Capacitacion

BIENVENIDOS
INDUCCIÓN DE INGRESO
PERSONAL NUEVO –
INGRESO TEMPORAL
ANEXO 04
D.S. 024-2016-EM – Mod. 023-024-2017-EM
1
Bienvenida
NORMAS DE CONVIVENCIA
RESPETO POR LAS ATENCIÓN A LA CLASE MANTENER APAGADO MANTENER LAS CÁMARAS
OPINIONES DE LOS MICROFONO ENCENDIDAS
DEMÁS
PARTICIPACIÓN PONERLE GANAS Y NO ADELANTARSE EN LOS

ACTITUD EJERCICIOS DE
APLICACIÓN
4
20
20
SISTEMA DE EVALUACIÓN
EVALUACIÓN FINAL (100%)
Habrá exámenes durante el desarrollo del programa

1.- ANEXO 04 – (Ingreso Personal Nuevo – Ingreso Temporal)
2.- ANEXO 05 – (Ingreso Personal Nuevo)
Aprobación 100% - 20 (vigesimal)

Nota mínima aprobatoria 78% - 15.6
Nota para reevaluación 60% - 12
6
https://campusvirtual.tosol-peru.com/acceso.php
7
8
9
10
11
12
13
14
15
OBJETIVO
Asegurar que el personal

nuevo (propio y contratista)
esté alineado a los
requerimientos técnicos
legales de HSEC y
organizacionales
REQUERIMIENTOS NORMATIVOS
✓ Bienvenida y propósito
✓ Programa de recorrido de inducción
✓ Protocolo Covid-19
✓ Programa de seguridad y salud ocupacional
✓ Política de seguridad y salud ocupacional
✓ Sistema de gestión en SSO
✓ Reglamentos internos en SSO
✓ Comité paritario de SSO
✓ Derechos y responsabilidades de los trabajadores y
supervisores
✓ IPERC, ATS, PETAR, Inspecciones, RACS.
✓ Trabajos de alto riesgo
✓ Higiene ocupacional
✓ Código de colores y señalización
✓ Control de sustancias peligrosas
✓ Primeros auxilios y RCP
✓ Plan de emergencias
ANEXO 4
PROCESO DE RECORRIDO
DE LA INDUCCIÓN
PROGRAMA DE INDUCCIÓN
HORA DIA 1 – ANEXO 04 DIA 2 – ANEXO 05 DIA 3 – ANEXO 05
Temario Inducción Temario Inducción Temario Inducción

8:00 13:00 Anexo 04 Anexo 05 Anexo 05
(Ingreso – Temporales) (Ingreso) (Ingreso)
13:00 14:00 ALMUERZO

14:00 15:00
15:00 16:00
16:00 17:00
DINÁMICA DE ACTIVACIÓN
“CONOCERNOS
MEJOR”
DINÁMICA DE ACTIVACIÓN
✓ Nombre,
✓ Estado civil,
✓ Hijos, Nombres de la familia
✓ Especialidad
✓ Puesto
✓ Expectativa al ingresar
✓ Comida favorita
✓ Que piensas aportar a VOLCAN
✓ Hobby / Deporte que practica
ALDO DE LA CRUZ
VP OPERACIONES VOLCAN
MEDIDAS PREVENTIVAS Y
CONTROLES COVID - 19
Medidas Preventivas y Controles COVID 19
La prevención depende de todos, cuídate y así
cuidarás de los tuyos
Transporte de Personal
Con la finalidad de cuidar de ti, de tus compañeros y de tu familia; en Volcan
se han establecido las siguientes medidas de prevención y control.
Antes de abordar:
El colaborador deberá presentar su constancia de prueba
de descarte y el pasaporte médico con la firma y sello del
doctor que autoriza el traslado hacia la Unidad.
El colaborador que presente algún síntoma

no abordará el bus y deberá reportar al área
médica y al área de Gestión Humana de la
Unidad, para que se tomen las medidas
preventivas correspondientes.
Se proporcionará alcohol en gel al subir y

bajar de la Unidad en los servicios de
transporte.
Transporte de Personal
Durante el transporte
Se asegurará el 100% del aforo del vehículo, así
como una adecuada ventilación (aire
acondicionado o ventanas abiertas) y Durante el viaje el colaborador
distanciamiento en el transporte hacia la deberá tener colocada la
Unidad mascarilla y careta facial en todo
momento.
Si tienes algún incidente durante

el viaje, contacta a tu líder de bus.
¿Cuáles son los síntomas del COVID 19?
Identifica los síntomas que presentes y márcalos con una x si presentas más de 2.
Comunícate con el área médica y tu supervisor inmediato
Fiebre
Identifica si
Dolores de Dolores
Fiebre tienes
garganta Musculares
alguno de
estos
Cansancio Diarrea Tos Seca síntomas
Ten en cuenta las siguientes actividades
Durante tu permanencia en las Operaciones, mantén una rutina con las siguientes recomendaciones.
Ten presente cumplir como mínimo con el 80 % de estas actividades para mantener una mejor calidad de
vida.
Duerme entre
7 y 8 horas
diarias
Duerme entre 7
y 8 horas
Manejo de Reuniones Recuerda mantener un
distanciamiento de mínimo 1.5 metro
en las reuniones
Las reuniones y capacitaciones no
deben tener una duración mayor a 1 Las salas de reuniones deberán tener
hora como máximo el 50% del aforo
permitido
Las ventas deberán estar siempre

abiertas, en caso se cuente con
sistema de ventilación, este deberá
permanecer encendido
Aplica la guía de reuniones GCOM.

El líder de la reunión debe realizar
reflexión sobre las acciones
preventivas para el COVID-19
Preguntas como:
¿Cómo te sientes hoy? ¿Presentas
algún síntoma? ¿Cómo se
encuentra tu familia?
¿Estamos cumpliendo las medidas
preventivas del COVID19? ¿Cómo
podemos ayudarte?
Practica el nuevo saludo
46
47
RECORDEMOS LA IMPORTANCIA DE:
LA SEGURIDAD EN NUESTRAS OPERACIONES
IVAN GLASENBERG
CEO GLENCORE
1.Operar de forma segura en nuestra máxima
prioridad, LA SEGURIDAD ES NUESTRO
PRINCIPAL VALOR.
2.SI UNA TAREA NO ES SEGURA SE DEBE

DETENER DE INMEDIATO, El trabajador debe
comunicar las desviaciones a su supervisor para
que estas sean controladas o usar canales
alternativos.
3.Debemos garantizar que TRABAJO SEGURO Y

LOS PROTOCOLOS DE PELIGROS MORTALES se
apliquen en todos los puestos de trabajo de
forma efectiva.
4.Todos los niveles directivos de nuestra

organización deben reflejar un LIDERAZGO
VISIBLE EN SEGURIDAD.
VOLCAN EN LA HISTORIA
VOLCAN EN LA HISTORIA
VOLCAN - CORPORACIÓN
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Gerente
General
Carlos Francisco
Fernández
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL – 1ra Línea
Gerencia General
Carlos Francisco
Gerencia C. de Gerencia C. de Gerencia C. de Gerencia

Logística Gestión Humana RRSS y RRLL Comercial
Ronald Castillo Renzo Muente Roberto Servat Vanessa Aita
Gerencia C. de Gerencia de Gerencia de

Gerencia Legal
Energía Auditoria Proyectos
Alfonso Rebaza Alvaro Cabrera Juan Begazo Eduardo León

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL – VP Finanzas
VP Finanzas
Jorge Murillo
Gerencia Costos y Control de

Gestión Gerencia Contabilidad Gerencia de TI
Mauricio Scerpella Willy Montalvo Dayan Segura
Sub Gerencia Sub Gerencia de Sub Gerencia de

Tesorería Finanzas Tributación
Luis Rizo Patrón Vacante Jacquelin Duffoo
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL – VP Operaciones
VP Operaciones
Aldo De La Cruz
Gerencia C. Mantto Gerencia Central Técnica

Mecánico
Omar Mora Barend Human
Gerencia C. Gerencia Planeamiento

Mantto Eléctrico
Victor Tipe
Miguel Herrera
Gerencia C de Gerencia Geología

Seguridad
César Farfán
Walter Lino
Gerencia de Plantas Gerencia Técnico de

Concentradoras Permisos Ambientales
Juan Neyra Jorge De Olazábal
Gerencia Asuntos
Gerencia de
Ambientales
Excelencia Operativa
Percy Rivera
Carlos Barrena
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL – VP Operaciones
VP
Operaciones
Aldo De La Cruz
GGO Chungar GGO Andaychagua GGO SC-CAR GO Alpamarca
Francisco Grimaldo James Atalaya Gelber Neira

Carlos Trillo
(Interino)
GO
GO Ticlio Cerro/ Óxidos
Eduardo Malpartida José Zegarra
NUESTRAS UNIDADES MINERAS
UNIDAD MINAS PLANTAS

San Cristobal
SAN CRISTOBAL Carahuacra Victoria
CARAHUACRA Tajo Abierto Carahuacra Mahr Tunel
Norte
Animón
CHUNGAR Animón
Islay
ANDAYCHAGUA Andaychagua Andaychagua
TICLIO Ticlio -
Tajo Abierto Raúl Rojas
Paragsha
Mina Subterránea
CERRO DE PASCO San Expedito
Paragsha
Óxidos
Vinchos
Mina Subterránea Río
ALPAMARCA Pallanga Alpamarca
Tajo Alpamarca
59
NUESTRAS PROCESO PRODUCTIVO
PROPÓSITO Y
VALORES
62
HACIA A DONDE VAMOS
• Propósito
Proveer de forma responsable los productos que

hacen posible la vida cotidiana.
NUESTROS VALORES
NUESTROS VALORES
Llevamos nuestros Valores
A Nuestra Vida Cotidiana
68
Cómo manifestamos nuestros Valores
• Interiorizamos que la seguridad es nuestro principal valor y lo

anteponemos frente a cualquier cosa.
• Cumplimos con rigurosidad los estándares, procedimientos y

normas establecidos.
• Tomamos conciencia y estamos atentos a los riesgos de
nuestro trabajo y siempre nos aseguramos de que nuestro

ambiente sea un lugar seguro.
• Revisamos y analizamos de manera periódica los
procedimientos tratando de identificar situaciones de riesgo.
• Nos preocupamos por entregar calidad de trabajo sin descuidar

el bienestar de nuestros compañeros.
Seguridad
70
• Actuamos de acuerdo a nuestros principios morales y éticos, en
función a nuestras creencias.
• Somos coherentes entre nuestras acciones y principios.
• Expresamos de manera respetuosa nuestros puntos de vista para
defender nuestra posición.
• Actuamos de acuerdo con la verdad de los hechos.
• Asumimos y aprendemos de nuestros errores y aceptamos las
consecuencias.
Integridad
72
• Reconocemos y comprendemos los problemas.
• Identificamos las variables dentro del problema.
• Reconocemos los pro y contra de la situación.
• Realizamos acciones específicas y concretas para solucionar

problemas.
• Buscamos opiniones o guía de terceros.
• Elaboramos soluciones simples a los problemas, guiándonos por

nuestro criterio lógico.
• Utilizamos nuestras experiencias previas para resolver los

problemas.
• Mantenemos la calma y el buen ánimo ante los problemas.

Simplicidad
74
Cómo manifestamos nuestros Valores 74
• Transmitimos y proponemos ideas nuevas y maneras distintas de

ver o hacer las cosas.
• Formulamos nuevas acciones en base a modelos.
• Nos diferenciamos por aportar soluciones que generan valor

agregado.
• Buscamos nuevas y mejoras formas de trabajar cuando la situación

la amerita.
• Posee facilidad para identificar ideas potenciales
• Identificamos nuevos modelos o ideas en el mercado.
• Presentamos flexibilidad para asumir nuevos enfoques
• Basamos nuestros planteamientos en base a experiencias

anteriores.
Espiritu Empresarial
76
• Cumplimos con las plazos preestablecidos y con la calidad

requerida, preocupándonos en lograr los objetivos
• Trabajamos en función de los objetivos fijados en conjunto,

participamos y esperamos lo mismo de los demás.
• Estamos atentos a lo que los compañeros requieran sin descuidar
nuestras propias tareas
• Buscamos alcanzar resultados eficientes
• Somos capaces de asumir la responsabilidad por el cumplimiento de

las tareas del grupo.
Responsabilidad
78
• Somos honestos y consecuentes con lo que comunicamos y

hacemos.
• Damos información de manera ordenada y oportuna, estructuramos

nuestras ideas y comunicamos de manera clara.
• Usamos lenguaje cotidiano y claro para que nos entiendan.
• Usamos un adecuado manejo del lenguaje y de las técnicas de

comunicación oral y escrita.
• Compartimos información con los demás.
• Comunicamos oportunamente acontecimientos relevantes.
• Comunicamos información relevante frente a diferentes escenarios
• Generamos impacto en nuestra comunicación.

Transparencia
80
COMPARTE CONCLUSIONES
Nuestras Competencias Corporativas
Capacidad para detectar y aprovechar oportunidades de
Visión crecimiento y posibles amenazas a partir de una
comprensión del giro del negocio.
Capacidad para actuar de manera coherente con

Credibilidad respecto a lo que dice y pide.
Capacidad para lograr los resultados esperados y –si es

Orientación hacia la acción posible– superarlos.
Capacidad para mantener informada a toda la gente en

Comunicación cuanto a data histórica relevante y sobre el panorama,
así como en los detalles.
Colaboración Capacidad para trabajar de manera colaborativa generando

sinergia y cooperación entre individuos y áreas.
Capacidad para facilitar el desarrollo de habilidades de su

Feedback y reconocimiento equipo, enseñando, acompañando y delegando tareas.
Capacidad para crear un vínculo con la organización,

Responsabilidad asumiendo responsabilidad por sus acciones y
apropiándose de sus objetivos y resultados.
Capacidad para lograr sus resultados basado en un

Dominio técnico profundo conocimiento técnico.
WORKSHOP N°1
“IDENTIFICANDO
VALORES”
Se formará grupos pequeños virtuales donde desarrollaran lo siguiente:
1.- Se formará un grupo de acuerdo a la cantidad de participantes activos.

2.- Crearan un nombre de grupo y un lema del valor que el facilitador les indique
3.- Realizaran entre todos la importancia del valor indicado y el compromiso que tienen con VOLCAN.
4.- Escoger a un integrante para exponer
5.- Tiempo en realizar el workshop 15 min y exposición 2 minutos.
1h
RESPONSABILIDAD SOCIAL
RESPONSABILIDAD SOCIAL
NUESTRO COMPROMISO ES CREAR A TRAVÉS

DE LA MINERÍA UN VALOR COMPARTIDO,
CONTROLANDO SUS IMPACTOS Y BUSCANDO
UN DESARROLLO SOSTENIBLE CON
NUESTRAS COMUNIDADES
MATRIZ DE GESTIÓN SOCIAL
Licencias y
Permisos
Negociación
Compromisos y
Obligaciones
Inversión Social
Cumplimiento de
Obligaciones Gestión eficiente y
Quejas, reclamos y
articulada
pedidos
Empleo Local
Operativo Comunicaciones y
Proveedores locales y Reputación
empresas comunales corporativa
socialmente
Responsabilidad
Programas de Desarrollo responsable

Social
Comunidad
/Espacio Desarrollo
Obras por Impuestos
LÍNEAS DE ACCIÓN
EDUCACIÓN SALUD DESARROLLO CULTURA

ECONÓMICO Y
• Enseña Perú • Campañas EMPLEO LOCAL • Eventos y
Médicas festividades
• Superior • Trabajo a
comuneros y • Deporte
• Senati • Otros
empresa local • Charlas
• Becados programas • Campañas de • Participacion
Dosificación es en charlas
• Otros Programas
INFRAESTRUCTURA: AGUA, DESAGUE, MANEJO DE RESIDUOS, EDUCACION,

SALUD, ETC. OBRAS X IMPUESTOS
ÁREAS DE INFLUENCIA
ÁREAS DE INFLUENCIA
INFRAESTRUCTURA: → AGUA, DESAGUE, MANEJO DE RESIDUOS, EDUCACION, SALUD, ETC

OBRAS X IMPUESTOS
CONTRATACIÓN DE PERSONAL DE COMUNIDADES
En planilla de la
DIRECTO Empresa
El trabajo
puede ser
En planilla de una
Empresa Contratista o
INDIRECTO en una Empresa
Comunal
SEGURIDAD Y
SALUD OCUPACIONAL
REQUERIMIENTO LEGAL
DS-005-2012-TRA (Reglamento de Ley N°29783 y Su Modificatoria la Ley N°30222
• Artículo 25°.- El empleador debe implementar el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el

Trabajo, regulado en la Ley y en el presente Reglamento, en función del tipo de empresa u
organización, nivel de exposición a peligros y riesgos, y la cantidad de trabajadores expuestos.
• Artículo 23º.- Los empleadores que tienen implementados sistemas integrados de gestión o
cuentan con certificaciones internacionales en seguridad y salud en el trabajo deben verificar que
éstas cumplan, como mínimo, con lo señalado en la Ley, el presente Reglamento y demás normas
aplicables.
POLÍTICA
HSEC
Dirección y compromiso de
una organización, relacionadas
a su desempeño en Seguridad
y Salud Ocupacional,
expresada formalmente por la
Alta Gerencia de la
organización.
• HACER PREVENCIÓN:
• MEJORA CONTINUA:
• CUMPLIR LA LEY:
POLÍTICAS HSEC
POLÍTICAS HSEC
POLÍTICAS HSEC
OBLIGACIONES DEL TITULAR MINERO
Garantizar la seguridad
de todos los
trabajadores
Garantizar las
elecciones del CSST
Realizar no menos de 04
capacitaciones al año
Ejercer el liderazgo en
materia de SST
D.S. 024-2016-EM / Ley 29783

DERECHOS DEL TRABAJADOR
Participar en la IPER
Protección contra los actos de

hostilidad
Contar con exámenes

médicos
Contar con EPP´s adecuados
Participar en los programas de

capacitación
D.S. 024-2016-EM
OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR
Someterse a los
Usar los EPP´s de
exámenes
forma adecuada
médicos
Participar en los Reportar los

CSST incidentes y
accidentes
Participar en las Cooperar en los

capacitaciones procesos de
programadas investigación
D.S. 024-2016-EM
COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD
Art. 29. Comités de Seguridad y Salud en el trabajo en el

SGSST
Los empleadores con

20 o + trabajadores Los CSST deben estar
deben constituir un conformado en
CSST forma paritaria
Los empleadores que

cuenten con sindicatos
mayoritarios incorporan
un miembro como
observador
LEY 29783
En los centros de
trabajo con menos de
20 trabajadores, se
escoge 1 supervisor de Los miembros del CSST
SST Art. 30 gozan de licencia con
goce de haber para la
realización de sus
funciones
Art. 32
Los miembros del CSST

cuentan con la
autoridad para ejercer
sus funciones y se les
Art. 33 otorgará distintivos
LEY 29783
REQUISITOS PARA SER MIEMBRO DEL CSST

D.S. 005-2012-TR: RSST
REPRESENTANTE DE TRABAJADORES:
a) Ser trabajador del empleador.
b) Tener 18 años de edad como mínimo.
c) De preferencia, tener capacitación en temas de SST o laborar en puestos
que permitan tener conocimiento sobre riesgos laborales.
REPRESENTANTE DEL EMPLEADOR:

• El empleador designa a sus representantes, titulares y suplentes ante el
CSST, entre el personal de dirección y confianza.
CÓMO SE ELIGE A LOS REPRESENTANTES DE LOS

TRABAJADORES ANTE EL CSST
Los/las trabajadores/as eligen a sus representantes, titulares y suplentes, ante el Comité de
Seguridad y Salud en el Trabajo o, al/a la Supervisor/a de Seguridad y Salud en el Trabajo
• Proceso electoral a cargo de la organización sindical

mayoritaria o la que afilie el mayor número de trabajadores.
• Si no existe sindicato, el empleador convoca a la elección

• Democrática,
• Votación secreta y directa,
entre candidatos presentados por los trabajadores.
• Nominación de los candidatos quince (15) días hábiles antes

de la convocatoria a elecciones, para verificar que cumplan
los requisitos legales.
CÓMO SE ELIGE A LOS REPRESENTANTES DE LOS

TRABAJADORES ANTE EL CSST
• La elección se registra en el Acta del Libro de Comité y una copia va

al libro del CSST.
• El comité la conforman el Presidente/a, Secretario/a y Miembros
• Siempre deben haber suplentes, para acceder en caso de Vacancia.

¿CÓMO ESTA CONFORMADO EL COMITÉ?
D.S. 005-2012-TR: RSST - Mod. D.S. 001-

2021-TR
El Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo o el Subcomité de

Seguridad y Salud en el Trabajo, de ser el caso, están conformados por:
a) El/la presidente/a, que es elegido/a por el propio Comité o

Subcomité, entre los/las representantes.
b) El/la secretario/a, que es elegido/a por el propio Comité o Subcomité,
entre los/las representantes.
c) Los/las miembros, quienes son los demás integrantes del Comité o
Subcomité, de acuerdo con los artículos 48 y 49 del presente
Reglamento.
¿CUÁNTO DURA EL MANDATO DEL COMITÉ DE SST?
D.S. 005-2012-TR: RSST
• Mandato de representantes de los

trabajadores o del Supervisor de SST:
un (1) año mínimo y de dos (2) años
máximo.
• Representantes del empleador,

mandato: el plazo que este
determine.
¿CUÁLES SON LAS FUNCIONES DEL COMITÉ DE SST?

D.S. 005-2012-TR: RSST - Mod. D.S. 001-
2021-TR
a) Conocer documentos e informes relativos a las condiciones de trabajo
b) Aprobar y vigilar el Reglamento Interno de SST del empleador y Aprobar

el Programa Anual de SST elaborados por el/la empleador/a.
c) Conocer, aprobar y dar seguimiento al cumplimiento del Programa

Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo, del Programa Anual del
Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo y del Programa Anual de
Capacitaciones en seguridad y salud en el trabajo.

D.S. 005-2012-TR: RSST - Mod. D.S. 001-
2021-TR
d) Participar en la elaboración, aprobación, puesta en práctica y
evaluación de las políticas, planes y programas de promoción de la
seguridad y salud en el trabajo, de la prevención de accidentes y
enfermedades ocupacionales.
e) Promover que al inicio de la relación laboral los/las trabajadores/as

reciban inducción, capacitación y entrenamiento sobre la prevención
de riesgos laborales presentes en el lugar y puesto de trabajo.
f) Vigilar el cumplimiento de la legislación, las normas internas y las

especificaciones técnicas del trabajo relacionadas con la seguridad
y salud en el lugar de trabajo.

D.S. 005-2012-TR: RSST - Mod. D.S. 001-
2021-TR
g) Promover que los/las trabajadores/as estén informados/as y conozcan los reglamentos,
instrucciones, especificaciones técnicas de trabajo, avisos y demás documentos escritos o
gráficos relativos a la prevención de los riesgos en el lugar de trabajo.
h) Promover el compromiso, colaboración y participación activa de todos/as los/las

trabajadores/as en el fomento de la prevención de riesgos en el lugar de trabajo.
i) Realizar inspecciones periódicas del lugar de trabajo y de sus instalaciones, maquinarias

y equipos, a fin de reforzar la gestión preventiva.
j) Considerar las circunstancias e investigar las causas de todos los incidentes, accidentes y
de las enfermedades ocupacionales que ocurran en el lugar de trabajo, emitiendo las
recomendaciones respectivas para evitar la repetición de éstos.

D.S. 005-2012-TR: RSST - Mod. D.S. 001-
2021-TR
k) Verificar el cumplimiento y eficacia de sus recomendaciones para
evitar la repetición de los accidentes y la ocurrencia de enfermedades
profesionales.
l) Hacer recomendaciones apropiadas para el mejoramiento de las

condiciones y el medio ambiente de trabajo.
m) Revisar mensualmente las estadísticas de los incidentes, accidentes y

enfermedades profesionales ocurridas en el lugar de trabajo, cuyo
registro y evaluación son constantemente actualizados por la unidad
orgánica de seguridad y salud en el trabajo del/de la empleador/a.
D.S. 005-2012-TR: RSST - Mod. D.S. 001-

2021-TR
n) Colaborar con los servicios médicos y de primeros auxilios.
o) Supervisar los servicios de seguridad y salud en el trabajo y la

asistencia y asesoramiento al/a la empleador/ay al/a la trabajador/a.
p) Reportar a la máxima autoridad del/de la empleador/a la siguiente

información:
¿CUÁL ES EL QUORUM PARA LAS REUNIONES DEL COMITÉ?
D.S. 005-2012-TR: RSST
Mínimo la mitad más uno de sus integrantes.

Caso contrario, dentro de ocho (8) días subsiguientes, el Presidente cita
nuevamente y se lleva a cabo con el número de asistentes que hubiere.
El Comité de SST procura que los acuerdos sean adoptados por consenso
y no por el sistema de votación.
¿CUÁL ES EL QUORUM PARA LAS REUNIONES DEL COMITÉ?
D.S. 005-2012-TR: RSST
Si no hay consenso, mayoría simple.
En empate, Presidente tiene voto

dirimente.
¿SE REGISTRAN TODAS LAS REUNIONES O ACUERDOS

DEL COMITÉ?
D.S. 005-2012-TR: RSST
• Al final de cada sesión se levanta el Acta que se asienta en

el Libro de Actas.
• Una copia del Acta se entrega a cada uno de los integrantes
del Comité y a la máxima instancia de gerencia del
empleador.
• Anualmente cada Comité de SST o el Supervisor redactan un
informe resumen de las labores realizadas.
¿QUÉ FACILIDADES SE LE DEBE DAR A LOS MIEMBROS DEL

CSST?
D.S. 005-2012-TR: RSST
▪ Licencia con goce de haber para la realización de sus

funciones.
▪ Protección contra el despido incausado.
▪ Facilidades para el desempeño de sus funciones en sus
respectivas áreas de trabajo, seis meses antes y hasta seis
meses después del término de su función.
¿CUÁNDO QUEDA VACANTE EL CARGO DE MIEMBRO DEL

CSST?
D.S. 005-2012-TR: RSST
a) Vencimiento del plazo para el cargo, para los representantes de los

trabajadores y del Supervisor de SST.
b) Inasistencia injustificada a 3 sesiones consecutivas del Comité de SST o
a 4 alternadas.
c) Enfermedad física o mental que lo inhabilita.
d) Por cualquier otra causa que extinga el vínculo laboral.
• Los cargos vacantes son suplidos por el representante alterno, hasta
la conclusión del mandato.
• En caso de vacancia del cargo de Supervisor de SST debe ser
cubierto a través de la elección por parte de los trabajadores.
2h
OBLIGACIONES EN
SSO
OBLIGACIÓN DE LOS SUPERVISORES
✓ Verificar que los trabajadores cumplan con el presente Reglamento

y con los Reglamentos Internos.
✓ Asegurar el orden y limpieza de las diferentes áreas de trabajo, bajo
su responsabilidad.
✓ Tomar toda precaución para proteger a los trabajadores,
verificando y analizando que se haya dado cumplimiento al IPERC.
✓ Instruir y verificar que los trabajadores conozcan y cumplan con
los estándares, PETS y usen adecuadamente el EPP para cada
tarea.
✓ Informar a los trabajadores sobre los peligros en el lugar de trabajo.
✓ Investigar aquellas situaciones que un trabajador o un miembro
del Comité de Seguridad y Salud Ocupacional considere que son
peligrosas.
D.S. 024-2016-EM
OBLIGACIÓN DE LOS SUPERVISORES
¿Qué otras obligaciones

tienen los supervisores?
OBLIGACIÓN DE LOS TRABAJADORES
✓ Mantener el orden y limpieza del lugar de trabajo

✓ Cumplir con los estándares, procedimientos y prácticas de
trabajo seguro establecidos dentro del SGSST.
✓ Ser responsables por su seguridad personal y la de sus
compañeros.
✓ No manipular u operar máquinas, válvulas, tuberías,
conductores eléctricos, si no se encuentran capacitados y
hayan sido debidamente autorizados.
✓ Reportar de forma inmediata cualquier incidente o
accidente.
✓ Participar en la investigación de los incidentes o accidentes.
✓ Utilizar correctamente las máquinas, equipos, herramientas
y unidades de transporte.
D.S. 024-2016-EM
OBLIGACIÓN DE LOS COLABORADORES
¿Qué otras obligaciones

tienes TÚ?
SISTEMA DE
GESTIÓN HSEC
ESTADISTICAS DE SEGURIDAD – VOLCAN 122
Unidades Mineras
CONSOLIDADO TOTAL 2019 2020 2021 Jul-21 Ago-21 Set-21
Categoría 04 - Mortal 1 1 0 0 0 0
Categoría 03 LTI - Incapacitantes 20 23 13 4 1 0
Categoría 02 RWI - Trabajo Restringido 50 20 11 0 1 0
Categoría 02 MTI - Tratamiento Médico 0 22 18 3 2 0
Categoría 01 FAI - Primeros Auxilios 0 14 23 1 1 0
Accidentes a la Propiedad 17 109 145 19 12 2
META Set-21 %
Julio Agosto Setiembre LTIFR 1.03 0.81 21% ↓
Índices 2019 2020 2021 Jul-21 Ago-21 Set-21 DSIFR 106 87 18% ↓
LTIFR - Lost Time Injury Frecuency 0.80 1.33 0.81 1.91 0.48 0.00
DISR - Disabling Injury Severity Rate 301 447 87.13 108 126 117
TRIFR 2.91 2.63 10% ↓
TRIFR - Total Recordable Injury 2.71 3.66 2.63 3.34 1.92 0.00
Horas Hombre Trabajadas 26,178,727 18,014,094 15,953,371 2,096,361 2,088,747 340,777
Días perdidos por accidentes 7,868 8,057 1,390 226 263 40
LTIFR : Tasa de tiempo perdido por frecuencia de incidentes.

DISR : Indice de lesiones con discapacidad
TRIFR: Frecuencia total de accidentes registrados
123
SAFEWORK
124
125
GESTIÓN BASADA EN SAFEWORK 2.0 (TRABAJO SEGURO)
127
128
CURVA DE BRADLEY
STIPHEN COVEY
“El Continuo de Madurez”
“Los 7 Hábitos de las Personas Altamente Efectivas”

CURVA DE BRADLEY
Reacción Evolución de la Cultura de Seguridad Prevención
• Seguridad por instinto • Se evidencia • Conocimiento, • Ayudar a otros a cumplir

natural compromiso de la compromiso y • Guardián de otros
• Acciones no sistémicas Gerencia estándares
personales • Contribuye en el equipo/
• Cumplimiento legal es • Poder/ Autoridad redes
la meta • Reglas/Procedimientos • Internalización
• Orgullo por la
• Seguridad Delegada • Control del Supervisor • Autoprotección organización
al Gerente/Supervisor • Se valora a todo el • Prácticas y Hábitos • Todos somos responsables
de Seguridad personal • Reconocimiento de la seguridad y
• Falta de • El supervisor es Individual actuamos de manera
involucramiento de la responsable de la • Yo soy responsable proactiva.
Gerencia seguridad de mi seguridad
HSEC EN LA ACTUALIDAD
1 Auditoria DuPont: 1.6

Fase: Dependencia
Nivel: Conciencia
2 Auditoria Interna: 3.7

Fase: Dependencia
Nivel: Habilidad
6. PPM y CSV
2
3
2 4
CONCIENCIA
HABILIDAD
0 2
1 0 2 2
2 1 0 0
7 1 2
8 1
FUNDAMENTAL EXCELENCIA CLASE MUNDIAL
OBJETIVO 2021
LOS NUEVE
ELEMENTOS DE
Liderazgo en Seguridad
Un sólido liderazgo en seguridad es clave para el éxito de Trabajo Seguro. Nuestros líderes en todas
las operaciones promueven la disciplina operativa requerida por Trabajo Seguro y garantizan que
forme parte de nuestra rutina diaria de trabajo.
El Programa de Liderazgo en Seguridad debe implementarse en cada Unidad para desarrollar líderes
que estén comprometidos con la eliminación de incidentes fatales, que actúen como modelos a
seguir y que sean capaces de implementar el Programa Trabajo Seguro de manera eficiente y
efectiva.
LOS NUEVE
ELEMENTOS DE
Gestión de Riesgos
Las expectativas de desempeño de Trabajo Seguro en gestión de riesgos establecen los
requerimientos del enfoque de Glencore para identificar proactivamente los peligros de seguridad,
y evaluar y gestionar los riesgos que se originan de las operaciones de la Compañía para garantizar
que las actividades operativas se desarrollen de forma controlada y segura. Asimismo, estas definen
qué se necesita para respaldar el compromiso de Glencore de prevenir incidentes fatales y lesiones
mediante procesos enfocados en la gestión de peligros mortales y catastróficos.
GESTIÓN DE RIESGOS
Mapeo de procesos, actividades y tareas

Seguridad
Salud
Medio
Ambiente
• Determinación del Riesgo Puro

• Controles: Barreras blandas y duras
• Determinación del Riesgo Residual
• Objetivos y Metas para seguir mitigando
• Planes de emergencias.
GESTIÓN DE RIESGOS
PELIGRO
SG-SST / OIT
Situación inherente con capacidad de causar lesiones o daños a la salud de
las personas.
DS 005-2012-TR
Propiedad o característica intrínseca de algo capaz de ocasionar daños a las
personas, equipos, procesos y al medio ambiente.
DS 023-2017-EM
Situación o característica intrínseca de algo capaz de ocasionar daños a las
personas, equipos, procesos y ambiente.
ISO 45001:2018
Fuente con un potencial para causar lesiones y deterioro de la salud.
GESTIÓN DE RIESGOS
PELIGRO
Identificación de Peligros
DS 005-2012-TR
Proceso mediante el cual se localiza y reconoce que existe un peligro y se

definen sus características.
La identificación de peligros incluye su caracterización, darle un nombre a los

peligros para poder encontrarlos.
GESTIÓN DE RIESGOS
PELIGRO
¿Cómo clasificamos a los Peligros?
1.Físicos
2.Químicos
3.Biológicos
4.Ergonómicos
5.Mecánicos
6.Locativos
7.Eléctricos
8.Fuego y Explosión
9.Psicosocial
10.Otros
GESTIÓN DE RIESGOS
PELIGRO
¿CÓMO IDENTIFICO LOS PELIGROS?
Con los SENTIDOS (Estímulos/Sensación):
• Vista: Roca suelta, desnivel en el piso, cable de energía eléctrica

dañado, etc.
• Oído: Cambio de sonido de motores, explosión, roca suelta, rotura de
algún elemento.
• Tacto: Cambios de temperaturas, aspereza, etc.
• Olfato: Gases, vapores, humos, descomposiciones orgánicas, etc.
• Gusto: Comida en mal estado, salado, dulce, etc.
GESTIÓN DE RIESGOS
EJERCICIO
Peligro
1. Peligro 2. Peligro 3. Peligro 4. Peligro

Físico Químico biológico Ergonómico
5. Peligro 6. Peligro 7. Peligro 8. Peligro de

Mecánico Locativo Eléctrico Fuego y Explosión
9. Peligro 10. Peligro

psicosocial Otros
GESTIÓN DE RIESGOS
CLASIFIQUE LOS PELIGROS
Orden y Maquinaria Puertas y

Sobreesfuerzo Vectores
Limpieza o pieza en Paredes
movimiento
6. Peligro 5. Peligro 4. Peligro 3. Peligro 6. Peligro

Locativo Mecánico Ergonómico Biológico Locativo
Contacto Fluidos Jornada de

Cielo
Estrés Laboral directo con corporales trabajo
nublado prolongada
energía E.

psicosocial Eléctrico Otros Biológico psicosocial
Radiaciones Equipo Partículas en Material Ventilación

no ionizantes presurizado proyección particulado

Físico Fuego y Explosión Mecánico Químico Físico
GESTIÓN DE RIESGOS
¿ES PELIGRO O NO ES PELIGRO?
Caída de Trabajo en Golpe por caída Amoladora

altura sin guarda Intoxicación
rocas de objetos
No es SI ES No es SI ES No es
PELIGRO PELIGRO PELIGRO PELIGRO PELIGRO
Grifo de Derrame de Trabajo en

Transito de Roca Suelta
combustibles aceite en el espacio
vehículo móvil confinado
suelo
SI ES SI ES No es SI ES SI ES
PELIGRO PELIGRO PELIGRO PELIGRO PELIGRO
SI ES No es
PELIGRO PELIGRO
GESTIÓN DE RIESGOS
RIESGO
SG-SST / OIT
Es una combinación de la probabilidad de que ocurra un proceso peligroso con la
gravedad de las lesiones o daños para la salud que pueda causar tal suceso.
DS 005-2012-TR
Probabilidad de que un peligro se materialice en unas determinadas condiciones y
produzca daños a las personas, equipo y al ambiente.
DS 023-2017-EM
Probabilidad de que un peligro se materialice en determinadas condiciones y genere
daños a las personas, equipos y al ambiente.
ISO 45001:2018
Combinación de la probabilidad de que ocurran eventos o exposiciones peligrosos
relacionados con el trabajo y la severidad de la lesión y deterioro de la salud que
pueden causar los eventos o exposiciones.
GESTIÓN DE RIESGOS
RIESGO
Los riesgos están relacionados a los

peligros
¿Existe RIESGO sin PELIGRO?
NO
Debe existir la Probabilidad o

posibilidad de pérdida
GESTIÓN DE RIESGOS
RIESGO
Intoxicació Inhalación Rocas Trabajo en Quemadur
Atrapamiento de Polvo Altura
n sueltas a
SI ES RIESGO No es Riesgo SI ES RIESGO No es Riesgo No es Riesgo No es Riesgo
Equipo Explosivos Piso Exposición Espacio Caída de

Energizado en interior Resbaladiz al ruido Confinado Rocas
mina o
No es Riesgo No es Riesgo No es Riesgo SI ES RIESGO No es Riesgo SI ES RIESGO
Golpeado Caída a Aislamient Caída a Contacto Espacios

contra mismo o laboral diferente con Fuego abiertos
Nivel Nivel
SI ES RIESGO SI ES RIESGO No es Riesgo SI ES RIESGO SI ES RIESGO No es Riesgo
SI ES RIESGO No es Riesgo
GESTIÓN DE RIESGOS
ACTO SUBESTANDAR
Son todas las acciones o

prácticas incorrectas
ejecutadas por el
trabajador que no se
realizan de acuerdo PETS
o estándar establecido y
que pueden causar un
accidente.
D.S. 024 – 2016 - EM

GESTIÓN DE RIESGOS - ASEGURAR EL COMPORTAMIENTO SEGURO
1. EN LOS TRABAJADORES:
COMPORTAMIENTOS
“Incrementar los comportamientos seguros y SEGUROS MOTIVAR
disminuir los comportamientos de riesgo”
OBSERVACIÓN • 95%
CAPAZ
COMP. DE RIESGO
COLABORADOR COACH DE
ACTIVIDAD ACS
AUDITOR DE INCAPAZ • 5%
ACS
2. EN LOS LÍDERES: 90% CONDICIONES
10% CONOCIMIENTO
• Acercamiento (Saber escuchar)
• Comunicación (Efectiva) COMPETENCIAS
• Confianza (Abordaje) Líder = T x D.E. x P
• Motivación (Felicitar)
• Feedback (Retroalimentación)
• Coaching (Acompañamiento)
• Empatía (Estar en el lugar)
• Amor/Cariño (Apertura)
• Compromiso (Influenciar)
• Liderazgo Visible
146
NIVEL III
Generación de OPERATIVO COMPORTAMIENTOS
Estadísticas INCAPACES NO
Seguros / De Riesgo SOLUCIONADOS EN EL Nivel III
Capaz / Incapaz
ÁREA
GUARDIÁN DE A.C.S.
ÁREA / UNIDAD NIVEL II
SSOMAC TÁCTICO/EJECUTIVO
OBSERVADOR Y UNIDAD
COACH INGRESAN
LA INFORMACIÓN
AL SSOMAC
INCAPACES
NO SOLUCIONADOS
EN EL Nivel II
COMUNICACIÓN NIVEL I
ANTES / DESPUÉS
ESTRATÉGICO
COACH OBSERVADOR OBSERVADOS

ENTRENADO ACTIVIDAD COMITÉS ESTRATÉGICO
CORPORATIVO
LIMA
El Objetivo de la Herramienta ACS es:

AUMENTAR LOS COMPORTAMIENTOS SEGUROS y DISMINUIR LOS
COMPORTAMIENTOS DE RIESGO
COMPORTAMIENTOS SEGUROS
148
GESTIÓN DE RIESGOS
CONDICIONES SUBESTANDAR
Son todas las condiciones en el

entorno del trabajo que se
encuentre fuera del estándar y
que pueden causar un
accidente de trabajo.
D.S. 024 – 2016 - EM

GESTIÓN DE RIESGOS
ACCIDENTE DE TRABAJO
Incidente o suceso Todo suceso
repentino que repentino que
sobreviene por causa sobrevenga por
o con ocasión del causa o con ocasión
trabajo, aún fuera del del trabajo y que
lugar y horas en que produzca en el
aquel se realiza, bajo trabajador una lesión
ordenes del orgánica, invalidez o
empleador. la muerte.
D.S. 055 – 2010 - EM D.S. 024 – 2016 - EM

GESTIÓN DE RIESGOS
DEFINICIONES: CLASIFICACIÓN Seguridad & Salud
• Accidente: Todo suceso repentino que • Varias fatalidades (5 o más fatalidades en un solo
sobrevenga por causa o con ocasión del incidente)
Categoría 5 • Casos múltiples (5 o más) de lesiones con daño
trabajo y que produzca en el trabajador permanente o enfermedades que provocan
una lesión orgánica, una perturbación discapacidades permanentes en un solo incidente
funcional, una invalidez o la muerte. Es
• Un solo incidente, lo que se traduce en menos de 5
también accidente de trabajo aquel que fatalidades
se produce durante la ejecución de Categoría 4 • Lesión o enfermedad con daño permanente que
órdenes del empleador, o durante la resulta en una discapacidad permanente- menos de 5
ejecución de una labor bajo su autoridad, casos en un solo incidente
y aun fuera del lugar y horas de trabajo.
• Lesión relacionada con tiempo perdido (LTI)
• Enfermedad relacionada con tiempo perdido (LTD)
• Nivel: Escala de clasificación de Categoría 3 • Enfermedad discapacitante permanente (PDD)
accidentes. Los niveles van del 1 al 5. (Lo • Un solo incidente que da lugar a múltiples
determina el Médico de la unidad). tratamientos médicos
• Lesión que requiere tratamiento médico (MTI)
• Potencial de Gravedad: Es la proyección • Enfermedad que requiere tratamiento médico (MTD)
Categoría 2
del peor escenario ocurrido en un • Lesión de trabajo restringida (RWI)
incidente o accidente. (Lo determina el • Enfermedad de trabajo restringida (RWD)
área de Seguridad y el equipo • Primeros auxilios (FAI) o lesión (no se considera una
Categoría 1
investigador). enfermedad o trastorno)
GESTIÓN DE RIESGOS
ACCIDENTE DE TRABAJO
LEVES
Parcial temporal.
Total temporal.
INCAPACITANTES
Parcial permanente.
Total permanente.
MORTALES
3h
GESTIÓN DE RIESGOS
INCIDENTE
Suceso con potencial de

pérdidas acaecido en el
Suceso inesperado
curso del trabajo o en
relacionado con el trabajo
relación con el trabajo, en
que puede o no resultar en
el que la persona
daños a la salud.
afectada no sufre lesiones
corporales.
D.S. 055 – 2010 - EM D.S. 024 – 2016 - EM

GESTIÓN DE RIESGOS
¿PORQUÉ NO SE REPORTAN LOS INCIDENTES?
PORQUE
Porque no NO HAY
se lo GESTIÓN
Por permiten
desconoci
Por miedo miento
GESTIÓN DE RIESGOS
LA IMPORTANCIA DEL REPORTE DE INCIDENTES

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE REPORTAR LOS INCIDENTES?
Algunos beneficios:
• Nos “Alerta” mediante las estadísticas de tendencias que algo está fallando.
• Nos da la oportunidad de “Tomar Acciones Enfocadas” antes de que ocurra algo grave
con respecto a esas tendencias.
• Es importante por que cumplimos con el primer y sexto compromiso de nuestra

política de seguridad “Identificar, evaluar y controlar los peligros” y “Cumplir los
requisitos legales – Reportar Incidentes”.
• Es importante por que, con mis reportes puedo “Salvar Vidas” y no tener accidentes
que lamentar.
• Es importante por que, con mis reportes lograremos minimizar la probabilidad de

accidentes y tendremos un “Trabajo Seguro”.
155
¿Entonces por qué no se reportan los incidentes?
GESTIÓN DE RIESGOS
INCIDENTE PELIGROSO
Todo suceso
potencialmente
riesgoso que pudiera
causar lesiones o
No lo define.
enfermedades
graves con invalidez
total o permanente o
muerte.
D.S. 055 – 2010 - EM D.S. 024 – 2016 - EM

GESTIÓN DE RIESGOS
JERARQUIA DE CONTROLES
D.S. 024-2016-EM
GESTIÓN DE RIESGOS
HPRI – HIGH POTENTIAL

RISK INCIDENT
Un HPRI, es un evento que con o sin lesión podría haber ocasionado un consecuencia fatal o
discapacidad permanente ó impacto ambiental grave Categoría 4 o Catastrófica Categoría 5:
GESTIÓN DE RIESGOS
159
CLASIFICACIÓN Seguridad & Salud
• Varias fatalidades (5 o más fatalidades en un solo incidente)

• Casos múltiples (5 o más) de lesiones con daño permanente o
Categoría 5
enfermedades que provocan discapacidades permanentes en un
solo incidente
HPRI
Con o sin lesión • Un solo incidente, lo que se traduce en menos de 5 fatalidades
Categoría 4 • Lesión o enfermedad con daño permanente que resulta en una
discapacidad permanente- menos de 5 casos en un solo incidente
• Lesión relacionada con tiempo perdido (LTI)

• Enfermedad relacionada con tiempo perdido (LTD)
Categoría 3
• Enfermedad discapacitante permanente (PDD)
• Un solo incidente que da lugar a múltiples tratamientos médicos
NMRI • Lesión que requiere tratamiento médico (MTI)
Sin lesión • Enfermedad que requiere tratamiento médico (MTD)
Categoría 2
• Lesión de trabajo restringida (RWI)
• Enfermedad de trabajo restringida (RWD)
• Primeros auxilios (FAI) o lesión (no se considera una enfermedad
Categoría 1
o trastorno)
160
SECTION A – INCIDENT ALERT

Incident Details
Incident no: Date: 25/12/19 Time: 10:00 horas
Department: Zinc Asset Name: Volcan, Carahuacra Mining Unit Country: Peru
Incidente Title: Desprendimiento del macizo rocoso

Related Hazard: 5 Ground / Strata Failure
Legal Consulted (Actual Cat 4 & 5 incidents):
PSM related Yes ☐ No ☒
Yes No
The incident involved: Employee Contractor Incident occurred during a routine work task: Yes No
Brief Incident Description
El día 25/12/19 a las 10 horas, el jefe de guardia Mario Cueva Pineda se dirige al
subnivel 762 E, por acceso 992, Veta Mary, nivel 1340, para verificar la calidad de la
voladura del día anterior en el turno noche, a los 30 m del ingreso al subnivel observa
desprendimiento del macizo rocoso en dos tramos, cada uno de 7 m. de longitud, del
hastial izquierdo (al momento del desprendimiento no había personal en la zona, se
desconoce la hora exacta de la caída de rocas). Comunica de inmediato por vía radial
al geomecanico Wilson Suaña para dirigirse a la zona del evento para realizar la
evaluación técnica.
De manera inmediata se reúne el equipo multidisciplinario (Mina, Seguridad,
Geomecanica y Geología), quienes se traslada a la zona del evento para realizar una
inspección conjunta y evaluación geomecánica.de la zona afectada.
GESTIÓN DE RIESGOS
NMRI – NEAR MISS

RISK INCIDENT
Es un casi accidente donde el trabajador involucrado no sufre lesiones corporales.
Es un evento con potencial cuyo peor escenario puede llegar a ser categoría 01, 02 o 03.
• Categoría 1, FAI (primeros auxilios)
• Categoría 2, RWI (trabajo restringido), MTI

NMRI
(tratamiento médico)
• Categoría 3, LTI (incapacitante)

GESTIÓN DE RIESGOS
162
GESTIÓN DE RIESGOS
EJEMPLO
HPRI – NMRI
Condición Acto Inseguro Casi Accidente Accidente (Cat

Insegura (NMRI) 01, 02 o 03)
GESTIÓN DE RIESGOS
Agua de Purga
Caliente 80°
Celsius
Unión
Rota
Condición Insegura Acto Inseguro Casi Accidente Accidente (Cat 1, 2,

(NMRI) 3)
GESTIÓN DE RIESGOS
Condición Acto Inseguro Casi Accidente Accidente (cat

Insegura (NMRI) 01, 02 o 03)
GESTIÓN DE RIESGOS
Condición Insegura Acto Inseguro Casi Accidente Accidente (cat

(NMRI) 01, 02 o 03)
Metodología de investigación
(Incident Cause Analysis Method)
• Movilización
01 - Acciones
• Respuesta de Emergencia
ICAM
Inmediatas • Evaluación de Riesgo
02 - Planificación
de la • Reunión de Planificación.
Investigación
• Personas, Entorno
03 - Recopilación • Equipo, procedimientos
de Datos • Organización 3 y 4: ¿Qué
07 PASOS
sucedió?
04 - Organización • Línea de Tiempo
• 5 Por qué
de Datos
• Análisis de los hallazgos
05 - Análisis de • Identificar Falta de Defensa
o Defensa Fallida
5: ¿Por qué
Datos • Identificar Acciones Sucedió?
Individuales / Conjuntas
• Recomendaciones para
06 - Recomendar medidas correctivas 6. ¿Qué haremos
• Jerarquía de Controles
e Informar • Evaluación de beneficio al respecto?
potencial e impacto
• Informe de los Hallazgos 7. ¿Qué
07 - Informe • Lecciones aprendidas aprendimos y
3/01/2022 Informe breve de Incidente
• podemos
Sig.
ICAM 05 - Análisis de
Datos
5: ¿Por qué
Sucedió?
Método de Análisis de Causa de Incidentes
Condicione Acciones Defensas
Factores s de tareas / individuale ausentes / Incidente
organizacionales
entorno s / equipo fallidas
ESTRATEGIA DE MEJORA DEL DESEMPEÑO

EN SEGURIDAD
PREVENCIÓN
DE ERRORES
FACTORES
DETECCIÓN
DEFENSAS ORGANIZACIONAL
DEL ERROR ES
MITIGACIÓN
DEL ERROR
CERO
DAÑO
169
LECCIONES APRENDIDAS
HPRI - Andaychagua 29.01.2021 - Caída de Roca en Rampa 4 nivel 670 170
Descripción Controles Fallidos

El operador del camión de aguas residuales que viajaba por la rampa principal
• La zona del evento no cuenta con
4, de acceso a la mina subterránea, escuchó un impacto en el camión y tras la
sostenimiento desde la etapa
inspección identificó que una roca de 27 kg había caído de 2 m del techo y
constructiva.
había impactado en el tanque del camión. El conductor y su ayudante
• No se consideró en los programas de
bloquearon el área del evento, comunicaron el evento y luego salieron de la
sostenimiento de pasivos sin
mina por la rampa 10. La investigación revela que hay una sección de 60
sostenimiento.
metros de la rampa 4 (desarrollada en 1987) la cual no tiene sostenimiento y no
se ha incluido en la actualización del Programa de Sostenimiento ni en el
Programa de inspección.
Controles Implementados
• Revisar y actualizar el formato de
inspecciones de pasivos
intersecciones e incluir criterios para
evaluar pasivos sin sostenimiento e
incluir en el GCMP.
• El Gerente de la Mina debe reasignar
recursos (presupuesto, equipo y
personal) para garantizar el
cumplimiento de los requerimientos
identificados en la actualización del
Programa de Rehabilitación de
Pasivos sin Sostenimiento.
HPRI - Ticlio 16.01.2021 - Volcadura de la tolva encapsulada del semitrailer 171

El conductor comenzó a elevar la tolva encapsulada para descargar el mineral en • El cargador de bajo perfil no logró
el stockpile de planta concentradora Victoria, que es una zona preparada y plana. distribuir la carga de forma
Cuando la tolva estaba al 50% de su altura de descarga, el equipo móvil perdió su proporcional sobre la tolva del
centro de gravedad y equilibrio, empezando a inclinarse lentamente hasta volcar semitrailer.
sobre la superficie. El camión se carga normalmente con un cargador de • Los vehículos de transporte de
superficie que alcanza una altura de 4 m. de descarga, pero en este primer viaje mineral no cuentan con clinómetros
se había cargado con un cargador subterráneo que alcanza una altura de 2.90 m. para alertar pisos desnivelados.
con alcance limitado, lo que provocó que el camión se cargue con una mala
distribución de carga, pero dentro de la capacidad diseñada de 35 toneladas.
• Implementar un sistema de
clinómetro en la cabina de volquetes
y semitrailers de transporte de
mineral y desmonte.
• Ejecutar un programa de
capacitación y evaluación sobre el
Estándar de Gestión de Cambios de
formal semestral.
HPRI - Animón 10.02.2021 - Atrapamiento de la pierna del trabajador en la 172
faja transportadora por falta de aislamiento

Un ayudante estaba de pie sobre una faja transportadora que no estaba • No se utilizó ningún aislamiento físico
aislada, y cuando el operador de la planta de preparación de hormigón para evitar que la faja transportadora
proyectado puso en marcha el sistema de cintas y mezcladoras, la faja en funcionara de forma inesperada.
movimiento impulsó la pierna del ayudante hacia el espacio entre la faja en • El supervisor demostró un
movimiento y el vertedero. Las cuchillas de acero de la faja de alto ángulo liderazgo inadecuado, ya que no
golpearon la pierna del ayudante y la fracturaron. realizó la inspección específica de
la zona de trabajo ni realizó el
IPERC continuo.
• Realizar una auditoría de la planta
para asegurarse de que todos los
equipos en movimiento y giratorios
estén bloqueados.
• Desarrollar requisitos de capacitación
específicos para cada ocupación que
aborden los peligros y controles
específicos a los que un trabajador
podría estar expuesto durante la
realización de su trabajo.
HPRI - Animón 27.03.2021 - Contacto del contrapeso contra parabrisas de la de grúa 173

Cuando el operador de la grúa móvil (telescópica de 220 t) del contratista, • El rigger 1 no realizó y no verificó el
realizaba el montaje del contrapeso de 10 t sobre los pines guía ubicados en la amarre de la cuerda guía realizado
plataforma de la misma grúa, una de las dos cuerdas guía amarradas al por el operario montajista 2.
contrapeso (las cuales son manipuladas por dos operarios montajistas) se suelta • La actividad del izaje del
del punto de amarre. El operario montajista 1, al ver que se soltó la cuerda guía contrapeso se realizó sin
del operario montajista 2, tuvo por reacción desplazarse hacia su derecha, lo cual supervisión permanente.
generó que el contrapeso girase sobre su propio eje haciendo contacto una de
sus esquinas contra el parabrisas de la cabina del operador de la grúa móvil.
• Actualizar el estándar de gestión de
contratistas y considerar las funciones
y responsabilidades del dueño del
contrato de VOLCAN.
• Elaborar un procedimiento de
asignación de tareas de trabajo del
supervisor al trabajador, que incluya:
planificación de la tarea, evaluación
de riesgos, roles y responsabilidades,
competencias del trabajador.
HPRI - Carahuacra 17.04.2021 - Arco eléctrico en tablero de distribución eléctrico 174

Un técnico electricista manipula los cables eléctricos sin etiquetado y aislamiento para identificar el cable que
• Ausencia de aislamiento y bloqueo de
estaba alimentando un ventilador que necesitaba ser desconectado de un tablero distribución de 460V. El tablero
la fuente de energía en el tablero
tenía una antigüedad de 6 años, no tenía instalada la tapa inferior y tampoco tenía prensaestopas para la entrada
eléctrico de distribución principal
del cable. Además, con el fin de prevenir el ingreso de polvo y humedad había sido hermetizado de manera
(TDP) de la cámara de tableros
temporal con espuma de expansión hacía 4 meses. Como parte del proyecto de actualización de infraestructura
eléctricos 1.
eléctrica, se había programado el reemplazo del tablero dentro de dos años.
• Ausencia de separador de línea en
La línea (1) se desprendió de la bornera e hizo contacto con la línea (2), debido a que el separador de
el interruptor termomagnético del
fase había sido retirado en el pasado, lo que generó un arco eléctrico, el cual expulsó la espuma de
tablero eléctrico de distribución.
expansión y que causó quemaduras de segundo grado en ambas manos del trabajador, antes que el
interruptor termomagnético de apertura del circuito se active y desconecte la energía del cable. El
trabajador no estaba utilizando los EPP correspondientes para protección contra arcos eléctricos.
• Realizar el reemplazo de tableros
eléctricos de distribución de acuerdo
al cronograma, priorizando los
tableros eléctricos ubicados en las
labores de avance.
• Adquirir e implementar equipo
eléctrico para módulos de
capacitación práctica en campo para
la aplicación del procedimiento de
Aislamiento y Bloqueo de energía.
HPRI - Animón 25.04.2021 - Riesgo de caída a diferente nivel de scooptram 175

Un operador de scooptram retiró el cordón de bloqueo del acceso al tajo 700-3 y además pasó
• Bloqueo rígido del ingreso al tajo
por un segundo bloqueo rígido, el cual se encontraba abierto. Antes de llegar a la intersección del
estaba abierto.
acceso con el tajeo, se detuvo y observó una berma de seguridad y asumió que era el desmonte
• No se emitió orden de trabajo
para acumular y que había sido descargada en frente de un tajeo rellenado, por lo que decide
escrita para realizar la actividad de
empujarlo en dirección al tajo. El operador desconocía que el tajeo estaba parcialmente
acumulación de desmonte, la cual
rellenado, cuando las llantas delanteras quedaron en el espacio vacío, el equipo pierde
debió detallar las zonas a rellenar.
estabilidad y se inclina hacia el tajeo vacío. El tajo era angosto (2 metros de ancho), lo que causó
que la cuchara del scooptram quede atrapada entre la caja techo y caja piso del tajeo vacío,
inmovilizando al equipo. El operador salió del equipo por sus propios medios. Controles Implementados
• Implementar un registro de control
vacíos donde especifique la condición
del mismo: preparación, explotación o
relleno. El cual deberá de ser
presentado en los planeamientos
semanales.
• Implementar bermas de seguridad
metálicas en remplazo de las bermas
de seguridad con desmonte en las
zonas que deban rellenarse.
“
podría ser el Accidente de
mañana”
LOS NUEVE
ELEMENTOS DE
Planificación del Trabajo Seguro (SafeWork)

La planificación es una actividad fundamental y un proceso continuo que nos ayuda a seguir la
secuencia correcta de actividades para implementar y cumplir con Trabajo Seguro, para asegurar
que logremos nuestros objetivos. La planificación requerirá que se lleven a cabo análisis de brechas
contra las Expectativas de Desempeño de Trabajo Seguro, con cronogramas de implementación
para abordarlos y monitoreo y reportes continuos.
LOS NUEVE
ELEMENTOS DE
Protocolos de Peligros Mortales y Estándares de Seguridad

Los Protocolos de Peligros Mortales (PPM) establecen requerimientos mínimos y obligatorios para
gestionar los peligros mortales comunes en todos nuestras Unidades y Operaciones.
Estos PPM y Estándares de Seguridad no cubren todos los peligros mortales (por ejemplo, trabajar
en o cerca del agua) a los que se podrían enfrentar o existir en nuestras Unidades. Asimismo, estos
no reemplazan ni invalidan los requisitos locales de salud y seguridad, ni la legislación asociada ni
otros requerimientos externos.
PROTOCOLOS DE PELIGROS MORTALES
1: Aislamiento/Bloqueo de Energía.
2: Trabajo en Altura. PPM – PROTOCOLOS DE

3: Espacio Confinado, Atmósferas Irrespirables/Nocivas.
PELIGROS MORTALES
4: Equipos Móviles.
5: Falla del Macizo Rocoso (Roca Suelta).
6: Seguridad Eléctrica.
7: Respuesta a Emergencias.
8: Elevación/Izaje de Cargas y Trabajos con Grúas.
9: Incendio y Explosión.
10: Explosivos y Voladuras.
11: Manejo de Llantas y Aros.
12: Inundaciones y Desbordes.
13: Piques y Winches
14: Gestión de las instalaciones de almacenamiento de relaves

FALLA DEL MACIZO ROCOSO
ROCA SUELTA
ROCA SUELTA
Controles Preventivos:
✓ Auditorias para validar el plan de manejo de fallas
Principales Causas: ✓ Cumplir los PETS y estándares
✓ Check List pre operación
✓ IPER / PETAR / ATS
1. Factores geológicos (Tipo de roca, alteraciones, etc.) ✓ Capacitación – entrenamiento
2. Factores ambientales (Temperatura, agua subterránea, ✓ Campañas de desate de rocas
etc.) ✓ Inspección, monitoreo y seguimiento
3. Método de explotación (Forma, tamaño y orientación) ✓ Estudios hidrológicos e hidrogrológicos
4. Efectos de la perforación y voladura ✓ Control de perforación y voladura
5. Mal diseño / elección / instalación del sostenimiento ✓ Implementar uso de geófonos
6. Experiencia del personal operativo ✓ PARE
7. No respetar el ciclo de minado ✓ HPRI y NMRI
8. No respetar las recomendaciones de Geomecánica y ✓ Generar planes de mejora continua
SSO ✓ Bow Tie
9. Supervisión y control deficiente
10. Profundidad de la mina Controles Críticos:
11. Interacción de factores críticos ✓ Uso de cable bolting mecanizado
✓ Realizar pruebas de tracción a pernos y cables;
metalográficas y de destrucción.
✓ Pruebas de resistencia al shotcrete
✓ Gestión del agua basados en estudios hidrológicos
e hidrogeológicos
✓ Sistema de bombeo adecuado
✓ Actualizar parámetros de perforación y voladura
ROCA SUELTA
Controles Mitigantes:
1. Limitar el acceso del equipo, operador y ayudante

a zonas sin sostenimiento, mediante un cordón
de bloqueo
2. Activar el plan de respuesta a emergencias
3. Comunicación a entidades pertinentes
4. Revisar el plan de control de fallas
5. Aplicar la Gestión del Cambio a la re–planificación
del plan de minado
6. Brigadas
7. Cumplimiento legal
8. Actualizar planes de mejora continua
AISLAMIENTO /
BLOQUEO
DE ENERGIA
Propósito
El propósito del Protocolo es

eliminar o minimizar los potenciales
de accidentes mortales, lesiones y
que surjan incidentes a partir de
riesgos asociados con un
inadecuado aislamiento de fuentes
de energía, como ser: eléctricas,
mecánicas, equipos móviles,
gravedad, hidráulicos, calor,
radiación, etc.
AISLAMIENTO / BLOQUEO
DE ENERGIA
Principales Causas: ✓ PETS y estándares

✓ Capacitación – entrenamiento
1. Fuentes de energía no identificadas ✓ Delimitación y señalización
2. Falta de puntos para colocar dispositivos ✓ Sistemas de inspección y monitoreo
de trabamiento y/o bloqueo en las fuentes ✓ Seguimiento a controles
de energía ✓ PETAR
✓ PARE
3. Falta de dispositivos de trabamiento y/o ✓ HPRI y NMRI
bloqueo. ✓ Generar planes de mejora
4. Falta de procedimientos y/o estándares continua
5. Condiciones personales ✓ ACS / OPT
6. Retiro intencional y no autorizado de Controles Mitigantes:
dispositivos de trabamiento y bloqueo en
fuentes de energía ✓ BOW TIE
7. Falta de experiencia / pericia del operador ✓ Plan de respuesta a emergencias
✓ Plan de Acciones de Respuesta (PAR)
8. Falta / falla de equipo de lectura directa.
✓ Brigadas
9. Supervisión y control deficiente ✓ Cumplimiento legal
✓ Actualizar planes de mejora continua
✓ Tableros diferenciales y disyuntores
Campañas Realizadas
AISLAMIENTO / BLOQUEO
DE ENERGIA
SEGURIDAD
ELECTRICA
Propósito
El propósito de este protocolo es eliminar o

minimizar el potencial de accidentes
mortales, lesiones e incidentes que surjan de
un riesgo asociado al contacto con
conductores eléctricos o la exposición a
sistemas eléctricos defectuosos que pueden
causar peligros secundarios como por
ejemplo: explosión de arco, fuego o ignición
de atmósferas explosivas.
SEGURIDAD
ELECTRICA
Principales Causas: Controles Preventivos:
✓ PETS y estándares
✓ IPERC, PETAR y ATS
1. Falta o falla de sistema de puesta a tierra ✓ Señalización
2. Falta o falla de aislamiento ✓ Inspección, monitoreo y seguimiento
3. Falta o falla de tableros diferenciales y/o ✓ PARE
disyuntores ✓ HPRI y NMRI
✓ Contar con resistencias de transformadores de cada
4. Falta o falla de instrumentos de lectura directa
subestación
5. Uso de herramientas no certificadas, hechizas, ✓ Realizar pruebas de operatividad a los reles de
deficientes protección
6. Mal uso de herramientas ✓ Eliminar herramientas fuera del estándar del Código
7. Mal diseño de instalaciones eléctricas Nacional de Electricidad
8. Experiencia del personal operativo ✓ Equipos de medición de energía
✓ Ropa ignifuga
✓ Los cables de alimentación no deben tener empalmes
10. Condiciones ambientales o de operación ✓ Tableros con protección diferencial
adversas
Controles Críticos:
11. Falta de PETS o estándares adecuados ✓ Realizar pruebas de megado
12. Manipulación no autorizadas de sistemas de ✓ Realizar anualmente pruebas de resistencia a
puesta a tierra, tableros, herramientas pozos de tierra
13. Obviar pasos de los PETS y estándares ✓ Realizar semestralmente pruebas de continuidad
14. Interacción de factores críticos del cable a tierra
✓ Usar equipos con protección VRD
SEGURIDAD
ELECTRICA
1. Activar plan de respuesta a emergencias

2. Personal entrenado para responder a emergencias eléctricas
3. Cumplimiento legal de las normas eléctricas
SEGURIDAD
ELECTRICA
SEGURIDAD
ELECTRICA
SEGURIDAD
ELECTRICA
TRABAJO
EN ALTURA
TRABAJO
EN ALTURA
Principales Causas:
1. Falta o falla de sistema anti–caída individual y/o
✓ Delimitación y señalización
colectivo ✓ Sistemas de inspección y monitoreo
2. Equipo anti–caída no certificados ✓ Seguimiento a controles
3. Falta o falla de puntos de anclaje ✓ PETAR
4. Puntos de anclaje no certificados ✓ PARE
5. Falta o deficiencia en estructuras para accesos ✓ HPRI y NMRI
✓ Generar planes de mejora continua
y/o PEM
✓ Filtros para ingreso de personal
6. Trabajador no apto
7. Condiciones personales Controles Mitigantes:
8. Mal uso de sistema anti–caída individual y/o
colectivo ✓ BOW TIE
9. Experiencia del personal operativo ✓ Plan de respuesta a emergencias
✓ Plan de Acciones de Respuesta (PAR)
✓ Brigadas
11. Condiciones ambientales o de operación ✓ Cumplimiento legal
adversas ✓ Validar y actualizar planes de mejora continua
12. Falta de PETS o estándares adecuados
13. Interacción de factores críticos
EQUIPOS
MOVILES
EQUIPOS
MOVILES
Principales Causas: ✓ Check List pre operación
✓ Monitoreo y seguimiento
1. Fallas mecánicas ✓ Cumplir con manejo a la defensiva
✓ Implementar gestión de fatiga y somnolencia
2. Malas condiciones ambientales o de ✓ Instalar espejos panorámicos y señalización en curvas
operación ✓ Mantenimiento continuo de vías
3. Trabajador no apto ✓ PARE
✓ HPRI y NMRI
4. Condiciones personales ✓ Realizar revisión técnica
5. Mal uso de equipo o vehículo móvil ✓ IPERC y ATS
6. Experiencia del personal operativo
7. Falta de PETS o estándares adecuados Controles Críticos:
8. Interacción de factores críticos ✓ Bloqueo de labores con cordón elástico y
banderines, conos y bastón luminoso
✓ Verificación y segregación peatón y equipos
móviles con barreras rígidas
✓ Pruebas alcohotest inopinadas
✓ Cumplir con mantenimiento predictivos y
preventivos
✓ Ejecutar diseño/plano de construcción en accesos
principales y secundarios de las vías
✓ Cumplir directiva: motor encendido / celular
apagado del conductor
EQUIPOS
MOVILES
1. Implementar sistema de cabinas estructurales

ROPS y FOPS en todos los vehículos según
evaluación de riesgos
2. Uso obligatorio de cinturón de seguridad para
todos los ocupantes del vehículo
3. Vehículo con bolsas de aire operativas
4. Activar plan de respuesta a emergencias en caso
de accidentes
5. Personal entrenado que responda a
emergencias en accidentes con equipos móviles
EQUIPOS
MOVILES
Uso obligatorio del cinturón de seguridad

de todos los pasajeros y el conductor
PLAN DE
EMERGENCIAS
PLAN DE
EMERGENCIAS
Emergencia Médica
La emergencia médica es un evento que se

presenta súbitamente con la implicancia del
riesgo de muerte o de incapacidad
inmediata y que requiere de una atención
oportuna, para evitar consecuencias
nefastas como la muerte o la minusvalía.
D.S. 024-2016-EM
PLAN DE
EMERGENCIAS
Emergencia Minera
Es un evento no deseado que se presenta

como consecuencia de un fenómeno natural,
como: Sísmica, Falla geológica; o por el
desarrollo de la propia actividad minera
irresponsable como: incendio, explosión por
presencia de gases nocivos, inundación,
deshielo, deslizamiento, golpe de agua u otro
tipo de catástrofes.
D.S. 024-2016-EM
PLAN DE
¿Qué hacer frente una emergencia?
EMERGENCIAS
PLAN DE
EMERGENCIAS
PROTEGER
✓Evaluación de la Escena.
✓Seguridad en el Ambiente.
✓Seguridad del Accidentado.

PLAN DE
EMERGENCIAS
AVISAR
✓ Nombre de la persona que llama.
✓ Tipo y clases de emergencia.
✓ Lugar de la emergencia.
✓ Necesidades mas urgentes.
✓ Equipos y recursos requeridos.

PLAN DE
EMERGENCIAS
PLAN DE
EMERGENCIAS
SOCORRO
1. Estado de conciencia.
✓Gritar su nombre.
✓Pellizcar.
2. Respiración.
✓Escuchar cerca a la boca y nariz.
✓Empaño de lente.
3. Determine el pulso.
✓Cuello/Muñeca.
Si no tiene uno los 3 puntos realizar el RCP.
INCENDIO Y EXPLOSION
RESPUESTA A EMERGENCIAS
Se han identificado 14 riesgos potenciales que pueden poner en peligro la
vida de nuestros trabajadores….
¿Principales Causas de Incendios y
Explosiones? Controles Preventivos:
1. Abastecimiento de Combustible Equipos Móviles en ✓ Procedimiento de Trabajo Seguro
zonas sin aire fresco
2. Incendio de Equipos Móviles en operación en zona de
✓ Programa de Mantenimiento
alto tránsito
3. Incendio en Transformadores (sub estaciones – CCM) ✓ Capacitación – entrenamiento
cerca del acceso/rampa principal y comedores ✓ Mantas ignifugas, insulación puntos de
4. Incendio en cajas de distribución eléctricas calor
5. Residuos inflamables y materiales peligrosos en ✓ Señalización
desuso ✓ Tableros eléctricos (NEMA)
6. Fajas Transportadoras de alimentación ✓ Acordonamiento de áreas
7. Trabajos en Caliente (Corte – Soldadura) en talleres o Controles Mitigantes:
zonas de mina
8. Puntos Calientes de Fricción en Piques ✓ Sistemas de supresión ANSUL
9. Incendio en área de almacenes (aceites, productos ✓ Extintores de Incendio ANSUL
químicos) ✓ Kit Antiderrrames
10. Fuego por almacenamiento inadecuado de ✓ Sistemas Auto contenidos de rescate
neumáticos ✓ Refugios
11. Almacenamiento de explosivos ✓ Punto de Aire Fresco
12. Equipos móviles sin supresores de incendios
✓ Auto rescatadores
13. Equipos acumuladores de PQS descargados
En los últimos 4 años hemos tenido 30 accidentes por incendios en diferentes
minas subterráneas en la corporación. Se detallan las causas:
✓ 16 - Equipamiento móvil
✓ 7 - Sistemas eléctricos
✓ 4 - relacionados con el corte y trabajos en caliente
✓ 1- Fajas transportadoras
✓ 2- Gas metano
Esto es un promedio de más de 7 al año.
04 en superficie:
✓ 02 Vestuarios / Taller en Chungar - Volcan

✓ 01 Antorcha de oxiacetileno en Contonga
✓ 01 Locomotora de batería en Mina Aguilar (Argentina)
LOS NUEVE
ELEMENTOS DE
Comportamientos que Salvan Vidas

Los Comportamientos que Salvan Vidas (CSV) son un conjunto de comportamientos de seguridad
críticos que buscan salvar vidas. Al adoptar estos CSV, protegemos a las personas de consecuencias
potencialmente fatales. Los CSV tienen un vínculo directo, basado en incidentes previos y
aprendizajes, con los comportamientos quebrantados justo antes de que ocurra un incidente fatal.
Estos representan un complemento esencial de los PPM.
COMPORTAMIENTOS QUE SALVAN VIDAS:
COMPORTAMIENTOS QUE SALVAN VIDAS (CSV)

Tener presente lo siguiente:
• El cumplimiento de los Comportamientos que Salvan Vidas (CSV) es obligatorio y es

condición de empleo.
• El incumplimiento de alguno de los 09 Comportamientos que Salvan Vidas (CSV), será

considerado como FALTA GRAVE, lo cual conllevará a una gestión de consecuencias –
medida disciplinaria.
COMETER ALGUNA FALTA INFRINGIR ALGÚN COMPORTAMIENTO QUE

SALVA VIDAS (CSV)
212
COMPORTAMIENTOS QUE
SALVAN VIDAS (CSV)
Piensa y responde:
✓¿Por qué YO?
✓¿Para qué cumplir los CSV?
✓¿Quién pierde si no cumplo los CSV?

COMPORTAMIENTOS QUE
SALVAN VIDAS (CSV)
El cumplimiento de los
Comportamientos que Salvan Vidas
es obligatorio.
Si elige no cumplir con los CSV, elige
no trabajar para Volcan.
LOS NUEVE
ELEMENTOS DE
Seguridad Operativa
Glencore tiene un conjunto esencial de herramientas y procesos de seguridad operativa que han
demostrado ser altamente efectivos para identificar y gestionar los peligros del día a día en el lugar
de trabajo. Estas herramientas reducen considerablemente el riesgo de incidentes o condiciones y
actos inseguros si se aplican de forma correcta y eficaz.
GCOM
GCOM es un medio de comunicación para

lograr nuestro objetivo de Trabajo Seguro:
CERO MUERTES
GCOM – VISION
GENERAL
¿Qué es GCOM?
• Proceso de comunicación usado para reuniones y comunicaciones de

Seguridad;
• Un proceso simple y en gran parte verbal para facilitar la comunicación tanto
vertical como horizontal;
• Un medio para revisar y mejorar el desempeño de seguridad reforzando los
comportamientos positivos;
• Un foro para discutir y comprometerse con los trabajadores sobre los peligros
potenciales que afectan a su seguridad.
GCOM – COMUNICACION
BIDIRECCIONAL
La comunicación bidireccional es mucho
más efectiva para obtener la
comprensión que la comunicación
unidireccional.
GCOM – TABLERO
GCOM
Las oportunidades de mejora de Seguridad registrar en el Tablero GCOM.

GCOM – VIDEO EJEMPLO
Las oportunidades de mejora de Seguridad registrar en el Tablero GCOM.

LOS NUEVE
ELEMENTOS DE
Reporte de Investigación de Incidentes

Las Expectativas de Desempeño de Reporte e Investigación de Incidentes establecen los requerimientos de
Glencore para preparación de reportes, registro e investigación de incidentes de seguridad. Estas se
establecieron de modo que todos los incidentes reales (o potenciales) relacionados con seguridad sean
reportados y evaluados con el fin de identificar las acciones correctivas y aprendizajes pertinentes para el
negocio, en particular para Incidentes de Alto Potencial de Riesgo (HPRI).
LOS NUEVE
ELEMENTOS DE
Aseguramiento
El principal objetivo del programa de aseguramiento es ayudar a conseguir lugares de trabajo libres de
incidentes fatales. Sólidos procesos de aseguramiento para los Protocolos de Peligros Mortales y el Programa
Trabajo Seguro son críticos para lograrlo. Estas expectativas de desempeño brindan expectativas y
herramientas clave para Las Unidades, Departamentos y el Corporativo para monitorear, medir, evaluar y
hacer seguimiento al cumplimiento de los Protocolos de Peligros Mortales, Estándares de Seguridad y
Expectativas de Desempeño de Trabajo Seguro.
LOS NUEVE
ELEMENTOS DE
Cierre de Acciones e Incorporación de Aprendizajes

El propósito de estas expectativas de desempeño es mejorar la forma en que cerramos las acciones e
incorporamos los aprendizajes a través de toda nuestra organización. Las acciones relacionadas a riesgos
catastróficos, PPM, Estándares de Seguridad, HPRIs, investigaciones de incidentes fatales, incidentes
registrables y actividades de aseguramiento necesitan ser monitoreadas y su cierre debe ser verificado.
Los aprendizajes tanto de incidentes como de buenas prácticas deben ser compartidos e incorporados dentro
y entre las Unidades y Departamentos para evitar que ocurran incidentes fatales y lesiones en diferentes
lugares por las mismas razones. El propósito de estas Expectativas de Desempeño no es definir todos los
requerimientos relacionados a la gestión de acciones y aprendizajes, sino el de enfocarse en fortalecer la
gestión de las acciones que podrían prevenir incidentes fatales.
Equipo comprometido
225
HERRAMIENTAS
DE GESTIÓN DE RIESGOS
IPERC BASE
Mapeo de procesos, actividades y tareas

Seguridad
Salud
Medio
Ambiente
• Determinación del Riesgo Puro

• Controles: Barreras blandas y duras
• Determinación del Riesgo Residual
• Objetivos y Metas para seguir mitigando
• Planes de emergencias.
POLÍTICA PARE
CAMPAÑAS
MANDAMIENTOS
1.Está terminantemente prohibido realizar cualquier
trabajo que ponga en riesgo la seguridad de las
personas.
2.Ninguna persona puede tomar el nombre de la
empresa para que se realicen trabajos sin las medidas
de seguridad.
3.Todos los colaboradores están autorizados a paralizar
cualquier labor en la que no se estén cumpliendo con las
medidas de seguridad.
229
MENSAJE DEL PARE
230
IPERC CONTINUO
¿Qué es Identificación de Peligros, Evaluación y Control de

Riesgos Continuo (IPERC)?
Proceso que permite a los trabajadores identificar peligros, evaluar

riesgos y determinar controles de una manera rápida y eficiente
antes y durante la ejecución de la tarea a realizar, a fin de controlar
los peligros asociados a las mismas.
Se debe realizar uno

Se realiza antes y nuevo cuando:
Se debe llenar en el
durante la ejecución a. En actividades
área de trabajo
del trabajo b. En infraestructura y
equipos
PRG-VOL-GLO-01-02
IPERC
VOLCAN Código: REG-VOL-GLO-01-02
SISTEMA DE GESTIÓN SSOMAC Revisión: 02

Título Área: SSO
Identificación de Peligros/Aspectos, Evaluación de Riesgos y Controles (IPERC CONTINUO) -
Páginas: 1 de 2
SUPERFICIE
SEVERIDAD IMPACTO MAT RIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGOS
UNIDAD DE PRODUCCION: _______________________________ AREA: ___________________________
1
ZONA: ____________________ NIVEL: ______________________________ LABOR: ___________________ Catastrófico
Daño extensivo 1 2 4 7 11
2
TURNO: ________________________________________ FECHA: ___________________ Fatalidad
Daño mayor 3 5 8 12 16
3
ACTIVIDAD: _____________________________________
Permanente
Daño moderado 6 9 13 17 20
4
DATOS DEL TRABAJADOR Temporal
Daño menor 10 14 18 21 23
NOMBRES 5
HORA FIRMA
Menor
Daño leve 15 19 22 24 25
A B C D E
Sucede Podria Raro que Imposible
Ha sucedido
Comunmente suceder suceda que suceda
FRECUENCIA
PLAZO DE
NIVEL DE RIESGO DESCRIPCIÓN
CORRECCIÓN
Riesgo intolerable, requiere controles inmediatos. Si no se puede
ALTO 0-24 Horas
controlar PELIGRO se paraliza los trabajos operacionales en la labor.
¿CÓMO TE SIENTES HOY?
Iniciar medidas para eliminar/reducir el riesgo . Evaluar si la acción se
BIEN DISTRAIDO PREOCUPADO CANSADO APURADO MEDIO 0-72 Horas
puede ejecutar de manera inmediata
BAJO Este riesgo puede ser tolerable . 1 Mes

* Si NO te sientes BIEN - PARA - y conversa con tu supervisor o ingeniero de seguridad
PARE ANALICE RESUELVA EJECUTE

4. Realice su labor con Seguridad y
1. Detente al llegar a tu labor e identifica los peligros / aspectos , determina y analiza 2. Evalúe los riesgos de tu
3. Toma acción sobre los riesgos para evitar los accidentes prevención ambiental . Evalúe el Riesgo
el riesgo. labor
Residual
DESCRIPCION DE PELIGRO / EVALUACION IPER EVALUACION DEL RIESGO RESIDUAL

RIESGO MEDIDAS DE CONTROL A IMPLEMENTAR
ASPECTO
A M B A M B
SECUENCIA PARA CONTROLAR EL PELIGRO/ASPECTO Y REDUCIR EL RIESGO.
1-
2-
3.-
4.-
5.-
DATOS DE LOS SUPERVISORES
NOMBRE DEL SUPERVISOR MEDIDA CORRECTIVA HORA FIRMA

IPERC
IPERC
/ PROBABILIDAD
Riesgo Puro = Frecuencia x Severidad

IPERC
IPERC
Evaluación del Riesgo Residual
D.S. 024-2016-EM
IPERC
¿Cuándo se utiliza el IPERC Continuo

Se considerará dentro del mismo las siguientes actividades:
✓ Actividades rutinarias y no rutinarias.
✓ Actividades donde todas las personas tienen acceso al sitio de trabajo, incluyendo
contratistas y/o visitantes.
✓ Peligros generados en la vecindad del lugar de trabajo por actividades relacionadas con
el trabajo controlado por la organización.
✓ Infraestructura, equipo y materiales en el lugar de trabajo, ya sean suministrados por la

organización o por otros.
PRG-VOL-GLO-01-02
IPERC
El supervisor y el IPERC
Utiliza el Difunde el
formato IPERC en
Auditoría de todos sus
IPERC trabajadores
Verifica y Implementa
valida el
IPERC con su
el IPERC en
firma sus áreas
PRG-VOL-GLO-01-02
IPERC
El trabajador y el IPERC
Realizan el
IPERC Analiza su
asociado a estado
sus emocional
actividades
Validan en
primera instancia
el IPERC
PRG-VOL-GLO-01-02
PETAR
¿Qué es el Permiso Escrito para el Trabajo de Alto Riesgo

(PETAR)?
Es un documento firmado para cada turno por el ingeniero supervisor y jefe
de Área, donde se realiza el trabajo mediante el cual se autoriza a efectuar
trabajos en zonas o ubicaciones que son peligrosas y consideradas de alto
riesgo.
Espacios Confinados, Elevación, Izaje de

Atmosferas Irrespirables o Cargas y Trabajos con Trabajo en Altura
Nocivas Grúa
D.S. 024-2016-EM
PETAR
VOLCAN Código REG-VOL-GLO-01-07
SISTEMA DE GESTIÓN SSOMAC Revisión 01
Título: Área SSO
Permiso Escrito para Trabajos de Alto Riesgo (PETAR) Páginas 1 de 2
N° de Registro PETAR:…………………………….
1. NOMBRE DEL AREA/EMPRESA CONTRATISTA MINERA SOLICITANTE

Nombre del Solicitante:
Nombre del Area y/o Empresa Contratista:
Supervisor Responsable de la Ejecución del trabajo:
2. LUGAR Y FECHA DEL TRABAJO DE ALTO RIESGO

Lugar de Trabajo:
Fecha de inicio de trabajo: Fecha de término de trabajo:
Hora Inicio de trabajo: Hora Final de trabajo:
Responsable del área donde se desarrollará la actividad:
3. DESCRIPCION DEL TRABAJO A REALIZAR

PETAR
4. TIPO DE TRABAJO DE ALTO RIESGO A REALIZAR
MARCAR CON UN "X" TIPO DE TRABAJO:
Trabajo en Altura N° Petar Trabajo en Altura
Espacio Confinado N° Petar Espacio Confinado
Excavación de Zanjas N° Petar Excavaciones
Trabajo en Caliente N° Petar Trabajo en Caliente
Izamiento con Grua N° Petar Izamiento con Grua
Operaciones de Izamiento bombas en interior mina con peso mayor a 200 kg
Descampaneo de chimeneas y tolvas en interior de mina como en superficie
Recuperación de puentes de mineral en interior de mina.
Maniobras y/o mantenimiento en sub estaciones / patio de llaves de centrales
Rehabilitación de labores antiguas y/o que han estado paralizadas temporalmente
Trabajos de tendido de cables eléctricos, tuberías y otros por chimeneas.
Trabajos en taludes cuya inclinación supere los 30 ° grados
Trabajo en operaciones nocturnas no rutinarios
Traslado de equipos de perforación diamantina (DDHH) y Raise Boring dentro de las instalaciones
Traslado de equipos pesados en superficie en horario nocturno (scoop, dumper, jumbos)
Reparación de equipos pesados en las labores
Movimiento / manipuleo de sustancias altamente toxicas (reactivos, cianuro)
Voladura con explosivos no rutinarios
Voladura Secundaria
Voladura en vías principales de interior de mina
Disparos No Planificados
Trabajos de mantenimiento en líneas de alta tensión
Movimiento de materiales/equipos pesados utilizando los piques
Movimiento de tuberías pesadas tipo DHPE mayor a 10" de diámetro
PETAR
5. IDENTIFICACION DE PELIGROS, EVALUACION DE RIESGOS Y CONTROL
ITEM PELIGROS RIESGOS IPER CONTROLES

1
2
3
4
5
6. EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL
Casco con barbi quejo Si st. Protec. Contra Cai das Chal ecos Sal vavi das
Mamel uco con ci nta refl ecti va Correa porta l ámpara Traje para sustanci as quími cas
Guantes de Cuero / PVC Protector de oi dos Respi rador Ful l Face(Cara Compl eta)
Botas de Cuero / Jebe Protecci ón vi sual
Respi radores c/gases y pol vo Ropa de sol dador
7. HERRAMIENTAS, EQUIPOS Y MATERIAL PARA REALIZAR EL TRABAJO
8. RELACIÓN DE PERSONAL PARA QUIENES SE SOLICITA LA AUTORIZACIÓN
ITEM APELLIDOS Y NOMBRES OCUPACION FIRMA DE INICIO FIRMA TERMINO

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
PETAR 9. DOCUMENTOS QUE SE ADJUNTARA EN EL PETAR
ANALISIS DE TRABAJO SEGURO

9. DOCUMENTOS
PROCEDIMIENTO QUE SE ADJUNTARA
ESCRITO EN EL PETAR
DE TRABAJO SEGURO PETS DE LA TAREA
CHECK LIST O LISTA DE VERIFICACION QUE SE UTILIZA EN LA EJECUCION DE LA TAREA
ANALISIS DE TRABAJO SEGURO
ACTA DE CAPACITACION DEL PERSONAL QUE PARTICIPARA EN LA TAREA
PROCEDIMIENTO ESCRITO DE TRABAJO SEGURO PETS DE LA TAREA
IPERC CONTINUO
CHECK LIST O LISTA DE VERIFICACION QUE SE UTILIZA EN LA EJECUCION DE LA TAREA
PLANOS Y/O CROQUIS DE LA ZONA DE TRABAJO
ACTA DE CAPACITACION DEL PERSONAL QUE PARTICIPARA EN LA TAREA
PLAN DE CONTINGENCIA
IPERC CONTINUO
CAMBIO DE TAREA
PLANOS Y/O CROQUIS DE LA ZONA DE TRABAJO
10.PLAN DE CONTINGENCIA
SUPERVISIÓN QUE SOLICITA Y AUTORIZA LA EJECUCION DE LOS TRABAJOS
CAMBIO DE TAREA
Jefe de Area / Nombre Firma inicio Firma Término
10. SUPERVISIÓN QUE SOLICITA
Residente EC Solicitante Y AUTORIZA LA EJECUCION DE LOS TRABAJOS
VoBo Superintendente /
Jefe
Jefede
deArea
Area/ Nombre Firma inicio Firma Término
Residente
VoBo IngenieroEC Solicitante
de Seguridad
VoBo Superintendente
o Gerente del Programa de /
Jefe de Area
Seguridad y SO
VoBo Ingeniero de Seguridad
o Gerente del Programa de
Verificador
Seguridad y SO
11. CIERRE DE AUTORIZACION DE TRABAJO

Verificador
La columna Firma Termino debera ser firmada obligatoriamente a la conclusión de los trabajos solicitados dando conformidad de los
11.Observaciones:
CIERRE DE AUTORIZACION DE TRABAJO
La columna Firma Termino debera ser firmada obligatoriamente a la conclusión de los trabajos solicitados dando conformidad de los
Observaciones:
ATS
¿Cuándo se utiliza un Análisis de Trabajo Seguro (ATS)?
Los ATS se deben elaborar cuando se presenten actividades:
✓ Que no tengan procedimientos.

✓ Que sean de alto riesgo.
✓ Que su realización sea muy esporádica (no rutinaria).
✓ Que existan variaciones en el campo respecto a las condiciones especificadas en el PETS y/o
involucren nueva maquinaria, equipo, proceso o producto.
✓ Se cuente con el PETS y Superintendente o Jefe de Área decida aplicar el ATS como
herramienta complementaria.
PRG-VOL-GLO-01-03
ATS
¿En qué nos ayuda?
Identificar y
controlar peligros
Mejorar los
procedimientos
operativos actuales
Aumenta la
productividad
Estandariza los
trabajos y tareas
críticas
PRG-VOL-GLO-01-03
ATS
¿Para que se utiliza el ATS?
✓ Identificar y controlar peligros.

✓ Mejorar los procedimientos operativos actuales.
✓ Ayudar a determinar las causas básicas de los incidentes.
✓ Ayudar a estandarizar los trabajos y las tareas criticas.
✓ Aumentar la productividad, calidad y seguridad.
✓ Ganar el compromiso del personal hacia los procedimientos
seguros.
PRG-VOL-GLO-01-03
ATS
¿Quiénes pueden utilizarlo?
✓ Supervisores.
✓ Profesionales de Salud, Seguridad y Medio Ambiente.
✓ Gerentes de SSMA.
✓ Personal adecuadamente entrenado.
PRG-VOL-GLO-01-03
CUMPLIMIENTO DEL ATS
INICIO
¿La Aplicar el PARE
Identificar controles NO
actividad
antes de iniciar la
tiene
actividad Elaborar ATS
PETS?
SI * Una sola vez
Aplicar el PARE
Supervisor revisa el Realizar actividad
PETS con el aplicando controles
colaborador Elaborar ATS
* Una sola vez
¿El PETS Realizar actividad

NO Convocar a Equipo
tiene aplicando controles
Multidisciplinario para:
todos los
•Crear nuevo PETS
pasos? Convocar a Equipo
SI Multidisciplinario para:
•Actualizar PETS
Realizar actividad
aplicando controles Actualizar IPERC Base
agregando nuevos peligros,
riesgos, valoración y controles
FIN
249
ATS
SISTEMA DE GESTIÓN SSOMAC Revisión: 1.0

Titulo: Área: SSO
Analisis de Trabajo Seguro (ATS) Páginas: 1
Nombre del titular de la actividad minera; NOMBRE DE LA ACTIVIDAD Y/O TRABAJO:

Unidad:
Área:
Zona;
Personal Ejecutor Firma EPP Equipos y Herramientas
1.-
2.-
3.-
4.-
5.-
Categoría del Riesgo: Responsable del cumplimiento:

Alto Mediano Bajo
EVALUACION DEL RIESGO

EVALUACION IPER
RESIDUAL
ITEM PASOS DE LA ACTIVIDAD PELIGROS RIESGOS CONTROLES Y/O MEDIDAS A APLICAR OBSERVACIONES
A M B A M B
Elaborado por Lider: Revisado y Aprobado por (Supervisor o Jefe de Guardia):
Superintendente/Jefe de Seguridad y
Fecha: Fecha:
Salud Ocupacional
ATS
SISTEMA DE GESTIÓN SSOMAC Revisión: 1.0
Titulo: Área: SSO

Analisis de Trabajo Seguro (ATS) Páginas: 1
Nombre del titular de la actividad minera; NOMBRE DE LA ACTIVIDAD Y/O TRABAJO:

Unidad:
Área:
Zona;
Personal Ejecutor Firma EPP Equipos y Herramientas
1.-
2.- MATRIZ DE
3.-
EVALUACIÓN
4.-
5.- DATOS DE LOS

Categoría del Riesgo:
TRABAJADORES Responsable del cumplimiento:
Alto Mediano Bajo
EVALUACION DEL
EVALUACION IPER
ITEM PASOS DE LA ACTIVIDAD PELIGROS RIESGOS CONTROLES Y/O MEDIDAS A APLICAR RIESGO RESIDUAL OBSERVACIONES
A M B A M B
EVALUACIÓN REVALUACIÓN
Riesgo Puro Riesgo Residual
PASO A PASO DE LA
ACTIVIDAD/TAREA
Elaborado por Lider: Revisado y Aprobado por (Supervisor o Jefe de Guardia):
Fecha:
251 Fecha:
Superintendente/Jefe de Seguridad y
Salud Ocupacional
GESTIÓN DE
CAMBIOS
Estándar de Gestión de Cambios
Objetivo
Lineamientos para asegurar que los cambios (físico u operacional) sean analizados en
sus riesgos potenciales para la Seguridad, Salud Ocupacional, el Ambiente y la Calidad,
garantizando que se realice el correspondiente análisis de riesgo y los controles
necesarios para eliminar o reducir los riesgos identificados en la necesidad del cambio.
PRG-VOL-GLO-01-03 Rev 04
4h
DEFINICIONES
Cualquier modificación o alteración de los

ambientes, procesos, actividades o tare as que
Cambio modifique el perfil de los riesgos existentes y
mapeados, relacionados con la Seguridad, Salud
Ocupacional, Ambiente y Calidad
Cuando la situación de cambio tiene fecha definida

Cambio de término y no supera los tres meses, son cambios
Temporal administrados dentro de las Unidades Operativas
DEFINICIONES
Cuando la situación de cambio es continua durante un

Cambio plazo indeterminado, son administrados por la Gerencia
Permanente de Operaciones y/o Gerentes Corporativos / Generales.
Grupo de personas representada por el Solicitante del

Equipo de Cambio, Ejecutor, Gerente del Área, Coordinador,
Gestión de Supervisor del Área, Equipo de HSEC, y al menos un
representante del área que va a ser afectada por el
Cambio cambio
DEFINICIONES
Solicitante Colaborador o contratista de un área que se encuentra

del Cambio con la necesidad de realizar un cambio
Colaborador que tiene la competencia, los recursos y la

Ejecutor responsabilidad para realizar el cambio.
DEFINICIONES
Cambio Cambio cuya finalidad principal es modificar los

equipos, las construcciones, las edificaciones o las
Naturaleza instalaciones para optimizar su funcionamiento o
Física disponibilidad
Cambio de Cambio cuya finalidad principal es mejorar o modificar

los procesos en su formulación, especificaciones,
Naturaleza criterios y procedimientos de operación y que están
Operacional relacionados directamente con la producción
Identificar ETAPAS DE LA
necesidad de
cambio GESTIÓN DE CAMBIOS
Analizar y evaluar los
riesgos potenciales
del cambio
Planificar el
Cambio
Realizar el
cambio
Evaluarlos
resultados
Sistematizar
los controles
BOW TIE
BOW TIE
Es una metodología basada en barreras (Factores de
Escalamiento), mediante la representación gráfica y clara del
problema, el cual centra la atención en los controles tanto
para la prevención como la mitigación y su efectividad.
3/01/2022
BOW TIE
BOW TIE
Los elementos que componen el Bow Tie son 8: El Peligro, El Evento,

Las Amenazas (Causas), Las Consecuencias, Las Barreras Preventivas
de Protección ( Control de Escalada), Las Barreras Reactivas de
Mitigación de efectos, Factor de Escalamiento (Por qué pueden fallar
los controles) y El Control del Factor de Escalamiento.
Control de Escalada
Peligro
Factor de Escalada
Evento
Controles Preventivos Controles Mitigantes

y de Recuperación
3/01/2022
BOW TIE
Peligro
Una fuente potencial de

daño.
En el contexto de salud y seguridad, un
Impacto final que podría ocurrir

deseado, que no es una falla de
peligro suele estar conectado a una
Consecuencias
fuente de energía que si se libera de
Motivo de un evento no una manera no planificada puede
causar daños
de un evento
Evento
Causas
(amenaza)
un control
Controles Controles de
Preventivos
no mitigación
deseado
Ocurrencia de
Reduce la un conjunto Reduce las
probabilidad de particular de consecuenci
ocurrencia de un circunstancias
evento no as de un
deseado evento no
deseado
3/01/2022
BOW TIE
Ejemplo:
Peligro
Equipo en
movimiento
Consecuencias
Deslizamiento
Evento
Causas
de taludes
(amenaza)
Controles Controles de Mortalidad
Preventivos
no mitigación
Pista mojada múltiple
por lluvia deseado
Pérdida de
Implementaci control Jaulas
ón de interna para
banquetas vehículos
3/01/2022
BOW TIE
CAUSAS
Tomar como único criterio de selección El Económico. / Reducción headcount
Deficiencia en el diseño de vías / ausencia
Def. en la superv. de turnos de trabajo / seguimiento al programa de mant.
Fatiga / somnolencia del conductor. / no cumplir prog. mantenimiento

Ausencia de jaulas internas en buses / Ausencia de guardavías.
Volcadura / Choque
TRAYECTORIA
DE LA
CAUSALIDAD
DEL
INCIDENTE
3/01/2022
BOW TIE – Metodología de Análisis
Identificar las
Análisis Bow Tie:
causas de la falla Identificar los controles de
del control mitigación
Definir el preventivo e
“Top Event” identificar
controles
adicionales para
Identificar las causas todos Identificar las causas de la falla
del control de mitigación e
identificar controles adicionales
para todos
Identificar los
Identificar las
controles preventivos
consecuencias
para cada causa
Arreglos de recuperación que
pueden estar más allá de los
El “Top Event” es el primer evento de la cadena Controles de Mitigación definidos
que conduce a una consecuencia en los Planes de Emergencia
3/01/2022
BOW TIE
Es un método de evaluación de riesgos que puede ser utilizado para analizar y demostrar las
relaciones de escenarios de alto riesgo y sus causas. Se basa los modelos del método del árbol de
fallas y árbol de eventos, y tiene factores de escalamiento que dan cuenta de por que los controles los
no son 100% eficaces. Los elementos que componen el Bow Tie son 8:
• Peligro
• Evento principal (Top Event)
• Amenazas (Causas)
• Consecuencias
• Barreras Preventivas de Protección (Control
de Escalada)
• Barreras Reactivas de Mitigación de efectos
(Recuperación)
• Factor de Escalamiento (Por qué pueden
fallar los controles)
• Control del Factor de Escalamiento.
HERRAMIENTAS
DE VERIFICACIÓN DE
DISCIPLINA OPERATIVA
OPT
OBSERVACIÓN PLANEADA DE LA TAREA
Es una herramienta de gestión que se utiliza para verificar si se cumple el paso a

paso del procedimiento (PETS), sirve para actualizar y mejorar los PETS.
267
OBSERVACIÓN PLANEADA DE LA TAREA
Su objetivo es Relata desvíos

asegurar el observados; ya
riguroso, continuo sean por nuevos
seguimiento y riesgos
cumplimiento de identificados o
los pasos de los ejecución correcta
procedimientos de los PETS
Se acompaña del
PETS de las
actividades,
Da conciencia al CorrIge desvíos
verificando si se
ejecutante de la durante su
están siguiendo
actividad, de que ejecución a través
todos los pasos de
el mismo esta de acciones
la actividad.
siendo observado inmediatas
268
269
WORKSHOP N°3
“HERRAMIENTA DE GESTION
DE SEGURIDAD”
Se formará grupos pequeños virtuales donde desarrollaran lo siguiente:
El facilitador indicará a cada grupo los temas a realizar, Resumen de como se debe utilizar cada herramienta de
gestión
- IPERC CONTINUO | PETAR | ATS | OPT | GESTIÓN DE CAMBIO
5.- Tiempo en realizar el workshop 15 min y exposición 3 minutos.
1h
COMPROMISO
271
ELEMENTOS
COMPLEMENTARIOS AL
CÓDIGO DE COLORES
Y SEÑALES
CÓDIGO DE COLORES D.S. 024-2016-EM – ANEXO N° 17
Y SEÑALES
SEÑALIZACION
Alineado con el Riesgo Crítico Ambiental “Disposición Inadecuada de Residuos Sólidos”
D.S. 024-2016-EM – ANEXO N° 17
CÓDIGO DE COLORES
Y SEÑALES
Equipos de protección personal
MINA SUPERFICIE
AUTORESCATA
DOR
3/01/2022
CAPACITACIÓN
• Inducción
• PAC – Plan Anual de
Capacitación
• Técnico
• Comportamental
• Compliance
• HSEC
• Programa Formativo
de Operación de
Equipos
• Manejo Defensivo
• Programa de
Liderazgo para
Supervisores
• Otros
GESTIÓN DE LA
SALUD OCUPACIONAL
HIGIENE
OCUPACIONAL
Es la rama de la salud pública responsable de promover y mantener el bienestar físico, mental y
social de los trabajadores en todas las ocupaciones, a fin de prevenir riesgos en el trabajo.
“Prevención de la
Salud”
D.S. 024-2016-EM
HIGIENE
OCUPACIONAL
Examen médico ocupacional
Es la evaluación médica que busca determinar la condición del trabajador en relación al puesto de trabajo o a las
labores que va a realizar, realiza o realizó. Las evaluaciones ocupacionales son de 04 tipos:
✓ Pre Ocupacional.
✓ Periódicas (Anuales).
✓ De Retiro.
✓ De cambio de puesto o de
reubicación laboral.
LEY 29783
HIGIENE
OCUPACIONAL
Enfermedad Ocupacional
Es el daño orgánico o funcional ocasionado al trabajador como resultado de la exposición
a factores de riesgos físicos, químicos biológicos, ergonómicos y psicosociales,
inherentes a la actividad laboral.
LEY 29783
HIGIENE
OCUPACIONAL
Aptitud Médica Ocupacional
Es la condición resultante de la evaluación ocupacional que se realiza en el trabajador.
✓ Medicamente Apto.
✓ Apto con restricción.
✓ No apto temporal.
✓ Medicamente No Apto.
HIGIENE
OCUPACIONAL
PRIMEROS
AUXILIOS
¿Qué son los Primeros
Auxilios?
Son los cuidados inmediatos, adecuados y

provisionales que pueden brindarse a un
lesionado en el lugar donde ocurre el
accidente.
PRIMEROS
AUXILIOS
¿Cuáles son los Objetivos de los Primeros Auxilios?
✓ Conservar la vida. Los tres (3) primeros minutos de oro
✓ Evitar complicaciones, tanto físicas como psicológicas.
✓ Ayudar en la recuperación de la victima.
✓ Asegurar el traslado de las victimas durante el evento a un centro de asistencia autorizada.

PRIMEROS
AUXILIOS
ESPECÍFICOS Atención por Quemaduras
✓ Mantenga el área quemada bajo chorros de agua fría.
✓ No reventar las ampollas. 1° y 2°

grado
✓ Cubrir con una compresa estéril.
✓ Sujetar con una venda.
✓ No tocar el área quemada. 3er

grad
✓ No aplique lociones ni pomadas.
o
✓ No rompa ampollas.
✓ No retirar las ropas si están adheridas.
✓ Si está inconsciente (posición que asegure la vía aérea

libre, verificar signos vitales).
PRIMEROS
AUXILIOS ESPECÍFICOS
Atención por Desmayo
El desmayo o desvanecimiento es la pérdida súbita del conocimiento de corta duración (2 – 3 minutos).
¿Qué hacer?
✓Llamar a Emergencias.
✓ Aflojar la ropa alrededor del cuello y cintura.
✓Traslado a un ambiente de aire puro.
✓ Colocar en posición horizontal con las piernas elevadas.

PRIMEROS
Reanimación Cardio Pulmonar (RCP)
Es la técnica que evita la muerte prematura en pacientes:
Paro Respiratorio Ausencia de la Respiración.
Paro Cardíaco Ausencia de Pulso Arterial.
Paro Cardio – Ausencia de la Respiración y el

Respiratorio Pulso Arterial.
PRIMEROS
Secuencia RCP (AHA 2015)
PRIMEROS
Para Resucitación Cardio Pulmonar RCP hay que tener en consideración:
✓ Bioseguridad → Guantes, lentes, mascarilla, etc.
✓ Condiciones → Verificación de condiciones físicas de la víctima, del entorno inmediato, del área física
(presencia de gases nocivos, existencia de ventilación adecuada)
PLAN DE
EMERGENCIAS
D.S. 024-2016-EM
Factores de riesgo RIESGOS CRÍTICOS
OCUPACIONALES
Enfermedades Bacterias, Virus, Fatiga

Accidentes de Trabajo
Profesionales Hongos, Parásitos, Insatisfacción Laboral
Animales Ponzoñosos Otros
RIESGOS PSICOSOCIALES
Riesgos en el entorno de
Trabajo
Situaciones a las que estamos expuestos en el Trabajo: (Físicos - Químicos –
Biológicos -
Factores de Riesgo Psicosociales Disergonómicos)
✓ Medio ambiente físico del puesto de
trabajo
“ESTRES”
✓ Organización del Trabajo ✓ Trabajo poco eficaz
✓ Cambios de Puesto de Trabajo ✓ Dificultad a la hora de tomar
✓ Carga de Trabajo decisiones
✓ Cambios en los Procesos ✓ Fatiga
✓ Concentración deficiente
✓ Cambios Tecnológicos
✓ Insatisfacción
✓ Acoso Laboral ESTRES
✓ Relaciones de Trabajo
✓ Familia
“Son Difíciles de Medir o
Cuantificar” MODIFICACION DE
CONDUCTAS
✓ Salud | Pandemia ✓ Falta de concentración

actual ✓ Comportamiento arriesgado NMRI
✓ Familia ✓ Prisa, Atajos HPRIS
✓ Aislamiento Social ✓ Incumplimiento de ACCIDENTES
✓ Situación Procedimientos DE TRABAJO
financiera ✓ Ausencia de comunicación
✓ Situación laboral.
✓ Incertidumbre
(Futuro)
RIESGOS CRÍTICOS
DE SALUD
CONSERVACIÓN PROTECCIÓN
AUDITIVA RESPIRATORIA
INTOXICACIÓN POR RIESGOS

METALES PESADOS DISERGONÓMICOS
RIESGOS CRÍTICOS
DE SALUD
Protección auditiva
¿Qué es el Ruido? ¿Qué es el Sonido?
Desde el punto de vista

Se define en términos físico, el sonido es una
simples como un sonido perturbación mecánica en
desagradable y por tanto un medio elástico
no deseable. producido por un objeto
en vibración.
RIESGOS CRÍTICOS
DE SALUD
Protección auditiva
Gestión del
Ruido
D.S. 024-2016-EM
RIESGOS CRÍTICOS
DE SALUD
Protección Auditiva
Jerarquía de los
Controles
D.S. 024-2016-EM
RIESGOS CRÍTICOS
DE SALUD
Protección Respiratoria
(Política cara limpia)
Gases o
Partículas
Vapores
✓Polvos ✓Vapores
Orgánicos
✓Neblinas
✓Gases
✓Humos Ácidos
RIESGOS CRÍTICOS
DE SALUD
Efectos Locales o Pulmonares
✓Irritación, infecciones.
✓Daño a las células, muerte de tejidos,
incremento de permeabilidad y edemas.
✓Fibrosis, disminución de la función
pulmonar.
✓Oncogénesis, producción de tumores
pulmonares.
RIESGOS CRÍTICOS
DE SALUD
Efectos Sistémicos
✓Afectan otros órganos fuera del sistema

respiratorio.
✓Generalmente ocurren cuando la
sustancia es disuelta en los pulmones y
transferida a otros órganos vía el
sistema circulatorio.
RIESGOS CRÍTICOS
DE SALUD
Estrés térmico
El estrés por calor es una situación potencialmente peligrosa para la vida. Esto ocurre
cuando nuestro cuerpo ya no puede mantener una temperatura normal y puede
desarrollar trastornos en nuestro cuerpo.
¿Cómo se reconoce?
Las condiciones de trabajo con exposición a estrés térmico son aquellas con altas
temperaturas del aire, alta humedad, contacto físico directo con objetos calientes, o
actividades físicas extenuantes.
D.S. 024-2016-EM
RIESGOS CRÍTICOS
DE SALUD
Estrés térmico
Evaluación del riesgo
Revisión Reconocimiento de los lugares de

Operacional trabajo expuestos a estrés térmico.
Herramientas de Identificar el peligro y riesgo,

SSO concerniente al estrés térmico.
Evaluación del Monitoreos de estrés térmico

Estrés Térmico utilizando la medición TGBH.
D.S. 024-2016-EM
RIESGOS CRÍTICOS
DE SALUD
Estrés Térmico
Medidas de Control
Aclimatación
Ventilación
Hidratación
FATIGA Y
SOMNOLENCIA
306
SISTEMA DE GESTIÓN SSOMAC / HSEC
Herramientas de Temáticas SSOMAC
1. Gestión de Riesgos
/ Disciplina
Operativa
9. Capacitación / 2. Auditorías de
El Sistema de Gestión SSOMAC de Comunicación / Comportamient
Volcan se consolida en 4 pilares Motivación o Seguro
1. Evaluación de Riesgos.
2. Saber – Conocimiento.
3. Querer – Comportamiento.
4. Poder – Condiciones.
8.8.Riesgos
Medio 3. Gestión de
Estos pilares están alineados y Ambiente
Críticos Incidentes
soportados por 9 Herramientas Ambientales
Temáticas. EVALUACIÓN
DE
El sistema de Gestión Ambiental
esta basado en la gestión de los RIESGOS
7. Salud 4. Gestión de
Riesgos Críticos Ambientales. Ocupacional Contratistas
5. Condiciones
6. PPM y CSV Sub Estándar
307
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
Interrelación de las Herramientas de Temáticas SSOMAC y los Riesgos Críticos Ambientales
• Gestión de riesgos
o IPERC
o Issues & Tops
o Risk Manager (Bow tie)
o Gestión de Cambios
• Disciplina Operativa
o Manuales / Procedimientos
o Emergencias
• Matriz de Competencias
• Entrenamiento • Inspecciones
• Sensibilización Gestión de Riesgos / • Monitoreo ambiental
• • Fiscalizaciones OEFA
Inducción Disciplina Operativa
El sistema de gestión Capacitación /
Condiciones Sub
ambiental de Volcan esta Comunicación /
Estándar
Motivación
enfocado a la
implementación de los
• Objetivos y metas
Riesgos Críticos • Cumplimiento legal
• Indicadores Ambientales
ambientales, herramienta • Control operacional
• Equipos Críticos
que se correlaciona
directamente con otras
herramientas del sistema Auditorías de
Comportamiento Gestión de Contratistas
SSOMA. Seguro
• Comportamientos de riesgo Gestión de Incidentes • Evaluación ambiental de
ambiental
proveedores
• Reporte • Homologación de proveedores
• Investigación y análisis
• Plan de acción
• Verificación
• Estadísticas
308
RIESGOS CRÍTICOS AMBIENTALES
Definición e Identificación de RCA

El sistema de gestión ambiental en Volcan, está focalizado en la gestión de • Histórico de accidentes ambientales;
los Riesgos Críticos Ambientales estableciendo “estándares” orientados al • Identificación de Issues & Tops ;
control y aplicación de buenas prácticas ambientales (benchmark) en la • Riesgos ambientales identificados en la evaluación de
operación que permitan la optimización de los procesos y el usos eficiente riesgos;
de los recursos. • Tendencias y preocupaciones de mercado (expectativa de
los stakeholders).
Objetivos de mediano y Largo Plazo
• Gestión de Ambiental en proyectos:

“G incorporación de la variable ambiental durante
todo el ciclo de vida del proyecto ”
• Gestión de Agua y efluentes:
“ ”
• Gestión de relaveras y desmonteras:
“Asegurar el monitoreo, control y evaluación de la operación
”
• Gestión de Cierre de Minas:
“G ”
• Gestión de residuos:
“
”
Integración de los RCA con herramientas de gestión Integración de los RCA con requisitos de normas y guías internacionales
GCP
309
310
Nuestro sistema de gestión ambiental nos permite evaluar la

evolución y madurez clasificándolo como un Sistema:
• Reactivo
• Correctivo
• Preventivo
• Sustentable
311
REACTIVO CORRECTIVO PREVENTIVO SOSTENIBLE
Título del gráfico
Línea Base Débil Regular Excelencia Clase Mundial
• Auditoria de RCA Línea

• Acciones inmediatas cuando se • Planificación y presupuesto para • Acciones para la Reducción y Cierre • Issues & Tops Ambientales Cerrados
Base.
evidencian desvíos. reducción de Issues & Tops de Issues & Tops Ambientales / Controlados
• Contingencias ambientales Operativas Ambientales. (Contingencias Operativas y • 100% de cumplimiento legal
y legales (Issues & Tops) sin planes • Implementación de controles Legales) ambiental
de acción. operacionales con las mejores • Operatividad continua de controles
prácticas ambientales. operacionales con las mejores • Gestión permanente de Controles
• Gestión es dependiente del área de
críticos ambientales
SOSTENIBILIDAD
asuntos ambientales. • Indicadores de Desempeño practicas ambientales.
INESTABILIDAD
Ambiental IDA - GCP • Objetivos corporativos para la mejora • Objetivos corporativos para la mejora
del IDA del IDA
• Acciones correctivas basado en el
análisis de indicadores ambientales. • Estudios técnicos actualizados. • Proyectos de mejora continua de
• Acciones preventivas y proyectos de sostenible mediano y largo plazo.
• Acompañamiento de indicadores
ambientales en las áreas operativas. mejora basado en el análisis de • Gestión de indicadores ambiental
indicadores ambientales. asumido por las áreas operativas.
• Gestión de indicadores ambiental
asumido por las áreas operativas.
Cultura organizativa de clase

mundial en la gestión
ambiental con buenas
74%
practicas sustentables en la
2020 operación.
15% 50% 66% 71%
2016 2017 2018 2019
0% 30% 65% 85% 95% 100%

Rangos de implementación
312
“ ”
por los líderes de la operación
sobre desempeño ambiental en
sus áreas logrando una
integración, operativa y
ambiental en todas las
actividades.
313
Se han establecido estándares,

requisitos, herramientas,
indicadores para la aplicación de
las mejores prácticas ambientales
y una gestión ambiental de clase
mundial que busca el desarrollo
sostenible de Volcan, con retos
continuos en la mejora de
nuestros resultados como parte
de nuestro compromiso para una
cultura de sustentabilidad
corporativa.
USO DE RADIO 314
¿Cuál es tu
compromiso este
primer día?
315
EXAMEN
¿Cómo descargar el
certificado?
1. Ingresar a la pagina www.tosol-peru.com
2. En la pestaña de Centro de capacitación, hacer

clic en Consultas de Certificados.
¿Cómo descargar el certificado?
3. Colocar el tipo de documento, numero de documento y

empresa a la cual pertenece.
1 2 3
4
¿Cómo descargar el certificado?
4. Descargar el certificado y las notas en
formato PDF.

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Capacitacion

Cargado por

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Formatos disponibles

BIENVENIDOS

PARTICIPACIÓN PONERLE GANAS Y NO ADELANTARSE EN LOS

EVALUACIÓN FINAL (100%)

Habrá exámenes durante el desarrollo del programa

Aprobación 100% - 20 (vigesimal)

Asegurar que el personal

HORA DIA 1 – ANEXO 04 DIA 2 – ANEXO 05 DIA 3 – ANEXO 05

Temario Inducción Temario Inducción Temario Inducción

(Ingreso – Temporales) (Ingreso) (Ingreso)

13:00 14:00 ALMUERZO

El colaborador que presente algún síntoma

Se proporcionará alcohol en gel al subir y

Si tienes algún incidente durante

Las ventas deberán estar siempre

Aplica la guía de reuniones GCOM.

2.SI UNA TAREA NO ES SEGURA SE DEBE

3.Debemos garantizar que TRABAJO SEGURO Y

4.Todos los niveles directivos de nuestra

Gerencia C. de Gerencia C. de Gerencia C. de Gerencia

Ronald Castillo Renzo Muente Roberto Servat Vanessa Aita

Gerencia C. de Gerencia de Gerencia de

Alfonso Rebaza Alvaro Cabrera Juan Begazo Eduardo León

Gerencia Costos y Control de

Mauricio Scerpella Willy Montalvo Dayan Segura

Sub Gerencia Sub Gerencia de Sub Gerencia de

Gerencia C. Mantto Gerencia Central Técnica

Gerencia C. Gerencia Planeamiento

Gerencia C de Gerencia Geología

Gerencia de Plantas Gerencia Técnico de

GGO Chungar GGO Andaychagua GGO SC-CAR GO Alpamarca

Francisco Grimaldo James Atalaya Gelber Neira

UNIDAD MINAS PLANTAS

Proveer de forma responsable los productos que

• Interiorizamos que la seguridad es nuestro principal valor y lo

• Cumplimos con rigurosidad los estándares, procedimientos y

• Tomamos conciencia y estamos atentos a los riesgos de

nuestro trabajo y siempre nos aseguramos de que nuestro

• Revisamos y analizamos de manera periódica los

procedimientos tratando de identificar situaciones de riesgo.

• Nos preocupamos por entregar calidad de trabajo sin descuidar

• Actuamos de acuerdo a nuestros principios morales y éticos, en

función a nuestras creencias.

• Somos coherentes entre nuestras acciones y principios.

• Expresamos de manera respetuosa nuestros puntos de vista para

defender nuestra posición.

• Actuamos de acuerdo con la verdad de los hechos.

• Asumimos y aprendemos de nuestros errores y aceptamos las

• Reconocemos y comprendemos los problemas.

• Identificamos las variables dentro del problema.

• Reconocemos los pro y contra de la situación.

• Realizamos acciones específicas y concretas para solucionar

• Buscamos opiniones o guía de terceros.

• Elaboramos soluciones simples a los problemas, guiándonos por

• Utilizamos nuestras experiencias previas para resolver los

• Mantenemos la calma y el buen ánimo ante los problemas.

• Transmitimos y proponemos ideas nuevas y maneras distintas de

• Formulamos nuevas acciones en base a modelos.

• Nos diferenciamos por aportar soluciones que generan valor

• Buscamos nuevas y mejoras formas de trabajar cuando la situación

• Posee facilidad para identificar ideas potenciales

• Identificamos nuevos modelos o ideas en el mercado.

• Presentamos flexibilidad para asumir nuevos enfoques

• Basamos nuestros planteamientos en base a experiencias

• Cumplimos con las plazos preestablecidos y con la calidad