3. Tiempo de flash (para activar el funcionamiento de retención y desvío) 7
4.Ajuste de la fecha/hora del sistema 8
5.Ajustar el tiempo de retardo de la carga activa 8
6.Borrar la lista de carga 8
7.Ajuste de la hora de la alarma de extensión 8
8.Retraso del timbre de entrada de la línea de CO 8
9.Modo de operador /Modo de asistente automático 9
10.Grabando mensaje saliente: 9
11.Monitoreo del mensaje grabado: 9
12.Monitoreo de la música de espera: 10
13.Configuración del operador: 10
14.Modo de auto-atención sin proceso de respuesta 10
15.Ajuste del modo de marcación saliente 10
16.Asignación de la línea de llamada exterior 10
17.Fijando el grado de servicio: 11
18.Asignar un número de llamada especial (Punto C de la Configuración de la clase) 11
19.Configuración de la contraseña privada 12
20.Ajuste de la duración de la llamada para la extensión 12
21.Asignar el derecho de acceso a la línea de CO de la extensión 12
22.Número de extensión flexible: 13

Bibliografía y glosario 13
¿Qué es una PBX?
La estructura básica de una PBX consiste en líneas y estaciones. Las líneas sólo
son conexiones a la red telefónica tradicional suministradas por un proveedor y las
estaciones son los puntos finales de esas líneas, como teléfonos, faxes, o
datáfonos.
El sistema PBX sirve a la empresa para que todos los usuarios puedan compartir
líneas telefónicas y así ahorrar costes y para poder hacer llamadas internas
gratuitas marcando un número de extensión. Con una PBX, en vez de una línea
para cada usuario, se pueden comprar tantas líneas como llamadas simultáneas se
vayan a hacer, es decir, si hay 200 empleados, pero no van a llamar más de 10
personas a la vez, pueden compartir 10 líneas, es decir la cantidad de líneas a
comprar depende de las necesidades de la empresa. Sin PBX sería necesario
contratar una línea por usuario y se cobraría la llamada como si fueran llamadas
locales.

Una PBX generalmente incluye:

1. Una caja o armario que sirve como alojamiento para las partes internas.
2. Una centralita para que los operadores conectan las llamadas entrantes y
salientes.
3. Ordenadores para el procesamiento de datos.
4. Trunks o líneas para conectar la PBX con la red telefónica tradicional.
5. Tarjetas para la lógica interna, interruptores, alimentación y otro hardware
necesario para el funcionamiento de la PBX.
6. Estaciones en forma de teléfonos de escritorio, máquinas de fax,
terminales de tarjetas de crédito, etc.
7. Suministro de energía.
8. Cualquier dispositivo adicional necesario para añadir funcionalidades,
como buzón de voz, grupos de llamadas, etc.
Generalidades de la centralita modelo EPX 106
Con el conmutador telefónico EPX 106 se puede transferir una llamada entrante y,
sin costes adicionales, hacer llamadas internas a estancias diferentes en el hogar y
el trabajo.
Se puede conectar a cualquier terminal telefónico aprobado tales como
contestadores, automáticos, máquinas de fax, timbre supletorio y un modem.
Para transferir una llamada, es mejor usar teléfonos provistos de botón FLASH. Los
teléfonos sin este botón pueden transferir llamadas pulsando el dígito 1 cuando
están trabajando en modo “pulsos”.
En combinación con un contestador automático se podrán grabar mensajes y recibir
mensajes por FAX incluso cuando no se está en casa.
El EPX 106 puede ofrecer también otras posibilidades extra como bloquear
llamadas de salida, ser usado como un teléfono-bebe y hacer que el timbre suene
con o sin retardo cuando haya una llamada de entrada.
Conexiones internas
Conectar los seis pares procedentes de las cajas de conexión telefónica a las
conexiones 1, 2, 3, 4, 5 y 6 de la EPX 106.

Línea externa
La conexión entre la EPX 106 y la línea telefónica externa puede ser también
realizada con un cable telefónico de 4 hilos del cual solo se utilizan 2.
Conectar los dos hilos del cable con la conexión para línea externa de la EPX 106.
Si aún no lo están, situar los cinco microinterruptores de la placa en la posición OFF.
Conectar el cable de corriente alterna al conmutador y el otro extremo a la toma de
220V. Una vez hecho esto el indicador verde de la EPX 106 se iluminará.

Cómo realizar llamadas internas

- Descolgar el auricular.
- Esperar por el tono de invitación a marcar.
- Marcar el número de la extensión.
- Cuando la extensión llamada responde, iniciar la conversación.

Cómo realizar llamadas externas

- Descolgar el auricular.
- Esperar por el tono de invitación a marcar.
- Marcar 0.
- Esperar por el tono de invitación a marcar externo.
- Marcar el número deseado.
 Características de la centralita Modelo PSD-208L
1. Tres párrafos de la voz del operador de la computadora
2. El chip emisor FSK/DTMF en el interior, la línea de CO puede ser transferida de
una extensión a otra libremente
3. Monitor de la línea de CO
4. El rango de restricción de llamadas salientes
5. Transferencia de la línea troncal a la línea troncal, conferencia telefónica entre
tres partes.
6. División de llamadas y desvío de llamadas
7. Transferencia automática a otro cuando se transfiere a una extensión ocupada
8. Entrada de música externa
9. Usar el PC para programar, compatible con el sistema de gestión

Instalación
1 La central telefónica se instalará en un lugar interior estable con un ambiente seco
y ventilado. (Rango de temperatura: 0°C-45°C, Rango de humedad: 20%--80%.
Evite el sol directo o en el ambiente de gas inflamable o cáustico). Es preferible un
cable telefónico especial.
2 Se debe dejar un espacio marginal alrededor de la central para el disipador de
calor, la inspección y el mantenimiento del sistema.
3 En la parte inferior de la central se dispone de un orificio para la instalación en la
pared. También se admite la instalación en escritorio. Pero debe evitarse el contacto
del perno de la pared con la placa de circuito dentro de la computadora central.
4 Por favor, mantenga la central alejada de otros equipos que produzcan grandes
perturbaciones electromagnéticas (como motores y grandes transformadores)
5 Ninguno de los cables de ninguna extensión debe compartir tubo con la fuente de
alimentación o la antena. Tampoco debe la extensión estar cerca de la antena para
la radiodifusión aérea (incluyendo la de onda corta).
6 Evite dañar el cable de la fuente de alimentación. Manténgalo alejado del agua. Si
encuentra una fuga de agua, corte la energía inmediatamente.
7 Por favor, no impacte o sacuda la centralita en ninguna situación. No retire la
centralita en estado de funcionamiento.
8 Si la tubería de cableado de la extensión se ve perturbada por ondas
electromagnéticas mientras la sustitución no está disponible en el sitio, se sugiere
que se sustituya por un cable aislante especial para la comunicación, también, cuya
red aislante debe ser puesta a tierra.
Programación del sistema
Cómo entrar en el modo de programación:
En el modo de salida directa, presione *#*xxxx
En el modo de salida indirecta, presione #*xxxx
xxxx: contraseña de programación, la configuración de fábrica es 0000

1.Restaurar la configuración por defecto

Instrucción: 0000#
Explicación: Por favor espere el tono de confirmación, vea el Apéndice 2 para los
detalles de la configuración por defecto; esto no cambiará la configuración de
"Codificación flexible".

2.Cambiar la contraseña
Instrucción: 09 xxxx #
Explicación: xxxx es la contraseña de programación

3. Tiempo de flash (para activar el funcionamiento de retención y

desvío)
Instrucción: 00 L #
Explicación: L=1-5
L=1 --------- 0.8s
L=2 --------- 1.0s
L=3 --------- 1.2s
L=4 --------- 1.5s
L=5 --------- 1.8s

4.Ajuste de la fecha/hora del sistema

Instrucción: 01 AAMMDD #
Explicación: AA: año, 00-99
MM: mes, 01-12
DD: fecha, 01-31

Instrucción: 02 HHTT #
Explicación: HH: hora, 00-23, modo 24 horas
TT: minutos, 00-59
5.Ajustar el tiempo de retardo de la carga activa
Instrucción: 03 TT #
Explicación: El software de carga del PC retrasará TT (de 00-99) segundos para
activar el tiempo de carga después de que el usuario marque.

6.Borrar la lista de carga

Instrucción: 0400 #
Explicación: Borre la lista de cargas almacenadas en la memoria del sistema.

7.Ajuste de la hora de la alarma de extensión

Instrucción: 05 #
Explicación: Borrar la configuración de la alarma de todas las extensiones

Instrucción: 05N #
Explicación: Borrar la configuración de la hora de la alarma de la extensión
N(01-08)

Instrucción: 05Nhhtt #
Explicación: Ponga la hora de la alarma (hh: hora, 00-23; tt: minutos, 00-59) de la
extensión N (01-08).

8.Retraso del timbre de entrada de la línea de CO

Instrucción: 0610 #
Explicación: No hay retraso, las extensiones sonarán al mismo tiempo que las
líneas de CO.

Instrucción: 0611 #
Explicación: Las extensiones retrasarán un ciclo para sonar.

9.Modo de operador /Modo de asistente automático

Instrucción: 10# Todas las líneas exteriores están en modo de auto-atención.
10M# La línea exterior M se pone en modo de auto-atención (M es el número
de código de línea exterior que de 1~3)
11M# La línea exterior M se pone en modo operador (M es el número de
código de línea exterior que de 1~3)
11# -------- Todas las líneas exteriores están en modo operador
Explicación: si el ajuste es modo operador, cuando haya una entrada por línea
exterior, las extensiones que ya han sido ajustadas sonarán simultáneamente.
Descuelgue para hablar o para transferir, las extensiones que no suenen también
pueden responder utilizando la orden de descuelgue de llamadas; si el ajuste es el
modo de asistente automático, cuando haya una entrada por línea exterior, la línea
exterior escuchará el registro digital, y si marca uno de los números de extensión,
éste sonará, y si marca 0 para la consulta, el operador sonará.

10.Grabando mensaje saliente:

Instrucción: 12 # ( mensaje de salida OGM)
Explicación: la entrada 12 # en el estado de programación del sistema, comienza la
grabación digital de 10 segundos cuando se escucha "du" y termina cuando se
escucha "du" de nuevo.
Durante la grabación, por favor use el teléfono de doble frecuencia de audio de alta
calidad y levante el auricular para la grabación. El usuario puede hacer la grabación
varias veces hasta que se satisfaga.

11.Monitoreo del mensaje grabado:

Instrucciones: 13 # ( mensaje de salida OGM)
Explicación: En el estado de programación del sistema, comienza a escuchar el
mensaje cuando escucha "du" y termina cuando escucha "du" de nuevo. La
grabación se puede hacer varias veces hasta que esté satisfecho, mejor hacer la
prueba de la línea exterior entrante como estándar final.

12.Monitoreo de la música de espera:

Instrucción: 14#
Explicación: la entrada 14# en el estado de programación del sistema, comienza a
escuchar música cuando se escucha "du" y termina cuando se escucha "du" de
nuevo.

13.Configuración del operador:

Instrucción: 15N#
Explicación: N es el número de secuencia de la extensión (01~08)

14.Modo de auto-atención sin proceso de respuesta

Instrucción: 160# Liberar la línea exterior
161# Transferencia al operador
Explicación: Cuando hay una entrada por la línea exterior, después de reproducir el
mensaje grabado, si la persona que llama no marcó el No de la extensión, use esta
instrucción para establecer la conexión exterior con el operador o cortarla.

15.Ajuste del modo de marcación saliente

Instrucción: 2N0# (salida directa, N es el número de la secuencia de extensión
(01~08)
2N1# (salida indirecta, pulse 9 para la salida N es el número de la
secuencia de extensión 01~08)
20# (todas las extensiones de salida directa)
21# (todas las extensiones presionan 9 para salir)

16.Asignación de la línea de llamada exterior

Instrucción: 3 M N 0 # Habilitar una extensión
3 M N 1 # Deshabilitar una extensión
3 M # Deshabilitar todo
Explicación: "M" significa línea exterior. No. (1-3).
"N" Los dos últimos dígitos de las extensiones originales (601-608)

17.Fijando el grado de servicio:

Orden: 40 N L (el grado de servicio establecido es el grado L de la extensión N)
40 L # (todas las extensiones son de grado L)
Explicación: L es el número de grado, de 0 a 6.
"L"=0----Permiso para marcar el número de llamada especial solamente
"L"=1-----no hay limitación de llamadas
"L"=2----- llamada con limitación de la marcación a distancia internacional
"L"=3---- llamada con limitación de la marcación a distancia nacional
"L"=4----- llamada con primeros dígitos limitados del grupo A
"L"=5----- llamada con primeros dígitos limitados del grupo B
"L"=6-----prohibida la llamada local, sólo se permite el intercomunicador.

Configuración la restricción Grupo A

Orden: 4 1 QQ A B C D # (QQ es el número de grupo, del 01 al 16)
4 1 # (Borrar toda la limitación de llamadas del ítem A)
4 1 QQ # (Borrar la limitación de la llamada del grupo QQ en el item A)
Explicación: la limitación A puede bloquear 16 grupos de 4 dígitos iniciales, ABCD
es el inicio del número, para ser bloqueado, se puede terminar con # si el número de
dígitos es menor que 4. El usuario puede establecer una limitación telefónica interna
o internacional, o a un número especial.
Configuración de la restricción Grupo B
Orden: 4 2 QQ A B C D # (Q es el número de grupo, del 01 al 16)
4 2 # (Borrar toda la limitación de llamadas del ítem B)
4 2 QQ # (Borrar la limitación de la llamada del grupo QQ en el item B)
Explicación: El usuario puede establecer la limitación de todos los códigos.

18.Asignar un número de llamada especial (Punto C de la

Configuración de la clase)
Instrucción: 43PP A B C D # (PP es el número de grupo, de 01 a 16)
43# (Borrar todos los primeros dígitos de la marcación)
43PP # (Borra el primer dígito de la licencia de marcación del grupo PP)
Nota: es decir 16 grupos de 4 dígitos de primeros dígitos pueden ser utilizados,
ABCD es el primer dígito de los números de bloqueo, podría ser menos de 4 dígitos,
terminado con #. La marcación con licencia significa que el primer dígito de los
números de bloqueo de ciertas extensiones bloqueadas puede ser rescindido. Se
puede lograr más comodidad al llamar a estos números de teléfono, usados para el
tercer grado.

19.Configuración de la contraseña privada

Instrucción: 500# limpiar todas las contraseñas privadas
5 UV WWWW L # estableciendo la extensión No. UV' contraseña
privada
5 UV # liberar la extensión No. UV' contraseña privada
Explicación: UV es uno de los números del 1 al 99, es el número de secuencia de
la contraseña privada, WWWW es la contraseña de 4 dígitos; L es el grado de
servicio de la contraseña privada (refiérase a la "configuración de grado de
servicio"). Cuando se utiliza la contraseña privada el usuario debe introducir la
contraseña privada con el número de secuencia (véase "contraseña privada de uso
en el modo de uso"), en otras palabras, debe introducir UV WWWW (6 dígitos)

20.Ajuste de la duración de la llamada para la extensión

Instrucción: 6 N TT # (N es el número de secuencia de la extensión, TT es el
tiempo limitado, contado por minutos, va de 1 a 99)
Explicación: Esta función sólo puede limitar el tiempo de la llamada exterior. Por
ejemplo, si el tiempo de llamada de la extensión 06 debe limitarse a 8 minutos, el
usuario puede marcar 60608# para programarlo
21.Asignar el derecho de acceso a la línea de CO de la extensión
Instrucción: 7 M N 0 # La extensión N (N=01-08) puede acceder a la línea M de CO
(M=1-3)
7 M N 1 # Extensión N no permitido el acceso a la línea CO M
7 M # Todas las extensiones pueden acceder a la línea M de CO
Explicación: Si quiere configurar que la extensión 603 no puede acceder a la línea
2 de CO, y la extensión 606, 608 puede acceder a la línea 1 de CO, por favor,
introduzca:
72031#
71060#
71080#

22.Número de extensión flexible:

Instrucción: 9 0 0 0 #(restaurar la configuración de fábrica)
9Nabcd # (cambia el número de la extensión N a abcd)
Explicación: N es el número de secuencia de la extensión, abcd es el nuevo
número, de 1 a 4 dígitos, terminado por #. Los nuevos números van del 1-8999;
todas las extensiones no deben ser del mismo número.
(La longitud del nuevo número debe seguir a la extensión No.1; hay que destacar
que si la longitud del nuevo número cambia, todas las extensiones deben ser
reajustadas después de ajustar la extensión No.1.) Dos nuevos números no pueden
ser iguales. De lo contrario, aparecerá una anormalidad. Por ejemplo, para ajustar el
número de la extensión a un número de 4 dígitos (6001-6040), el usuario debe
marcar 9016001#, luego marcar 9026002#, 9036003#... uno por uno, hasta
9406040).

Bibliografía y glosario
-Qué es y que incluye generalmente una PBX:
https://voipstudio.es/blog/que-es-una-pbx-y-como-funciona/ (hemos modificado
algunas cosas, no es exactamente lo mismo)
Diapositivas de la ficha adjunta en el classroom(Centralita COMYTEL_001)
Imagen esquema centralita:
https://inevid.blogspot.com/2014/08/Central-privada-de-usuario-PBX.html
Diapositivas de la ficha adjunta en el classroom(Central PBX Potetel PSD-208L)
-FLASH: Impulso de apertura temporizada.
-Teléfono-bebé: Es una función para que puedas escuchar los sonidos de otra
habitación, es decir, si por ejemplo tienes un bebé pones el modo bebe para
escuchar los sonidos de esa área por si se despierta, llora, o cualquier caso que te
interese saber.