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INGRESO CARPETA \\BRASIL\TVS_PLACAS

1. Ingresar a la carpeta "ESTE EQUIPO →


ESCRITORIO → ESTATUS EN PROCESO
2. Colocar el siguiente link en la barra de
Validar en la página de la SAT o con
direcciones "\\brasil\TVS_Placas"
Wilson Chavez por correo electrónico.
Pagina SAT:
ESTATUS MATRICULADO https://portal.sat.gob.gt/portal/imp
Consultar a SERCO disponibilidad de resion_calcomania/#
placa Física y detallar los siguientes
datos:
Vehículos → Impresión de calcomanías
-Nombre del cliente Pasos a seguir
-No. de chasis Seleccionar la opción para
Consultar a los siguientes correos: ingresar el VIN
Danna González: Ingrese el Chasis tal y como se
despachocadisa@todotramites.com.gt
detalla en la factura de venta de
Sandra López:
verificacioncadisa@todotramites.com.gt
la unidad
CC: Ingrese el código de seguridad
andrea.hernandez@todotramites.com.gt / que le requiere la SAT (esto
daniela.rivera@todotramites.com.gt /
código varia en cada consulta y
wilson.chavez@tvs.com.gt
la SAT lo asigna)

Del lado derecho aparecerá el


resultado de la consulta, En letras
ESTATUS RECHAZO
azules dice "Imprimir
(Expedientes que la SAT rechaza por
calcomanía" darle click y se les
incumplimiento o falta de
estará descargando un
documentación)
documento en PDF
Consultar en el Link el segundo Al ejecutarlo brindará avances
archivo adjunto “Rechazos que el cliente ya posee
SERCO” el mismo se actualizará una distintivos electrónicos
vez a la semana

Si en el consolidado de
matriculación (Archivo 1) aparece
como
rechazado, copiar el chasis y
consultarlo en el (Archivo 2)
siempre en base al número de
chasis. En un lapso de 5 días hábiles la SAT estará
enviando las placas a SERCO para la entrega a
cada agencia

En la Columna "Motivo de
Rechazo" detallará el porque fue
ESTATUS SIN GESTIONAR O
rechazado
NO MATRICULADO
Si el mismo excede de 15 días de su
facturación y continua como No
Matriculado o Sin Gestionar debemos
Alarmarnos y validar a las siguientes
Para que se proceda con el direcciones de correo, adjuntando:
Reingreso de este expediente se
debe de adjuntar lo que solicita Conocimiento de entrega, el cual
SERCO ya corregido y debe ser valida la recepción de SERCO del
expediente a Consultar o número de
enviado a la siguientes direcciones
de Correo Electrónico
Guía detallando en el cuerpo del
Daniel Lemus:
correo nombre del cliente y numero
jose.castillo@todotramites.com.gt
de chasis.
CC:
verificacioncadisa@todotramites.com.gt
Correos:
daniela.rivera@todotramites.com.gt
Alejandra Culajay:
andrea.hernandez@todotramites.com.gt
atencionalcliente@todotramites.com.gt
beilin.arrivillaga@todotramites.com.gt
Sandra López:
wilson.chavez@tvs.com.gt
verificacioncadisa@todotramites.com.gt
CC: wilson.chavez@tvs.com.gt /
andrea.hernandez@todotramites.com.gt /
daniela.rivera@todotramites.com.gt /
Coordinador de Agencia / Supervisor
Asignado

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